2007年3月(yue)育兒網站寶寶樹正式上線的(de)(de)時候，創始人王懷南頭腦中甚至沒有一個成(cheng)形的(de)(de)商業模式，只有一個“樸素”的(de)(de)想法：給(gei)中國(guo)的(de)(de)年輕爸爸媽媽提供一塊能夠交流、分(fen)享、學知(zhi)識(shi)、記錄孩子(zi)成(cheng)長的(de)(de)地方。

然而，曾任Google亞太區(qu)市場總監、一(yi)拍網CEO的(de)(de)王懷南并不(bu)是一(yi)個無(wu)視商(shang)業邏輯的(de)(de)人。中國每年有1500-1700萬的(de)(de)新生兒，有的(de)(de)年份甚至近2000萬，這樣的(de)(de)市場本身就孕育著巨大(da)的(de)(de)商(shang)機(ji)。只要(yao)網站做到(dao)一(yi)定聲(sheng)望，與(yu)商(shang)業承接將會是很(hen)自然的(de)(de)事。

除了(le)市(shi)場(chang)容(rong)量本身，更為(wei)重要的(de)(de)是，王(wang)懷南和(he)(he)他(ta)(ta)的(de)(de)投資伙(huo)伴、同(tong)樣有(you)(you)國外留學(xue)和(he)(he)互聯網(wang)創(chuang)業(ye)經驗的(de)(de)邵(shao)亦波都(dou)意(yi)識到，今天這一(yi)代的(de)(de)新生(sheng)兒(er)(er)家長(chang)與以往完(wan)全不(bu)(bu)同(tong)：70后(hou)、80后(hou)甚至90后(hou)的(de)(de)新爸爸新媽媽，作為(wei)第一(yi)代獨生(sheng)子女，養(yang)育(yu)第二代獨生(sheng)子女，不(bu)(bu)但(dan)面臨著育(yu)兒(er)(er)知(zhi)識的(de)(de)缺失，而且從小就有(you)(you)一(yi)種(zhong)孤(gu)獨感(gan)。但(dan)他(ta)(ta)們非常熟悉互聯網(wang)，網(wang)絡不(bu)(bu)僅可以滿足他(ta)(ta)們交流知(zhi)識、互訴情感(gan)的(de)(de)需求(qiu)，還能(neng)為(wei)他(ta)(ta)們提供記錄孩子成長(chang)的(de)(de)空間(jian)。

寶寶樹的(de)(de)(de)網站(zhan)首(shou)頁看起(qi)來很像(xiang)國外網站(zhan)：顏(yan)色(se)淡雅、構(gou)架簡潔(jie)、細節精致，全無國內網站(zhan)常(chang)見的(de)(de)(de)粗糙(cao)雜亂的(de)(de)(de)信息堆砌和(he)廣告充斥的(de)(de)(de)問題(ti)。曾經在(zai)Yahoo和(he)Google工作(zuo)過的(de)(de)(de)王(wang)懷南，對技術有著一種天(tian)生的(de)(de)(de)偏執，多年在(zai)寶潔(jie)的(de)(de)(de)品牌(pai)經理經歷又讓他對用戶(hu)需求極為敏感。

“在每一天(tian)的工作中，都(dou)要告訴(su)團隊用戶體驗是一切，網站的名(ming)譽就像你(ni)自(zi)己個人的名(ming)譽一樣，如果某(mou)個功能不(bu)好用，就要立(li)即拿掉。”王懷南說。

　一年之后，寶寶樹登上硅谷《紅(hong)鱒魚》雜志(zhi)

“全球100強高科技(ji)企業”榜單。最(zui)令(ling)王(wang)懷南得意的(de)(de)是，過(guo)去十幾年來，今天已經成為互(hu)聯網巨星的(de)(de)公司(si)們(men)，很多都曾出現在該雜志的(de)(de)這份榜單中：Google，Yahoo，eBay，Skype……

就在同(tong)一年，廣告商也主動跑來敲門。金佰利公司(si)剛剛進入(ru)中國的(de)紙尿褲品(pin)(pin)牌(pai)“好(hao)奇”的(de)市場總監成為寶(bao)寶(bao)樹的(de)第(di)一批用戶(hu)。這家(jia)網(wang)站(zhan)相對精準(zhun)的(de)定位和比較高端(duan)的(de)用戶(hu)群體讓她(ta)產生(sheng)了(le)合作的(de)想法。而(er)她(ta)的(de)提議也讓王(wang)懷(huai)南(nan)開始認真思考商業模式的(de)問題。最終，就像(xiang)影視作品(pin)(pin)中的(de)植入(ru)廣告，“好(hao)奇”成了(le)寶(bao)寶(bao)樹網(wang)站(zhan)眾多(duo)使用者(zhe)中的(de)一個，有自己(ji)的(de)“小家(jia)”、自己(ji)的(de)“圈(quan)子”、自己(ji)的(de)“博客”，像(xiang)別的(de)用戶(hu)一樣(yang)，講述(shu)公司(si)品(pin)(pin)牌(pai)、員工的(de)故事、組織活動等(deng)。

