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行業危機倒逼創意

  服裝行業與時尚聯系在一起,本是最能夠創新的(de)(de)行業,但是(shi)2012年開始卻陷入了困境,原因(yin)很(hen)簡單——囤貨:從(cong)李寧(ning)到美邦,那(nei)些曾經走在行業前沿(yan)的(de)(de)企業一下子似乎成了反(fan)面教(jiao)材。

  之所以出杭州樣本設計現(xian)“囤貨(huo)”,在于服(fu)(fu)裝(zhuang)企(qi)業(ye)大批量生產(chan),然后強迫“推銷”給消費者的(de)(de)(de)邏(luo)輯。服(fu)(fu)裝(zhuang)企(qi)業(ye)嚴重(zhong)滯后的(de)(de)(de)產(chan)銷機制(zhi),以及品(pin)牌商的(de)(de)(de)無(wu)節制(zhi)擴(kuo)張,造成了(le)(le)大規(gui)(gui)(gui)(gui)模(mo)的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)積壓。在注(zhu)重(zhong)規(gui)(gui)(gui)(gui)模(mo)擴(kuo)張的(de)(de)(de)時(shi)(shi)代,街頭充(chong)斥著(zhu)(zhu)各式各樣的(de)(de)(de)品(pin)牌專賣(mai)店(dian),上演了(le)(le)一場服(fu)(fu)裝(zhuang)行業(ye)的(de)(de)(de)圈地運動。大規(gui)(gui)(gui)(gui)模(mo)擴(kuo)張的(de)(de)(de)惡果,使庫(ku)存成為服(fu)(fu)裝(zhuang)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)最大壓力。大規(gui)(gui)(gui)(gui)模(mo)庫(ku)存催生了(le)(le)服(fu)(fu)裝(zhuang)行業(ye)新的(de)(de)(de)業(ye)態——尾(wei)(wei)貨(huo)市(shi)場的(de)(de)(de)繁(fan)榮(rong)、在李(li)寧和(he)美邦的(de)(de)(de)服(fu)(fu)裝(zhuang)倉庫(ku)門口(kou),尾(wei)(wei)貨(huo)販子以低(di)到不可思議(yi)的(de)(de)(de)價格(ge)(ge)拿貨(huo):當(dang)每件服(fu)(fu)裝(zhuang)以吊(diao)牌價0.5折的(de)(de)(de)價格(ge)(ge)被拿走(zou)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)候(hou),意味著(zhu)(zhu)品(pin)牌尊嚴的(de)(de)(de)流(liu)失。

  面(mian)對(dui)嚴重的(de)產能過剩,中(zhong)國服裝企(qi)業必(bi)須認識到戰略轉型(xing)(xing)的(de)迫切性。主(zhu)動求變(bian),轉型(xing)(xing)在(zai)(zai)于經營思(si)維的(de)改變(bian),電影《小時(shi)代(dai)》現(xian)象(xiang)很有意思(si),一(yi)方(fang)面(mian)是(shi)主(zhu)流(liu)媒體(ti)的(de)口誅筆伐,另一(yi)方(fang)面(mian)是(shi)短時(shi)間內(nei)獲(huo)得5億元的(de)票房(fang)。你可以(yi)討(tao)厭(yan)《小時(shi)代(dai)》,卻不能忽視《小時(shi)代(dai)》的(de)觀(guan)眾群(qun)。在(zai)(zai)互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)時(shi)代(dai),用戶在(zai)(zai)網(wang)(wang)上(shang)。《小時(shi)代(dai)》正是(shi)大數(shu)據(ju)時(shi)代(dai)數(shu)字化營銷(xiao)的(de)成功案例,迎合了互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)時(shi)代(dai)年輕觀(guan)眾的(de)口味。所以(yi),企(qi)業要(yao)建(jian)立(li)互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)思(si)維。中(zhong)國服裝企(qi)業不能再(zai)以(yi)規模和銷(xiao)量論成敗,要(yao)通過持續的(de)創新,去(qu)發(fa)現(xian)新市(shi)場、新模式(shi)。

  互(hu)聯網時代,服裝企(qi)(qi)(qi)業要有建立滿足消費(fei)者個性化(hua)需(xu)求的(de)(de)能(neng)力,不然(ran)就(jiu)會被淘汰(tai)。一(yi)些企(qi)(qi)(qi)業開始采(cai)用(yong)(yong)線上(shang)線下(xia)(xia)融合(he)模式,實現產品互(hu)補的(de)(de)無縫營銷(xiao)模式。線上(shang)的(de)(de)瑪(ma)薩瑪(ma)索(suo)“像做傳(chuan)統公司那樣做輕公司,企(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)核心能(neng)力還是(shi)在于線下(xia)(xia)的(de)(de)研發和設計(ji)能(neng)力。在快速(su)滿足用(yong)(yong)戶需(xu)求方(fang)面,線下(xia)(xia)的(de)(de)ZARA快時尚戰略(lve)的(de)(de)實現依靠其快速(su)反應的(de)(de)供應鏈體系,而(er)供應鏈建設的(de)(de)關鍵就(jiu)是(shi)業務流程的(de)(de)優(you)化(hua)。

