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搜索引擎的崛起對傳播營銷有什么影響?

  

  2007年(nian),紐約大學開(kai)始(shi)提供SEO課程(cheng),當年(nian)初萊斯大學也已(yi)開(kai)始(shi)提供SEO課程(cheng)。

  2008年,Google擁(yong)有了一家SEO公司。

  2008年,百度CEO李彥宏在“中(zhong)國新經濟(ji)高(gao)峰論壇”上表示:若(ruo)干年之(zhi)后,每(mei)個(ge)中(zhong)國企業的市(shi)場部(bu)門都會設有一(yi)個(ge)SEM部(bu)門(搜索(suo)引(yin)擎營銷部(bu))。

  “搜索引擎正在逐漸成為感受精(jing)神時代的橋梁,在所(suo)有的互聯(lian)網應用(yong)當中(zhong),只有搜索引擎是用(yong)戶(hu)或者說消費(fei)者主動的以關鍵字(zi)的形式,把自己的興趣(qu)和需求表達出來。”這是李彥(yan)宏的另一句名言。

  人們贊同這樣的觀點,因為我們僅從自身的網絡行為類比便會發現:在門戶,人們所做的第一件事是“看”;而在搜索引擎,人們都是從“輸入”開始,是從一種更為主動的行為開始。所以,當搜索引擎占據著大量用戶的初始頁,占據著瀏覽器的地址欄時,人們也必須認可:“搜索引擎正在改變人們的生活,網民要購買產品,挑選服務,采購設備,都會在搜索引擎上面搜索相關的信息,每一次搜索都表達了消費者需求,如果企業能夠把握這些杭州樣本設計需求,就能夠找到商業機會。”

  SEO與(yu)SEM正(zheng)是(shi)由此而(er)生。其實,從SEO到SEM是(shi)企(qi)(qi)業對(dui)于搜(sou)索引(yin)擎應用的(de)一(yi)個漸進過程,是(shi)從“簡單優化(hua)”到“直(zhi)面營(ying)銷(xiao)”的(de)變(bian)革(ge)。 當(dang)(dang)人們走進超市(shi),面對(dui)大量(liang)同(tong)質商品(pin)的(de)時候,手中那(nei)張(zhang)進門領取的(de)折扣手冊就是(shi)超市(shi)為客戶選取商品(pin)提(ti)供的(de)一(yi)種搜(sou)索優化(hua),而(er)站在柜臺前的(de)廠商的(de)推(tui)銷(xiao)員則是(shi)企(qi)(qi)業在特殊地(di)點為客戶提(ti)供的(de)另一(yi)種服務優化(hua)。所以,當(dang)(dang)人們認(ren)可搜(sou)索引(yin)擎和超市(shi)一(yi)樣,每天接待著(zhu)大量(liang)有明確(que)購(gou)買目(mu)的(de)的(de)消費者時,優化(hua)已成為必須。而(er)優化(hua)發(fa)展(zhan)到企(qi)(qi)業需要相(xiang)當(dang)(dang)的(de)人力(li)、物(wu)力(li)去分析、策劃、應用、監測時,企(qi)(qi)業用搜(sou)索引(yin)擎直(zhi)接營(ying)銷(xiao)便(bian)開始了。

  目前(qian),在歐美等(deng)發達國(guo)(guo)(guo)(guo)家搜索引擎營(ying)銷與國(guo)(guo)(guo)(guo)內并不同步,雖然Google、Baidu等(deng)搜索引擎服務商的利潤成(cheng)比增長,可直(zhi)至今(jin)日(ri)其(qi)搜索收(shou)入未(wei)像國(guo)(guo)(guo)(guo)外(wai)那樣超越門戶。這(zhe)固然有國(guo)(guo)(guo)(guo)人(ren)上網(wang)習(xi)慣的原因所(suo)致,同時也暴露出了(le)國(guo)(guo)(guo)(guo)內搜索引擎營(ying)銷環境(jing)的不少問題。

