特定的營(ying)銷運營(ying)軟件功能(neng)要(yao)求因組(zu)織而異。但是，通過考慮要(yao)素如何驅動結(jie)果，可以最好地簡化對(dui)景(jing)觀的了解：

• 自動化功能(neng)可以代替手動過程

• 集成功(gong)能(neng)可以更好地協調人才(cai)，團隊(dui)，數據和(he)技術

• 數據質(zhi)量功能可以降(jiang)低風險并支持更好的決(jue)策(ce)

集(ji)(ji)(ji)(ji)成(cheng)功能(neng)可(ke)能(neng)是營銷運營軟件投(tou)資中(zhong)最(zui)重要(yao)的(de)(de)考慮因素。在(zai)購買(mai)新(xin)軟件之前，請(qing)檢查其(qi)是否(fou)與(yu)您的(de)(de)營銷技(ji)術(shu)生態(tai)系統(tong)的(de)(de)其(qi)余部分(fen)（以及(ji)將來可(ke)能(neng)進行的(de)(de)任何技(ji)術(shu)投(tou)資）提(ti)供高質(zhi)量(liang)的(de)(de)連接。像營銷領域中(zhong)的(de)(de)許多(duo)其(qi)他術(shu)語(yu)一樣，“集(ji)(ji)(ji)(ji)成(cheng)”在(zai)沒(mei)有上下文的(de)(de)情(qing)況下幾(ji)乎沒(mei)有價值。理想情(qing)況下，培訓中(zhong)心vi設(she)計公司應該通過包(bao)含內(nei)置集(ji)(ji)(ji)(ji)成(cheng)來要(yao)求(qiu)最(zui)少的(de)(de)設(she)置。其(qi)他解決(jue)方(fang)案(an)可(ke)能(neng)會為開放(fang)API集(ji)(ji)(ji)(ji)成(cheng)提(ti)供用(yong)戶(hu)友好(hao)的(de)(de)界(jie)面，而無需自定義編碼。通常，需要(yao)大量(liang)定制(zhi)編碼的(de)(de)更復雜(za)和定制(zhi)的(de)(de)集(ji)(ji)(ji)(ji)成(cheng)會對數據質(zhi)量(liang)帶來更大的(de)(de)風險。手動集(ji)(ji)(ji)(ji)成(cheng)實(shi)際上總(zong)是需要(yao)持續(xu)的(de)(de)維(wei)護和測試工作。

整合營銷技術生態系統的好處

良好集成的(de)(de)(de)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)技術(shu)生態系統為(wei)(wei)B2B營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)組織帶來了許多好處(chu)，包(bao)括有機會實(shi)(shi)現營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)，銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)和(he)客戶(hu)成功團(tuan)隊之間更好的(de)(de)(de)協調(diao)。它(ta)可(ke)以支持與流(liu)程相關(guan)的(de)(de)(de)改進，例如(ru)(ru)自動(dong)的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)線(xian)索路由和(he)整個銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)渠道中(zhong)更高(gao)的(de)(de)(de)透明(ming)度(du)。營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)軟(ruan)件本身應具(ju)有集成方法，以實(shi)(shi)現更深入(ru)的(de)(de)(de)技術(shu)協調(diao)和(he)大規模合作。借助全渠道可(ke)見(jian)性(xing)，培訓中(zhong)心vi設計(ji)公司可(ke)以例如(ru)(ru)為(wei)(wei)實(shi)(shi)時(shi)活動(dong)警報實(shi)(shi)施更高(gao)的(de)(de)(de)自動(dong)化和(he)個性(xing)化設置，或者為(wei)(wei)一對一的(de)(de)(de)客戶(hu)體驗實(shi)(shi)施高(gao)級(ji)潛在客戶(hu)培養(yang)和(he)行(xing)為(wei)(wei)跟蹤。

集(ji)成(cheng)的需求營銷運(yun)營軟件(jian)通過提供一個平臺來管理(li)以下(xia)各項，從而(er)集(ji)中(zhong)了復雜的需求生成(cheng)：

• 活動和計劃

• 頻道

• 潛在客(ke)戶和(he)媒體合作伙伴

• 前景數據

• 這(zhe)種類型(xing)的解決方案提(ti)供了頂級渠道(dao)B2B營銷性能的全方位(wei)視(shi)圖，從(cong)而(er)可(ke)以(yi)實現(xian)實時優(you)化活動(dong)，從(cong)而(er)可(ke)以(yi)在銷售渠道(dao)，收(shou)入甚至客戶(hu)體驗方面發揮(hui)重要作(zuo)用。

