劉瀾(lan)：營(ying)銷與(yu)品牌之間是怎(zen)樣的關系？

　　科(ke)特勒：營(ying)銷的含(han)義比品(pin)牌更(geng)廣，品(pin)牌是(shi)(shi)營(ying)銷的一(yi)(yi)部分(fen)。我給你舉個例(li)子。有時(shi)候我會(hui)被邀請(qing)為一(yi)(yi)個國(guo)家做營(ying)銷。我引導他(ta)們(men)討論其優點（Strength）、弱點（Weakness）、機(ji)會(hui)（Opportunity）和威脅（Threat），這是(shi)(shi)SWOT分(fen)析。這是(shi)(shi)戰略(lve)性(xing)營(ying)銷。我不是(shi)(shi)一(yi)(yi)開始(shi)就從讓他(ta)們(men)想出關于那個國(guo)家的品(pin)牌陳述。

　　市場(chang)分析比塑(su)造品牌更深入(ru)。到(dao)后來(lai)我們要決定對大眾溝通這(zhe)個國家的內涵的最佳方式(shi)的時候，塑(su)造品牌才出現(xian)了。

　　要知道，塑造品牌非常重要，盡管那不是營銷一個國家或者一種產品的出發點。但是當你最終發展出品牌概念，它就變成把4P結合到一起的粘合劑。因此，如果一家公司聲稱它提供最高的品質，它所做的一切都應該強化最高的品質這一點。它應該有衣冠楚楚的專業銷售員，它應該在高品質的雜志上做廣告，它的服務也應該是最好的，諸如此類。杭州宣傳冊印刷因此品(pin)牌(pai)陳述成為設定(ding)4P的基(ji)礎。一(yi)個品(pin)牌(pai)是你必(bi)須要履行的一(yi)個承諾。