我(wo)以前說過，我(wo)會(hui)再說一遍：技(ji)術運行今天的業務。這是小企(qi)業需要網站的核心原因之一。客戶希(xi)望(wang)您的企(qi)業使用(yong)技(ji)術讓他們更(geng)方便地訪(fang)問您的企(qi)業、購物和購買(mai)。通過公司網站，您可以比以往更(geng)輕松地與客戶互動。

確(que)保你有一(yi)個網(wang)站，并確(que)保它是(shi)好的。客戶在(zai)網(wang)站上查看(kan)有關(guan)您業(ye)務的基本(ben)信息(xi)。杭(hang)州品牌策(ce)劃公(gong)司想(xiang)查看(kan)您的營業(ye)時間(jian)、您提(ti)供的產品或服(fu)務類型以及(ji)您公(gong)司的聯系信息(xi)。

客戶(hu)和潛在客戶(hu)也想知道(dao)其他人對(dui)您的業(ye)務有什么看(kan)法。許(xu)多企業(ye)允(yun)許(xu)客戶(hu)在他們的網站(zhan)上留下評論或(huo)評論。而(er)且，企業(ye)會(hui)在評論網站(zhan)上做(zuo)出回應。

參與評論是向現有客戶營銷的好方法。如果客戶留下正面評價，請與杭州品牌策劃公(gong)司聯(lian)系(xi)以(yi)表達您的(de)感激之情。而且，如果客戶留下差評，您可(ke)以(yi)為他(ta)們(men)提供退款、折扣或新產品，并為他(ta)們(men)的(de)體驗(yan)道歉(qian)。潛在客戶可(ke)以(yi)閱讀評論并看到您確實在努力建立聯(lian)系(xi)。

 社交(jiao)媒體

學習如何為杭州品牌策劃(hua)公司使用(yong)社(she)交(jiao)媒(mei)體營銷(xiao)是(shi)與客戶建立聯系(xi)的(de)(de)(de)一種極(ji)好的(de)(de)(de)免費(fei)方式。有很多不同的(de)(de)(de)社(she)交(jiao)媒(mei)體網站可(ke)以讓您接觸客戶或吸(xi)引新客戶。我看到客戶在社(she)交(jiao)媒(mei)體上發(fa)布關(guan)于(yu)良好體驗的(de)(de)(de)帖(tie)子，并(bing)引起(qi)了數十(shi)人的(de)(de)(de)關(guan)注(zhu)。人們(men)可(ke)能會根據社(she)交(jiao)媒(mei)體推薦來嘗(chang)試(shi)您的(de)(de)(de)業(ye)務(wu)。

而且，我(wo)還(huan)看到(dao)人們(men)發(fa)(fa)布關于(yu)餐廳服(fu)務糟糕(gao)或電話故(gu)障的(de)(de)帖子。發(fa)(fa)生這種情況時，您仍然(ran)可以受益。不(bu)管你喜不(bu)喜歡，并(bing)不(bu)是每個人都(dou)會對他們(men)在你的(de)(de)業務中(zhong)的(de)(de)每一次經歷(li)感到(dao)滿意(yi)。但是，您處理不(bu)滿意(yi)客戶(hu)的(de)(de)方式會產(chan)生很大的(de)(de)不(bu)同(tong)。

如果您(nin)在客戶(hu)下(xia)次光顧時為他們(men)提(ti)供上門產品或服務(wu)，他們(men)最終(zhong)可能(neng)會成為終(zhong)身客戶(hu)。而且，其他潛在客戶(hu)看到您(nin)花時間確保您(nin)的(de)(de)客戶(hu)滿意。這(zhe)將(jiang)使新的(de)(de)人想來你(ni)的(de)(de)公司(si)。當前客戶(hu)想知(zhi)道您(nin)是否認真對待投訴。確保您(nin)始(shi)終(zhong)與客戶(hu)保持聯系，即使您(nin)可能(neng)不喜歡他們(men)所說的(de)(de)話。

3. 電子郵件營銷

啟動電子(zi)郵(you)件(jian)(jian)列表是(shi)如何接觸(chu)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)一個很好的(de)例子(zi)。獲取電子(zi)郵(you)件(jian)(jian)列表的(de)一種方法是(shi)在客(ke)(ke)戶(hu)購買時詢問他們的(de)電子(zi)郵(you)件(jian)(jian)地(di)址。但是(shi)，您(nin)還想從還不是(shi)您(nin)的(de)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)人那里獲取電子(zi)郵(you)件(jian)(jian)地(di)址。

向查看您網站的人提供(gong)(gong)一些(xie)東西(xi)以換取他們(men)的電(dian)子郵(you)件(jian)(jian)(jian)地(di)址。例如，杭州(zhou)品(pin)牌策劃(hua)公司會在用戶輸入(ru)姓名(ming)和電(dian)子郵(you)件(jian)(jian)(jian)地(di)址后(hou)免費訂閱我們(men)的博客(ke)。這有(you)助于(yu)擴大我們(men)的電(dian)子郵(you)件(jian)(jian)(jian)列表，并為潛在或現有(you)客(ke)戶提供(gong)(gong)有(you)價值的回(hui)報。您可以提供(gong)(gong)折(zhe)扣(kou)、促銷(xiao)或只是有(you)關您的業務(wu)的最新(xin)消息。

4.舉辦活動

有時(shi)，與人(ren)聯系的最佳方式之(zhi)一就是在(zai)(zai)現實生活(huo)中。您可以(yi)舉辦大(da)型銷售或促銷活(huo)動(dong)。而(er)且(qie)，杭州(zhou)品牌(pai)策劃(hua)公司可以(yi)在(zai)(zai)人(ren)們在(zai)(zai)您的公司進行銷售時(shi)談論您的業(ye)務。他們最終可能會成(cheng)為常客。

與客戶建立(li)(li)聯系(xi)的(de)(de)(de)另(ling)一(yi)種方式(shi)是參(can)與社區活動。將(jiang)您的(de)(de)(de)產(chan)品或服(fu)務(wu)(wu)提供給當地的(de)(de)(de)非營(ying)利組織或使(shi)您的(de)(de)(de)企業(ye)名聲大(da)噪。這可能會(hui)立(li)(li)即或將(jiang)來吸引一(yi)些(xie)客戶。開展(zhan)業(ye)務(wu)(wu)是與人建立(li)(li)聯系(xi)的(de)(de)(de)好(hao)方法。而且，如果他(ta)們(men)想在未來進行購買(mai)，它可以讓(rang)他(ta)們(men)知道您的(de)(de)(de)業(ye)務(wu)(wu)是做什么的(de)(de)(de)。

例如，您的社(she)區可能有一個節日。您可以租用展(zhan)位并免(mian)費提供您企(qi)業產品(pin)的樣品(pin)。這樣，杭州品(pin)牌策劃公司(si)可以看(kan)到您提供的內容，并幫助您結識新朋友。

或者(zhe)，您(nin)可以(yi)開(kai)展一項促銷活動(dong)，讓您(nin)的割草企業(ye)在社區活動(dong)中為抽獎的獲(huo)勝(sheng)者(zhe)提供免(mian)費服務(wu)。不管是什么情況，讓您(nin)的企業(ye)走出去(qu)與客(ke)戶建立聯系(xi)。