調(diao)查(cha)(cha)設計(ji)是指在進行調(diao)查(cha)(cha)時采取的步驟。它被定義為調(diao)查(cha)(cha)項目(mu)的規劃過程(cheng)，包括從創建調(diao)查(cha)(cha)目(mu)標到調(diao)查(cha)(cha)結果及其解釋(shi)的所有步驟。

創建有效調查設計的最佳實踐，使調查保持在正確軌道上的調查設計最佳實踐如下：

1. 明確目標

甚至在杭州(zhou)品牌策劃公司(si)開(kai)始規(gui)劃和(he)設(she)計調(diao)查之前(qian)，就考慮您(nin)希望借助(zhu)此調(diao)查實現的目標。應(ying)該有(you)一個既定的基準來(lai)使事情保持正軌；否則很容易跑偏，中途迷路(lu)。

調查的目的從一開始就應該非常明確，目標具體而直接。了解有助于杭州品牌策劃公司(si)的(de)企業發展和前進并現在制定可實(shi)現目標(biao)的(de)關鍵因素(su)。請記住，目標(biao)是確定其問題的(de)路(lu)線圖。

您可(ke)以將(jiang)目標用作參(can)考(kao)點來確定它們的優先(xian)級(ji)。如果杭(hang)州品牌策劃公(gong)司正(zheng)在(zai)尋找(zhao)使調(diao)查保持正(zheng)確軌道(dao)的最佳實踐，請描(miao)述性地定義這(zhe)些(xie)目標。

2. 將重點放在調查設計方法論上

如果您正在尋找使調查保持正確軌道的最佳實踐，請關注方法論。在創建調查期間，杭州品牌策劃公司可以采用多(duo)種類型的設(she)計(ji)。您的調(diao)查(cha)是(shi)(shi)(shi)(shi)縱向調(diao)查(cha)還是(shi)(shi)(shi)(shi)橫截面(mian)調(diao)查(cha)？它(ta)是(shi)(shi)(shi)(shi)否包括紙筆(bi)形式或訪(fang)談(tan)形式，是(shi)(shi)(shi)(shi)通(tong)過(guo)電話(hua)還是(shi)(shi)(shi)(shi)在線進行，都(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)在開始設(she)計(ji)調(diao)查(cha)之前(qian)應該清除的基(ji)本(ben)問題。是(shi)(shi)(shi)(shi)時候再次訪(fang)問調(diao)查(cha)的目標和目的，并詢問哪種設(she)計(ji)對您的組(zu)織最(zui)有效。

3. 把責任放在封閉式問題上

封閉(bi)式問(wen)(wen)題的最佳之處在于它可以得出(chu)定量結果，而且(qie)與開(kai)放式問(wen)(wen)題相比，人們發(fa)現更(geng)容(rong)易回答這些問(wen)(wen)題。如果杭(hang)州品牌策劃(hua)公司正(zheng)在尋找使(shi)調查(cha)保持正(zheng)確軌(gui)道(dao)的最佳實踐，請(qing)將責(ze)任放在封閉(bi)式問(wen)(wen)題上。調查(cha)的設計(ji)者事先預先確定了答案，以便只(zhi)能從這些選項中做出(chu)選擇。

調(diao)查(cha)(cha)(cha)以復選框或多項(xiang)選擇格式提供，調(diao)查(cha)(cha)(cha)參與者必(bi)須從可用(yong)答(da)案(an)中(zhong)選擇他們最喜歡的選項(xiang)。開放式問題需要更長的時間來編寫(xie)和審查(cha)(cha)(cha)，并且不鼓勵太多。

這(zhe)些(xie)主要用(yong)于定(ding)性數據，或者當杭(hang)州品牌策劃公司在與少(shao)量受眾打交道(dao)時需要特定(ding)答案(an)時。只使用(yong)一(yi)兩(liang)個開放式問題，并且在調查結(jie)束時也使用(yong)，這(zhe)樣目標受眾就不(bu)會被它們淹沒。

