啟示一：品牌標識的作用

　　“企業生產(chan)的(de)是(shi)產(chan)品(pin),而銷售的(de)是(shi)品(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)。”今天，企業在重視(shi)廣告和營銷的(de)同(tong)時(shi)，卻往往忽略了品(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)的(de)根本，即設計創(chuang)(chuang)造(zao)品(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)、設計使品(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)增值。面對全球化(hua)市場(chang)競爭(zheng)，面對嶄(zhan)新(xin)(xin)的(de)游戲規則，唯有以品(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)識(shi)別為核(he)心，實施(shi)強勢品(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)策略，中國企業才能(neng)“突出重圍”，在市場(chang)競爭(zheng)中創(chuang)(chuang)造(zao)獨一無(wu)二、可持續發展的(de)優勢。品(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)識(shi)別（BrandIdentity）是(shi)一個較新(xin)(xin)的(de)概(gai)念(nian)，并非是(shi)由品(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)、營銷、傳播理論家憑空想(xiang)出的(de)新(xin)(xin)潮詞語，而是(shi)對品(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)有真正重要性(xing)的(de)新(xin)(xin)概(gai)念(nian)。

　　目前國(guo)內許多(duo)企業缺乏明確的(de)(de)(de)品(pin)牌(pai)(pai)戰略意識，品(pin)牌(pai)(pai)標識是傳達品(pin)牌(pai)(pai)特性的(de)(de)(de)直接(jie)載體，在(zai)國(guo)際市(shi)場上的(de)(de)(de)品(pin)牌(pai)(pai)標識往往是中文品(pin)牌(pai)(pai)的(de)(de)(de)意譯，很難得到(dao)國(guo)際市(shi)場的(de)(de)(de)認同(tong)和(he)接(jie)受(shou)。WTO和(he)全(quan)(quan)球經濟(ji)一體化的(de)(de)(de)浪潮沖擊下，中國(guo)需要越(yue)來越(yue)多(duo)的(de)(de)(de)國(guo)內旗艦企業適應國(guo)際競爭(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)規則和(he)要求(qiu)，主動參與全(quan)(quan)球化競爭(zheng)(zheng)，并在(zai)競爭(zheng)(zheng)中發(fa)展(zhan)壯大。

