全員營銷(xiao)(xiao)與全體員工(gong)做(zuo)營銷(xiao)(xiao)不同。

　　什么是全員營銷

　　全員營銷指(zhi)企業對企業的(de)產品(pin)、價(jia)格、渠道、促(cu)銷(4P)和(he)需(xu)求、成本、便利、服務(4C)等營銷手段和(he)因素進行有機組合，達到(dao)營銷手段的(de)整(zheng)(zheng)合性，實(shi)行整(zheng)(zheng)合營銷。

　　同(tong)時全(quan)體員工以市場和營銷部門(men)為(wei)(wei)核心(xin)，研發、生產、財務、行(xing)政、物流(liu)等各(ge)部門(men)統一(yi)以市場為(wei)(wei)中(zhong)心(xin)，以顧客為(wei)(wei)導向開展工作(zuo)，實(shi)現營銷主體的整合(he)性。簡單地(di)說(shuo)，也(ye)就是各(ge)部門(men)都關注和支持企業的整個營銷活(huo)動(dong)的分(fen)析(xi) 、規劃、指(zhi)揮(hui)、協調和控制(zhi)流(liu)程。

　　這(zhe)種營銷方式落(luo)到實(shi)處，需(xu)要將公(gong)司的(de)目(mu)標(biao)、產(chan)品(pin)(pin)(pin)、目(mu)標(biao)客(ke)(ke)戶(hu)、市(shi)場(chang)需(xu)求、開(kai)發背(bei)景等(deng)(deng)向(xiang)全體員工進行多(duo)次、深刻的(de)講解(jie)，讓全員明(ming)白公(gong)司的(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)是什(shen)么(me)，為什(shen)么(me)要做(zuo)(zuo)(zuo)這(zhe)個(ge)產(chan)品(pin)(pin)(pin)，做(zuo)(zuo)(zuo)這(zhe)個(ge)產(chan)品(pin)(pin)(pin)解(jie)決市(shi)場(chang)與客(ke)(ke)戶(hu)面(mian)臨的(de)哪些問題(ti)，產(chan)品(pin)(pin)(pin)面(mian)對的(de)市(shi)場(chang)定位與客(ke)(ke)戶(hu)群體是哪些，營銷部(bu)(bu)門在做(zuo)(zuo)(zuo)什(shen)么(me)，非(fei)營銷部(bu)(bu)門需(xu)要做(zuo)(zuo)(zuo)什(shen)么(me)，流程等(deng)(deng)。

　　這(zhe)些東西(xi)需要隨(sui)時講，只(zhi)要有機會就講，讓(rang)產品、客戶與(yu)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)的(de)(de)思維在(zai)員(yuan)工(gong)(gong)意識中打下深刻的(de)(de)烙印，樹(shu)立“市場為(wei)(wei)(wei)中心(xin)”、“營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)為(wei)(wei)(wei)中心(xin)”的(de)(de)服務(wu)機制，全員(yuan)皆為(wei)(wei)(wei)市場而存在(zai)，皆為(wei)(wei)(wei)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)而服務(wu)，并(bing)在(zai)必要時參與(yu)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)一(yi)線工(gong)(gong)作，了解營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)的(de)(de)重要性(xing)與(yu)艱難性(xing)，增強(qiang)在(zai)做(zuo)后臺支持(chi)工(gong)(gong)作中的(de)(de)主動(dong)性(xing)與(yu)積(ji)極性(xing)、周密性(xing)。

　　什么是全體員工做營銷

　　而(er)全體員(yuan)(yuan)工(gong)都(dou)做(zuo)營(ying)銷(xiao)，卻(que)是將所(suo)有部(bu)門的員(yuan)(yuan)工(gong)，包(bao)括行政、人事、研發(fa)(fa)、產(chan)品、內容、采(cai)購、財務等，都(dou)投入到營(ying)銷(xiao)工(gong)作中去，要求所(suo)有這些非營(ying)銷(xiao)部(bu)門成員(yuan)(yuan)開發(fa)(fa)客戶資源(yuan)，比(bi)如從自身擁有的外界資源(yuan)中開發(fa)(fa)、發(fa)(fa)展個人代理與企業代理、展開郵件營(ying)銷(xiao)、向企業直銷(xiao)等，有的情況下甚(shen)至(zhi)向非營(ying)銷(xiao)部(bu)門員(yuan)(yuan)工(gong)下達銷(xiao)售目標。

　　這(zhe)種(zhong)營(ying)銷方式往往是(shi)(shi)從全員營(ying)銷的概念中延伸出來的，或者(zhe)說是(shi)(shi)一(yi)種(zhong)誤解，不過(guo)作(zuo)為不少公司在(zai)經營(ying)過(guo)程中的一(yi)種(zhong)存在(zai)，也有其存在(zai)的道理，有幾種(zhong)情況：

　　一是由于所開發的產品屬于比較基礎性的，一旦開發完畢，原先的大量產品人員將面臨無事可做的狀況，或者說大批產品人員需要轉崗、解聘等，把這批產品人員間接性地投入到營銷工作中，可以初步緩解人員壓力，同時可以從中培養一批杭州logo設計既熟悉產(chan)品(pin)、又能做市(shi)場的員(yuan)工(gong)，其(qi)三還(huan)可以通過這種方式增加員(yuan)工(gong)收(shou)益，因為一般而(er)言內部員(yuan)工(gong)提成(cheng)上的優惠比(bi)例是(shi)比(bi)較(jiao)大(da)的；

