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如果(guo)杭(hang)州品牌(pai)策(ce)劃設計公司在廣(guang)告系列上花(hua)費的(de)(de)(de)(de)費用少于您從(cong)(cong)首次銷售(shou)中獲(huo)得的(de)(de)(de)(de)收入(ru),則(ze)這(zhe)被認為是(shi)允(yun)許(xu)的(de)(de)(de)(de)購置成(cheng)本(ben)(ben)。它的(de)(de)(de)(de)成(cheng)功(gong)帶來了(le)短期利(li)潤。另一方面,投資獲(huo)取成(cheng)本(ben)(ben)是(shi)營銷資金超過初始購買(mai)成(cheng)本(ben)(ben)時的(de)(de)(de)(de)成(cheng)本(ben)(ben)。盡管(guan)這(zhe)種策(ce)略似乎冒險(xian),但許(xu)多品牌(pai)會犧牲這(zhe)些最初的(de)(de)(de)(de)損失,希望它們能夠帶來更高(gao)的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶生(sheng)命周期價值,從(cong)(cong)而獲(huo)得更長遠的(de)(de)(de)(de)回報。
杭州品(pin)牌策(ce)劃設(she)計公(gong)司是具有投資(zi)(zi)獲取成(cheng)本(ben)的(de)企業的(de)一(yi)(yi)個例子。減肥(fei)公(gong)司有時會(hui)提供限(xian)時交易(yi),為(wei)客(ke)戶帶來更低的(de)成(cheng)本(ben)。這(zhe)些(xie)公(gong)司可以在數字營(ying)銷活動上花費數千美元,最初(chu)超(chao)過了(le)從新(xin)客(ke)戶那里獲得的(de)收(shou)入。但是,一(yi)(yi)旦(dan)這(zhe)些(xie)客(ke)戶愛(ai)上了(le)產品(pin)或服務,他們很(hen)可能會(hui)延長其會(hui)員(yuan)(yuan)資(zi)(zi)格多年。正(zheng)是這(zhe)些(xie)相(xiang)同(tong)的(de)客(ke)戶(現在被認(ren)為(wei)是忠(zhong)誠的(de)成(cheng)員(yuan)(yuan))更愿意(yi)簽定額外的(de)特權,例如膳食(shi)計劃和產品(pin),這(zhe)些(xie)利(li)潤(run)(run)超(chao)過了(le)最初(chu)的(de)利(li)潤(run)(run)損失。
如何(he)增加品牌的客戶終身價值
那么,您(nin)的(de)企業如何提高(gao)客戶生命(ming)周(zhou)期價值以獲取更多利潤?杭州(zhou)品牌策(ce)劃設計公司的(de)品牌可(ke)以采取多種途徑(jing),包(bao)括啟動(dong)忠誠度計劃,投資(zi)電子郵件廣告系列和啟動(dong)有針(zhen)對性的(de)再營銷廣告,即(ji)使他們不在(zai)(zai)您(nin)的(de)網站上,這(zhe)些廣告也(ye)會(hui)出現在(zai)(zai)您(nin)的(de)忠實客戶面前。
“通(tong)過通(tong)過LTV了(le)解您(nin)的(de)客戶,您(nin)可(ke)(ke)以(yi)開始了(le)解哪(na)些(xie)產(chan)品(pin)可(ke)(ke)以(yi)帶來最佳客戶,” 杭(hang)州品(pin)牌策劃設計公司指出。“然后,您(nin)可(ke)(ke)以(yi)根據客戶群來更改消息(xi)傳遞和廣告投資,以(yi)推動所需的(de)行為。”
實施帶有獎勵的(de)忠誠度計劃可以在(zai)未來幾年內幫助(zhu)您鞏(gong)固客戶(hu)與品牌的(de)關系。特別優惠,例如(ru)獨家折扣和免費送貨(huo),將鼓勵現(xian)有客戶(hu)進行(xing)更多購買。