　　市(shi)場經(jing)濟體制下，競爭不斷(duan)加劇(ju)，公(gong)眾(zhong)面對(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)息(xi)紛繁復雜，各種符號更是(shi)(shi)(shi)數(shu)不勝數(shu)，只有(you)特點鮮(xian)明、容易辨認和記憶、含(han)義(yi)深刻(ke)、造(zao)型優美的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)標(biao)(biao)(biao)(biao)志，才(cai)能在(zai)同(tong)業(ye)(ye)(ye)中(zhong)突顯出來。它(ta)能夠區(qu)別于(yu)其(qi)它(ta)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)、產(chan)(chan)品或服(fu)務(wu)，使(shi)受(shou)(shou)眾(zhong)對(dui)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)留下深刻(ke)印象(xiang),從而提(ti)升品牌標(biao)(biao)(biao)(biao)識(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)(yao)(yao)(yao)性。標(biao)(biao)(biao)(biao)識(shi)(shi)(shi)(shi)是(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)視覺(jue)傳(chuan)(chuan)達要(yao)(yao)(yao)(yao)素的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)核心(xin)，也(ye)是(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)開展(zhan)信(xin)息(xi)傳(chuan)(chuan)播的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)主導力量，在(zai)視覺(jue)識(shi)(shi)(shi)(shi)別系統中(zhong)，標(biao)(biao)(biao)(biao)識(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)造(zao)型、色彩、應用方式(shi)，直接決定(ding)了其(qi)他(ta)識(shi)(shi)(shi)(shi)別要(yao)(yao)(yao)(yao)素的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)形式(shi)，其(qi)他(ta)要(yao)(yao)(yao)(yao)素的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)建立，都(dou)是(shi)(shi)(shi)圍(wei)繞(rao)著(zhu)(zhu)(zhu)標(biao)(biao)(biao)(biao)識(shi)(shi)(shi)(shi)為中(zhong)心(xin)而展(zhan)開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。標(biao)(biao)(biao)(biao)識(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)領(ling)導地位是(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)經(jing)營(ying)(ying)(ying)理念和活動的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)集(ji)中(zhong)體現(xian)，貫穿于(yu)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)所有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)營(ying)(ying)(ying)活動中(zhong)，具(ju)有(you)權威性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)領(ling)導作(zuo)用。標(biao)(biao)(biao)(biao)識(shi)(shi)(shi)(shi)代表著(zhu)(zhu)(zhu)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)營(ying)(ying)(ying)理念、文化(hua)特色、價值取向，反映企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)特點，經(jing)營(ying)(ying)(ying)思路(lu)，是(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)精神的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)具(ju)體象(xiang)征(zheng)。大眾(zhong)對(dui)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)標(biao)(biao)(biao)(biao)識(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)認同(tong)等同(tong)于(yu)對(dui)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)認同(tong)，標(biao)(biao)(biao)(biao)識(shi)(shi)(shi)(shi)不能脫離企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)際情況，違背(bei)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)宗旨，只做表面形式(shi)工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)標(biao)(biao)(biao)(biao)識(shi)(shi)(shi)(shi)，失去了標(biao)(biao)(biao)(biao)志本身的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)意義(yi)，甚至對(dui)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)形象(xiang)造(zao)成(cheng)負面影響。隨著(zhu)(zhu)(zhu)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)營(ying)(ying)(ying)和企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)信(xin)息(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不斷(duan)傳(chuan)(chuan)播，標(biao)(biao)(biao)(biao)識(shi)(shi)(shi)(shi)所代表的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)涵日漸(jian)豐富，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)營(ying)(ying)(ying)活動、廣告(gao)宣傳(chuan)(chuan)、文化(hua)建設、公(gong)益活動都(dou)會(hui)被大眾(zhong)接受(shou)(shou)，并通過(guo)對(dui)標(biao)(biao)(biao)(biao)識(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)記憶刻(ke)畫在(zai)腦海中(zhong)，經(jing)過(guo)日積月累，當大眾(zhong)再次見(jian)到(dao)標(biao)(biao)(biao)(biao)識(shi)(shi)(shi)(shi)時，就會(hui)聯想到(dao)曾經(jing)購買的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品、曾經(jing)受(shou)(shou)到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)，從而將企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)與大眾(zhong)聯系起來，成(cheng)為連接企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)與受(shou)(shou)眾(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)橋梁(liang)。標(biao)(biao)(biao)(biao)識(shi)(shi)(shi)(shi)確定(ding)后，并不是(shi)(shi)(shi)一成(cheng)不變(bian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，隨著(zhu)(zhu)(zhu)時代的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)變(bian)遷(qian)，歷史潮流的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)演(yan)變(bian)，以及(ji)社會(hui)背(bei)景(jing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)變(bian)化(hua)，原先(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)標(biao)(biao)(biao)(biao)識(shi)(shi)(shi)(shi)，可能已不適(shi)合現(xian)在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)環境。如(ru)“殼牌石油”、“百事(shi)可樂”標(biao)(biao)(biao)(biao)識(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)演(yan)變(bian)，都(dou)是(shi)(shi)(shi)生(sheng)動的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)例(li)子。企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)經(jing)營(ying)(ying)(ying)方向的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)變(bian)化(hua)、接受(shou)(shou)群(qun)體的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)變(bian)化(hua)，也(ye)會(hui)使(shi)標(biao)(biao)(biao)(biao)識(shi)(shi)(shi)(shi)產(chan)(chan)生(sheng)革新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必要(yao)(yao)(yao)(yao)，總之，標(biao)(biao)(biao)(biao)識(shi)(shi)(shi)(shi)總是(shi)(shi)(shi)適(shi)合企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，并緊密結合企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)經(jing)營(ying)(ying)(ying)活動的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)(yao)(yao)(yao)元(yuan)素。

