當前市(shi)(shi)場營銷中的(de)流(liu)行語似乎比普通人換襪子的(de)變化頻率(lv)更高，但是一種比大多(duo)數人似乎更具持(chi)久力的(de)想法是市(shi)(shi)場營銷中的(de)移情。我們(men)所有人都應(ying)該（希望如此！）在(zai)杭州(zhou)廣(guang)告公(gong)司的(de)日常(chang)生活中熟悉同理(li)心，但是在(zai)市(shi)(shi)場營銷中應(ying)用(yong)這個概念(nian)可(ke)能會(hui)變得不太(tai)清(qing)楚，尤其(qi)是在(zai)通過多(duo)個不同平(ping)臺與(yu)數百萬用(yong)戶進行交(jiao)流(liu)時。

同(tong)理心有兩個要(yao)素：了解別人(ren)(ren)的(de)(de)(de)感受和分享他(ta)們的(de)(de)(de)感受。這聽起來(lai)(lai)似乎很(hen)熱情和模糊，但是一段時(shi)間以(yi)(yi)來(lai)(lai)，精明的(de)(de)(de)營銷人(ren)(ren)員(yuan)已(yi)經意識到，以(yi)(yi)這種方式與用戶(hu)聯系是將(jiang)更多的(de)(de)(de)用戶(hu)轉化為能夠產生(sheng)收入的(de)(de)(de)客戶(hu)的(de)(de)(de)關(guan)鍵。創建(jian)可以(yi)(yi)為用戶(hu)帶(dai)來(lai)(lai)價(jia)值并以(yi)(yi)他(ta)們想要(yao)的(de)(de)(de)方式來(lai)(lai)接近他(ta)們的(de)(de)(de)方式的(de)(de)(de)廣告(gao)(gao)系列(lie)，杭州(zhou)廣告(gao)(gao)公司會發(fa)現(xian)改善(shan)的(de)(de)(de)客戶(hu)體驗可以(yi)(yi)帶(dai)來(lai)(lai)敬業(ye)度，忠誠(cheng)度和投資(zi)回報率(lv)。

在營(ying)銷中引入更(geng)多共鳴

那么(me)實(shi)現這一目標的(de)(de)最佳方(fang)法是什么(me)？一種(zhong)方(fang)法是手(shou)寫卡，但是杭州廣(guang)告(gao)公司(si)會很(hen)快(kuai)發(fa)現這種(zhong)情況無法擴展(zhan)(zhan)。實(shi)際上，營銷技(ji)術的(de)(de)發(fa)展(zhan)(zhan)有可能(neng)給您(nin)的(de)(de)營銷帶來更(geng)多(duo)的(de)(de)共鳴。這似乎是自相矛盾的(de)(de)-從定義上說，不是人類(lei)的(de)(de)東西(xi)如何才(cai)能(neng)使我(wo)們與用戶更(geng)緊(jin)密地(di)聯(lian)系(xi)，并使我(wo)們的(de)(de)互動變得更(geng)加人與人之間(jian)呢？

的(de)(de)確，有(you)許多技術實例可以(yi)(yi)起到相反(fan)的(de)(de)作用(yong)(yong)。想一想打開新應用(yong)(yong)程(cheng)序時顯示的(de)(de)通用(yong)(yong)主屏(ping)幕(mu)，即使您是在(zai)點擊特定(ding)廣告后到達(da)那里(li)的(de)(de)，也可能(neng)是您每天(tian)凌晨3.27收到兩周的(de)(de)推送通知(zhi)(zhi)，讓杭州廣告公(gong)司知(zhi)(zhi)道您正在(zai)觀看的(de)(de)電視節目從來沒有(you)看過。但是，數字營銷的(de)(de)主要優(you)勢之一是，它還(huan)使我們(men)比以(yi)(yi)往任何時候都更(geng)了解用(yong)(yong)戶。假設(she)您要堅定(ding)地堅持(chi)“有(you)幫(bang)(bang)助和成功”的(de)(de)類別，這里(li)有(you)一些指向移情的(de)(de)技巧，以(yi)(yi)及(ji)技術可以(yi)(yi)如何提供幫(bang)(bang)助。

在(zai)數(shu)字世(shi)界中(zhong)，理解意味(wei)著數(shu)據(ju)。應用程(cheng)序和其(qi)他數(shu)字平臺處于訪問大量數(shu)據(ju)的(de)(de)(de)特(te)權位置：以(yi)前的(de)(de)(de)交互，在(zai)應用程(cheng)序中(zhong)花費的(de)(de)(de)時間，當前的(de)(de)(de)余額以(yi)及(ji)您能(neng)想到的(de)(de)(de)幾乎所有其(qi)他內容。了解杭(hang)州(zhou)廣(guang)告公司(si)的(de)(de)(de)用戶可(ke)能(neng)想要什么意味(wei)著不僅要查看主(zhu)要交易，還要查看可(ke)能(neng)有益的(de)(de)(de)任何行為或行動(dong)，以(yi)及(ji)有關其(qi)環境的(de)(de)(de)信息。請(qing)記住這里的(de)(de)(de)經典示例：即使有所有可(ke)能(neng)的(de)(de)(de)行為目(mu)標，也沒有人在(zai)陽(yang)光明媚的(de)(de)(de)日子想要一把雨傘，但每個(ge)人在(zai)下雨天(tian)都想要一把雨傘。

僅僅收集這些數(shu)據也是不夠的(de)(de)-更重要的(de)(de)是這些數(shu)字平(ping)臺具有(you)將其轉化為可行的(de)(de)見解的(de)(de)能力。例如，知道(dao)一(yi)(yi)個用(yong)戶(hu)在每(mei)個工(gong)作日的(de)(de)下午(wu)6點打開新聞(wen)應用(yong)程序來閱(yue)讀文章不僅是一(yi)(yi)個有(you)趣的(de)(de)事實–這是一(yi)(yi)個機會，可以在6.20pm（或在適當的(de)(de)時候向他們(men)發送消息）讓他們(men)知道(dao)可以通過訂(ding)閱(yue)來訪問更多文章。了(le)解杭(hang)州廣告(gao)公司(si)的(de)(de)用(yong)戶(hu)意味(wei)著知道(dao)他們(men)在尋(xun)找，喜歡什么(me)，他們(men)希望如何(he)以及何(he)時進行交互：然后在您的(de)(de)計劃中將其付(fu)諸(zhu)實踐。