在對(dui)(dui)來自(zi)北美，歐(ou)洲和(he)亞太(tai)區的(de)282位投資分析(xi)師(shi)進行了調查之后(hou)，總部設在紐(niu)約的(de)偉達(da)公關公司近日(ri)發布了一項(xiang)名為“企業(ye)聲譽回報”的(de)調查結果，表明了分析(xi)師(shi)們(men)在對(dui)(dui)企業(ye)進行投資評級和(he)投資建議(yi)時，對(dui)(dui)其(qi)聲譽的(de)關注程度。

　　分析師(shi)們表示，他們不再(zai)僅僅關(guan)注(zhu)那些有(you)(you)形指標，如收支平衡表或資產記錄，而開始把目(mu)光(guang)投向企(qi)業(ye)(ye)聲(sheng)譽。絕大多數分析師(shi)（北(bei)美88%，歐洲大陸91％，英國93% 和亞太94%）都(dou)認(ren)為不能樹立自(zi)身良(liang)好形象的(de)企(qi)業(ye)(ye)將在最終盈利上受(shou)損。其中特別有(you)(you)趣的(de)發現是，企(qi)業(ye)(ye)領導者的(de)個(ge)人形象和魅力是影響企(qi)業(ye)(ye)聲(sheng)譽的(de)一(yi)項關(guan)鍵指標。

　　根據這項(xiang)報(bao)告，有96%的(de)分析(xi)師認(ren)為CEO的(de)形(xing)象非常(chang)或(huo)極其(qi)重(zhong)要，CFO和COO們緊隨(sui)其(qi)后(hou)。偉達亞太(tai)區(qu)財經(jing)業務負責人Denise Maguire表示：“CEO是(shi)傳(chuan)遞(di)公司(si)形(xing)象最(zui)重(zhong)要的(de)載體，他(ta)所帶領(ling)的(de)領(ling)導團隊(dui)的(de)能(neng)力，成(cheng)為僅次于(yu)盈(ying)利(li)能(neng)力的(de)一項(xiang)企業聲譽指標。”

　　其實對(dui)這一論斷，國人(ren)并不陌生。比如人(ren)們很容易理(li)解(jie)杰(jie)克o韋爾奇(qi)時代的(de)GE總是受(shou)到投資者的(de)追捧；或者卡莉·費(fei)奧利那宣布辭去CEO一職后(hou)，當日惠普(pu)股票應聲(sheng)上(shang)漲了(le)6.9%等(deng)等(deng)。在國內，領導者的(de)管理(li)能力(li)和個人(ren)風格(ge)也同樣影響(xiang)著外界(jie)對(dui)企業(ye)(ye)的(de)判斷。如張(zhang)瑞敏(min)之于(yu)海爾，柳傳(chuan)志之于(yu)聯想，他們的(de)言行(xing)舉止(zhi)都有著牽一發而動全局的(de)作用。有人(ren)開玩笑地說，這兩位每年的(de)傳(chuan)經論道，就足以為(wei)(wei)企業(ye)(ye)節省下上(shang)百萬的(de)廣(guang)告費(fei)。“如果你對(dui)一個企業(ye)(ye)家有好感，就會對(dui)他的(de)公司有好感。”傳(chuan)播(bo)學上(shang)把(ba)這種愛屋及烏(wu)稱之為(wei)(wei)認知平衡。

　　已(yi)經有越(yue)來越(yue)多的(de)中國企業(ye)(ye)(ye)家意識到(dao)這一(yi)點，他(ta)們(men)正在試圖(tu)以各種(zhong)方式建立(li)起自己的(de)個人品牌，“總裁營銷”一(yi)時間(jian)成了(le)熱門的(de)學問。于是我們(men)看到(dao)一(yi)些新生代(dai)企業(ye)(ye)(ye)家開始從(cong)商場走向“秀場”。從(cong)廣告(gao)形象代(dai)言人，到(dao)客(ke)串電影(ying)；從(cong)熱氣球(qiu)飛行(xing)，到(dao)攀登(deng)珠穆(mu)朗(lang)瑪峰(feng)不一(yi)而足。然而遺憾的(de)是，百般(ban)做(zuo)秀之后，企業(ye)(ye)(ye)家的(de)個人知名(ming)度提升了(le)，企業(ye)(ye)(ye)的(de)業(ye)(ye)(ye)績卻未(wei)必有過(guo)人的(de)表現。

　　根據偉達公關(guan)的調查報告(gao)，投資(zi)分析師們(men)相信：“CEO的個人(ren)品(pin)牌塑造應該(gai)專注于(yu)執行公司(si)策(ce)略，利益率和顧客勝于(yu)任(ren)何其它(ta)事情。至于(yu)他們(men)作為(wei)行業或(huo)社會(hui)熱點的發言(yan)人(ren)并不(bu)是最重要的。”

　　如此看來，作為企業家，個人品牌(pai)所(suo)傳達的承諾和期望，不論是(shi)(shi)對員(yuan)工、客戶還是(shi)(shi)投資(zi)者，都應當與企業的發展和盈利密切(qie)相(xiang)關，這才是(shi)(shi)受眾心目(mu)中的首要印象(xiang)。CEO形象(xiang)營銷的根(gen)基(ji)，在(zai)于業務發展、公(gong)司管理和盈利能力(li)。如果只(zhi)是(shi)(shi)在(zai)沒有根(gen)基(ji)的狀(zhuang)態(tai)下“作秀”，務虛(xu)重于務實，最后也(ye)只(zhi)能功虧一(yi)簣且貽笑大(da)方。 　 <!--

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