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創業者打造品牌 遇到哪些“坑” - 創業者,打造品牌,做品牌

  一流企業做品牌,二流企業做技術,三流企業做產品。那么,在打造品牌的過程中,有哪些易犯的錯呢?下面四位創業者曾經掉進的“坑”,值得我們借鑒。

  低價路線傷害品牌價值

  【Top Cream創始人Kyle:想靠“霸王餐”引流,卻增加差評率;產品便宜又大碗反使銷量走低。】

  冰淇淋品牌Top Cream在創業上遇到的兩個坑,第一是大眾點評上霸王餐活動,第二是盲目降低定價。

  一開始,Top Cream是希望通過免費贈送的方式去帶動二次消費和復購率。結果,投入產出比是非常低的。后經統計,在大眾點評上拿到Top Cream 的霸王餐名額的,中差評率比在店里正常消費的顧客高非常多。

  其實,這些喜歡參與各種免費活動的,和我們真正需要服務的顧客其實是兩種人。Top Cream的經歷告誡創業者們:建議不要用免費的推廣方式降低品牌的調性,降低品牌在外界的觀感。

  第二個坑是,盲目認為降低定價能夠提高銷量。起初,Top Cream的黑松露冰激凌曾經賣48元,但賣得并不好。可以分析一下消費者的心理,當Top Cream產品主打意大利的黑松露、德國的純牛奶包括迪拜的椰棗的時候,很多消費者認為售價48元的冰淇淋質量肯定不好,或者用了一些不好的原料。后來,當Top Cream調價到68元時,銷量反而更高。

  因此,創業者若是一味去追求過低的定價,反而可能在某些方面傷害品牌的調性。

  產品好壞才是品牌根本

  【古點咖啡CMO蔡政強:做不好產品,跟騰訊合作也沒有什么用。】

  蔡政強要分享的“坑”是我第二次創業做海聯達無線路由的經驗。

  當時,蔡政強的公司是第一家跟騰訊合作研發安全網的路由器的公司。在兩個月的時間之內,央視還連續兩次對蔡政強進行了采訪。

  據央視的報道,把防毒軟件加到路由器里是重要的創新,原理就是從網路的入口就去做防毒的動作。在報道播放過沒多久,百度和天貓也來找蔡政強合作。

  但那時的蔡政強犯了一個很大的錯誤:貨鋪上渠道之后才發現產品不穩定。“最基本無線路由器的連線我們都做不好,有這么多功能還有什么用呢?”

  盡管蔡政強有很好的概念,也會做營銷,并且還獲得大量關注,但是忽略了本質,就是產品才是最根本的。

  用戶定位不明確

  【貓王CMO戴明志:把用戶定位成65歲,十年只賣掉1000臺收音機。】

  貓王的創始人曾德鈞,是中國第一位做電子管膽機Hifi的這樣一位老匠人。他前十年在做貓王收音機這一款產品的時候,覺得65歲的人一定會來買這個產品,所以他所有的力氣都朝著65歲的人使。

  于是整個十年過去,他賣了1000臺產品。

  去年有調查發現,很多95后和00后不知道那樣外觀的東西是收音機,但他們覺得這個外形很酷很好看。

  貓王做出了一些調整:首先,將收音機用戶群體的年齡拉低了,從65歲直接拉回了28歲到35歲;推廣方式以IP的方式為主、輔以其他的數據方式;精準定位旅游品牌命名人群、黑膠人群。

  不過,全國聽黑膠的在微博上注冊標簽的只有不到2.8萬人。后來逐漸拓展到母嬰群體,才達到現在月銷售額600萬的業績。

  盲目降低招人的標準

  【植觀創始人唐亮:創業公司最大的坑還是怎么去招到合適的人,怎么管理合適的人。】

  與貓王收音機一樣,唐亮當然地認為,植觀的用戶應該是中高階白領——一個“學歷高、收入高,對健康產品的需求高”的“三高人群”。然后發現這是虛假的,因為你根本找不到這樣一個人。

  在新品上市了四五個月之后,他發現大量的90后甚至95后是我們的用戶。唐亮說:“我們低估了90后對好產品的接受度。”

  在唐亮的創業過程中,他當時遇到的第一個認知上的誤區是,以為公司比較小,所以我們招人的標準可以適當降低。這是他犯的第一個錯誤。

  后來發現恰恰相反,正是以后公司比較小,招人的質量一定要比大公司更高。因為大公司里面有安全冗余,可以去承擔一些工作不那么投入、能力不那么高的人,但是小公司絕對不行。所以現在唐亮的標準是:“我們招人甚至比我原來在大公司招人要求還要高,因為只有他的能力比大公司高,才能在我們這樣一個充分競爭和挑戰非常大的小公司里存活下去。”

  第二,舍不得在招人上花錢。以前唐亮招人比較節約,盡量用便宜的方式。獵頭是比較貴的,他們通常會收你招收員工年薪的20%~25%,這是非常貴的收費。但最近唐亮開始合作獵頭,因為獵頭公司的專業網絡會比朋友介紹更快速,這筆錢值得花。

  第三,以為公司小,里面就不會有各種辦公室政治。事實上,不論公司做到多大,唐亮都不能有小團體的情況。無論這個人能力多強,如果他有小團體、要抱團的觀點,唐亮堅決不允許。 宗禾

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