如果說贊(zan)助《爸爸去哪兒》第(di)一季(ji)有(you)“偶然”的(de)(de)成分在(zai)其間，那么對“爸爸”第(di)二季(ji)的(de)(de)持(chi)續(xu)投入(ru)、贊(zan)助《舌(she)尖(jian)上的(de)(de)中國Ⅱ》、與杭州衛視(shi)共同打造中國版《極速前進》(《TheAmazingRace》)等一列動(dong)作則是(shi)英菲尼迪(di)“情(qing)感與體驗”營銷模式的(de)(de)日臻成熟與完善。

　　英(ying)菲(fei)尼迪倡導的(de)情感與體驗營銷(xiao)自2013年深入開展(zhan)以(yi)來，其在豪(hao)(hao)華車市場上的(de)銷(xiao)售(shou)表現(xian)也(ye)非常突出：2013年英(ying)菲(fei)尼迪銷(xiao)量增(zeng)速為54%，而這一(yi)年豪(hao)(hao)華車汽車市場平均增(zeng)速為13%；其在中(zhong)國市場的(de)份額也(ye)從0.9%增(zeng)長到(dao)1.2%。2014年1至5月(yue)累計銷(xiao)量達(da)11，476臺，同比增(zeng)長達(da)147%。

　　英菲尼(ni)迪(di)的(de)(de)(de)(de)(de)營銷思(si)路與(yu)實踐(jian)，是(shi)對(dui)(dui)傳統(tong)豪車品(pin)牌營銷思(si)維與(yu)模(mo)式的(de)(de)(de)(de)(de)破(po)局，也是(shi)基于時代發(fa)展需要的(de)(de)(de)(de)(de)思(si)維方式的(de)(de)(de)(de)(de)再建。對(dui)(dui)英菲尼(ni)迪(di)來說，實現豪華車品(pin)牌營銷思(si)維的(de)(de)(de)(de)(de)革(ge)新途徑，便是(shi)將它們(men)(men)與(yu)用(yong)戶體(ti)驗(yan)充分結(jie)合(he)。所以，我們(men)(men)看到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)不僅(jin)僅(jin)有英菲尼(ni)迪(di)對(dui)(dui)節目的(de)(de)(de)(de)(de)贊助，更有圍(wei)繞這些贊助設計的(de)(de)(de)(de)(de)體(ti)驗(yan)活(huo)動平臺，讓經銷商(shang)可以通過這個平臺給用(yong)戶提供可落地、能互動、印象深刻的(de)(de)(de)(de)(de)體(ti)驗(yan)活(huo)動。

　　心所欲，不逾矩

　　目前，豪華車主流品牌大都(dou)強(qiang)調功(gong)(gong)能、科技和(he)精(jing)密，難免(mian)給人(ren)(ren)以(yi)冰冷的機(ji)械感。英菲(fei)尼迪(di)希望自己的產品和(he)品牌在科技、功(gong)(gong)能之外，更(geng)具有情感特質和(he)人(ren)(ren)性化的關懷。孔(kong)子(zi)有一句話，叫從“心所欲，不(bu)逾矩”，這是(shi)他認為理想(xiang)的人(ren)(ren)生境界。英菲(fei)尼迪(di)就是(shi)要帶給人(ren)(ren)們類似的感覺：跟隨自己內心的感覺，同時也關懷他人(ren)(ren)的感受。

　　英菲(fei)迪尼市場營(ying)銷及公關(guan)部高(gao)級總監劉旭認為，汽(qi)車行業正處于變革期，需要思(si)維(wei)的“重啟(qi)”，也需要跨(kua)行業的學習，比如，營(ying)銷模(mo)式可以向奢侈(chi)品學習；銷售模(mo)式則可以向互聯網學習，但學習不是(shi)照搬，我們一定(ding)要在內容上(shang)形成一個緊密的連接，然后帶到客戶體驗的層面上(shang)去(qu)。”

　　英(ying)菲(fei)尼(ni)(ni)迪(di)(di)將自己定位(wei)于(yu)一個“最感性(xing)”的(de)(de)豪(hao)華汽車品(pin)(pin)(pin)牌，并抽象出4個品(pin)(pin)(pin)牌價(jia)值：敢(gan)(gan)(gan)想敢(gan)(gan)(gan)為(wei) (Provocation)、卓越(yue)性(xing)能(Performance)、激情澎湃(Passion)、精準細膩(Precision)。隨(sui)后(hou)又(you)將這4個品(pin)(pin)(pin)牌價(jia)值高度(du)總(zong)結，并結合中(zhong)(zhong)國的(de)(de)價(jia)值觀(guan)和(he)文化，于(yu)2014年年初(chu)提出了“敢(gan)(gan)(gan)·愛(ai)”的(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌口號。這樣的(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌傳(chuan)達，就需要(yao)通過(guo)“情感共鳴和(he)體驗營(ying)銷”來實現。“敢(gan)(gan)(gan)”賦予“愛(ai)”一種個性(xing)，“愛(ai)”又(you)賦予“敢(gan)(gan)(gan)”一種深度(du)，英(ying)菲(fei)尼(ni)(ni)迪(di)(di)中(zhong)(zhong)國對它的(de)(de)認識(shi)和(he)挖掘也(ye)在逐步(bu)深入。