　　第二種情況是緩(huan)解(jie)加薪(xin)壓(ya)力，一般而言產品人(ren)(ren)員(yuan)的(de)基(ji)本(ben)薪(xin)酬(chou)比(bi)一般的(de)營銷(xiao)人(ren)(ren)員(yuan)都要(yao)高，但(dan)又沒有適(shi)當的(de)獎金提(ti)供(gong)（市場推(tui)廣剛啟動），如(ru)何緩(huan)解(jie)基(ji)本(ben)薪(xin)酬(chou)的(de)提(ti)升，同時能(neng)向員(yuan)工(gong)提(ti)供(gong)更(geng)具競爭力的(de)薪(xin)酬(chou)，全員(yuan)轉為(wei)營銷(xiao)工(gong)作不(bu)失為(wei)一種暫(zan)時性的(de)策略；

　　第三種情況則是公司在(zai)專業營銷(xiao)團隊(dui)組(zu)建(jian)上做了(le)一定(ding)限制，或者(zhe)說是并(bing)不(bu)計劃組(zu)建(jian)龐大(da)的(de)(de)直(zhi)銷(xiao)團隊(dui)，也(ye)并(bing)無計劃投入(ru)充足的(de)(de)資金展開(kai)市(shi)場(chang)推廣與渠道招商。如何彌補(bu)這(zhe)個短板，大(da)量的(de)(de)工作時間(jian)存在(zai)富裕情況的(de)(de)員工，無疑成了(le)用來彌補(bu)空缺的(de)(de)對象；

　　第四種(zhong)情況(kuang)則在(zai)于(yu)公司(si)內部員工外(wai)部資源的(de)(de)(de)充分、最大化利(li)用，按照一般性的(de)(de)(de)營銷(xiao)網絡與渠(qu)(qu)道(dao)設計(ji)，每個人(ren)如果在(zai)渠(qu)(qu)道(dao)建設（企(qi)業與個人(ren)）上投(tou)入一定力量，包括有(you)效(xiao)的(de)(de)(de)代理(li)(li)與無效(xiao)的(de)(de)(de)代理(li)(li)，對公司(si)的(de)(de)(de)品牌傳(chuan)播，都是一種(zhong)極(ji)大的(de)(de)(de)助益，如果在(zai)產品的(de)(de)(de)銷(xiao)路上打通了(le)，豈非是一件好事。

　　全體員工做營銷不可取

　　無論哪種(zhong)情況(kuang)，對員工外部資源整合與獲取、營銷(xiao)思(si)路塑造與網絡(luo)搭(da)建的(de)能力(li)(li)都是(shi)一(yi)(yi)種(zhong)培養與強化。如果某(mou)一(yi)(yi)位員工不僅想(xiang)在產品(pin)開發或(huo)者其(qi)他某(mou)一(yi)(yi)項(xiang)專業能力(li)(li)上做出成績(ji)，同時想(xiang)做更(geng)大的(de)事情，培養全(quan)局性的(de)能力(li)(li)，掌(zhang)握如何將(jiang)一(yi)(yi)件事情做出來(lai)并(bing)做好的(de)能力(li)(li)，或(huo)者說是(shi)將(jiang)一(yi)(yi)個(ge)產品(pin)做出來(lai)，并(bing)且賣出去，這(zhe)樣一(yi)(yi)個(ge)流(liu)程(cheng)做順(shun)、做好，那么，這(zhe)種(zhong)營銷(xiao)方式將(jiang)是(shi)一(yi)(yi)個(ge)契(qi)機。

　　也(ye)許，一月之后，你擁有了一個雛形的營銷網絡(luo)，這(zhe)個網絡(luo)中有數十名成(cheng)員(yuan)一起(qi)推廣這(zhe)個產品(pin)，這(zhe)些成(cheng)員(yuan)可能(neng)包括(kuo)了你的同(tong)(tong)學、校友(you)、老同(tong)(tong)事、朋友(you)、熟人、以往的商業合(he)作(zuo)伙伴以及其他(ta)成(cheng)員(yuan)。

　　對于公司(si)而言，但(dan)(dan)無(wu)論是哪(na)種(zhong)情況，產品市(shi)場(chang)推廣的(de)(de)成功，都不(bu)能(neng)依賴于這(zhe)樣的(de)(de)營銷方式，不(bu)能(neng)將希望寄托于這(zhe)樣的(de)(de)一支非(fei)(fei)專業(ye)、非(fei)(fei)專職營銷隊伍，即使有(you)可能(neng)獲(huo)得意想(xiang)不(bu)到的(de)(de)收獲(huo)，或(huo)者說取得了(le)意想(xiang)不(bu)到的(de)(de)成功，但(dan)(dan)這(zhe)種(zhong)概率并(bing)不(bu)高，或(huo)者說是無(wu)法確(que)保的(de)(de)。

　　作者(zhe)為易(yi)管理網(wang)創始人,主航道科技公(gong)司互聯網(wang)事業部總監。