每(mei)一(yi)(yi)家(jia)公司(si)都(dou)需要(yao)一(yi)(yi)份銷售(shou)報表(biao)，它能(neng)讓(rang)你更了解星期一(yi)(yi)早上的(de)(de)情況。杭州廣(guang)告公司(si)能(neng)讓(rang)你的(de)(de)日常決策更具效(xiao)(xiao)率。從(cong)表(biao)面上來(lai)看，每(mei)一(yi)(yi)種 CRM都(dou)會用不同的(de)(de)方法來(lai)匯報信息(xi)(xi)，但(dan) CRM能(neng)夠迅速捕(bu)捉到從(cong)潛在顧(gu)客到目標追(zhui)蹤(zong)、從(cong)銷售(shou)到跟(gen)進的(de)(de)大量信息(xi)(xi)。利用這些信息(xi)(xi)，你可(ke)以知道什么時候你的(de)(de)工作過程是(shi)(shi)有效(xiao)(xiao)的(de)(de)，什么時候是(shi)(shi)無(wu)效(xiao)(xiao)的(de)(de)，哪個銷售(shou)人員(yuan)需要(yao)更多的(de)(de)培訓或者(zhe)為(wei)促銷做好準備，什么是(shi)(shi)可(ke)以達到最(zui)高投資回報率的(de)(de)。

杭州廣告(gao)公司的(de)(de)客戶關系管理系統能(neng)夠提(ti)供很(hen)多有用的(de)(de)報表(biao)。以下五個細節提(ti)供了最有價值的(de)(de)深入洞(dong)察，其(qi)中包(bao)含了你將要達成的(de)(de)高質量的(de)(de)交易和與你的(de)(de)目標相關的(de)(de)結果。接下來(lai)，我們(men)將學習到五大銷(xiao)售報告(gao)中的(de)(de)每一項(xiang)，以達到一個成功的(de)(de)銷(xiao)售經理的(de)(de)目的(de)(de)。

1.通過銷(xiao)售渠道分析報告提高了潛(qian)在(zai)顧客數(shu)量(liang)，并提高了已經成(cheng)交的數(shu)量(liang)

把(ba)銷售渠道分析作為你在(zai)銷售通道的每一步中的30,000英尺的視角：

符合條件的比例

有資格(ge)的潛在顧客提供報價(jia)的百分(fen)比(bi)

在合同中所占的比例

在合同中獲勝的比例

由于潛(qian)在(zai)(zai)(zai)顧(gu)客通過銷售(shou)渠道(dao)，他們的(de)資質將(jiang)會提高，轉變(bian)的(de)可(ke)能性也會隨(sui)之提高。如(ru)果在(zai)(zai)(zai)某一(yi)階段，線索繼續下滑，你可(ke)以找出(chu)問題所在(zai)(zai)(zai)，并(bing)加以改善。你不但能觀察到整個(ge)隊伍的(de)表(biao)現(xian)，也能了(le)解到每個(ge)人在(zai)(zai)(zai)這(zhe)(zhe)個(ge)頻道(dao)里的(de)經(jing)驗。利用這(zhe)(zhe)個(ge)工具(ju)，你的(de)小(xiao)組(zu)可(ke)以在(zai)(zai)(zai)哪些方(fang)面需(xu)要更多(duo)的(de)輔(fu)導，也可(ke)以讓他們成為優(you)秀的(de)訓(xun)練員。杭州廣告公(gong)司的(de)整體工作小(xiao)組(zu)也許(xu)很難(nan)把(ba)潛(qian)在(zai)(zai)(zai)的(de)顧(gu)客從(cong)報(bao)價(jia)中拉出(chu)來，但是(shi)這(zhe)(zhe)份(fen)報(bao)告也會發(fa)現(xian)這(zhe)(zhe)個(ge)行(xing)業(ye)里最有實力的(de)銷售(shou)員。