  譬如,搜(sou)索(suo)(suo)引擎營(ying)銷(xiao)常被認為(wei)是中(zhong)小企業開展(zhan)網絡營(ying)銷(xiao)的首選方式。但“點(dian)擊(ji)欺詐”的現(xian)狀(zhuang)卻(que)成(cheng)為(wei)了制約搜(sou)索(suo)(suo)引擎服務商發展(zhan)的命門。競爭(zheng)對手的干擾點(dian)擊(ji)并不可怕,而(er)某些非法搜(sou)索(suo)(suo)引擎渠道代理(li)商惡(e)意點(dian)擊(ji)卻(que)是致命的,這些行為(wei)直(zhi)接致使轉化率下降,給中(zhong)小企業開展(zhan)搜(sou)索(suo)(suo)營(ying)銷(xiao)投(tou)資(zi)費用與(yu)實(shi)際效(xiao)果之間的評估帶來(lai)巨大反(fan)差。難怪有相關調查報告顯示,超過七成(cheng)企業普遍認為(wei)搜(sou)索(suo)(suo)引擎營(ying)銷(xiao)效(xiao)果一般(ban)或不理(li)想。

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  又如不(bu)少企業(ye)認為,搜索引擎營(ying)銷需(xu)要企業(ye)自身擁(yong)有一(yi)個完美(mei)的網(wang)(wang)站(zhan)。因此(ci)有不(bu)少公司愿意出大價(jia)錢外包公司制作(zuo)這樣的網(wang)(wang)站(zhan),可這些公司并不(bu)了解企業(ye)的產品,不(bu)了解企業(ye)的營(ying)銷策略。因此(ci),人們總(zong)會看到,企業(ye)網(wang)(wang)站(zhan)像平(ping)面廣告一(yi)樣美(mei)觀(guan),可這種(zhong)網(wang)(wang)站(zhan)僅(jin)給企業(ye)帶來一(yi)點(dian)點(dian)品牌尊嚴。它的效果甚至(zhi)還不(bu)如在某(mou)些社區的一(yi)條(tiao)僅(jin)包含產品、價(jia)格(ge)、聯(lian)系方式以及購買者(zhe)回復的帖(tie)子。

  這些(xie)最(zui)終導(dao)致成(cheng)本與結果錯位的(de)(de)現(xian)狀,就是(shi)今天(tian)中國(guo)搜(sou)索引擎營銷(xiao)的(de)(de)現(xian)實(shi)環境。而(er)本期(qi)專題(ti)的(de)(de)目(mu)的(de)(de)并(bing)不是(shi)力圖揭示或解決這些(xie)問題(ti),而(er)是(shi)期(qi)望讓更多人了解到該如何在現(xian)實(shi)環境下做好營銷(xiao)。 

  所幸的(de)是(shi),在大量的(de)采(cai)訪(fang)與(yu)資料準備過程(cheng)中(zhong),我(wo)們(men)看到國內不少的(de)營(ying)銷人與(yu)我(wo)們(men)一樣(yang)冷靜(jing)地觀察著市場,他們(men)知道:“SEOer不會單純地存在。SEO也不等于網(wang)(wang)絡(luo)營(ying)銷。網(wang)(wang)絡(luo)營(ying)銷是(shi)研究所有基(ji)于互聯網(wang)(wang)的(de)營(ying)銷行為和策略,涉及到網(wang)(wang)站、搜索(suo)引擎、網(wang)(wang)絡(luo)廣(guang)告、市場調查、客戶(hu)服務等各個層面;而SEO只是(shi)網(wang)(wang)絡(luo)營(ying)銷的(de)一個子集,一個策略,一個方(fang)法(fa),一個工(gong)具。但現在很多公司招聘網(wang)(wang)絡(luo)營(ying)銷者不是(shi)做什么推廣(guang),而是(shi)來跑業務。這是(shi)錯誤的(de)。一個網(wang)(wang)絡(luo)營(ying)銷者應熟(shu)悉網(wang)(wang)站的(de)定位,網(wang)(wang)站的(de)產品,熟(shu)悉市場,懂得市場營(ying)銷學以及SEO。”

  他們(men)還(huan)在SEO之前,便明確地認識到:“SEM是趨勢(shi),但并不是萬能的,沒有優(you)質(zhi)的服務與(yu)高質(zhi)的產品,就(jiu)不會(hui)得到包治百病(bing)的良藥(yao)。”

  由此(ci)出發,我(wo)們想說(shuo):這(zhe)真是一個不錯的開始。訂閱《V-MARKETING成(cheng)功營銷》雜志(zhi)請(qing)點擊(ji)//www.vmarketing.cn/dingyue。                    

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