此后(hou)，國內外(wai)的(de)(de)一些一線品牌紛紛以這種(zhong)方式(shi)與寶(bao)寶(bao)樹合作。“我(wo)們(men)認為，在(zai)(zai)所謂社區性或社交(jiao)性網(wang)站(zhan)里，植入廣告(gao)(gao)是最自然、最有效的(de)(de)方法(fa)。”王懷南(nan)說，“回(hui)頭來看(kan)，我(wo)們(men)做得(de)最正(zheng)確的(de)(de)就(jiu)是把(ba)寶(bao)寶(bao)樹作成(cheng)一個優秀的(de)(de)母嬰平(ping)臺，而(er)(er)且(qie)時間非(fei)常對。你(ni)看(kan)最近上市的(de)(de)互聯(lian)網(wang)公司，都是垂直媒(mei)體(ti)，一類是房(fang)地產(chan)，一類是汽(qi)(qi)車(che)(che)，它們(men)都是廣告(gao)(gao)從線下媒(mei)體(ti)轉投線上最快的(de)(de)行業。這促(cu)成(cheng)了汽(qi)(qi)車(che)(che)和房(fang)地產(chan)垂直網(wang)站(zhan)的(de)(de)突(tu)飛猛進。而(er)(er)排在(zai)(zai)這兩類網(wang)站(zhan)后(hou)面(mian)的(de)(de)就(jiu)是母嬰網(wang)站(zhan)，廣告(gao)(gao)主們(men)正(zheng)在(zai)(zai)把(ba)大量的(de)(de)線下投放轉為線上，因為80％的(de)(de)媽(ma)媽(ma)都使用(yong)(yong)互聯(lian)網(wang)，而(er)(er)且(qie)使用(yong)(yong)頻率(lv)遠遠超過(guo)傳(chuan)統媒(mei)體(ti)。所以，廣告(gao)(gao)收入現(xian)在(zai)(zai)已經成(cheng)為我(wo)們(men)的(de)(de)一大盈(ying)利支柱。”

線(xian)上到線(xian)下的關鍵一步

2008年，王懷(huai)南(nan)(nan)還做(zuo)了(le)一(yi)件事，那(nei)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)在(zai)(zai)(zai)(zai)離(li)公司不(bu)(bu)遠的地方開(kai)了(le)一(yi)家(jia)“快樂成長早教中心(xin)”。這是(shi)(shi)他(ta)(ta)將寶(bao)(bao)(bao)寶(bao)(bao)(bao)樹的媒體價值和(he)(he)積累的高端用戶資源移用線下的初次嘗(chang)試。在(zai)(zai)(zai)(zai)王懷(huai)南(nan)(nan)看來(lai)(lai)，盡管他(ta)(ta)也做(zuo)過電子商(shang)務，電子商(shang)務如何跟社區網站掛鉤，在(zai)(zai)(zai)(zai)今天看來(lai)(lai)還比較困難，“你(ni)(ni)會(hui)發現，社區就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)社區，商(shang)務就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)商(shang)務，你(ni)(ni)不(bu)(bu)會(hui)在(zai)(zai)(zai)(zai)京東(dong)說(shuo)我(wo)要討論討論國家(jia)大事，你(ni)(ni)也不(bu)(bu)會(hui)到(dao)淘寶(bao)(bao)(bao)上(shang)去說(shuo)我(wo)要討論一(yi)下育兒知識，你(ni)(ni)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)去購(gou)物；同(tong)樣，在(zai)(zai)(zai)(zai)寶(bao)(bao)(bao)寶(bao)(bao)(bao)樹上(shang)，在(zai)(zai)(zai)(zai)開(kai)心(xin)網上(shang)，你(ni)(ni)不(bu)(bu)會(hui)想到(dao)購(gou)物，你(ni)(ni)想的是(shi)(shi)交(jiao)(jiao)流和(he)(he)交(jiao)(jiao)友，或者(zhe)娛樂，這是(shi)(shi)兩種完全不(bu)(bu)同(tong)的心(xin)態”。

從社區網站到服務，似乎有更大的可為空間，王懷南想到了兒童早教。在客戶方面，寶寶樹已經積累了足夠的人氣和口碑；但問題是，教育對于王懷南來說是一個完全陌生的行業，他品牌定位公司發現(xian)每(mei)天要花一半(ban)以上(shang)的時間在早教(jiao)上(shang)，但還是一片茫然(ran)。六個(ge)(ge)月后，公司董事會做了兩個(ge)(ge)決定：關(guan)閉早教(jiao)中心；改變策略(lve)，通(tong)過與其他公司合作的方法進入早教(jiao)行業。

