銷(xiao)售(shou)人(ren)員真(zhen)的(de)可以(yi)重新設(she)定銷(xiao)售(shou)思路嗎？很多人(ren)對此表示懷(huai)疑，但是(shi)(shi)(shi)如果(guo)服(fu)裝店設(she)計和服(fu)裝店裝修設(she)計公(gong)司也對此持懷(huai)疑態度，請問自(zi)己：“銷(xiao)售(shou)人(ren)員是(shi)(shi)(shi)否為失敗做好了準備？” 答案是(shi)(shi)(shi)肯(ken)定的(de)。

推銷(xiao)員不(bu)時地打來電話(hua)，說“如果我(wo)只得(de)到交易的(de)一(yi)部分，那將是一(yi)場(chang)勝利！” 有時甚至充滿自我(wo)懷疑。有時，我(wo)們向(xiang)客(ke)戶(hu)投射我(wo)們認為他們可(ke)以做或(huo)不(bu)能做的(de)事情。如果我(wo)們認為他們沒有足夠(gou)的(de)資(zi)金來完成購買，那么服裝(zhuang)店(dian)設計和服裝(zhuang)店(dian)裝(zhuang)修設計公(gong)司的(de)自然趨勢(shi)就是縮短時間(jian)并著眼于下一(yi)個前景(jing)。當我(wo)指導房(fang)地產經紀人進行(xing)銷(xiao)售時，我(wo)會(hui)一(yi)直看到這一(yi)點。一(yi)種基(ji)于推測而非事實的(de)資(zi)格預(yu)審的(de)心理游(you)戲(xi)。

這(zhe)就解釋了為什么不(bu)退回呼叫(jiao)且跟進(jin)很淺。這(zhe)里要注意的(de)(de)(de)是(shi)，所(suo)有(you)這(zhe)些(xie)行為都(dou)處(chu)于潛意識水平。他們(men)(men)作(zuo)為我們(men)(men)的(de)(de)(de)銷售人(ren)員在(zai)我們(men)(men)所(suo)有(you)人(ren)中(zhong)都(dou)是(shi)自(zi)欺欺人(ren)的(de)(de)(de)，沒有(you)人(ren)希望它(ta)發生—誰開始度過平庸的(de)(de)(de)一個月？這(zhe)些(xie)行動（或不(bu)作(zuo)為）是(shi)我們(men)(men)信仰(yang)的(de)(de)(de)體現(xian)，而信仰(yang)則(ze)存在(zai)于我們(men)(men)意識領域之(zhi)外的(de)(de)(de)潛意識的(de)(de)(de)最深處(chu)。

以駕駛(shi)汽(qi)車(che)為例，說明潛意識如(ru)何工(gong)作。既然(ran)您已經駕駛(shi)了很多(duo)年，就可(ke)以駕駛(shi)和(he)執行多(duo)任務（盡管(guan)我不贊成這(zhe)樣做）。您無需考慮(lv)何時或如(ru)何制動(dong)，將車(che)輪轉向(xiang)多(duo)遠(yuan)或記(ji)住戴(dai)上轉向(xiang)信號燈（伙計(ji)，請(qing)使用轉向(xiang)信號燈）。經過(guo)多(duo)年的經驗，這(zhe)些事情自(zi)動(dong)發生在潛意識中。

服裝(zhuang)(zhuang)店(dian)設(she)計(ji)和服裝(zhuang)(zhuang)店(dian)裝(zhuang)(zhuang)修設(she)計(ji)公司可(ke)以(yi)通(tong)過發展新(xin)的思維方式來(lai)充實自己，就像(xiang)一(yi)個學習如(ru)何將駕駛任務潛(qian)入潛(qian)意(yi)識的少年一(yi)樣，您作(zuo)為銷(xiao)售人員可(ke)以(yi)重新(xin)編程(cheng)具有無限(xian)潛(qian)力的有限(xian)信念。是的，您可(ke)以(yi)重新(xin)設(she)定銷(xiao)售心態。

我曾接受過心理治療師的培(pei)訓。服裝店設計和服裝店裝修(xiu)設計公司將(jiang)咨(zi)詢(xun)專(zhuan)業的碩(shuo)士學(xue)位視為解(jie)決(jue)問題的學(xue)位，已將(jiang)其應用(yong)于(yu)房地產經(jing)紀(ji)人(ren)，金融服務主管，甚(shen)至工業和建筑銷售人(ren)員的指導中(zhong)。

要克(ke)服的(de)(de)(de)(de)(de)最大問題之(zhi)一是(shi)銷(xiao)售的(de)(de)(de)(de)(de)心理游(you)戲。創建用于勘探，跟(gen)蹤和關閉的(de)(de)(de)(de)(de)系統很(hen)容易(yi)。編寫(xie)產(chan)品“ pitch”腳本(ben)很(hen)容易(yi)。將優秀的(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售人員與銷(xiao)售主管區分開來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)一件(jian)事，就(jiu)是(shi)將業余的(de)(de)(de)(de)(de)卡(ka)拉OK晚間歌(ge)手與Justin Bieber或(huo)Aretha Franklin（頂空(kong)）分開。美(mei)國的(de)(de)(de)(de)(de)達人秀節目已經證(zheng)明，全(quan)國各地都有出色的(de)(de)(de)(de)(de)歌(ge)手被完全(quan)發(fa)現。人才不(bu)能使人退縮。這是(shi)心態。

在服裝店設計和服裝店裝修設計公司的(de)商(shang)店里唱歌(ge)的(de)干(gan)洗店并不(bu)(bu)相(xiang)信自己可以(yi)首次亮相(xiang)音樂會，并且從不(bu)(bu)嘗試。當然(ran)，他(ta)星期天在教堂里唱歌(ge)，但自the自大的(de)信念是他(ta)無法做(zuo)到這一點，這使他(ta)只能在商(shang)店后面(mian)和每(mei)年(nian)的(de)復活節教堂禮(li)拜中(zhong)唱歌(ge)。