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杭州畫冊設計公司將總結經驗教訓,將新的想法添加到待辦事項中

銷(xiao)(xiao)售(shou)管理可能是(shi)艱巨的(de)工作(zuo)。銷(xiao)(xiao)售(shou)負責(ze)人的(de)任務是(shi)驅動銷(xiao)(xiao)售(shou)代表(biao),激勵杭(hang)州(zhou)品牌設(she)計(ji)進(jin)行(xing)銷(xiao)(xiao)售(shou)所(suo)需(xu)的(de)技(ji)術(shu)技(ji)能,跟蹤杭(hang)州(zhou)畫(hua)冊(ce)設(she)計(ji)公司的(de)生產力,確保銷(xiao)(xiao)售(shou)范(fan)圍與營銷(xiao)(xiao)批準的(de)消息傳遞相一致,等等。最重要的(de)是(shi),大多(duo)數銷(xiao)(xiao)售(shou)組織都承受著巨大的(de)壓力,試圖按時制定每月和季度的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)目標。


考慮到所有這(zhe)些(xie)競爭(zheng)因素和數據點,借助CRM系(xi)統管(guan)理(li)銷(xiao)售團隊(dui)似乎是一(yi)個(ge)好主(zhu)意(yi)。但是,眾所周知,杭州畫冊設(she)計公司鄙視CRM系(xi)統。而且,很容(rong)易明白(bai)為什么。對于許多組(zu)織而言,CRM系(xi)統在已經過(guo)度工(gong)作的銷(xiao)售團隊(dui)中僅添加了另一(yi)個(ge)待辦事項。跟蹤過(guo)程(cheng),跟蹤每(mei)個(ge)動作,選(xuan)中復選(xuan)框非常(chang)重要。換句話(hua)說,沒有人會全力以(yi)赴,這(zhe)可能是一(yi)個(ge)行(xing)政(zheng)上(shang)的麻煩(fan)。


作為銷售主管的目標是什么?

作為(wei)銷(xiao)售主管,杭州畫冊設計公司可能會覺得CRM系(xi)統沒有(you)很多替(ti)代品。在一天結(jie)束(shu)時,您必(bi)須跟(gen)(gen)蹤(zong)時間和進(jin)度(du)。但是,如(ru)果有(you)一種(zhong)自(zi)動(dong)(dong)化的方法(fa)來跟(gen)(gen)蹤(zong)您的團(tuan)隊和個人的進(jin)度(du),而這種(zhong)方法(fa)又可以(yi)減少(shao)CRM系(xi)統的麻煩(fan)并讓(rang)每個人都更快地行(xing)動(dong)(dong),該怎么辦?


依靠儀表(biao)板跟(gen)蹤您的整個銷售(shou)渠道。

如果您的(de)CRM系統變得麻煩多于(yu)幫助,那么可能是(shi)時(shi)候將儀表板評(ping)估為(wei)銷售管理(li)工具了(le)。儀表板實(shi)現了(le)您的(de)核心(xin)目(mu)標:管理(li)團隊(dui)(dui)并向公司領導團隊(dui)(dui)展示進度。但是(shi),通(tong)過使(shi)數(shu)據可視化(hua)并易于(yu)共享,它們(men)比(bi)CRM所能做的(de)還要遠。而且(qie),在一天結束時(shi),您的(de)銷售團隊(dui)(dui)仍然要承擔責任(ren),您已經減少了(le)整合數(shu)據或(huo)運行報告所需的(de)時(shi)間。


以下銷售儀(yi)表板是否符合您需(xu)要(yao)跟蹤的數據?

>每個階段的線索有多長時間了?

>每個代表(biao)的平(ping)均銷售周期是(shi)多少?


最(zui)高銷售代表:每個人都知道誰是最(zui)高銷售代表。問題就(jiu)變成了(le),杭州畫(hua)冊設計公司如何容易根(gen)據銷售周期中(zhong)交易的(de)行(xing)為(wei)來量(liang)化(hua)其產量(liang)?

>頂級銷售(shou)代表實際上是行為隊(dui)列嗎?

>您是否有細節將他們的成(cheng)功轉化為教學機會?


問責(ze)制:每個銷售代表每天早(zao)上都收到(dao)一份期望報告嗎(ma)?

>每個銷(xiao)售代表都能知道他們可以立(li)即做什么以取(qu)得更大的成(cheng)功嗎?

>他們的(de)成功或失敗是(shi)一個驚(jing)喜嗎?他們看到了嗎?