王懷南首先(xian)邀請那些(xie)知名(ming)的全(quan)國(guo)(guo)性和(he)(he)區(qu)(qu)域性早(zao)(zao)教機(ji)構來(lai)寶(bao)(bao)寶(bao)(bao)樹上投放廣告，他還親自拜訪了所(suo)有(you)(you)這些(xie)公司的創始團(tuan)隊(dui)。經(jing)過比較，寶(bao)(bao)寶(bao)(bao)樹選擇了金寶(bao)(bao)貝早(zao)(zao)教機(ji)構（Gym-boree）。有(you)(you)“世界(jie)第(di)一的早(zao)(zao)教品(pin)牌”聲譽(yu)的金寶(bao)(bao)貝1976年創始于美(mei)(mei)國(guo)(guo)，在全(quan)球40多個(ge)國(guo)(guo)家和(he)(he)地(di)區(qu)(qu)開有(you)(you)700多家早(zao)(zao)教育兒中心(xin)。它(ta)的中國(guo)(guo)區(qu)(qu)CEO夏弘禹畢業于加(jia)州大學洛(luo)杉磯分校，早(zao)(zao)年在美(mei)(mei)國(guo)(guo)從事房地(di)產生(sheng)意，后來(lai)回到(dao)臺(tai)灣(wan)任太古集團(tuan)臺(tai)灣(wan)地(di)區(qu)(qu)的總經(jing)理。

“我(wo)(wo)不(bu)請(qing)自(zi)來去(qu)了金寶貝。我(wo)(wo)也(ye)不(bu)知道會見到(dao)誰(shui)，到(dao)的(de)(de)(de)時候對(dui)方(fang)還沒上(shang)班。我(wo)(wo)進去(qu)邊喝咖(ka)啡(fei)邊等(deng)，然后夏先生過(guo)來了。我(wo)(wo)們一(yi)(yi)下子認(ren)出對(dui)方(fang)，因為正好在前一(yi)(yi)個(ge)月我(wo)(wo)們同(tong)時被一(yi)(yi)家雜志采訪過(guo)。”兩個(ge)人談得很(hen)投(tou)機，合作的(de)(de)(de)事(shi)情很(hen)快敲定。合作的(de)(de)(de)開(kai)始，是一(yi)(yi)款家庭早(zao)教(jiao)產品(pin)(pin)，類似于日(ri)本的(de)(de)(de)“巧虎(hu)”早(zao)教(jiao)包--日(ri)本最(zui)大的(de)(de)(de)教(jiao)育集(ji)團倍樂生株式(shi)會社出版(ban)的(de)(de)(de)針對(dui)學(xue)前兒童的(de)(de)(de)獨特(te)分齡(ling)分版(ban)形式(shi)的(de)(de)(de)綜合性學(xue)習商品(pin)(pin)，包含讀(du)本、父母用書、DVD影像教(jiao)材和玩具等(deng)。

王懷南認為(wei)，在(zai)(zai)國內市(shi)場做了八年(nian)的金(jin)寶貝，更理解早教(jiao)這個行業(ye)(ye)(ye)和用戶的想(xiang)法；而對(dui)于夏(xia)弘禹來(lai)說，最看重的是(shi)寶寶樹作為(wei)網絡公司的快速反(fan)應(ying)和做事(shi)的高效率(lv)。“我們在(zai)(zai)網絡方(fang)面很差(cha)。一個網絡公司最重要(yao)的就是(shi)速度，上(shang)(shang)午發生什么事(shi)情，下午就做出決定，然(ran)后馬上(shang)(shang)改，馬上(shang)(shang)應(ying)用，24小時內解決問題。而我們大概需(xu)要(yao)一個禮拜(bai)，這是(shi)傳統產業(ye)(ye)(ye)尤其是(shi)特許經營行業(ye)(ye)(ye)的一個特質。”在(zai)(zai)合作的過程中，夏(xia)弘禹還發現寶寶樹在(zai)(zai)母嬰(ying)行業(ye)(ye)(ye)線上(shang)(shang)線下垂(chui)直整(zheng)合的能力，通(tong)過資(zi)源共(gong)享所(suo)延伸出來(lai)的商業(ye)(ye)(ye)機會，對(dui)于金(jin)寶貝來(lai)說也具(ju)有極大吸引力。