　　在(zai)情(qing)感(gan)(gan)消費(fei)(fei)時(shi)代，消費(fei)(fei)者(zhe)購(gou)買商(shang)品所看重(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)僅是(shi)產品本身，而(er)是(shi)為了(le)一種(zhong)(zhong)感(gan)(gan)情(qing)上的(de)(de)(de)(de)(de)滿(man)足(zu)，一種(zhong)(zhong)心理(li)上的(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)同(tong)。情(qing)感(gan)(gan)營銷從消費(fei)(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)感(gan)(gan)需要出(chu)發(fa)，喚起和激(ji)起消費(fei)(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)感(gan)(gan)需求(qiu)(qiu)，激(ji)發(fa)消費(fei)(fei)者(zhe)心靈上的(de)(de)(de)(de)(de)共(gong)鳴。英菲(fei)尼迪的(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)感(gan)(gan)營銷的(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)鍵，在(zai)于(yu)理(li)解目(mu)標客戶“年(nian)輕心態(tai)高端消費(fei)(fei)者(zhe)”的(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)感(gan)(gan)狀態(tai)和情(qing)感(gan)(gan)需求(qiu)(qiu)——中國(guo)人(ren)其(qi)實是(shi)非(fei)常有愛的(de)(de)(de)(de)(de)，這從中國(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)詩詞歌賦和家庭(ting)觀(guan)中就(jiu)可以體(ti)現出(chu)來(lai)。但是(shi)中國(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)傳統文化對(dui)愛的(de)(de)(de)(de)(de)表達比較含蓄，而(er)隨著(zhu)社會的(de)(de)(de)(de)(de)生活節(jie)奏(zou)越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)快、物質(zhi)生活的(de)(de)(de)(de)(de)豐富，人(ren)們越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)需要對(dui)精神(shen)追求(qiu)(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)回歸、對(dui)愛的(de)(de)(de)(de)(de)回歸；同(tong)時(shi)，也倡導人(ren)們以果敢的(de)(de)(de)(de)(de)行動去釋放真(zhen)摯的(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)感(gan)(gan)。

　　這(zhe)都是英(ying)(ying)菲尼迪重(zhong)新(xin)思(si)(si)(si)考豪車(che)(che)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)模式如何轉變、如何根植于社會發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)根源。英(ying)(ying)菲尼迪的(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)實踐(jian)和思(si)(si)(si)路，是對傳統(tong)豪車(che)(che)品牌(pai)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)思(si)(si)(si)維與模式的(de)(de)(de)破局，也是基于時代發(fa)展(zhan)需要的(de)(de)(de)思(si)(si)(si)維方(fang)式的(de)(de)(de)再建。對英(ying)(ying)菲尼迪來說，諸多單一的(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)案例漸(jian)漸(jian)開始(shi)構筑(zhu)成持久、全面的(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)體系(xi)，最終反映出的(de)(de)(de)是英(ying)(ying)菲尼迪對豪華車(che)(che)品牌(pai)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)方(fang)式的(de)(de)(de)革新(xin)。

　　實現革(ge)新(xin)的(de)路(lu)徑，便是將它們與(yu)用戶(hu)(hu)體(ti)(ti)驗充(chong)分結合。所以，我們看到的(de)不僅僅有(you)英菲(fei)尼迪與(yu)《爸爸去哪兒》、《舌尖上的(de)中國Ⅱ》及中國版《極(ji)速(su)前進》(TheAmazingRace)等(deng)電視綜藝節(jie)目的(de)合作上。更有(you)英菲(fei)尼迪圍繞這些贊助設計的(de)一(yi)些體(ti)(ti)驗活(huo)動平臺，讓經銷商(shang)可以通過(guo)這個平臺給用戶(hu)(hu)提(ti)供(gong)更多印象深(shen)刻的(de)體(ti)(ti)驗。