　　啟示二：國際品牌的管理

　　中國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)企業擁(yong)有自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)際(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)化(hua)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)同樣意(yi)義非凡(fan)。米爾(er)頓·科特勒品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)際(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)化(hua)而(er)言(yan)，中國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)的(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)能戰勝跨(kua)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)并取得主導(dao)(dao)地(di)位嗎？中國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)的(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)能在(zai)(zai)(zai)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)際(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)上(shang)立住腳跟嗎？中國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)的(de)(de)(de)企業能否擁(yong)有可(ke)以主導(dao)(dao)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)內和國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)際(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)市(shi)場(chang)的(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)？在(zai)(zai)(zai)當今的(de)(de)(de)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)際(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)市(shi)場(chang)，著名品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)正在(zai)(zai)(zai)日益從它們的(de)(de)(de)原出生地(di)脫離出來，以國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)際(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)化(hua)的(de)(de)(de)臉(lian)孔(kong)面對消費者。有誰知道7-11的(de)(de)(de)主人是(shi)Chevron，而(er)Chevron又是(shi)委內瑞(rui)拉國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)家(jia)石油公司(si)屬下的(de)(de)(de)一(yi)家(jia)煉油、加(jia)油公司(si)？IBM正在(zai)(zai)(zai)努(nu)力減少自(zi)己(ji)身(shen)上(shang)的(de)(de)(de)美(mei)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)色彩；麥當勞(lao)也在(zai)(zai)(zai)努(nu)力不讓身(shen)上(shang)的(de)(de)(de)美(mei)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)味影響自(zi)己(ji)在(zai)(zai)(zai)其(qi)他國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)家(jia)的(de)(de)(de)拓展。“中國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)已經(jing)(jing)成(cheng)為國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)際(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)”——中國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)企業在(zai)(zai)(zai)經(jing)(jing)營(ying)已經(jing)(jing)創建的(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)時必須(xu)將它虛擬成(cheng)一(yi)個國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)際(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)進行管(guan)理(li)：而(er)在(zai)(zai)(zai)創建一(yi)個新的(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)時尤其(qi)要(yao)規劃(hua)它的(de)(de)(de)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)際(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)性身(shen)份(fen)，國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)際(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)化(hua)的(de)(de)(de)眼光是(shi)成(cheng)功經(jing)(jing)營(ying)中國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)的(de)(de)(de)起點。所以“品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)管(guan)理(li)”的(de)(de)(de)概念首先是(shi)“品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)的(de)(de)(de)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)際(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)化(hua)管(guan)理(li)”或“國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)際(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)的(de)(de)(de)管(guan)理(li)”。

　　什么是國際化品牌呢？所謂國際化品牌是指：1、在各地提供的產品和服務基本上是相同的，只有些細小的差別；2、有相品牌命名同(tong)的(de)(de)品(pin)牌(pai)(pai)本質、特征和價值觀；3、有相同(tong)的(de)(de)戰(zhan)略(lve)原則和市場定(ding)位；4、盡(jin)可能地使(shi)(shi)用相同(tong)的(de)(de)營銷組合。實踐(jian)表明如(ru)果全(quan)(quan)球(qiu)(qiu)化(hua)品(pin)牌(pai)(pai)使(shi)(shi)用得(de)當的(de)(de)話，會(hui)獲得(de)豐厚的(de)(de)回(hui)報。看(kan)看(kan)IBM、可口可樂、索尼在(zai)全(quan)(quan)球(qiu)(qiu)獲得(de)的(de)(de)成(cheng)功，就會(hui)知道(dao)國際化(hua)品(pin)牌(pai)(pai)的(de)(de)魅力(li)。企業通常采取(qu)的(de)(de)措施有兩個，一是(shi)在(zai)不(bu)同(tong)的(de)(de)國家使(shi)(shi)用不(bu)同(tong)品(pin)牌(pai)(pai)戰(zhan)略(lve)；二是(shi)使(shi)(shi)用全(quan)(quan)球(qiu)(qiu)化(hua)品(pin)牌(pai)(pai)。企業的(de)(de)戰(zhan)略(lve)措施更傾向(xiang)于后者，這是(shi)因為(wei)全(quan)(quan)球(qiu)(qiu)化(hua)品(pin)牌(pai)(pai)能獲得(de)規模(mo)經(jing)濟效益(yi)，品(pin)牌(pai)(pai)定(ding)位一旦(dan)面向(xiang)全(quan)(quan)球(qiu)(qiu)化(hua)，該品(pin)牌(pai)(pai)就有了(le)世界(jie)范(fan)圍內的(de)(de)親和力(li)，在(zai)全(quan)(quan)世界(jie)范(fan)圍內形成(cheng)規模(mo)效益(yi)，從(cong)而降低其成(cheng)本。

