如何(he)跳出老套路做品(pin)牌推(tui)廣(guang)(guang)(guang)？如何(he)在眾多的媒體(ti)中找(zhao)(zhao)到適合自己的傳播(bo)渠(qu)道(dao)？世(shi)界經理人特推(tui)出廣(guang)(guang)(guang)告(gao)狂(kuang)人專(zhuan)(zhuan)區，幫您尋找(zhao)(zhao)最(zui)(zui)醒目的廣(guang)(guang)(guang)告(gao)創意、最(zui)(zui)有效的廣(guang)(guang)(guang)告(gao)策(ce)略、最(zui)(zui)實用的品(pin)牌戰略！敬請關注廣(guang)(guang)(guang)告(gao)狂(kuang)人專(zhuan)(zhuan)區。

　　“大家都知道，營銷應該從顧客出發，而非產品。從產品出發的營銷，境界最低，把營銷等同于推銷和廣告，是“產品驅動型”：企業先有一個產品，然后再去尋找顧客。這種營銷模式，在現在的競爭環境下，已經(jing)過(guo)時了。

　　從顧客出(chu)發的(de)(de)營(ying)銷模式不只一種(zhong)，其(qi)初級階(jie)段是“市(shi)(shi)場(chang)驅動(dong)型”：企業先發現一個市(shi)(shi)場(chang)，瞄準(zhun)這(zhe)個市(shi)(shi)場(chang)，發現它的(de)(de)需求，然后盡力超越(yue)競爭對手去滿足這(zhe)些需求。這(zhe)跟產(chan)品驅動(dong)型相(xiang)比是180度的(de)(de)轉(zhuan)彎，是革命(ming)性的(de)(de)進步。

　　市(shi)場(chang)驅動型(xing)的(de)(de)(de)企業，假設(she)自己(ji)面對的(de)(de)(de)是同質的(de)(de)(de)市(shi)場(chang)、需求(qiu)一致的(de)(de)(de)顧客。但(dan)是，即(ji)使是利基市(shi)場(chang)，顧客量也(ye)可能很大(da)，需求(qiu)各不(bu)相同。因此，從顧客出發的(de)(de)(de)營銷模式，還有更高級的(de)(de)(de)“顧客驅動型(xing)”：企業盡量了解每個顧客的(de)(de)(de)需求(qiu)，然(ran)后進行個性化的(de)(de)(de)營銷。

　　數據庫營銷是(shi)典型的(de)(de)(de)個性化(hua)營銷的(de)(de)(de)例(li)子。一(yi)(yi)家通過郵購目錄直銷服裝(zhuang)的(de)(de)(de)公司，積累(lei)了200萬(wan)名顧(gu)客(ke)的(de)(de)(de)資(zi)料，經過數據挖掘(jue)，發現(xian)這200萬(wan)名顧(gu)客(ke)包括5,225個市場(chang)單(dan)元。比如，其中(zhong)一(yi)(yi)個市場(chang)單(dan)元是(shi)同時買了一(yi)(yi)件藍(lan)(lan)(lan)襯衣和(he)一(yi)(yi)條(tiao)紅領帶的(de)(de)(de)850名顧(gu)客(ke)，他們再(zai)買一(yi)(yi)件海(hai)軍藍(lan)(lan)(lan)夾(jia)克的(de)(de)(de)可(ke)能性很大(da)。那么該公司如果推廣海(hai)軍藍(lan)(lan)(lan)夾(jia)克，就只(zhi)用(yong)發信給850而(er)不(bu)是(shi)200萬(wan)顧(gu)客(ke)了。

　　這是品牌命名公司國外10多年(nian)前的例子了。中國的許多企業也明白了：光從顧(gu)客(ke)出(chu)發(fa)(fa)是(shi)不夠的，還要從每一(yi)位顧(gu)客(ke)出(chu)發(fa)(fa)。于(yu)是(shi)開(kai)始個性化(hua)營(ying)銷、數據庫營(ying)銷、一(yi)對一(yi)營(ying)銷，從市場驅(qu)動(dong)型升級成為顧(gu)客(ke)驅(qu)動(dong)型企業。

　　比(bi)市(shi)(shi)場(chang)(chang)驅(qu)(qu)動(dong)型(xing)和(he)顧客驅(qu)(qu)動(dong)型(xing)境界更高的(de)(de)，是“驅(qu)(qu)動(dong)市(shi)(shi)場(chang)(chang)型(xing)”：開創一(yi)個全(quan)新(xin)(xin)的(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)(chang)，或者重新(xin)(xin)定(ding)義舊(jiu)的(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)(chang)，包括：革(ge)命性(xing)的(de)(de)產品(pin)創新(xin)(xin)，如索尼(ni)的(de)(de)Walkman；顛覆性(xing)的(de)(de)產品(pin)創新(xin)(xin)，如提供低(di)價而超值服務的(de)(de)美(mei)國(guo)西南(nan)航空；重新(xin)(xin)定(ding)義舊(jiu)的(de)(de)行業，如Barnes