高管(guan)銷售(shou)(shou)報告(gao):您能否(fou)獲取所(suo)有銷售(shou)(shou)數(shu)據(ju)并將(jiang)其匯(hui)總成(cheng)一天,某(mou)個月(yue)或(huo)每(mei)個季度(du)的(de)(de)位置的(de)(de)真(zhen)實快照?您是(shi)否(fou)可以輕松地向高管(guan)提(ti)供他們所(suo)依賴的(de)(de)KPI,而這種格(ge)式不會讓你(ni)們中的(de)(de)任何(he)一個頭痛?銷售(shou)(shou)儀表(biao)板降低了CRM系統隨附的(de)(de)許多管(guan)理復雜性(xing)。但是(shi)它(ta)們也可以給您的(de)(de)管(guan)理團隊留下深刻(ke)的(de)(de)印(yin)象。不論您的(de)(de)銷售(shou)(shou)數(shu)字高低,簡單易懂,易于(yu)共(gong)享的(de)(de)直(zhi)觀報表(biao)都是(shi)您的(de)(de)不二之選。


在過(guo)去的(de)(de)幾年中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong),我(wo)一直(zhi)在尋找一種指(zhi)(zhi)標(biao),該指(zhi)(zhi)標(biao)可(ke)以(yi)表明(ming)組(zu)織(zhi)(zhi)的(de)(de)敏(min)捷(jie)性(xing)(xing)。在研究了(le)(le)用于產品和管理報告的(de)(de)更常(chang)見的(de)(de)度(du)量標(biao)準(zhun)之后,我(wo)真的(de)(de)找不到能(neng)指(zhi)(zhi)示敏(min)捷(jie)程(cheng)度(du)的(de)(de)度(du)量標(biao)準(zhun)。例如,在上市(shi)時(shi)間(jian)指(zhi)(zhi)標(biao)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong),杭州(zhou)畫冊設計公(gong)(gong)司(si)錯過(guo)了(le)(le)產品或服務實際(ji)使(shi)用情況(kuang)的(de)(de)反(fan)(fan)饋(kui)。因此,在過(guo)去的(de)(de)幾個月中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong),我(wo)一直(zhi)在努力創建此缺失指(zhi)(zhi)標(biao)。新指(zhi)(zhi)標(biao)是(shi)“學習(xi)時(shi)間(jian)”或T2L簡而言之。這是(shi)從(cong)開(kai)始工作到我(wo)們從(cong)用戶(hu)(hu)反(fan)(fan)饋(kui)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)學到的(de)(de)總時(shi)間(jian)。因此,這包括將(jiang)其發布(bu)到市(shi)場(chang)(chang),收集反(fan)(fan)饋(kui)并(bing)對其進(jin)行(xing)研究以(yi)學習(xi)。T2L很(hen)好地(di)表明(ming)了(le)(le)組(zu)織(zhi)(zhi)的(de)(de)敏(min)捷(jie)性(xing)(xing),因為(wei)它(ta)完全與市(shi)場(chang)(chang)互動時(shi)間(jian)有關。它(ta)提供了(le)(le)公(gong)(gong)司(si)對新市(shi)場(chang)(chang)機會的(de)(de)反(fan)(fan)應(ying)速度(du)以(yi)及(ji)對實際(ji)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)反(fan)(fan)饋(kui)的(de)(de)反(fan)(fan)應(ying)程(cheng)度(du)的(de)(de)清晰(xi)信息。組(zu)織(zhi)(zhi)越敏(min)捷(jie),就可(ke)以(yi)更快地(di)從(cong)新技術(shu),新思想和客(ke)(ke)戶(hu)(hu)反(fan)(fan)饋(kui)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)受益。


一個(ge)團(tuan)隊開始進行完善,制(zhi)定出第一個(ge)細節(jie),并(bing)首(shou)次實施新功(gong)能。它于五月(yue)(yue)部署(shu)到客(ke)戶(hu)。使用(yong)數據和客(ke)戶(hu)反饋(kui)的(de)收集(ji)需要3個(ge)月(yue)(yue)的(de)時(shi)間(jian)(jian)。在9月(yue)(yue)底,杭(hang)州畫冊(ce)設計公司(si)將(jiang)總(zong)(zong)結經驗教訓,將(jiang)新的(de)想法添加到待辦事(shi)項中,重新評估優先級,并(bing)刪除一些現有的(de)產品待辦事(shi)項。T2L的(de)總(zong)(zong)時(shi)間(jian)(jian)為9個(ge)月(yue)(yue):從一月(yue)(yue)初(chu)到九(jiu)月(yue)(yue)底。這(zhe)并(bing)不意味(wei)著在獲得客(ke)戶(hu)反饋(kui)之前,團(tuan)隊不會做其他(ta)任何事(shi)情,但是(shi)如果沒有反饋(kui)或學習(xi),團(tuan)隊可能無法進行正確(que)的(de),最高價值的(de)工作(zuo)。在此示例中,該組織花了9個(ge)月(yue)(yue)的(de)時(shi)間(jian)(jian)來學習(xi)。

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