創(chuang)新經常(chang)是(shi)集體智慧的結晶。在(zai)著名的設計公司(si)IDEO，每(mei)天(tian)都要進行的一(yi)項活動(dong)(dong)就(jiu)是(shi)集體討論。《創(chuang)新的藝(yi)術》（中(zhong)信出(chu)版社(she)出(chu)版）一(yi)書的作(zuo)者(zhe)湯姆·凱利(li)和喬納森·利(li)特曼(man)說：“集體討論是(shi)IDEO文化中(zhong)的創(chuang)意發動(dong)(dong)機。”

　　中國的很多企業在(zai)進(jin)行創新(xin)的時(shi)候(hou)，也會開(kai)展集(ji)體(ti)討論。但是(shi)這種(zhong)"腦力激蕩"經常陷入一種(zhong)混(hun)亂狀態，使企業偏離正軌(gui)。表面(mian)上看他們是(shi)在(zai)創新(xin)，實際上卻是(shi)漫無(wu)目的地亂闖。

　　中國的(de)創新(xin)企(qi)業(ye)可以(yi)學學IDEO的(de)經(jing)驗(yan)，發動集(ji)體討論(lun)的(de)創意動動機。那么，IDEO的(de)集(ji)體討論(lun)是怎樣運作(zuo)的(de)呢？兩位作(zuo)者(zhe)指(zhi)出了其中的(de)七個秘密。

　　深(shen)化(hua)主題(ti) 選取討論(lun)的(de)(de)(de)(de)話(hua)題(ti)應該(gai)是(shi)切合(he)實際(ji)的(de)(de)(de)(de)，可以調動(dong)參與者積極性，同(tong)時又不(bu)要限制可能的(de)(de)(de)(de)解(jie)決途(tu)徑。最好的(de)(de)(de)(de)議題(ti)不(bu)是(shi)關注公司內部的(de)(de)(de)(de)目(mu)標，而是(shi)關注顧(gu)客的(de)(de)(de)(de)具(ju)體需要或者怎么(me)提高服務水平(ping)。

　　制造有趣(qu)的規則 給討論設(she)定一些規則，比如(ru)“大(da)膽創意”、“生動(dong)具(ju)體(ti)”等(deng)等(deng)。將這些規則貼在醒目的地(di)方。

　　計(ji)(ji)算創(chuang)意 計(ji)(ji)算討論中(zhong)產生的創(chuang)意有兩個好(hao)處(chu)，一是激發(fa)參與者的積極性，二是更容易評估(gu)創(chuang)意的質量。

　　注(zhu)意建(jian)設性(xing)和跳(tiao)躍性(xing)的(de)討(tao)(tao)論(lun)(lun)(lun) 剛(gang)開始(shi)的(de)時(shi)(shi)候，討(tao)(tao)論(lun)(lun)(lun)的(de)氣氛應該比(bi)較輕(qing)松(song)、舒緩，然后逐漸進入到(dao)激烈的(de)時(shi)(shi)期。討(tao)(tao)論(lun)(lun)(lun)過程中，大家會產(chan)生(sheng)很(hen)多(duo)建(jian)設性(xing)的(de)意見。但是當討(tao)(tao)論(lun)(lun)(lun)逐漸停滯時(shi)(shi)，主持人要引導(dao)討(tao)(tao)論(lun)(lun)(lun)者從一個新角(jiao)度來討(tao)(tao)論(lun)(lun)(lun)解(jie)決方案，跳(tiao)躍到(dao)新的(de)創(chuang)意。

　　把創意(yi)記(ji)下來 討論過(guo)程中(zhong)，要(yao)把大家涌現出來的創意(yi)寫在(zai)都能看(kan)見的地(di)方。可(ke)以(yi)在(zai)討論的房間(jian)里，放(fang)上大的寫字板、記(ji)事貼，在(zai)桌子上放(fang)很多厚紙，隨時記(ji)下討論者(zhe)的創意(yi)。

　　熱身活動(dong)(dong) 參加討論的(de)成(cheng)(cheng)員可能以前沒有一(yi)起(qi)工作過，為(wei)了幫助他們更(geng)快(kuai)地進(jin)入(ru)情境，可以嘗試(shi)一(yi)些(xie)熱身活動(dong)(dong)。比如，玩(wan)一(yi)種快(kuai)節(jie)奏的(de)文字游戲，凈化(hua)大腦；或者(zhe)放上(shang)與(yu)主(zhu)題有關的(de)一(yi)些(xie)道具，激發成(cheng)(cheng)員的(de)靈感。

　　將(jiang)(jiang)討論(lun)具(ju)體化 利用(yong)一些工(gong)具(ju)，將(jiang)(jiang)創(chuang)意更(geng)直接地表達出(chu)來，幫助討論(lun)者(zhe)獲取(qu)更(geng)多的靈感。比如(ru)，用(yong)手邊的材料制作模型，或(huo)(huo)者(zhe)演示當前行為或(huo)(huo)者(zhe)習(xi)慣的模式，看(kan)看(kan)它們可(ke)以(yi)怎么(me)樣被改變。

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