渣打集團行政總裁冼博德前不久在 2008年可持續發展報告中作出了如下表述：“若有人需要確認采取可持續發展業務方針的重要性， 2008年金融市場的動蕩和紛擾提供了最有力的證明。 ”在他心中，堅持可持續發展的戰略是使渣打銀行(xing)得以平穩度過金融海嘯(xiao)的(de)諾亞方舟。而這一戰略最好(hao)的(de)執行(xing)就體現在渣打不僅專注于提升(sheng)當前和長遠業務的(de)表現，還積極推進(jin)為環(huan)境和社(she)會(hui)帶來正面(mian)影響的(de)項目。

　　就在冼博德發表(biao)上述(shu)宣言的(de)(de)兩月(yue)后(hou)，北(bei)京王府井東方新天地(di)的(de)(de)渣(zha)打(da)銀(yin)行(xing)(xing)北(bei)京分行(xing)(xing)會題）。渣(zha)打(da)議室里，渣(zha)打(da)銀(yin)行(xing)(xing)（中國(guo)(guo)）有(you)限公(gong)司環球(qiu)市(shi)場有(you)營銷(xiao)(xiao)人士(shi)認為，國(guo)(guo)內外企業(ye)銀(yin)行(xing)(xing)是(shi)在部董(dong)事總(zong)經理(li)陳(chen)銘橋向《成功營銷(xiao)(xiao)》介紹了對(dui)待(dai)公(gong)益營銷(xiao)(xiao)的(de)(de)強烈態(tai)度反差利用最大他(ta)所負責的(de)(de)公(gong)益項目的(de)(de)進(jin)程(cheng)。從 2008年6月(yue)可能推進(jin)起，他(ta)擔負起渣(zha)打(da)銀(yin)行(xing)(xing)參與(yu)中國(guo)(guo)四(si)川(chuan)地(di)震(zhen)災(zai)其(qi)實體現了中國(guo)(guo)企業(ye)公(gong)益營銷(xiao)(xiao)公(gong)益事業(ye)，區的(de)(de)賑(zhen)災(zai)事宜。 5個月(yue)后(hou)，渣(zha)打(da)中國(guo)(guo)向四(si)川(chuan)省綿(mian)竹市(shi)政府捐贈(zeng)了一千(qian)萬元人民幣用于此項目的(de)(de)建設。

　　這(zhe)樣的(de)(de)公益活動(dong)對渣打而(er)言并不算新鮮事(shi)。從“關心艾滋行(xing)動(dong)”到“看得見的(de)(de)希(xi)望”，渣打銀(yin)行(xing)每年都(dou)會根據公益活動(dong)的(de)(de)嶄新目標(biao)而(er)有序地進行(xing)。

　　近年來，企(qi)業(ye)社(she)會公(gong)(gong)(gong)民責任(ren)是個熱門話題。以公(gong)(gong)(gong)益(yi)(yi)等(deng)形式履行企(qi)業(ye)公(gong)(gong)(gong)民責任(ren)倍受關(guan)注，不(bu)同機(ji)構出臺的(de)(de)(de)相(xiang)關(guan)榜單也著實(shi)不(bu)少。然(ran)而似乎并沒有引起大(da)多(duo)數(shu)獲獎(jiang)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)太大(da)關(guan)注。或許(xu)是中國歷(li)來“做好事(shi)不(bu)留名”的(de)(de)(de)傳統，國內企(qi)業(ye)在公(gong)(gong)(gong)益(yi)(yi)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)宣傳上往往羞于(yu)言表或是曇花一現(xian)。相(xiang)形之(zhi)下(xia)，星巴克、微軟等(deng)跨國企(qi)業(ye)則視之(zhi)為(wei)一種很常規的(de)(de)(de)行為(wei)。企(qi)業(ye)在考察這類項目(mu)時會根據當(dang)前的(de)(de)(de)產(chan)品和市場營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)戰略(lve)(lve)選擇(ze)公(gong)(gong)(gong)益(yi)(yi)項目(mu)。有營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)人士(shi)認為(wei)，國內外企(qi)業(ye)對待(dai)公(gong)(gong)(gong)益(yi)(yi)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)強(qiang)烈態度(du)反差其實(shi)體現(xian)了中國企(qi)業(ye)公(gong)(gong)(gong)益(yi)(yi)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)戰略(lve)(lve)的(de)(de)(de)缺失。