功能2：數據質量治理

根(gen)據《綜合報告：不良潛在客(ke)戶的成本》，在分析(xi)的360萬個B2B潛在客(ke)戶中，有122萬（占(zhan)33％）包(bao)含(han)重復數(shu)據。不良潛在客(ke)戶數(shu)據的其他常見(jian)類別包(bao)括電子(zi)郵件驗證失(shi)敗，數(shu)據不正確(que)/目(mu)標(biao)不正確(que)，數(shu)據字段(duan)缺(que)失(shi)和格式無(wu)效。

重(zhong)復的(de)線索和(he)有缺陷的(de)數(shu)據可以從任何(he)數(shu)量(liang)的(de)來源進(jin)入(ru)數(shu)據庫，包括(kuo)第三方需求生成(cheng)伙(huo)伴(ban)關系(xi)，入(ru)站線索生成(cheng)工作(zuo)，甚至是在面(mian)對面(mian)活動中收(shou)集的(de)數(shu)據。數(shu)據質(zhi)量(liang)差是渠道轉(zhuan)換率的(de)重(zhong)要(yao)障礙(ai)，并(bing)且(qie)可能使(shi)銷(xiao)售團隊幾乎(hu)無(wu)法(fa)轉(zhuan)換合格的(de)機會。

在(zai)許多B2B營銷組織中，針對不(bu)良線索(suo)的(de)解決方案是(shi)在(zai)上載到(dao)客戶(hu)關系管理（CRM）系統之前，手動清理線索(suo)電子表格。但是(shi)，人工流程不(bu)是(shi)容易(yi)出現(xian)人為錯誤且(qie)費時費力的(de)，它們也無法(fa)驗(yan)證電子郵件地址或輕(qing)松查(cha)找重復項。

防止不(bu)良數據進入營銷(xiao)數據庫

不(bu)良數(shu)據(ju)不(bu)僅是可以避免的支出，而且還(huan)是營銷(xiao)預算，員工士氣和收入目標的責任。理想情況下，該解決方(fang)案應在(zai)(zai)(zai)上載到(dao)培訓中心vi設計公司數(shu)據(ju)庫之前，過濾(lv)所(suo)有包含不(bu)完整，無目標，無效或重復數(shu)據(ju)的線(xian)索/聯(lian)系人。為了(le)防(fang)止通過潛在(zai)(zai)(zai)客(ke)戶每(mei)千次展(zhan)示費用(yong)（CPL）活動(dong)為潛在(zai)(zai)(zai)客(ke)戶付款(kuan)，該解決方(fang)案應將不(bu)良潛在(zai)(zai)(zai)客(ke)戶退還(huan)給第三方(fang)合作伙(huo)伴。

在許多組織中(zhong)，為GDPR合規(gui)性提(ti)供數(shu)(shu)據(ju)增強和(he)法(fa)規(gui)保護的解(jie)決方(fang)案也(ye)可以(yi)帶來巨大(da)的好處(chu)。盡(jin)管培訓中(zhong)心vi設計公(gong)司的Demand Orchestration軟件是獨(du)一無(wu)二(er)的，可以(yi)在壞數(shu)(shu)據(ju)進入數(shu)(shu)據(ju)庫(ku)之前(qian)對其(qi)進行過濾，但是還有許多其(qi)他用于自(zi)動清理(li)數(shu)(shu)據(ju)庫(ku)的解(jie)決方(fang)案，可以(yi)在數(shu)(shu)據(ju)庫(ku)中(zhong)提(ti)供常規(gui)的重復(fu)數(shu)(shu)據(ju)刪除(chu)，質量和(he)增強服務。

通過性能見解實現優化

許(xu)多營銷人員(yuan)沒(mei)有在數據質量(liang)功能(neng)范(fan)圍內考慮性(xing)能(neng)洞察力。培訓中心(xin)vi設計公司對營銷運營軟件的(de)投資應(ying)通過MAP和CRM系統反饋的(de)數據提供(gong)程序性(xing)能(neng)的(de)閉(bi)環視圖。整合的(de)效(xiao)果洞察力應(ying)該(gai)提供(gong)對廣(guang)告活(huo)動(dong)，來(lai)源，廣(guang)告素(su)材和受眾群體(ti)的(de)可見性(xing)，從而推動(dong)：

• 合格的潛在客戶

• 商機

• 收入

• 通過(guo)了解整個銷售渠道(dao)，從渠道(dao)頂部的(de)(de)需求(qiu)生成活動到(dao)渠道(dao)底部的(de)(de)客戶轉換，營銷人員可以做(zuo)出更明智的(de)(de)決策。