　　從口號到落地

　　如果說贊(zan)(zan)助《爸爸去哪(na)兒(er)》第一(yi)季有偶然性的(de)營銷事件成(cheng)分(fen)，那么對第二(er)季的(de)持續投入、贊(zan)(zan)助《舌尖上的(de)中國Ⅱ》和杭(hang)州衛(wei)視共同打造中國版《極速前進》(TheAmazingRace)等(deng)一(yi)列動作(zuo)則是(shi)英菲(fei)尼(ni)迪“情感與體驗”營銷模式(shi)的(de)成(cheng)熟(shu)與完善。

　　爸爸第二季會是我們2014年一個(ge)重要的(de)活動，因為它(ta)的(de)時間(jian)跨度(du)比(bi)較長，影響力也比(bi)較大。”劉旭(xu)說，“第一季的(de)合作中，我們實(shi)現體(ti)驗式營銷(xiao)活動在2013年11月(yue)中旬正式開展，所以時間(jian)較短，落地也不(bu)夠徹底。針對第二季的(de)合作，我們提前規(gui)劃(hua)了一系列的(de)活動去讓(rang)情感與體(ti)驗式營銷(xiao)真正地落實(shi)在用(yong)戶身(shen)上。”

　　要(yao)想營(ying)(ying)造吸引顧客的體(ti)驗(yan)，就要(yao)建立體(ti)驗(yan)化思(si)(si)考(kao)(kao)能力——你不但要(yao)思(si)(si)考(kao)(kao)產(chan)(chan)品(pin)的設計和生產(chan)(chan)，更要(yao)琢磨(mo)如何以這(zhe)些產(chan)(chan)品(pin)為基礎設計和組(zu)織用(yong)戶體(ti)驗(yan)。要(yao)建立這(zhe)種思(si)(si)考(kao)(kao)能力，首先(xian)要(yao)看如何把產(chan)(chan)品(pin)“體(ti)驗(yan)化”。可以說，讓(rang)產(chan)(chan)品(pin)實現(xian)體(ti)驗(yan)化是有效營(ying)(ying)銷體(ti)驗(yan)的第一原(yuan)則。

　　在(zai)“爸(ba)(ba)爸(ba)(ba)”第二(er)季的(de)(de)(de)合(he)(he)(he)作中，除了會有一(yi)款新(xin)車型露出之外(wai)，英菲尼迪(di)還(huan)為(wei)這次合(he)(he)(he)作設(she)定(ding)了一(yi)個朗(lang)朗(lang)上口的(de)(de)(de)傳播口號：“愛(ai)的(de)(de)(de)旅(lv)(lv)(lv)程，勇(yong)敢出發”。在(zai)體驗活(huo)動(dong)方面，英菲尼迪(di)希望(wang)讓(rang)用(yong)(yong)戶通過(guo)經銷商(shang)(shang)這個平臺和(he)“更接地氣兒(er)(er)”的(de)(de)(de)體驗活(huo)動(dong)更深入(ru)了解(jie)產(chan)品的(de)(de)(de)特性(xing)。其中包(bao)(bao)括(kuo)以(yi)“愛(ai)的(de)(de)(de)旅(lv)(lv)(lv)程，勇(yong)敢出發”為(wei)主(zhu)題的(de)(de)(de)大型情感(gan)體驗活(huo)動(dong)——英菲尼迪(di)“敢愛(ai)親(qin)情季”，觸動(dong)現(xian)代(dai)人心底的(de)(de)(de)柔軟，呼喚(huan)人們對(dui)家庭和(he)親(qin)情的(de)(de)(de)回歸。它將(jiang)與經銷商(shang)(shang)聯動(dong)，為(wei)客(ke)戶提供相關(guan)的(de)(de)(de)營銷活(huo)動(dong)，親(qin)身(shen)感(gan)受(shou)節目中的(de)(de)(de)點滴情感(gan)。這里包(bao)(bao)括(kuo)，與一(yi)個時(shi)尚潮牌合(he)(he)(he)作推(tui)出一(yi)款特別定(ding)制的(de)(de)(de)親(qin)子T恤：爸(ba)(ba)爸(ba)(ba)版(ban)上是‘Ilovemybabe’，孩子版(ban)的(de)(de)(de)是‘Ilovemydaddy’，并與旅(lv)(lv)(lv)行(xing)社合(he)(he)(he)作推(tui)出《爸(ba)(ba)爸(ba)(ba)去(qu)哪(na)兒(er)(er)》主(zhu)題旅(lv)(lv)(lv)游及行(xing)囊裝(zhuang)備(bei)，經銷商(shang)(shang)可以(yi)利用(yong)(yong)這些帶著客(ke)戶去(qu)旅(lv)(lv)(lv)行(xing)。

　　同樣，配合(he)贊助《舌(she)尖(jian)上的(de)(de)中國II》的(de)(de)落地活動則是口(kou)號為