完美(mei)攻(gong)略：全方位母(mu)嬰媒體平臺

通過(guo)與金寶貝的合作，向教(jiao)育靠攏，一個更加清(qing)晰(xi)的商業模式迅速在王懷(huai)南(nan)頭(tou)腦中形成。

在王(wang)懷南的(de)夢想里，兒童早(zao)(zao)期教(jiao)(jiao)育應該有很(hen)多形態，在金(jin)(jin)字塔的(de)尖上，是以金(jin)(jin)寶(bao)(bao)(bao)貝(bei)(bei)早(zao)(zao)教(jiao)(jiao)中心為代表的(de)高端(duan)早(zao)(zao)教(jiao)(jiao)服務，客戶群體很(hen)小，購買(mai)力強；到(dao)中間層，夏弘禹和(he)王(wang)懷南想，可不可以把店(dian)面建(jian)得小一(yi)點(dian)、收費低一(yi)些，但(dan)仍然保證一(yi)定(ding)的(de)質量(liang)和(he)品位(wei)？于是，金(jin)(jin)寶(bao)(bao)(bao)貝(bei)(bei)和(he)寶(bao)(bao)(bao)寶(bao)(bao)(bao)樹(shu)決定(ding)推出兩個新的(de)早(zao)(zao)教(jiao)(jiao)品牌--番茄(qie)田和(he)PlayABC，一(yi)個教(jiao)(jiao)創意(yi)，一(yi)個教(jiao)(jiao)英語，把早(zao)(zao)教(jiao)(jiao)引入(ru)到(dao)社區(qu)，針對一(yi)般購買(mai)力人群；下一(yi)步，利用(yong)寶(bao)(bao)(bao)寶(bao)(bao)(bao)樹(shu)正在研發的(de)早(zao)(zao)教(jiao)(jiao)包產品，王(wang)懷南希望把早(zao)(zao)教(jiao)(jiao)推入(ru)每個家(jia)庭；而在這(zhe)個金(jin)(jin)字塔的(de)最底端(duan)，則是寶(bao)(bao)(bao)寶(bao)(bao)(bao)樹(shu)上千(qian)萬的(de)媽媽用(yong)戶，通過網絡來體驗(yan)早(zao)(zao)教(jiao)(jiao)服務和(he)傳(chuan)播寶(bao)(bao)(bao)寶(bao)(bao)(bao)樹(shu)品牌。

而寶寶樹先前的主要業務支柱--媒體廣告，同樣大大受益于與金寶貝的合作。兩家公司受眾群體基本一致，寶寶樹線上的品牌廣告投放，可以與金寶貝龐大的實體展示網絡和旗下的親子雜志《耶！寶貝》實現無縫連接。金寶貝通過多年深耕細作積累的杭州vi設計公司優質客戶，也為寶(bao)(bao)寶(bao)(bao)樹吸(xi)引來更(geng)多有著精準定位需求的大品牌客戶。

一家新媒體(ti)加(jia)上一家傳統早教機構，至此，寶(bao)寶(bao)樹的商業(ye)模式似乎(hu)已(yi)經進化得無懈可擊。

“今(jin)天的(de)(de)(de)(de)寶寶樹，可(ke)以不(bu)夸張地說，是全(quan)球(qiu)意義上(shang)第一(yi)家(jia)把早期(qi)教(jiao)育(yu)跟互(hu)聯(lian)網徹底打通，然后在(zai)各個(ge)價位上(shang)，不(bu)管在(zai)家(jia)庭，還(huan)是在(zai)教(jiao)室里，不(bu)管是對(dui)大眾還(huan)是對(dui)高端客戶，都(dou)很(hen)好的(de)(de)(de)(de)品(pin)牌執行和品(pin)牌架構。”王懷南認為，中國的(de)(de)(de)(de)教(jiao)育(yu)型的(de)(de)(de)(de)公司，在(zai)網絡能力(li)(li)方面都(dou)非常弱；而中國的(de)(de)(de)(de)互(hu)聯(lian)網公司，往(wang)往(wang)沒有能力(li)(li)走到線下。“所以不(bu)管是從(cong)(cong)理想還(huan)是從(cong)(cong)商業上(shang)來看，都(dou)已(yi)超(chao)出我當時的(de)(de)(de)(de)預期(qi)。”

訪談

王懷南(nan)：我們已經很難被(bei)逾越。

記者：一(yi)開始(shi)自己創業做網站，賺錢的壓力大么？

王懷南：壓力(li)不(bu)(bu)大(da)，因為寶(bao)寶(bao)樹當時的人也不(bu)(bu)多，二(er)三十人吧，我們的薪水在(zai)行(xing)業(ye)里也給得不(bu)(bu)算高。賺錢(qian)這件事(shi)(shi)情和做好產品在(zai)精力(li)上是(shi)有沖突(tu)的，你只能想(xiang)這么(me)幾件事(shi)(shi)，我當時告訴團隊在(zai)一(yi)到兩年內，想(xiang)都不(bu)(bu)要想(xiang)賺錢(qian)的事(shi)(shi)情，就把產品做好。也不(bu)(bu)是(shi)沒壓力(li)，但是(shi)計劃在(zai)2007-2008年不(bu)(bu)想(xiang)這件事(shi)(shi)。

