網(wang)絡搜(sou)索(suo)這(zhe)個營銷(xiao)(xiao)平臺就像是海綿(mian)里的(de)水(shui)，只(zhi)要(yao)進行持續(xu)的(de)技術(shu)(shu)創新，搜(sou)索(suo)營銷(xiao)(xiao)的(de)效果(guo)就能逐步(bu)逼近于理想狀態(tai)。2009年8月18日，在2009百度(du)技術(shu)(shu)創新大會的(de)“搜(sou)索(suo)營銷(xiao)(xiao)”分論壇上(shang)，技術(shu)(shu)創新驅動搜(sou)索(suo)營銷(xiao)(xiao)變革(ge)成為(wei)論壇的(de)焦點話題。聽(ting)眾火爆(bao)的(de)參與場面(mian)(mian)、“框計算”（Box Computing）技術(shu)(shu)理念的(de)隆重推出、多款新型分析工具的(de)面(mian)(mian)世，立即(ji)引(yin)爆(bao)了(le)人們對搜(sou)索(suo)營銷(xiao)(xiao)的(de)探尋熱情。

　　搜索(suo)營銷助力(li)品(pin)牌建設

　　一(yi)直(zhi)以(yi)來，搜索(suo)引(yin)擎(qing)對(dui)銷售的(de)提(ti)升，已得(de)到業界廣泛的(de)認同(tong)(tong)， Millward Brown在百度技(ji)術(shu)創新(xin)大會(hui)上發布了(le)最新(xin)的(de)《中(zhong)國搜索(suo)引(yin)擎(qing)價(jia)值研(yan)(yan)究(jiu)報告(gao)》。調研(yan)(yan)結果表明，在搜索(suo)結果頁面投(tou)放的(de)廣告(gao)，其價(jia)值不僅僅在于吸引(yin)點擊，對(dui)客戶、用(yong)戶行為帶(dai)來改變，這些(xie)廣告(gao)同(tong)(tong)樣可以(yi)有助于品(pin)(pin)牌建設。報告(gao)指出，搜索(suo)本身具(ju)有品(pin)(pin)牌價(jia)值，搜索(suo)營銷可以(yi)有效(xiao)(xiao)提(ti)升品(pin)(pin)牌認知度，吸引(yin)用(yong)戶進一(yi)步了(le)解品(pin)(pin)牌，提(ti)升對(dui)品(pin)(pin)牌的(de)好感度，并使用(yong)戶表現出更高的(de)購買(mai)意(yi)愿。另外(wai)在搜索(suo)當(dang)中(zhong)，所有標題(ti)描述(shu)的(de)質量會(hui)直(zhi)接(jie)影(ying)響到廣告(gao)投(tou)放效(xiao)(xiao)果。好的(de)標題(ti)文案描述(shu)可以(yi)幫助品(pin)(pin)牌有效(xiao)(xiao)地(di)傳(chuan)遞它想要傳(chuan)遞的(de)信息，從而影(ying)響用(yong)戶對(dui)品(pin)(pin)牌的(de)感知。

　　通(tong)(tong)過這項(xiang)調研成果(guo)，客戶(hu)(hu)將會得到更多(duo)的(de)啟示。第一，搜索本身(shen)具有品牌(pai)價值。這是非常(chang)重要的(de)，它可以(yi)幫(bang)助我(wo)(wo)們提升我(wo)(wo)們品牌(pai)在用(yong)戶(hu)(hu)當中的(de)知名度。第二，如(ru)何衡量搜索營(ying)(ying)銷的(de)效果(guo)。當我(wo)(wo)們提高(gao) ROI的(de)時候，除了銷售的(de)效果(guo)外，品牌(pai)價值更為受到關注。第三(san)，客戶(hu)(hu)通(tong)(tong)過進行付費營(ying)(ying)銷可以(yi)非常(chang)好地利用(yong)這個機會，把品牌(pai)真正關鍵的(de)信息傳遞給我(wo)(wo)們的(de)用(yong)戶(hu)(hu)。

　　與其他營銷方式比，搜索本身通過關鍵詞更能鎖定用戶的興趣和需求傾向，搜索結果頁面對用戶的購買決策有很大幫助，他們會主動去點擊和關注各種鏈接。這時，對于商家而言，要做的就是滿足這種需求，用可能的方式讓消費者滿意，從而轉變為自己的杭州VI設計客戶(hu)。那么，如(ru)何將隱(yin)性(xing)的(de)(de)(de)用(yong)戶(hu)需(xu)求(qiu)顯形(xing)化，幫(bang)助廣告主(zhu)更直觀地捕捉用(yong)戶(hu)需(xu)求(qiu)？如(ru)何通過(guo)對用(yong)戶(hu)搜索(suo)行為(wei)的(de)(de)(de)分析，來進行針對性(xing)的(de)(de)(de)投放，從而提升搜索(suo)營(ying)銷的(de)(de)(de)效率？作為(wei)行業領先(xian)者的(de)(de)(de)百度在這方(fang)面積累的(de)(de)(de)經驗，已成為(wei)百度營(ying)銷的(de)(de)(de)重要優勢。