另外，當(dang)你(ni)發現有(you)很多的(de)潛(qian)在顧客轉移，但是從(cong)來沒有(you)被(bei)提(ti)供，你(ni)可以利用(yong)銷售通道分析來決定(ding)你(ni)的(de)資(zi)質要(yao)求是不是需要(yao)修理或者需要(yao)跟蹤(zong)。或者，當(dang)你(ni)在“投稿”與“贏(ying)得”這兩個詞之(zhi)間失去(qu)(qu)了太多的(de)生意時，也許是你(ni)引導你(ni)的(de)銷售代表(biao)去(qu)(qu)做生意的(de)時候了。

2.確保(bao)銷售工作的(de)有效(xiao)性，并提供輸入的(de)交易報告(gao)

近期的市(shi)場推廣(guang)是怎樣開展的？新聞稿是否(fou)還能(neng)制造機遇？我們是否(fou)還需要(yao) Twitter？

你和市場營(ying)銷人(ren)員都不想錯過什么。輸入的(de)交易報表(biao)中的(de)信(xin)息可(ke)以(yi)區別出引起興趣的(de)因(yin)素和導致(zhi)商業(ye)(ye)活動的(de)因(yin)素。用它準確地(di)計(ji)算(suan)出市場團(tuan)隊所(suo)產生的(de)業(ye)(ye)務。報告(gao)將一(yi)段時期內登記的(de)交易額(e)與(yu)總交易額(e)的(de)比例進(jin)行了劃分。利用客戶(hu)關系管(guan)理(li)，杭州廣(guang)告(gao)公司也可(ke)以(yi)根據客戶(hu)的(de)要求篩選出客戶(hu)所(suo)接收的(de)業(ye)(ye)務報表(biao)。

3.根據(ju)銷售預測報告，決定哪些(xie)尚(shang)未完成(cheng)的(de)業務將對(dui)公司產生(sheng)最大的(de)財政利益

銷售預測不僅(jin)能預測你(ni)的(de)(de)期望收益(yi)，而且能預測你(ni)的(de)(de)團隊(dui)在特定(ding)的(de)(de)時(shi)間和地點能賺到多少錢。銷售預測也能幫助你(ni)決定(ding)哪(na)些業(ye)(ye)務應當(dang)重點放在完成業(ye)(ye)務上，這對于(yu)你(ni)的(de)(de)業(ye)(ye)務代(dai)表來(lai)說是一個(ge)很好的(de)(de)激勵因素。

這(zhe)個報表會把你(ni)的(de)銷(xiao)售人員所(suo)創(chuang)造的(de)交易(yi)的(de)資(zi)料(liao)匯(hui)總(zong)起來，并且估算出(chu)交易(yi)在管道中的(de)位置。合理的(de)配置資(zi)源，以達到短期和長期的(de)銷(xiao)售指標。

獎勵：如(ru)果(guo)你的(de)(de) CRM平臺有這樣的(de)(de)能力，你也可以通過各種渠道看到(dao)你的(de)(de)銷售數(shu)據(ju)，從而知道你的(de)(de)潛(qian)在顧(gu)客是從哪(na)里來的(de)(de)，你的(de)(de)站(zhan)點，推薦或者其他(ta)的(de)(de)廣告。在進行營銷時，把這些洞察力和輸(shu)入的(de)(de)業務報表數(shu)據(ju)相結合（見以上）。

4.利用銷售(shou)收益指標報告(gao)來追(zhui)蹤你的(de)銷售(shou)目標。

作為(wei)一個銷(xiao)售經理(li)，你(ni)(ni)(ni)(ni)也許(xu)會更(geng)頻繁地查閱這個清單上的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售收益指標。歸根結底，創(chuang)造收入才是(shi)你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)團隊生存之(zhi)本(ben)。你(ni)(ni)(ni)(ni)必須總(zong)是(shi)了(le)(le)解你(ni)(ni)(ni)(ni)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)業績，只有(you)當你(ni)(ni)(ni)(ni)制定(ding)了(le)(le)一個具體(ti)的(de)(de)(de)(de)、可(ke)測量(liang)的(de)(de)(de)(de)、可(ke)實現的(de)(de)(de)(de)、與時間有(you)關(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)、以(yi)時間為(wei)基礎的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售目標。你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)關(guan)(guan)系管理(li)將有(you)助(zhu)于你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)誠(cheng)信。