記(ji)者：怎么(me)要想到進入早(zao)教行業的(de)？

王懷南：這(zhe)(zhe)個想(xiang)法(fa)是(shi)(shi)很自(zi)然的(de)，寶(bao)寶(bao)樹聚集了這(zhe)(zhe)么多(duo)人氣(qi)，他們(men)(men)的(de)價值(zhi)在(zai)哪里？因為我們(men)(men)還不想(xiang)挑戰社區網(wang)站做(zuo)(zuo)(zuo)電(dian)子商務(wu)，所以(yi)就(jiu)決定(ding)做(zuo)(zuo)(zuo)服務(wu)這(zhe)(zhe)塊(kuai)，就(jiu)是(shi)(shi)兒童早(zao)(zao)教(jiao)。所以(yi)在(zai)2008年，我們(men)(men)開了寶(bao)寶(bao)樹第一(yi)家早(zao)(zao)教(jiao)中心。但做(zuo)(zuo)(zuo)著(zhu)做(zuo)(zuo)(zuo)著(zhu)，我發覺自(zi)己要花一(yi)半(ban)多(duo)的(de)時間在(zai)早(zao)(zao)教(jiao)那兒，學習起來很痛(tong)苦。所以(yi)在(zai)六個月以(yi)后董事會決定(ding)關閉這(zhe)(zhe)家早(zao)(zao)教(jiao)中心，因為我們(men)(men)的(de)主(zhu)業(ye)(ye)在(zai)互聯網(wang)，要進入(ru)這(zhe)(zhe)個行業(ye)(ye)就(jiu)得想(xiang)另(ling)外的(de)方法(fa)。一(yi)個公(gong)司(si)進入(ru)一(yi)個全新的(de)行業(ye)(ye)，只有三(san)個方法(fa)：一(yi)個是(shi)(shi)自(zi)己做(zuo)(zuo)(zuo)，第二(er)是(shi)(shi)跟(gen)別人合(he)作(zuo)，第三(san)是(shi)(shi)并(bing)購。我們(men)(men)要選第二(er)或第三(san)條路，決定(ding)找一(yi)家早(zao)(zao)教(jiao)公(gong)司(si)來合(he)作(zuo)。

記者：你是如何說服金寶貝和你們合作的？

王懷南(nan)：我(wo)對(dui)(dui)夏弘(hong)禹講，他不(bu)管建多少(shao)家(jia)早(zao)(zao)教(jiao)(jiao)店，都不(bu)能滿足中國父親(qin)(qin)母(mu)親(qin)(qin)對(dui)(dui)早(zao)(zao)教(jiao)(jiao)所有的(de)(de)需(xu)求(qiu)。就像喝(he)咖(ka)啡一(yi)樣，不(bu)管星巴克建多少(shao)家(jia)咖(ka)啡店，大(da)部分的(de)(de)時(shi)候我(wo)們還是(shi)(shi)在(zai)家(jia)里(li)自己喝(he)茶喝(he)咖(ka)啡。早(zao)(zao)教(jiao)(jiao)的(de)(de)意義(yi)也在(zai)這(zhe)兒，早(zao)(zao)教(jiao)(jiao)不(bu)是(shi)(shi)件簡(jian)單(dan)地讓(rang)母(mu)親(qin)(qin)或阿姨帶著(zhu)的(de)(de)孩子交給老師，而(er)應該是(shi)(shi)父母(mu)在(zai)家(jia)里(li)與(yu)孩子更好地互(hu)動(dong)。所以(yi)(yi)我(wo)們可以(yi)(yi)合作做一(yi)款(kuan)早(zao)(zao)教(jiao)(jiao)包產品，進入每(mei)個(ge)中國家(jia)庭(ting)。因為媽(ma)媽(ma)需(xu)要全方(fang)位的(de)(de)服務，互(hu)聯網是(shi)(shi)一(yi)個(ge)重(zhong)要的(de)(de)平(ping)(ping)臺，店面(mian)早(zao)(zao)教(jiao)(jiao)是(shi)(shi)一(yi)個(ge)重(zhong)要的(de)(de)平(ping)(ping)臺，家(jia)庭(ting)早(zao)(zao)教(jiao)(jiao)會是(shi)(shi)一(yi)個(ge)新的(de)(de)平(ping)(ping)臺，而(er)且一(yi)定(ding)會成功。我(wo)們都覺得(de)事情再做下去，意義(yi)會非(fei)常大(da)。

記者：你關于寶(bao)寶(bao)樹的(de)(de)未來(lai)(lai)戰(zhan)略設想看起來(lai)(lai)非常完美，涵蓋(gai)了各個購(gou)買力層(ceng)次(ci)的(de)(de)人群(qun)，但具(ju)體到執行層(ceng)面(mian)，面(mian)臨的(de)(de)最大難點在什么地方？

王(wang)懷南：其實這(zhe)(zhe)個(ge)金字塔的(de)(de)(de)不同(tong)部分有不同(tong)的(de)(de)(de)困難。網站的(de)(de)(de)難點在(zai)于如何在(zai)母(mu)嬰垂直媒體(ti)上(shang)培(pei)養品牌(pai)和忠(zhong)誠(cheng)度。大(da)陸的(de)(de)(de)互聯網企(qi)業(ye)，不太重視培(pei)養品牌(pai)，只重流量，但是(shi)恰恰垂直網站品牌(pai)是(shi)非常關鍵的(de)(de)(de)。這(zhe)(zhe)個(ge)難點的(de)(de)(de)克服(fu)對我來講還是(shi)可以征服(fu)的(de)(de)(de)，因為做(zuo)互聯網之前我做(zuo)過很多年寶(bao)潔的(de)(de)(de)品牌(pai)經理(li)，從思維上(shang)并沒(mei)有太大(da)的(de)(de)(de)落差。

