在美好的營銷技術世界（MarTech）中，唯一不變的就是變化-2020年也不例外。一些趨勢將是變革性技術變得越來越容易獲得的結果。另一方面，在日益嚴格的數據法規和隱私問題之間，數據將不再像以前那樣可訪問。成功應對這些趨勢的關鍵是讓自己隨時了解它們的重要性和影響。因此，讓我們深入研究MarTech的三個主要趨勢，以便在明年牢記。

趨勢1.通過機器學習優(you)化個性化

研究表明，有71％的消(xiao)費(fei)者對購買體驗缺乏個性(xing)化感到沮(ju)喪。一些品牌可能會擔心執行個性(xing)化，因為(wei)它需要(yao)大(da)量數據(ju)（隨著數據(ju)隱私法(fa)律接管(guan)美國，對數據(ju)的訪問可能會變得更(geng)加短暫。）也就(jiu)是(shi)說，杭(hang)州logo設計報(bao)告(gao)一次(ci)又一次(ci)地表明，只要(yao)品牌證明他(ta)們(men)正在使用數據(ju)來改善體驗，消(xiao)費(fei)者就(jiu)不會在意數據(ju)收集。但你(ni)從哪兒開始呢？小型(xing)迭代式機器學習（ML）實(shi)驗。

需要明確的是(shi)，并非所有類(lei)(lei)型(xing)的ML都(dou)一樣。預(yu)(yu)測分(fen)析特(te)別有助于個性(xing)化(hua)，杭州logo設計因(yin)為它可(ke)(ke)以(yi)識(shi)別過去推動類(lei)(lei)似類(lei)(lei)型(xing)客戶(hu)銷售的模式。預(yu)(yu)測分(fen)析可(ke)(ke)以(yi)采用另一種方(fang)式進行個性(xing)化(hua)嗎？基于位置(zhi)(zhi)的優惠(hui)(hui)。它是(shi)這樣工(gong)作的：客戶(hu)可(ke)(ke)能(neng)會(hui)根(gen)據其實際位置(zhi)(zhi)購買的可(ke)(ke)能(neng)性(xing)更大，無論他們是(shi)在(zai)商店內(nei)的產品(pin)(pin)前面還是(shi)商店附(fu)近。但(dan)是(shi)，品(pin)(pin)牌(pai)如(ru)何知(zhi)道哪些優惠(hui)(hui)會(hui)引(yin)起這些商店或(huo)產品(pin)(pin)的共鳴？通過跟蹤特(te)定商店區域，商店甚至附(fu)近的購買行為，品(pin)(pin)牌(pai)商可(ke)(ke)以(yi)使用該數據來預(yu)(yu)測將(jiang)來最有可(ke)(ke)能(neng)引(yin)起共鳴的商品(pin)(pin)。

另外(wai)，杭(hang)州logo設計不需(xu)要內部AI團隊就可以(yi)開(kai)始探索ML的(de)好處（畢竟，雇(gu)用(yong)合適(shi)的(de)人才可能需(xu)要幾個月的(de)時間(jian)）。將ML外(wai)包給第三方軟件開(kai)發(fa)團隊可確保(bao)您(nin)擁(yong)有(you)立即入門(men)所需(xu)的(de)專業知識。但是，在選(xuan)擇AI開(kai)發(fa)人員之前，請記(ji)住以(yi)下(xia)問題，以(yi)確保(bao)供應商可以(yi)滿足您(nin)的(de)需(xu)求：

您構建ML算法(fa)(fa)的方法(fa)(fa)是什么？迭(die)代(dai)嗎？

您如(ru)何確定ML實(shi)際(ji)上是否是可(ke)行的解決方案？您設(she)置了哪些實(shi)驗來(lai)確定生存能(neng)力？

您是(shi)否使(shi)用任何現有的市(shi)場工具或模型(xing)來確(que)保不浪費時間從(cong)頭開始構建(jian)算法(fa)？您使(shi)用什么工具，從(cong)哪里使(shi)用（即(ji)Google ML）？

對(dui)于杭州logo設(she)計希望解決的問題，訓(xun)練模型需(xu)要多(duo)長時間？

趨勢2.遵守(shou)新(xin)的數據隱(yin)私法(fa)

1月份，杭州(zhou)logo設(she)計類似于(yu)歐盟(meng)通用數據(ju)(ju)保護條例(li)（GDPR）的(de)加利福尼(ni)亞(ya)消(xiao)(xiao)費者(zhe)隱私法(fa)（CCPA），將要求品牌必須使消(xiao)(xiao)費者(zhe)能夠(gou)輕(qing)松(song)選擇(ze)(ze)退出任何和(he)所有數據(ju)(ju)收(shou)集。預計其(qi)他州(zhou)也將效仿(fang)。為(wei)了駕馭數據(ju)(ju)保密性日益提高的(de)新時代(dai)，公(gong)司需要在法(fa)規發(fa)展過程中熟悉法(fa)規并采取措施加以遵守(shou)。營銷人員將需要確(que)定(ding)他們真正需要哪些數據(ju)(ju)，以建立(li)有意義(yi)的(de)客戶體驗，同時制定(ding)激(ji)勵(li)策略，以確(que)保盡可(ke)能少(shao)的(de)消(xiao)(xiao)費者(zhe)選擇(ze)(ze)退出。這是我的(de)建議：