在(zai)你向(xiang) CRM面板中(zhong)輸入銷售收益的(de)時候，你會(hui)建立一個業(ye)績標準，并且給你的(de)小組成員(yuan)提供(gong)了一些可以(yi)實現的(de)目(mu)標。隨(sui)著你的(de)目(mu)標發生變化， CRM會(hui)被更新(xin)，從而體現出新(xin)的(de)數據。你的(de)客戶關系管理人員(yuan)應該象首席(xi)執行官(guan)那樣工作，并且要(yao)保持最(zui)近(jin)的(de)收入指標。

有了(le)Sell'sCRM，你可(ke)以(yi)設定一個(ge)小(xiao)組成員的(de)個(ge)人(ren)目(mu)標，即銷售(shou)(shou)收(shou)入(ru)和(he)贏得的(de)訂(ding)單數目(mu)。儀表(biao)盤(pan)提(ti)供了(le)一份報表(biao)中的(de)進展情況——你可(ke)以(yi)根據(ju)需要，選(xuan)擇每(mei)個(ge)月、每(mei)個(ge)季度(du)(du)或者年(nian)度(du)(du)的(de)時間。銷售(shou)(shou)收(shou)益指標報告會讓你了(le)解到哪個(ge)小(xiao)組的(de)代表(biao)在他們(men)的(de)工作中做得很好，誰能做得更好。

5.在贏利的(de)交易目(mu)標報告(gao)中找出最大的(de)銷售額(e)

新手是怎樣工作的(de)(de)？簡做的(de)(de)生意還是最多的(de)(de)？拋開個人、政治、觀(guan)點(dian)，利(li)用“獲(huo)勝交易”的(de)(de)報表，精確地理解你(ni)(ni)的(de)(de)每一位隊員所獲(huo)得的(de)(de)好處。它展(zhan)示了(le)在(zai)你(ni)(ni)選(xuan)定的(de)(de)時間里(li)，是誰創造了(le)最多的(de)(de)銷售，是誰在(zai)苦(ku)苦(ku)支撐(cheng)。

“贏球(qiu)(qiu)”報告也描述了球(qiu)(qiu)隊(dui)整體(ti)的(de)工作狀態，并(bing)給出(chu)了他們在(zai)解決階段中(zhong)能否達成交易(yi)限額的(de)更(geng)廣泛的(de)設(she)想(xiang)。在(zai)“出(chu)售”的(de)幫助(zhu)下，隊(dui)伍的(de)累計目標會出(chu)現在(zai)條形圖的(de)頂(ding)端，這(zhe)樣你(ni)(ni)就可以(yi)很容易(yi)地判斷(duan)你(ni)(ni)的(de)隊(dui)伍是(shi)不是(shi)已(yi)經進(jin)入了正確的(de)軌(gui)道，或者是(shi)應(ying)該打破這(zhe)個記錄。

請注意，是不是有(you)(you)人(ren)在拉扯著(zhu)整支隊(dui)伍？選擇他(ta)們的(de)(de)(de)頭腦——要知道杭州廣(guang)告公司(si)是怎么(me)工作(zuo)的(de)(de)(de)，還有(you)(you)他(ta)們的(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)成員是怎么(me)從他(ta)們身(shen)上(shang)學到東西的(de)(de)(de)。或許(xu)球隊(dui)里的(de)(de)(de)每一(yi)個人(ren)都有(you)(you)類似的(de)(de)(de)表現(xian)，這是一(yi)次友誼賽(sai)帶來的(de)(de)(de)興(xing)奮。利用贏取的(de)(de)(de)交易報告中的(de)(de)(de)信(xin)息來贊美公司(si)的(de)(de)(de)優秀表現(xian)，并鼓勵他(ta)們提高績(ji)效。