兩年(nian)前，國際茶(cha)飲巨(ju)頭立(li)頓(dun)(dun)公(gong)司在(zai)中國推出了(le)一(yi)(yi)次(ci)手(shou)機營銷(xiao)活(huo)動，并(bing)根據對(dui)中國市場的(de)(de)(de)了(le)解——比如中國人喜歡互(hu)贈小(xiao)(xiao)禮物——進行了(le)策劃。手(shou)機用(yong)戶(hu)只(zhi)要向(xiang)立(li)頓(dun)(dun)公(gong)司提供親(qin)友的(de)(de)(de)姓名、手(shou)機號碼和(he)地址(zhi)，對(dui)方就(jiu)可以獲贈一(yi)(yi)份(fen)禮品。在(zai)短(duan)短(duan)一(yi)(yi)個月內，立(li)頓(dun)(dun)向(xiang)約(yue)16萬人發送(song)了(le)短(duan)信，并(bing)向(xiang)其中超過10萬名反饋確認(ren)的(de)(de)(de)用(yong)戶(hu)贈送(song)了(le)紅茶(cha)禮盒。憑借著這個小(xiao)(xiao)妙(miao)招，立(li)頓(dun)(dun)公(gong)司得償所愿：一(yi)(yi)次(ci)低成本(ben)的(de)(de)(de)營銷(xiao)活(huo)動使(shi)得該品牌的(de)(de)(de)知名度在(zai)年(nian)輕白(bai)領消費者(zhe)群(qun)體中進一(yi)(yi)步攀(pan)升，并(bing)壯大了(le)客戶(hu)數據庫，為將來(lai)的(de)(de)(de)營銷(xiao)計劃奠定了(le)良好基礎。

　　當然，在數字化營銷方(fang)面，立頓公司(si)(si)絕不是一枝獨秀。中(zhong)國(guo)和其他市場的各家公司(si)(si)都在(zai)將越來越多的營(ying)銷(xiao)預(yu)算投(tou)放(fang)到(dao)數(shu)字(zi)(zi)化渠道之(zhi)中(zhong)，包括搜索引擎、社交(jiao)網絡及手機(ji)終端。同時，跨國(guo)公司(si)(si)在(zai)中(zhong)國(guo)的分支機(ji)構積極效(xiao)仿(fang)其總部在(zai)美國(guo)的營(ying)銷(xiao)模式，而中(zhong)國(guo)數(shu)量(liang)龐大的因(yin)特網和移動用戶為檢驗數(shu)字(zi)(zi)化營(ying)銷(xiao)方(fang)法提(ti)供(gong)了(le)(le)一片沃土(tu)，并且提(ti)供(gong)了(le)(le)大量(liang)極具潛(qian)力的數(shu)據。

　　盡管有諸多新媒體渠道可以利用，但要成功地贏得客戶眼球、忠誠度和(he)錢袋，營(ying)銷人(ren)員(yuan)仍(reng)需和(he)以(yi)往同質的能力(li)和(he)藝術。同時，要想在中國(guo)(guo)(guo)(guo)市場取得(de)成功，必(bi)須了解(jie)國(guo)(guo)(guo)(guo)內客戶需求，一(yi)味效(xiao)仿在美國(guo)(guo)(guo)(guo)和(he)其他國(guo)(guo)(guo)(guo)家行之有效(xiao)的做法不一(yi)定奏效(xiao)。此(ci)外，雖然在新數(shu)字渠道找到目標(biao)受眾所(suo)需的成本要低于電視等傳統(tong)渠道，但(dan)是(shi)，有效(xiao)地傳達訊(xun)息將需要付出雙倍(bei)的努力(li)。

　　新渠道，新創意

　　在立頓營銷(xiao)(xiao)活動中，移(yi)動終端的(de)服務是由(you)數(shu)字營銷(xiao)(xiao)服務供應商億(yi)動廣(guang)告傳媒（Madhouse）提供的(de)，該公司首(shou)席(xi)運營官(guan)黃伽衛（Dan Wong）在10月(yue)份于杭(hang)州舉行的(de)營銷(xiao)(xiao)和廣(guang)告創新技術論壇（AFM