美容品牌Kiko Milano設有免(mian)費且易于(yu)注冊的(de)會員計(ji)劃。客戶的(de)每次購(gou)買都(dou)轉(zhuan)化為一定(ding)數量的(de)積分。一旦客戶達到某(mou)個特定(ding)點的(de)水(shui)平,他或她就會獲(huo)(huo)得(de)特殊待遇,例如購(gou)買折(zhe)扣。杭州品牌策(ce)劃設計(ji)公司客戶獲(huo)(huo)得(de)的(de)積分越多,他們的(de)獎勵(li)就越大。不(bu)管購(gou)物者(zhe)是(shi)(shi)緩(huan)慢地(di)還(huan)是(shi)(shi)快速地(di)獲(huo)(huo)得(de)積分,忠誠(cheng)度計(ji)劃都(dou)提供了(le)額(e)外(wai)的(de)激勵(li),使其可以在(zai)Kiko Milano專門(men)購(gou)買化妝品和護(hu)膚產品。
與杭(hang)州(zhou)品牌策劃設(she)計(ji)公司(si)的(de)(de)客戶(hu)進行定期交流也可能導(dao)致CLV升高。在線零售商可以利用購物(wu)(wu)車電(dian)子郵件(jian)提醒功能,將客戶(hu)引導(dao)回公司(si)的(de)(de)網站,從而為他們(men)提供(gong)另一個購物(wu)(wu)的(de)(de)機會。統一的(de)(de)電(dian)子郵件(jian)營銷消息還(huan)可以展示限時銷售或假期優惠,以激發忠實的(de)(de)客戶(hu)并鼓勵他們(men)購物(wu)(wu)更多。
重新(xin)定(ding)向廣告(gao)和廣告(gao)系(xi)列(lie)可(ke)(ke)以(yi)是產生更大客(ke)戶生命周(zhou)期價(jia)值的強(qiang)大方法。零售商可(ke)(ke)以(yi)根據(ju)過去(qu)的購買,通(tong)過廣告(gao)客(ke)戶可(ke)(ke)能(neng)喜歡(huan)的商品來定(ding)制在線(xian)購物體驗。
再(zai)營銷廣(guang)告-無論(lun)杭州品牌策劃設計公司在哪個網站上都可(ke)以在線(xian)“跟(gen)隨您(nin)(nin)”的再(zai)營銷廣(guang)告,不(bu)僅可(ke)以吸引初次購買者,還可(ke)以提(ti)醒忠實的客戶您(nin)(nin)仍然在身邊,這對您(nin)(nin)很(hen)有好處。
無論(lun)杭州品牌(pai)策劃(hua)設計公司的(de)(de)品牌(pai)擁有少量,忠實的(de)(de)追隨者還是數百萬(wan)的(de)(de)客戶,關注(zhu)客戶終身價(jia)值將(jiang)為您(nin)帶來恒(heng)定的(de)(de)終身價(jia)值。因此(ci),請(qing)確保識別出具有較(jiao)高(gao)LTV的(de)(de)客戶,并(bing)制(zhi)定并(bing)執行一項(xiang)策略,以提(ti)高(gao)您(nin)的(de)(de)品牌(pai)知(zhi)名(ming)度并(bing)最(zui)終提(ti)高(gao)您(nin)的(de)(de)底線(xian)。
在品(pin)(pin)牌(pai)經營過程(cheng)中,成功品(pin)(pin)牌(pai)之所以區別(bie)于普通品(pin)(pin)牌(pai),一(yi)個很重要(yao)的(de)原因是(shi)——成功品(pin)(pin)牌(pai)擁(yong)有家喻戶曉的(de)知名度,消費者能(neng)在第(di)一(yi)時間回(hui)憶起品(pin)(pin)牌(pai)名稱。更重要(yao)的(de)是(shi),能(neng)夠突出(chu)品(pin)(pin)牌(pai)個性與價(jia)值(zhi),與消費者身份、品(pin)(pin)味相符。
(2022-04-15)包裝設計、飲料包裝
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(2025-06-26)