在(zai)過去的(de)幾周中，我(wo)(wo)參與(yu)了(le)與(yu)同(tong)事和銷(xiao)(xiao)售主(zhu)管(guan)的(de)多次(ci)對(dui)話(hua)。不可避免(mian)地，杭州廣告公司觸(chu)及到銷(xiao)(xiao)售人才(cai)的(de)悲慘境況。流失（自(zi)愿和非(fei)自(zi)愿）數(shu)(shu)據令人震驚！根據市場數(shu)(shu)據，經理和銷(xiao)(xiao)售人員的(de)任期(qi)在(zai)15到22個月之間。我(wo)(wo)們大(da)約每3年徹底改變我(wo)(wo)們的(de)組織-管(guan)理和銷(xiao)(xiao)售人員！

入職(zhi)（針對復雜(za)的(de)(de)(de)B2B銷售）的(de)(de)(de)時(shi)間大(da)約為10個月，而銷售周(zhou)期通常超(chao)過(guo)6個月，因此，銷售業績(ji)持(chi)續下滑是不足(zu)(zu)為奇(qi)的(de)(de)(de)。人們(men)根本沒(mei)有足(zu)(zu)夠(gou)的(de)(de)(de)時(shi)間來(lai)收回我們(men)所做的(de)(de)(de)招(zhao)聘/入職(zhi)投資。他們(men)還沒(mei)有足(zu)(zu)夠(gou)長的(de)(de)(de)時(shi)間來(lai)建(jian)立自己的(de)(de)(de)經(jing)驗/能(neng)力，建(jian)立渠道，推(tui)動業務發展。他們(men)取(qu)得的(de)(de)(de)任何(he)成功(gong)都可能(neng)是其前(qian)任工作的(de)(de)(de)結果，而不是他們(men)自己的(de)(de)(de)成功(gong)。在(zai)計算這些數字(zi)時(shi)，您很快就會(hui)看(kan)到我們(men)正處在(zai)死亡漩渦中。

但是，當我與高管談論需要發展好奇心，創造力，批判性思維，問題解決，協作，項目管理和業務流程的技能時，情況變得更糟。通常，反應是：“如果銷售人員要在15到22個月內離職，我如何負擔開發這些技能的投資？我們有這個悖論，我們需要投資于非常先進的技能，以便有效地吸引客戶參與他們的購買過程。但是，杭州廣告公司有銷售人員/經(jing)理的旋(xuan)轉(zhuan)門。我們如何進行這項投資？我們需(xu)要打破(po)這種不可避(bi)免的想法！接(jie)受(shou)15-22個月的營(ying)業(ye)額是不可避(bi)免的，這當然(ran)是不負責任的！

人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)將是(shi)未來(lai)5到10年內(nei)銷售主管面臨的(de)最(zui)重要(yao)的(de)問題(ti)。我(wo)(wo)們(men)(men)必須投(tou)資(zi)獲取合適(shi)的(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)，投(tou)資(zi)于杭州廣(guang)告公(gong)司(si)的(de)發(fa)展并留住他們(men)(men)。流失(shi)不是(shi)物理定(ding)律。我(wo)(wo)們(men)(men)通過(guo)創(chuang)建不重視人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)的(de)工作場所來(lai)創(chuang)造(zao)(zao)流失(shi)。我(wo)(wo)們(men)(men)不會(hui)通過(guo)培養員工或創(chuang)造(zao)(zao)具有挑戰性的(de)工作機(ji)會(hui)和人(ren)(ren)(ren)(ren)們(men)(men)希(xi)望加入的(de)公(gong)司(si)來(lai)制(zhi)造(zao)(zao)流失(shi)。有人(ren)(ren)(ren)(ren)會(hui)說：“但他們(men)(men)是(shi)千禧一(yi)代(dai)……”，這(zhe)(zhe)表明造(zao)(zao)成(cheng)流失(shi)的(de)是(shi)人(ren)(ren)(ren)(ren)員而(er)不是(shi)公(gong)司(si)或管理政策(ce)。這(zhe)(zhe)僅僅是(shi)沒有靈感的(de)領(ling)導(dao)的(de)借口(kou)。幾代(dai)人(ren)(ren)(ren)(ren)都希(xi)望在挑戰，發(fa)展，受到尊重的(de)地(di)方工作，做他們(men)(men)認為重要(yao)的(de)事情(qing)。這(zhe)(zhe)不是(shi)世代(dai)相傳的(de)問題(ti)，而(er)是(shi)領(ling)導(dao)力的(de)問題(ti)。

杭州廣告(gao)公司的(de)(de)客(ke)戶(hu)面臨不(bu)斷(duan)加劇的(de)(de)動蕩(dang)—快速變化，中(zhong)斷(duan)，過載，不(bu)堪重(zhong)負，復雜性(xing)(xing)增(zeng)加，轉型，風險和(he)不(bu)確定性(xing)(xing)。他(ta)們在呼救(jiu)。這(zhe)(zhe)是(shi)銷售人員與客(ke)戶(hu)互動，幫助他(ta)們解決問題的(de)(de)絕(jue)佳(jia)機會(hui)(hui)。但是(shi)要(yao)(yao)做到這(zhe)(zhe)一點需要(yao)(yao)高超的(de)(de)技(ji)巧。各個級別(bie)的(de)(de)領導者都需要(yao)(yao)加強責任和(he)機會(hui)(hui)。機會(hui)(hui)太大(da)也太重(zhong)要(yao)(yao)。我們欠我們的(de)(de)客(ke)戶(hu)，我們的(de)(de)公司，我們的(de)(de)員工。也許(xu)，與其說“人是(shi)我們最(zui)重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)資產(chan)”，還(huan)不(bu)如(ru)說出話，通(tong)過執(zhi)行(xing)該想法(fa)，我們所有人都會(hui)(hui)得到更好的(de)(de)服務。