  用(yong)(yong)(yong)戶(hu)需求(qiu)是(shi)所(suo)有商(shang)業(ye)模(mo)式(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)核心。傳統的(de)(de)(de)大(da)規模(mo)制造(zao)模(mo)式(shi)(shi)(shi),先把產(chan)品(pin)(pin)(pin)制造(zao)出來,鋪天蓋地的(de)(de)(de)廣(guang)告營(ying)銷,大(da)牌明星不遺余力(li)的(de)(de)(de)推(tui)銷方式(shi)(shi)(shi),未必適合(he)未來中國(guo)服裝業(ye)的(de)(de)(de)發展(zhan)。互聯網(wang)時代的(de)(de)(de)需求(qiu)特征是(shi)個性化、定制化,那么服裝企(qi)業(ye)必須(xu)創(chuang)新與用(yong)(yong)(yong)戶(hu)溝通的(de)(de)(de)方式(shi)(shi)(shi)。產(chan)品(pin)(pin)(pin)和(he)商(shang)業(ye)模(mo)式(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)創(chuang)新,無非(fei)是(shi)找準用(yong)(yong)(yong)戶(hu)、了解用(yong)(yong)(yong)戶(hu),并投其所(suo)好。一些(xie)企(qi)業(ye)嘗試利用(yong)(yong)(yong)新的(de)(de)(de)工具和(he)形式(shi)(shi)(shi),建立(li)與用(yong)(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)密(mi)切(qie)關(guan)系。2011年耐(nai)克(ke)推(tui)出了定位跑(pao)(pao)步產(chan)品(pin)(pin)(pin),通過將跑(pao)(pao)步數據上傳至Nikeplus的(de)(de)(de)網(wang)站,用(yong)(yong)(yong)戶(hu)可(ke)以從網(wang)站上獲取大(da)量跑(pao)(pao)步路線的(de)(de)(de)信(xin)息。佳明(GARMIN)的(de)(de)(de)自行車(che)專用(yong)(yong)(yong)導航儀、跑(pao)(pao)步手表等(deng)產(chan)品(pin)(pin)(pin),更是(shi)將衛星定位和(he)互聯網(wang)大(da)數據緊密(mi)結合(he)起來。

  服(fu)裝(zhuang)(zhuang)行業本質上是一(yi)個創(chuang)意(yi)產(chan)業,例如江(jiang)南布衣純天然的材質,以(yi)及沉穩雅致(zhi)的環保(bao)色(se),品牌形(xing)象強調自然、健康、完美;漢麻世家采用大(da) 麻品種改良,使(shi)之不具(ju)備有害的特性,卻保(bao)留了(le)吸濕、透氣、防(fang)霉、抑菌等(deng)功能;才子公司推(tui)出了(le)由韓(han)國設計(ji)師設計(ji)的“中(zhong)國新(xin)貴”和(he)“庭(ting)園”兩大(da)系列,包括經典商(shang)務(wu)風格,以(yi)黑白(bai)灰(hui)色(se)調為(wei)基(ji)礎(chu),色(se)織條紋(wen)、時尚提花、優(you)雅格子面(mian)料的正裝(zhuang)(zhuang)襯衫和(he)西(xi)服(fu)等(deng)。一(yi)些服(fu)裝(zhuang)(zhuang)企業正在(zai)加(jia)強自己的核心設計(ji)能力,發(fa)展成為(wei)創(chuang)意(yi)型企業。

  服裝(zhuang)企(qi)業的(de)線下體驗也(ye)呈(cheng)現出個性(xing)(xing)化(hua)。例(li)如虛擬(ni)試衣鏡服務,采用(yong)不用(yong)觸摸的(de)導(dao)購屏,在(zai)(zai)空中(zhong)一點就能將看中(zhong)的(de)衣服模擬(ni)“穿”在(zai)(zai)身上(shang)。3D打(da)印技術的(de)出現,也(ye)為服裝(zhuang)企(qi)業個性(xing)(xing)化(hua)產(chan)品定(ding)制提供(gong)了多種技術支持(chi)和選擇(ze),這些虛擬(ni)技術的(de)出現使服裝(zhuang)企(qi)業降低(di)自己的(de)庫存,根(gen)據用(yong)戶的(de)需求來提供(gong)定(ding)制 服務,從根(gen)本上(shang)改變(bian)傳統(tong)服裝(zhuang)企(qi)業設計(ji)、生產(chan)、經銷和零售等(deng)價值鏈環節(jie)的(de)銜(xian)接(jie)邏輯。

  對于(yu)服(fu)裝(zhuang)企(qi)業(ye),大數據和互聯網時代不是那么遙(yao)不可及的(de)(de),中國服(fu)裝(zhuang)企(qi)業(ye)應該思(si)考的(de)(de)問題是:如(ru)(ru)何(he)把時代特征和企(qi)業(ye)的(de)(de)產品創(chuang)新(xin)結合(he)起來-如(ru)(ru)何(he)利用(yong)并(bing)創(chuang)造大數據-如(ru)(ru)何(he)讓用(yong)戶(hu)準確地(di)找到(dao)自己-如(ru)(ru)何(he)滿足用(yong)戶(hu)的(de)(de)個性化(hua)需求?

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