對于家(jia)庭早教，最難的是(shi)(shi)產(chan)品開(kai)發，中國人做事就喜歡抄襲，但(dan)教育產(chan)品是(shi)(shi)年復(fu)一(yi)(yi)年、日(ri)復(fu)一(yi)(yi)日(ri)地用，你和孩子每天共同看(kan)著DVD，讀著書。所以(yi)如何在中國今天這種文化和心態下，組成一(yi)(yi)個團隊，告訴它要(yao)不(bu)停(ting)追求完美(mei)。金寶(bao)貝(bei)和寶(bao)寶(bao)樹做事的風(feng)格都很細致，注重體驗，但(dan)是(shi)(shi)仍然是(shi)(shi)不(bu)夠。

線下(xia)早教今天已(yi)經看不到特(te)別難的地(di)方了，因(yin)為金寶(bao)(bao)貝已(yi)經做(zuo)了八年(nian)，他們已(yi)經解決了最(zui)難的問(wen)題，比如(ru)說從無到有(you)地(di)培育整個(ge)市場。金寶(bao)(bao)貝是(shi)特(te)許經營的方式(shi)，這種多店體(ti)系(xi)都面臨著如(ru)何做(zuo)到兩百個(ge)店和一(yi)個(ge)店的時候是(shi)一(yi)樣的。這些都是(shi)金寶(bao)(bao)貝團隊(dui)做(zuo)得最(zui)優秀的地(di)方。

記(ji)者(zhe)：寶寶樹初創的(de)時候，國(guo)內還沒(mei)有一家相(xiang)對專業的(de)育(yu)兒交流網站(zhan)，三(san)四(si)年過去了，這個(ge)行業的(de)競爭環境是否發生了變化(hua)？

王(wang)懷(huai)南：可(ke)以說沒有發生根本性的(de)(de)變化。我(wo)們不但(dan)(dan)是(shi)最好的(de)(de)，而且(qie)我(wo)們跟第二梯隊距離越(yue)(yue)(yue)(yue)拉越(yue)(yue)(yue)(yue)大(da)，在(zai)(zai)(zai)我(wo)們之前也并(bing)不是(shi)沒有母嬰網(wang)(wang)(wang)站(zhan)，但(dan)(dan)我(wo)覺得(de)我(wo)們進(jin)入了以后(hou)，中國母嬰行業和網(wang)(wang)(wang)站(zhan)才真正開始發展，比如說搖籃網(wang)(wang)(wang)在(zai)(zai)(zai)我(wo)們進(jin)入之后(hou)突然得(de)到(dao)了一筆很大(da)的(de)(de)投資。我(wo)們的(de)(de)進(jin)入激活(huo)了這個領域，但(dan)(dan)是(shi)還(huan)沒有任何人進(jin)入了能與我(wo)們競爭的(de)(de)狀(zhuang)態。我(wo)們今(jin)天(tian)還(huan)存在(zai)(zai)(zai)危機感，但(dan)(dan)有了和金寶(bao)貝線上線下的(de)(de)結合(he)，我(wo)覺得(de)逾(yu)越(yue)(yue)(yue)(yue)寶(bao)寶(bao)樹的(de)(de)可(ke)能性會越(yue)(yue)(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)(yue)(yue)小。

記者(zhe)：但(dan)就互聯(lian)網行業來講，復制不是一件很(hen)容易的事(shi)情么(me)？

王懷南(nan)：對，我們并不(bu)是(shi)沒被(bei)抄襲，而是(shi)被(bei)鋪天(tian)蓋地地抄襲著。但是(shi)運營(ying)一(yi)個網站的難(nan)度遠遠超(chao)過抄襲一(yi)個網站。有很多(duo)東(dong)西(xi)，比如網游，大家抄襲一(yi)把就(jiu)能賺錢(qian)。但我們這東(dong)西(xi)抄襲也不(bu)賺錢(qian)，最終還是(shi)把網站做起來(lai)，還要做出名，其實(shi)你抄襲之后就(jiu)會發(fa)覺(jue)路還很長，他仍然(ran)趕不(bu)上(shang)來(lai)。

互聯網(wang)還(huan)有一(yi)(yi)個(ge)現象，就是一(yi)(yi)個(ge)行業里最后存在下來的，就是幾個(ge)領軍者。所以一(yi)(yi)個(ge)媽(ma)媽(ma)會(hui)想(xiang)的是，我(wo)如(ru)果上寶(bao)寶(bao)樹(shu)，可以跟最多的同(tong)齡、同(tong)城、同(tong)興(xing)趣、同(tong)困惑的媽(ma)媽(ma)交流，我(wo)還(huan)需不需要上一(yi)(yi)個(ge)小十倍的網(wang)站？