4. 遠離引導性問題

聽起來領先的(de)問(wen)題通常會帶有偏見，并鼓勵調(diao)(diao)查設(she)計模板正在尋找的(de)答案(an)。這些問(wen)題歸根結底是不可信(xin)的(de)，因為(wei)調(diao)(diao)查設(she)計者已經影響了它們。

最終損(sun)害(hai)調(diao)查結果(guo)(guo)的有(you)效性。如果(guo)(guo)杭(hang)州(zhou)品牌(pai)策劃(hua)公司正在尋找(zhao)使(shi)調(diao)查保(bao)持在正確軌道上的最佳實踐(jian)，請(qing)遠離引導性問題(ti)。這(zhe)將產生公正的答(da)案，并鼓勵參與者誠實地回答(da)。

5. 把你的責任放在詞匯上

如(ru)果您正在(zai)尋(xun)找使調查保持正確軌(gui)道的(de)(de)最(zui)佳實踐，請不(bu)(bu)要提出本質(zhi)上有限或(huo)含糊不(bu)(bu)清的(de)(de)問題。這可能(neng)會損害您收集的(de)(de)數據的(de)(de)有效性。

注(zhu)意(yi)措辭或語言，避免(mian)使用(yong)會迫使受訪者完全(quan)同(tong)意(yi)或不同(tong)意(yi)的(de)詞。請記住，這是降低(di)答案準確性和損害調查結果有效(xiao)性的(de)可靠(kao)方法。

6. 遠離雙重問題

用一個(ge)(ge)(ge)問題(ti)(ti)就兩(liang)件事征求反(fan)饋的問題(ti)(ti)是(shi)一個(ge)(ge)(ge)雙管問題(ti)(ti)。受訪者經常感到困惑，要么跳過問題(ti)(ti)，要么完全離開整個(ge)(ge)(ge)調查。

如果您正在尋找使調查保持在正確軌道上的最佳實踐，請遠離雙重問題。最好選擇一件事或將問題分成兩個單獨的問題，以便觀眾可以輕松誠實地回答。

7.利用反應量表

響(xiang)應量(liang)表是顯示(shi)一個人對(dui)特定主題的(de)態度的(de)有用工具(ju)。它可以更深(shen)入地了解受訪者(zhe)的(de)感受。如果您正(zheng)在尋找使調查保持(chi)在正(zheng)確軌道上(shang)的(de)最佳實(shi)踐(jian)，那么請充(chong)分(fen)利用響(xiang)應量(liang)表。

不要包括(kuo)是或否的(de)回答作為選項；相反，選擇一系(xi)列陳述。讓他們用極端的(de)尺度來評價他們的(de)意見。這是收集特(te)定反饋(kui)和(he)保持定量響(xiang)應的(de)最佳格式之一。

8. 用詞盡量簡單

選(xuan)擇與目標受眾相關(guan)的(de)準確(que)和(he)(he)隨(sui)意(yi)的(de)措(cuo)辭。參與者必須了解向杭州品牌策(ce)劃公司提出的(de)任何問題，以便他們能夠(gou)提供有用(yong)的(de)信息(xi)。如果您正(zheng)在尋找使調(diao)查保(bao)持(chi)在正(zheng)確(que)軌(gui)道上的(de)最佳(jia)實踐，請盡量(liang)保(bao)持(chi)詞(ci)語簡單和(he)(he)語言(yan)隨(sui)意(yi)。不應該有任何誤傳的(de)余地，因(yin)為收集(ji)到的(de)見解對組(zu)織中的(de)事物(wu)計(ji)劃有直(zhi)接(jie)影響。

9. 借助視頻和圖片

如(ru)果(guo)這些詞無法與目(mu)標受眾建立更深層次的聯系，如(ru)果(guo)杭州品牌策劃公(gong)司正在尋找(zhao)使(shi)調(diao)查保持在正確軌道上(shang)的最佳(jia)實(shi)踐(jian)，請借助調(diao)查問卷中(zhong)的視(shi)頻(pin)和圖像(xiang)。關鍵是要讓受訪(fang)者清楚地(di)了(le)解(jie)情況(kuang)，以便他的反饋(kui)也清晰而誠實(shi)。

