2008年，在北(bei)京奧(ao)運會前夕(xi)，Visa在中國下足(zu)了營銷功夫(fu)，請出姚明(ming)、成(cheng)龍等明(ming)星為Visa代言。在一連串的(de)品牌及市場營銷的(de)攻勢之下，2008年，Visa在中國的(de)認知度大幅(fu)提高。

　　同樣在(zai)2008年，Visa從一家非盈利性的(de)銀(yin)行(xing)聯盟組織變(bian)身成為上市公司，原來的(de)銀(yin)行(xing)會員變(bian)成了客戶，而組織結(jie)構和目標的(de)變(bian)化并未改變(bian)Visa與銀(yin)行(xing)之間(jian)合作關系的(de)實質屬(shu)性，即(ji)通過提供Visa的(de)品牌(pai)信(xin)賴度，促(cu)成各(ge)類實體(ti)之間(jian)的(de)價(jia)值交(jiao)換。對于持卡(ka)人來說，Visa意(yi)味著全(quan)球范(fan)圍內的(de)支付可(ke)能，而商(shang)戶則(ze)可(ke)以(yi)得到Visa收單行(xing)的(de)付款保障。

　　雖然在(zai)大(da)眾營銷層面(mian)，Visa的(de)動作相(xiang)當頻繁，然而(er)，在(zai)實際的(de)結算(suan)過程中，持(chi)卡(ka)人與Visa之間的(de)聯結僅僅在(zai)于后臺的(de)交(jiao)易(yi)(yi)網絡(luo)Visa Net。在(zai)Visa的(de)業(ye)務模式(shi)中，持(chi)卡(ka)人、商戶、收單行(xing)和發卡(ka)行(xing)構(gou)成一(yi)個“四(si)位一(yi)體”模式(shi)的(de)交(jiao)易(yi)(yi)鏈條，銀行(xing)才是Visa最(zui)直接的(de)客(ke)戶。

　　傳統結盟

　　在以Visa交易網絡為保障的四位一體的鏈條中，發卡行為卡片進行宣傳和推廣，承擔刷卡人惡意透支的風險，而收單行則要杭州宣傳畫冊設計說服商戶安裝pos機(ji)，聯(lian)系商戶收單(dan)。在(zai)(zai)整個產業(ye)鏈中，Visa扮演著一個聯(lian)結者的(de)角(jiao)色，確保參與網絡的(de)四方在(zai)(zai)公平的(de)條件下進行交易(yi)。

　　電子支付平(ping)臺(tai)是一個雙(shuang)邊的(de)市(shi)場。持(chi)卡(ka)(ka)人越(yue)多，商戶才(cai)越(yue)會愿意受理卡(ka)(ka)片，反(fan)之，商戶越(yue)多，持(chi)卡(ka)(ka)人才(cai)會更愿意使用銀行(xing)卡(ka)(ka)，因(yin)此，對于其他品牌來說常常陷(xian)于空洞的(de)品牌承諾，在Visa這里就成(cheng)為(wei)生存的(de)根本(ben)。

　　Visa存在的意義在于能夠提供的安全(quan)支(zhi)付保(bao)障，這(zhe)(zhe)一(yi)保(bao)障主要源于兩個層面：首先，技(ji)術方面，全(quan)球(qiu)交易網絡Visa NET是一(yi)套龐大的后臺(tai)系(xi)(xi)統，負(fu)責(ze)授權(quan)、清算和結算，這(zhe)(zhe)個系(xi)(xi)統一(yi)直在不(bu)斷地升級和改進(jin);其次，Visa有(you)一(yi)套非(fei)常詳細的運(yun)作規(gui)范中，規(gui)定了關于交易的所有(you)方面，包括安全(quan)、服務、流程以及如何(he)處理糾(jiu)紛等細節， 任何(he)一(yi)家成為會(hui)員(yuan)、現在稱為客戶的銀行都必(bi)須遵守(shou)規(gui)定，Visa與銀行之間也會(hui)不(bu)斷地溝通有(you)關運(yun)作規(gui)范的更新情況，以適應新的產(chan)品(pin)和服務需求，可以說，是Visa的運(yun)作邏輯中最核心的部分。

　　在此基礎上，Visa已經不是一個松散的會員聯盟組織者，更像一場游戲(xi)中(zhong)(zhong)(zhong)的(de)(de)規則制定者和平衡者。當商(shang)戶與持卡人發生糾(jiu)紛時，比(bi)如在月結單(dan)上出現非本人消(xiao)費的(de)(de)項目，持卡人就可以聯系(xi)發卡行(xing)(xing)(xing)，通過(guo)后臺找到Visa，Visa聯系(xi)收單(dan)行(xing)(xing)(xing)，收單(dan)行(xing)(xing)(xing)再去(qu)找商(shang)戶確認是否有(you)此(ci)筆消(xiao)費。整個過(guo)程中(zhong)(zhong)(zhong)，Visa扮演了聯盟仲裁者的(de)(de)角色(se)，使得交易出現問題時，能(neng)有(you)一個比(bi)較(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)立的(de)(de)角色(se)負責協調處理，平衡各方的(de)(de)利益，使系(xi)統得以運轉(zhuan)下(xia)去(qu)。