記者：但是從某個(ge)角度來說，你未來的競爭對手也可能是那些(xie)什么(me)都做得巨無霸網站，比(bi)如騰訊(xun)。

王懷南(nan)：事(shi)實上(shang)他(ta)們已經在做(zuo)了，而且(qie)他(ta)們的(de)(de)育兒頻道也有不(bu)(bu)錯的(de)(de)收益。但是(shi)如(ru)果(guo)一(yi)(yi)家大公司決(jue)定(ding)(ding)進入一(yi)(yi)個小行業，他(ta)們為何做(zuo)這個決(jue)策(ce)，一(yi)(yi)定(ding)(ding)是(shi)因為寶寶樹這樣(yang)的(de)(de)網站(zhan)已經做(zuo)到足夠大、足夠優(you)秀，他(ta)覺得(de)如(ru)果(guo)不(bu)(bu)做(zuo)這個，將失去一(yi)(yi)個非常(chang)大的(de)(de)疆場。但是(shi)今天我(wo)們距(ju)離那個決(jue)策(ce)點還很遙遠，他(ta)們還有很多的(de)(de)東西需要擔(dan)心。假(jia)如(ru)有一(yi)(yi)天我(wo)們真的(de)(de)進入他(ta)們的(de)(de)視線(xian)，使(shi)他(ta)們覺得(de)我(wo)們在蠶(can)食他(ta)的(de)(de)領地(di)，就要看(kan)你得(de)準(zhun)備了。如(ru)果(guo)我(wo)們仍(reng)然(ran)是(shi)一(yi)(yi)家小網站(zhan)，我(wo)們將很難對抗(kang)，如(ru)果(guo)我(wo)們是(shi)一(yi)(yi)家優(you)秀的(de)(de)網站(zhan)，而且(qie)已經打(da)通了線(xian)上(shang)線(xian)下資源，可以(yi)在資本(ben)的(de)(de)市(shi)場上(shang)跟新浪平(ping)起平(ping)坐，像(xiang)脫韁的(de)(de)野馬(ma)一(yi)(yi)樣(yang)把所有位(wei)置站(zhan)住(zhu)，即使(shi)那天發生不(bu)(bu)會擔(dan)心。

記(ji)者：到了一定規模，公(gong)司的管理會發生什么樣的變化(hua)？

王懷(huai)南：首先(xian)是(shi)風投(tou)會有(you)相當(dang)大(da)一(yi)(yi)部分股(gu)份(fen)，但我們(men)(men)不會允許風投(tou)的(de)(de)(de)(de)(de)股(gu)份(fen)超過團隊(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)，自(zi)己能夠把持自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)步伐很(hen)(hen)重要(yao)。資本架構之下有(you)很(hen)(hen)多具(ju)體的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理問題，好(hao)比說公(gong)司(si)(si)(si)各(ge)層員工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)能力和他能不能順應這(zhe)家(jia)公(gong)司(si)(si)(si)去成長。現(xian)在(zai)是(shi)一(yi)(yi)個痛苦的(de)(de)(de)(de)(de)轉(zhuan)型期(qi)，很(hen)(hen)多人(ren)(ren)都跟不上(shang)。謝(xie)天謝(xie)地的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)點是(shi)，對(dui)(dui)于夏先(xian)生，對(dui)(dui)于我自(zi)己，對(dui)(dui)于邵亦(yi)波，原始的(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)業(ye)團隊(dui)，我們(men)(men)其實(shi)在(zai)倒著做。我管(guan)理過上(shang)千(qian)人(ren)(ren)團隊(dui)，但從(cong)來(lai)(lai)沒創(chuang)業(ye)過，就來(lai)(lai)補一(yi)(yi)個創(chuang)業(ye)課，然后越做越接近(jin)以(yi)前的(de)(de)(de)(de)(de)感覺(jue)。對(dui)(dui)于很(hen)(hen)多草根創(chuang)業(ye)者來(lai)(lai)講，他能夠指揮一(yi)(yi)個人(ren)(ren)，五個人(ren)(ren)、十個人(ren)(ren)，但他不一(yi)(yi)定能夠把控一(yi)(yi)千(qian)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)企業(ye)。他要(yao)更(geng)加痛苦地學習(xi)守(shou)業(ye)，走(zou)向國際化，恰恰我們(men)(men)就是(shi)從(cong)國際做回來(lai)(lai)，銜接就更(geng)自(zi)然。今(jin)天互聯網優秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)司(si)(si)(si)，包(bao)括優酷(ku)，古永鏘以(yi)前是(shi)搜狐的(de)(de)(de)(de)(de)高(gao)管(guan)，香港人(ren)(ren)，在(zai)美國留過學；土豆網的(de)(de)(de)(de)(de)王微在(zai)貝(bei)塔斯曼工(gong)作過，他們(men)(men)走(zou)的(de)(de)(de)(de)(de)路也是(shi)這(zhe)條路，你會發覺(jue)今(jin)天對(dui)(dui)創(chuang)業(ye)者要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)求比以(yi)前高(gao)很(hen)(hen)多，今(jin)天的(de)(de)(de)(de)(de)馬云們(men)(men)很(hen)(hen)難(nan)做起來(lai)(lai)。