10. 解釋可能看起來令人反感的問題

有(you)關性別、種族和收入的人口統計問(wen)題(ti)(ti)通常(chang)被認(ren)為(wei)是不必要的，因為(wei)參與者(zhe)認(ren)為(wei)它們是敏感(gan)話(hua)題(ti)(ti)。在某些情(qing)況下，盡(jin)管這些問(wen)題(ti)(ti)對受訪者(zhe)來(lai)說看起來(lai)很私人，但提出這些問(wen)題(ti)(ti)變得很重(zhong)要。

如果您(nin)正在查看使調(diao)查保(bao)持在正確軌道上的(de)最佳實踐(jian)，請(qing)解(jie)釋(shi)此類(lei)問(wen)題(ti)(ti)的(de)原(yuan)因(yin)。如果參與(yu)者不(bu)愿意回答(da)他們，他可(ke)能會完全跳過問(wen)題(ti)(ti)或(huo)整(zheng)個調(diao)查，這將證明是有害的(de)。最好提供一(yi)個理由來解(jie)釋(shi)這些問(wen)題(ti)(ti)對調(diao)查很重要，并且將不(bu)惜一(yi)切代價維護它們的(de)機(ji)密性(xing)。

11. 考慮包括調查激勵

如果(guo)杭州品(pin)牌策劃公司有(you)興趣收(shou)集大量回復，那么(me)最好借助激勵措施來(lai)鼓勵受訪者參與(yu)調查。包括禮品(pin)卡或(huo)晚餐(can)或(huo)禮物(wu)給最好的五十個條目等等。

12. 測試調查設計模板

完(wan)成調查(cha)設計后，如果您(nin)正在(zai)尋找使調查(cha)保(bao)持(chi)正確(que)軌(gui)道的最佳(jia)實踐(jian)，則必須在(zai)將(jiang)其發送(song)給參與者之前對其進行測(ce)試(shi)。

這將有(you)助于確認它是否有(you)效地收(shou)集了所有(you)所需(xu)的(de)(de)數據和信(xin)息。通過全新(xin)的(de)(de)視角測試您的(de)(de)調(diao)查設計(ji)可能有(you)助于發現被忽視的(de)(de)錯誤或隱藏的(de)(de)缺陷，這些錯誤或隱藏的(de)(de)缺陷可以在初步階段輕松糾(jiu)正。

將其視為獲得設計反饋的(de)(de)機(ji)會。這(zhe)將有助(zhu)于找到諸如冗長或無(wu)聊的(de)(de)問題(ti)的(de)(de)答(da)案，這(zhe)些問題(ti)是(shi)否有意義，它(ta)們(men)是(shi)否重復，它(ta)們(men)是(shi)否能夠實現其最初的(de)(de)目的(de)(de)？使用它(ta)再次(ci)編輯調查和測試。

13. 執行調查

對杭(hang)州品牌策劃公司的(de)目(mu)標受眾進行(xing)調查(cha)，并(bing)確(que)保參與(yu)者(zhe)在同一環境中回答(da)(da)所有問(wen)題。這將確(que)保誠實和真實的(de)答(da)(da)復(fu)并(bing)使您的(de)調查(cha)信息對組織有用。

結論

調查設計(ji)是有(you)價值(zhi)的(de)(de)反饋，可(ke)為組(zu)織提供重要(yao)信(xin)息。更(geng)好地創建有(you)助(zhu)于衡量(liang)受訪者(zhe)意(yi)見和(he)行為的(de)(de)問(wen)題；否則，杭州(zhou)品牌策劃公(gong)司將沒有(you)實際用途(tu)。有(you)效的(de)(de)數據和(he)真實的(de)(de)反應對(dui)公(gong)司來說(shuo)是無(wu)價的(de)(de)，因(yin)為它有(you)助(zhu)于以最大的(de)(de)信(xin)心做出戰略(lve)和(he)戰術決策。