　　只有實施全球(qiu)品牌(pai)管理(li)才(cai)在全球(qiu)市場(chang)獲得(de)成功的秘訣，設置全球(qiu)品牌(pai)管理(li)機構有四(si)種方式。

　　1、業務管理(li)團隊：這種(zhong)方式(shi)最適合于(yu)最高(gao)層(ceng)管理(li)者本身是營(ying)銷人員的(de)(de)公(gong)司(si)，最高(gao)層(ceng)管理(li)者樹品(pin)牌(pai)為(wei)公(gong)司(si)的(de)(de)核心資源(yuan)。寶(bao)潔(jie)公(gong)司(si)就采取這種(zhong)方式(shi)。每種(zhong)產品(pin)類別都由一個(ge)副總經(jing)理(li)負責(ze)，他負責(ze)該(gai)產品(pin)在全球的(de)(de)研(yan)發、制(zhi)造和營(ying)銷。這樣就為(wei)全球品(pin)牌(pai)戰略的(de)(de)實(shi)施掃清組織上的(de)(de)障礙(ai)。

　　2、品(pin)(pin)牌(pai)(pai)領袖(xiu)：品(pin)(pin)牌(pai)(pai)領袖(xiu)是(shi)公(gong)司(si)的(de)高層執(zhi)行者(zhe)，甚(shen)至是(shi)首(shou)席執(zhi)行官，他是(shi)全球品(pin)(pin)牌(pai)(pai)的(de)主(zhu)要倡導者(zhe)。這種(zhong)方式適(shi)合于(yu)，公(gong)司(si)的(de)高層執(zhi)行者(zhe)對(dui)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)戰(zhan)略具有熱(re)情和天賦。例如，雀巢公(gong)司(si)，其營(ying)養(yang)部(bu)的(de)副(fu)總裁(cai)(cai)是(shi)Carnation品(pin)(pin)牌(pai)(pai)領袖(xiu)，速溶咖(ka)啡部(bu)的(de)副(fu)總裁(cai)(cai)是(shi)Nescafe的(de)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)領袖(xiu)。

　　3、品(pin)牌(pai)管理(li)(li)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)：在許多公司(si)，尤其(qi)是(shi)高科(ke)技(ji)公司(si)，它(ta)們(men)的(de)(de)高層管理(li)(li)者(zhe)是(shi)技(ji)術(shu)人(ren)員出身(shen)，缺乏品(pin)牌(pai)管理(li)(li)和從事(shi)營(ying)(ying)銷工作(zuo)(zuo)的(de)(de)背景。因此它(ta)們(men)就得聘請有營(ying)(ying)銷經(jing)(jing)(jing)驗的(de)(de)專家作(zuo)(zuo)為品(pin)牌(pai)管理(li)(li)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)，他的(de)(de)任務就是(shi)要(yao)戰勝分(fen)公司(si)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)的(de)(de)偏(pian)見，讓(rang)他們(men)接(jie)受(shou)全球品(pin)牌(pai)戰略(lve)。品(pin)牌(pai)管理(li)(li)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)的(de)(de)權(quan)力有限(xian)，他無法對有很大(da)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)自主(zhu)權(quan)的(de)(de)分(fen)公司(si)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)發號(hao)司(si)令，因此很難保證(zheng)他能很好地履行職責。

　　4、品(pin)牌管理(li)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)：由不同的(de)利(li)益相(xiang)關(guan)集團(tuan)(tuan)(tuan)派出的(de)代(dai)表組成，他們的(de)行為會(hui)得到利(li)益相(xiang)關(guan)集團(tuan)(tuan)(tuan)的(de)支(zhi)持。品(pin)牌管理(li)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)最大困難是沒有人對最終(zhong)的(de)結果負責。而且品(pin)牌管理(li)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)成員還(huan)受(shou)到主要工作崗位的(de)壓(ya)力(li)，不能客觀地作出決(jue)策(ce)。怎(zen)樣解決(jue)這些問題呢(ni)？美孚公司的(de)做法是建立一支(zhi)“行動團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)”到各個分公司檢查(cha)戰略的(de)執行情況。