提前。CCPA保(bao)護著大量數(shu)據-從名(ming)稱和電子郵件到(dao)種族和政治派別。杭州logo設計以誠(cheng)實，人性(xing)化(hua)的(de)方式與用戶(hu)討(tao)論您所請求的(de)數(shu)據以及如(ru)何使用它們。一旦確定了用戶(hu)愿(yuan)意提供的(de)數(shu)據類(lei)型(xing)，就可以相應(ying)地(di)調整(zheng)數(shu)據收集策略。

提供(gong)有(you)(you)價值的激勵措(cuo)施。想知(zhi)道如(ru)何(he)說服客戶自(zi)愿(yuan)向您(nin)的品牌提供(gong)個人信(xin)息嗎？嘗(chang)試提供(gong)激勵措(cuo)施，以交換有(you)(you)關他們的喜好，購買習慣(guan)等信(xin)息。這些激勵措(cuo)施可以是獎勵積分，現金返還，甚至可以訪問專有(you)(you)的相(xiang)關內容。

要清楚。規避數據(ju)跟(gen)蹤可能會(hui)向客(ke)戶發出危險信號(hao)，但技術含量過高可能會(hui)使他們(men)(men)感(gan)到困(kun)惑。杭州logo設計嘗試(shi)在您的退出政策中使用簡(jian)單明了的語言(yan)。如有疑(yi)問，請(qing)向競(jing)爭對手詢問他們(men)(men)如何處理自己(ji)的數據(ju)隱私免責聲(sheng)明。

確保您的數據(ju)(ju)(ju)(ju)準備就緒。杭州logo設計(ji)根據(ju)(ju)(ju)(ju)要(yao)(yao)求(qiu)，品牌必(bi)須能夠向(xiang)消(xiao)費者提(ti)供過去12個月(yue)內收集的所有數據(ju)(ju)(ju)(ju)的報告。要(yao)(yao)滿足這(zhe)些(xie)要(yao)(yao)求(qiu)，就需要(yao)(yao)訪問細分度很(hen)高的集中式跨(kua)渠道數據(ju)(ju)(ju)(ju)。為(wei)了提(ti)供幫(bang)助，請投資客戶數據(ju)(ju)(ju)(ju)平臺(tai)或數據(ju)(ju)(ju)(ju)編排平臺(tai)，以簡化(hua)跨(kua)渠道數據(ju)(ju)(ju)(ju)，跟蹤誰選擇加入(ru)和退(tui)出，提(ti)取報告等(deng)。

趨勢3.針(zhen)對不同(tong)類(lei)型的搜索進行優(you)化

進(jin)(jin)入2020年，語音和視覺搜索都(dou)將(jiang)大(da)大(da)擴(kuo)展(zhan)。當然，基(ji)于(yu)文(wen)本的(de)(de)搜索不(bu)會(hui)消(xiao)失。杭(hang)州logo設(she)計研(yan)究發現，在美國(guo)，超過(guo)(guo)一(yi)半(ban)的(de)(de)網站流量(liang)來自移(yi)動設(she)備，而(er)77％的(de)(de)消(xiao)費者在瀏覽商店過(guo)(guo)道(dao)時(shi)使(shi)用手機比較產(chan)品價格。但是(shi)，消(xiao)費者如何(he)使(shi)用手機進(jin)(jin)行搜索將(jiang)發生變化-越(yue)來越(yue)多的(de)(de)人們將(jiang)通過(guo)(guo)語音搜索而(er)不(bu)是(shi)手機上的(de)(de)文(wen)本來進(jin)(jin)行研(yan)究和購(gou)買。

杭州logo設計據預測，至少有50％的(de)在線搜索將(jiang)通過智能手機(ji)以及(ji)Alexa和Google Home之類的(de)設備進行口(kou)頭進行。在其他策(ce)略中(zhong)，這意味著傾(qing)向于使用自然語(yu)言，而(er)不是Web內容中(zhong)的(de)關(guan)(guan)鍵字，并摒棄過度的(de)技(ji)術語(yu)言。另(ling)外，隨著消費者逐漸期望(wang)獲(huo)得相關(guan)(guan)的(de)，個(ge)性化的(de)答案，無論他們(men)怎(zen)么說還是需要什么，公司也(ye)將(jiang)需要對自己(ji)網(wang)站上(shang)的(de)搜索欄(lan)進行調(diao)整。

換句話說，另一個主(zhu)要趨勢(shi)將是公司在(zai)自己的(de)站點上大量投(tou)資于(yu)關(guan)鍵字映射和自定義搜(sou)(sou)索(suo)，杭州(zhou)logo設計以確保內部搜(sou)(sou)索(suo)能(neng)夠跟上數字個人助(zhu)理創建的(de)新期望。

底線– MarTech是一個快(kuai)速發展的(de)領域，營銷(xiao)人員需要保(bao)持同(tong)等的(de)活力(li)才能保(bao)持領先地位。重新審視您的(de)營銷(xiao)策略以(yi)確(que)保(bao)新年(nian)快(kuai)樂，并為在2020年(nian)及以(yi)后的(de)期間出現更(geng)多新趨(qu)勢做好準備。