記(ji)者：創業時的激情會減(jian)少么？

王懷南：這事不太可能出現在我身上，我從來沒少過激情，即使以前在谷歌、雅虎，不是我的公司，我只是人家十萬人中的一個，我也做得很開心。我不太覺得事情越做大就越失控，越沒激情。重要的是，如果你仍然認為自己是對的人選，就應當跟公司一塊成長，一塊把事情做大。比爾·蓋茨是品牌命名公司創始人(ren)，他離開的(de)(de)(de)時(shi)候微軟(ruan)絕(jue)(jue)對是世界上最大的(de)(de)(de)公(gong)司(si)了，他的(de)(de)(de)職業感遠遠超過別人(ren)，但(dan)(dan)同時(shi)創業的(de)(de)(de)激情還在；亞馬遜的(de)(de)(de)頭兒杰夫·貝(bei)佐斯，做(zuo)到今天他仍(reng)然有新的(de)(de)(de)發現，Kindle就(jiu)是他自己(ji)想(xiang)出來(lai)的(de)(de)(de)；蘋果幾進幾出的(de)(de)(de)喬布斯，不管(guan)他是不是天才，從iPod到iPhone再到iPad，創業的(de)(de)(de)熱情已經被職業的(de)(de)(de)熱情所替代(dai)，而(er)職業熱情是可(ke)以(yi)(yi)催生的(de)(de)(de)。相對來(lai)講，有的(de)(de)(de)人(ren)就(jiu)不能(neng)，上市(shi)以(yi)(yi)后你(ni)管(guan)不了，也(ye)不想(xiang)管(guan)了，但(dan)(dan)還拒絕(jue)(jue)退出那個陣地(di)，公(gong)司(si)就(jiu)很悲慘。

記者(zhe)：你(ni)的(de)公司會上(shang)市么？

王懷南(nan)：會，一(yi)定(ding)會。以前我們不太講(jiang)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)事情(qing)，因為我們覺(jue)得公(gong)司的(de)目(mu)的(de)不是上(shang)市(shi)，以上(shang)市(shi)為導向(xiang)的(de)公(gong)司最后一(yi)定(ding)要(yao)(yao)么(me)上(shang)不了市(shi)，要(yao)(yao)么(me)上(shang)市(shi)后反而(er)很慘。一(yi)個(ge)(ge)公(gong)司上(shang)市(shi)是由營(ying)運規模(mo)和需(xu)(xu)要(yao)(yao)決(jue)定(ding)的(de)，規模(mo)和需(xu)(xu)要(yao)(yao)其實都(dou)是實現商(shang)業夢想(xiang)的(de)附屬產品(pin)。尤(you)其在這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)行業，只要(yao)(yao)服務好媽(ma)媽(ma)和孩子，一(yi)切都(dou)會來。

但是我想，公(gong)司到了一定規模以后，上(shang)市也(ye)是一種(zhong)責任(ren)，是對(dui)跟了你那(nei)么久的員(yuan)工(gong)、冒了那(nei)么大(da)風險投(tou)錢給你的投(tou)資者、對(dui)合(he)作伙伴和每個創業(ye)者家庭的回報。通(tong)過上(shang)市也(ye)可以加快我們國際化的腳步。但今天我仍然不希(xi)望員(yuan)工(gong)一天到晚朝思(si)暮想上(shang)市的事情，只是說我一定會做。

記者(zhe)：聽上去寶寶樹最終會變成一個教育(yu)機構，網站只是附屬品(pin)？

王(wang)懷(huai)南：我講一(yi)(yi)(yi)(yi)個例子(zi)，你(ni)就(jiu)會馬上改(gai)變想(xiang)法，如果有一(yi)(yi)(yi)(yi)天(tian)所(suo)有三(san)歲以前的早(zao)教內容都(dou)出(chu)現在你(ni)的iPad上會怎樣？所(suo)以網絡是(shi)(shi)(shi)教育(yu)平臺(tai)還是(shi)(shi)(shi)互聯(lian)(lian)網平臺(tai)，其實已(yi)(yi)經(jing)(jing)是(shi)(shi)(shi)模(mo)糊了(le)，你(ni)的手機是(shi)(shi)(shi)交流工具還是(shi)(shi)(shi)娛樂工具，今天(tian)在iPhone的世(shi)界(jie)(jie)里已(yi)(yi)經(jing)(jing)無所(suo)分辨了(le)。所(suo)以，未來2-3年內我們將不知(zhi)道寶(bao)寶(bao)樹是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)家教育(yu)公(gong)司還是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)家媒體公(gong)司，還是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)個互聯(lian)(lian)網公(gong)司，那已(yi)(yi)經(jing)(jing)不太(tai)關(guan)鍵了(le)。世(shi)界(jie)(jie)本身(shen)每天(tian)都(dou)在發生(sheng)著變化(hua)，已(yi)(yi)經(jing)(jing)超越我們的想(xiang)象(xiang)。

記(ji)者：創業為(wei)你自(zi)己帶來了什么(me)改變？

王懷南(nan)：最(zui)大的(de)變(bian)化就是越(yue)來(lai)越(yue)不(bu)害怕甚至歡迎變(bian)化。可能大年三(san)十你的(de)腦(nao)袋中還不(bu)斷有新東西(xi)出來(lai)，但那種不(bu)確(que)定性已經(jing)可以很(hen)從(cong)容(rong)地應(ying)付，很(hen)多(duo)以前覺得自己做不(bu)到(dao)的(de)事情現在都已經(jing)不(bu)是問題了。

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