　　移動支付新盟友

　　在2012年倫敦奧運會期間，Visa與三星合作，在倫敦安裝了14萬個支持NFC(近場通信技術)的支付終端，向運動員等數千人贈送奧運版三星Galaxy S3，供他們試用移動支付服務。2013年，Visa與三星宣布簽署全球合作伙伴協議，根據協議，凡有計劃推出移動支付業務的金融機構將可通過Visa移動應用管理服務(Visa Mobile Provisioning Service)下載支付賬(zhang)戶信息至(zhi)支持NFC(近場通信技術)功能的(de)(de)三星設備上(shang)。同時，三星也會在其支持NFC功能的(de)(de)終端上(shang)預裝(zhuang)Visa payWave的(de)(de)應用。

　　與(yu)三星的合作是Visa進(jin)入移(yi)動支(zhi)付(fu)(fu)領(ling)域的一(yi)個入口，在這個領(ling)域中，Visa的合作伙伴(ban)由傳統的銀(yin)行(xing)變成手(shou)機廠商，移(yi)動支(zhi)付(fu)(fu)將大量取代銀(yin)行(xing)網點業務的前景(jing)，使得(de)Visa的網絡(luo)組織發(fa)生(sheng)巨大的變化(hua)，在技術和(he)安(an)全(quan)上也(ye)提(ti)出新的挑戰。

　　Visa與(yu)三星的(de)(de)合作(zuo)加(jia)速了移(yi)動支(zhi)(zhi)付的(de)(de)進程(cheng)，同時也是Visa與(yu)手機行業(ye)技術(shu)合作(zuo)的(de)(de)一部分。另(ling)外(wai)，聯盟是Visa移(yi)動戰略(lve)中的(de)(de)重要部分，除了新加(jia)入的(de)(de)三星，Visa還有(you)很多合作(zuo)伙伴，包括印度運營商(shang)(shang)Aircel、法國電(dian)信(xin)運營商(shang)(shang)Orange、南非電(dian)信(xin)運營商(shang)(shang)MTN、沃達豐電(dian)信(xin)、移(yi)動支(zhi)(zhi)付專業(ye)公司(si)Monitise 和智能卡應用解決(jue)方案供應商(shang)(shang)Oberthur。

　　支付(fu)需求快(kuai)速增(zeng)長(chang)，智(zhi)能手機(ji)提供了新的支付(fu)渠道。我們看到電(dian)信運營商(shang)、設備制造(zao)商(shang)和移(yi)動技術公司都在成為這個傳統(tong)金(jin)融領域(yu)的利益相關者，擴(kuo)大了支付(fu)市場(chang)的生態(tai)系(xi)統(tong)鏈條。

　　在(zai)(zai)發(fa)展(zhan)中國家(jia)，移動(dong)(dong)支付是金融(rong)產(chan)業的(de)重要驅動(dong)(dong)，Visa與在(zai)(zai)移動(dong)(dong)領域合(he)作(zuo)伙伴和其它金融(rong)機構(gou)一起(qi)，合(he)作(zuo)為那些沒有(you)銀行(xing)卡的(de)人來提供(gong)支付服務(wu)。舉例來說，我們看到發(fa)展(zhan)中國家(jia)的(de)人使(shi)用移動(dong)(dong)終(zhong)端來進行(xing)操作(zuo)，因(yin)為他們所在(zai)(zai)的(de)位置沒有(you)合(he)適的(de)銀行(xing);而在(zai)(zai)一些發(fa)達的(de)金融(rong)市場，Visa支付機到處(chu)都有(you)，銀行(xing)也(ye)開始啟動(dong)(dong)Visa移動(dong)(dong)支付業務(wu)。

　　在Visa的商業(ye)模(mo)式中，向合(he)(he)作(zuo)(zuo)伙(huo)伴保持開放是最核心的部(bu)(bu)分。Visa也希望新的合(he)(he)作(zuo)(zuo)者(zhe)將技術(shu)和創(chuang)新帶到這片市場中。同時，要求(qiu)合(he)(he)作(zuo)(zuo)者(zhe)作(zuo)(zuo)出(chu)有責任的創(chuang)新，每個人都(dou)可以創(chuang)新，但是安全和信(xin)任永遠(yuan)是最重要的部(bu)(bu)分，Visa通過(guo)交易網絡(luo)VisaNet保證這一點，同時Visa的運作(zuo)(zuo)規章也使(shi)得保持信(xin)任與發展的需求(qiu)可以并(bing)存。

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