　　渣(zha)打(da)銀(yin)(yin)行(xing)的(de)(de)可(ke)(ke)(ke)持續發(fa)(fa)展戰(zhan)(zhan)略從某種程度(du)上也可(ke)(ke)(ke)以看作(zuo)其品牌的(de)(de)公(gong)益(yi)營銷戰(zhan)(zhan)略。渣(zha)打(da)所強(qiang)調的(de)(de)社(she)會(hui)責(ze)任項(xiang)目有(you)三大準則：一是與渣(zha)打(da)銀(yin)(yin)行(xing)的(de)(de)可(ke)(ke)(ke)持續發(fa)(fa)展戰(zhan)(zhan)略以及與銀(yin)(yin)行(xing)所在市場的(de)(de)相關性(xing)；二是可(ke)(ke)(ke)充(chong)分運用自身能(neng)(neng)力、資源(yuan)和(he)設施作(zuo)出(chu)最(zui)大貢獻(xian)，其中(zhong)很重要(yao)的(de)(de)包(bao)括(kuo)善用員工的(de)(de)核心技能(neng)(neng)和(he)專(zhuan)業才(cai)智，讓他(ta)們(men)在項(xiang)目中(zhong)發(fa)(fa)揮(hui)所長(chang)；三是通過推(tui)動公(gong)益(yi)活動幫助解決一些意義(yi)重大的(de)(de)挑戰(zhan)(zhan)（例如：逆轉氣候惡化，健康(kang)、貧困等(deng)問題）。渣(zha)打(da)銀(yin)(yin)行(xing)是在利用最(zui)大可(ke)(ke)(ke)能(neng)(neng)推(tui)進公(gong)益(yi)事業，為(wei)利益(yi)相關者(zhe)和(he)銀(yin)(yin)行(xing)自身創(chuang)造(zao)可(ke)(ke)(ke)持續發(fa)(fa)展的(de)(de)未(wei)來。渣(zha)打(da)銀(yin)(yin)行(xing)北京分行(xing)行(xing)長(chang)郭凌燕就曾表示，公(gong)益(yi)活動給公(gong)司的(de)(de)可(ke)(ke)(ke)持續發(fa)(fa)展帶來收(shou)益(yi)，還給企業形(xing)象和(he)品牌帶來好處(chu)。

　　在(zai)各類(lei)媒體硬性廣告宣(xuan)傳效能(neng)逐步降低(di)的(de)(de)營(ying)銷(xiao)大(da)環境下，企(qi)(qi)業(ye)(ye)也在(zai)思考如何進(jin)行(xing)品牌(pai)營(ying)銷(xiao)創新。能(neng)與(yu)生存(cun)環境建立起(qi)良好生態關(guan)系的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)，才能(neng)讓自己的(de)(de)品牌(pai)更(geng)深(shen)入人心。而(er)公益營(ying)銷(xiao)這種極(ji)具親(qin)和力(li)的(de)(de)感性營(ying)銷(xiao)方式(shi)擔當起(qi)了客戶(hu)與(yu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)之間的(de)(de)溝(gou)通橋(qiao)梁。為(wei)了使熱衷(zhong)公益成(cheng)為(wei)一種真正的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)文化，渣打(da)銀行(xing)專門在(zai)年假以外(wai)，給予每位員工每年兩天的(de)(de)志(zhi)愿者服務(wu)日帶薪假期，讓員工參(can)與(yu)自己銀行(xing)組織的(de)(de)活(huo)動，或是參(can)加與(yu)其(qi)目標相符的(de)(de)其(qi)他(ta)社會公益活(huo)動。

　　有(you)資料稱(cheng)，當一個國家國民生產總值(zhi)在 1000美元至 3000美元時(shi)，這樣的(de)環境正好適宜公(gong)益營銷的(de)發展。而中國恰恰迎來(lai)了這樣的(de)發展階段，渣打銀行的(de)公(gong)益營銷為國內(nei)企業從新的(de)高度認識這一營銷方式提供了不錯的(de)藍本(ben)。