　　用分析工具提升搜索效率

　　在此次百(bai)度技(ji)術創新(xin)大(da)會(hui)上，除了百(bai)度董(dong)事長兼 CEO李彥(yan)宏隆重推(tui)出(chu)的“框計算”——模糊式搜(sou)(sou)索(suo)查詢的一(yi)站(zhan)式解決(jue)方案(an)之(zhi)外，針(zhen)對(dui)搜(sou)(sou)索(suo)營銷的升級工具(ju)，百(bai)度還一(yi)次性地推(tui)出(chu)了“司(si)南(nan)”、“福爾摩斯(si)”等創新(xin)型(xing)新(xin)產品，提(ti)出(chu)了百(bai)度倡(chang)導的搜(sou)(sou)索(suo)營銷全新(xin)服務理念。

　　“司南(nan)(nan)”是百(bai)(bai)度最新(xin)的(de)廣告(gao)決策支持系統，它基于百(bai)(bai)度積累的(de)海量(liang)網民(min)行為(wei)數據和行為(wei)分析技術，致(zhi)力(li)于幫助(zhu)廣告(gao)主在網絡上找到更多、更合適的(de)潛在用(yong)戶，使(shi)廣告(gao)投放(fang)更加精準有效(xiao)。而從名字上看，司南(nan)(nan)是中國古代辨別方(fang)向(xiang)的(de)一種儀器(qi)。有司南(nan)(nan)，則(ze)(ze)行事有準則(ze)(ze)，有方(fang)向(xiang)。百(bai)(bai)度“司南(nan)(nan)”開發的(de)初(chu)衷恰(qia)恰(qia)與此有異曲同工之妙。百(bai)(bai)度商業(ye)應(ying)用(yong)產品市場部高級總監王(wang)湛在接受本刊專(zhuan)訪時表示，百(bai)(bai)度覆蓋了中國 95%以上的(de)網民(min)，“司南(nan)(nan)”可以通過以下三種方(fang)式對用(yong)戶進(jin)行篩選：

　　1.在百度檢索過某些關鍵詞的用戶；

　　2.訪問過廣告主的官方(fang)網(wang)站(zhan)或活動(dong)網(wang)站(zhan)的用戶(hu)；

　　3.在百度的(de)問(wen)卷調查中選擇了某些(xie)選項的(de)用戶(hu)(hu)，并以(yi)此分析和確定用戶(hu)(hu)的(de)行為軌跡(ji)和興(xing)趣點。

　　“司南”可以為廣(guang)告主進行(xing)營銷提供參考。客戶(hu)可以針(zhen)對(dui)自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)感興趣的(de)人群(qun)的(de)行(xing)為特(te)征，直(zhi)接(jie)選(xuan)擇(ze)在百度上投放搜索推廣(guang)、精(jing)準廣(guang)告、關聯廣(guang)告等形式的(de)推廣(guang)，也能了解到關注自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)品牌的(de)人群(qun)對(dui)不(bu)同行(xing)業(ye)和不(bu)同品牌關注度，更(geng)(geng)好地定位自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)產品在網民心中的(de)地位，制定相關的(de)市場競爭策略，對(dui)目(mu)標受眾(zhong)人群(qun)的(de)網絡(luo)行(xing)為進行(xing)研究，更(geng)(geng)方便地制定自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)的(de)產品策略和推廣(guang)計(ji)劃，起(qi)到事半功倍的(de)效果。

　　與“司南”對網民行為(wei)的(de)(de)分(fen)(fen)析比，作為(wei)百度統(tong)計——“福爾(er)摩斯”，提供了流(liu)(liu)量統(tong)計、來訪分(fen)(fen)析、搜索引擎關鍵字分(fen)(fen)析、訪客分(fen)(fen)析、有(you)效用戶量、流(liu)(liu)失量等(deng)多種(zhong)統(tong)計分(fen)(fen)析相關服務，還可以人性化地把(ba)需要分(fen)(fen)析的(de)(de)東(dong)西直接固(gu)化成分(fen)(fen)析報告(gao)，通過百度統(tong)計和(he)百度推(tui)廣(guang)的(de)(de)緊密綁定(ding)，能有(you)效地幫(bang)助站長管理網站，優化推(tui)廣(guang)效果，是網站運營和(he)廣(guang)告(gao)主廣(guang)告(gao)投放的(de)(de)有(you)效依(yi)據(ju)。

　　創建完整搜索營銷工具鏈升級服務水平

　　在“司南”、“福爾摩斯”推出前，鳳巢(chao)廣(guang)(guang)告(gao)(gao)系統(tong)已(yi)成為百(bai)(bai)度創(chuang)新驅動搜(sou)(sou)索營(ying)銷變革的(de)(de)(de)典范。百(bai)(bai)度商業運營(ying)副總裁沈皓瑜表示，舊有廣(guang)(guang)告(gao)(gao)推廣(guang)(guang)系統(tong)粗(cu)獷(guang)，并不(bu)能實現(xian)廣(guang)(guang)告(gao)(gao)對最有價值(zhi)群體(ti)的(de)(de)(de)精確投放(fang)，結(jie)果就是既傷(shang)害了(le)用戶的(de)(de)(de)搜(sou)(sou)索體(ti)驗，也(ye)傷(shang)害了(le)廣(guang)(guang)告(gao)(gao)主(zhu)的(de)(de)(de)體(ti)驗。新的(de)(de)(de)鳳巢(chao)系統(tong)，則要求廣(guang)(guang)告(gao)(gao)只有是真正符(fu)合(he)用戶搜(sou)(sou)索的(de)(de)(de)關鍵詞，而且真正是用戶喜(xi)歡并認可的(de)(de)(de)信息，才能夠被予以好(hao)的(de)(de)(de)推廣(guang)(guang)和展現(xian)。

　　要實(shi)現這一點(dian)，就必(bi)須(xu)依賴于技(ji)術創(chuang)新。沈皓瑜認為，最(zui)有(you)效的(de)搜索營銷應該是將(jiang)用戶需(xu)求與(yu)品牌廣告(gao)主(zhu)營銷需(xu)求完美嫁接在一起(qi)，這種創(chuang)新甚至遠(yuan)(yuan)遠(yuan)(yuan)超出有(you)沖擊力、吸引眼(yan)球的(de)廣告(gao)形式上的(de)創(chuang)新。

　　而此番(fan)“框計算(suan)”技(ji)術(shu)、“司南(nan)”、“福爾摩斯”即“鳳巢”之后的(de)(de)(de)推(tui)出，使(shi)得百度在搜索(suo)(suo)(suo)營(ying)銷(xiao)(xiao)工具方面已經形成一(yi)(yi)個(ge)較為完善的(de)(de)(de)鏈條，實(shi)現了(le)(le)在搜索(suo)(suo)(suo)營(ying)銷(xiao)(xiao)實(shi)施(shi)前、過(guo)程中和實(shi)施(shi)后的(de)(de)(de)全(quan)過(guo)程分析(xi)管(guan)理(li)，為客(ke)戶(hu)(hu)提供(gong)(gong)了(le)(le)關于搜索(suo)(suo)(suo)營(ying)銷(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)整套科學化分析(xi)數據，從而進一(yi)(yi)步(bu)提升了(le)(le)搜索(suo)(suo)(suo)營(ying)銷(xiao)(xiao)的(de)(de)(de) ROI。通過(guo)今年密集推(tui)出的(de)(de)(de)這幾大(da)服務(wu)產品，并免費提供(gong)(gong)給客(ke)戶(hu)(hu)使(shi)用，讓百度在搜索(suo)(suo)(suo)營(ying)銷(xiao)(xiao)領域的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)水(shui)平也迅(xun)速提升。

　　沈皓瑜表(biao)示：“認識和發(fa)掘(jue)搜(sou)索(suo)營(ying)銷背后的(de)(de)數據(ju)價(jia)值，對于幫助企業更好地運用搜(sou)索(suo)營(ying)銷、引(yin)導整個行(xing)業的(de)(de)科學(xue)化發(fa)展(zhan)都(dou)將起(qi)到巨(ju)大的(de)(de)推動作(zuo)用。這也是(shi)百度作(zuo)為行(xing)業領先者(zhe)的(de)(de)責任。 ”

　　在中(zhong)國(guo)網(wang)民人(ren)數已經超(chao)過 3.38億、互聯網(wang)營銷(xiao)(xiao)應(ying)用逐步(bu)被企(qi)業(ye)接受并深化(hua)應(ying)用的背(bei)景下，通過技(ji)術(shu)(shu)(shu)創(chuang)新推動(dong)營銷(xiao)(xiao)變革已經成為大勢所趨。無論(lun)是(shi)(shi)“框計算”技(ji)術(shu)(shu)(shu)、“司(si)南”、“福(fu)爾(er)摩斯”還是(shi)(shi)“鳳巢(chao)”，都是(shi)(shi)搜(sou)索(suo)營銷(xiao)(xiao)技(ji)術(shu)(shu)(shu)創(chuang)新的代表(biao)，而這種技(ji)術(shu)(shu)(shu)創(chuang)新歸根(gen)結底(di)都將極大地提升搜(sou)索(suo)營銷(xiao)(xiao)的效果(guo)，并給用戶(hu)帶來(lai)超(chao)越以往的搜(sou)索(suo)體驗。

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