市場營銷策劃公(gong)司研究和合(he)作的(de)(de)(de)許多(duo)公(gong)司在(zai)(zai)提供卓越的(de)(de)(de)客戶體驗(yan)(yan)方面(mian)取得(de)了很好的(de)(de)(de)成(cheng)果，盡管(guan) ARS 可(ke)(ke)能代表了前四分(fen)之一的(de)(de)(de)表現。這五種(zhong)實踐似乎(hu)與其中的(de)(de)(de)大(da)多(duo)數相(xiang)關，盡管(guan)每家公(gong)司都不同，在(zai)(zai)一種(zhong)文化中可(ke)(ke)能有效的(de)(de)(de)方法在(zai)(zai)另一種(zhong)文化中可(ke)(ke)能行不通(tong)，因此對那些(xie)規定快速修復(fu)任何復(fu)雜或重要的(de)(de)(de)文章的(de)(de)(de)文章保持健康的(de)(de)(de)懷(huai)疑態度您(nin)的(de)(de)(de)客戶體驗(yan)(yan)。不過我確實知道一件事(shi)：如果您(nin)接受(shou)這五種(zhong)做(zuo)法，您(nin)將能夠利用您(nin)的(de)(de)(de)生態系統(tong)來擴(kuo)展融(rong)合(he)技術并推動更大(da)的(de)(de)(de)競爭。

如何獲(huo)得客戶的推(tui)薦（三個“簡單”步驟）

根據您的服務收費多少以及一次接待多少客戶，學習如何獲得推薦可能構成市場營銷策劃公(gong)(gong)司的(de)(de)潛在(zai)客戶生成(cheng)策(ce)略的(de)(de)很(hen)大一(yi)(yi)部分(fen)。一(yi)(yi)旦您(nin)滿足(zu)了您(nin)的(de)(de)帳戶，即使是(shi)少數(shu)帳戶 - 您(nin)可能會獲(huo)得有(you)價值的(de)(de)聯系。知道如(ru)(ru)何獲(huo)得推薦(jian)只是(shi)圖片的(de)(de)一(yi)(yi)部分(fen)。大多數(shu)B2Bs和營(ying)銷機(ji)構(gou)知道伸手偶(ou)爾，但很(hen)少有(you)設置為那些溫暖的(de)(de)線索(suo)自動(dong)提(ti)取到(dao)他們接觸(chu)的(de)(de)過程。有(you)時間投資因素，如(ru)(ru)果市場(chang)營(ying)銷策(ce)劃公(gong)(gong)司的(de)(de)外展工作有(you)效，您(nin)不希望失去進展，但統計數(shu)據可能會讓您(nin)感到(dao)驚訝。

第一(yi)步：教(jiao)育你的客戶

當我開始從事內容營(ying)銷時，我什么都不知道。

但(dan)我確實(shi)要(yao)求轉介。我會發送一(yi)封包(bao)含我的(de)一(yi)些核心(xin)服務的(de)快(kuai)速電(dian)子郵件，每(mei)次客戶(hu)都會說，“我什(shen)至(zhi)不知道(dao)你做了(le) X。”

它讓我從這些客(ke)戶那里獲得了更多(duo)業務(wu)，但(dan)并沒(mei)有為我帶來很多(duo)新客(ke)戶。

在與新客(ke)戶簽約的第(di)一個月(yue)內通過滴灌(guan)式電子(zi)郵(you)件序列來做到這一點，將真正使(shi)球滾向大量(liang)推薦。

當市場營銷策(ce)劃公司看(kan)到(dao)(dao)你提(ti)供 FB 廣告(gao)時，他們剛剛參加了一個商務午(wu)餐，Jane Doe 說(shuo)他們需要找到(dao)(dao)一個能做到(dao)(dao)這(zhe)一點的人(ren)，你離推薦(jian)又近了一步。

注意：這樣做對營銷機構尤其重要。市場營銷策劃公司的(de)下拉(la)菜(cai)單(dan)中可能有下拉(la)菜(cai)單(dan)來顯示您(nin)的(de)所有服務。您(nin)的(de)大多數付費客戶還不(bu)知(zhi)道您(nin)所做(zuo)的(de)事情(qing)的(de)一半。

第二步：輕松推薦您的服(fu)務

阻止您(nin)的(de)滿意的(de)買家推薦您(nin)的(de)服務(wu)的(de)另一個主要障礙是這樣做的(de)物流。

雖然(ran)您(nin)的服務出現的自然(ran)對話確(que)實會發生(sheng)，但并不經(jing)常發生(sheng)。因此(ci)，“不合時(shi)宜”地(di)獲得客戶推薦必須足夠(gou)容易，以便(bian)您(nin)的客戶在沒有(you)明確(que)理由的情況下想要聯系他們的同事。

如何獲得推薦

啟動(dong)推薦計(ji)劃(hua)：市場營銷策劃(hua)公司(si)的(de)服務本(ben)身就可以保(bao)證推薦，但(dan)激勵(li)客戶推薦他們的(de)同事效果很(hen)好(hao)。這個(ge)(ge)主題可能(neng)需要一(yi)個(ge)(ge)完整的(de)帖子（可能(neng)有一(yi)天），但(dan)這里有一(yi)個(ge)(ge)列表，其中(zhong)包含(han) 47 個(ge)(ge)現(xian)有的(de)實(shi)際程(cheng)序，可以讓你的(de)大(da)腦朝著正確的(de)方向流動(dong)。

創建特(te)定(ding)(ding)的(de)(de)著陸頁：如(ru)果市場(chang)營(ying)銷(xiao)(xiao)策劃公司(si)希望這(zhe)些潛(qian)在客(ke)(ke)戶成為(wei)永久的(de)(de)業(ye)務來源(yuan)，則必須為(wei)該策略投入(ru)一(yi)些資源(yuan)。所有推薦的(de)(de)特(te)定(ding)(ding)登(deng)錄頁面是(shi)一(yi)個(ge)很好的(de)(de)接(jie)觸，可以向您展示認真(zhen)的(de)(de)業(ye)務。如(ru)果您真(zhen)的(de)(de)想要花哨，請使用(yong)市場(chang)營(ying)銷(xiao)(xiao)策劃公司(si)的(de)(de)潛(qian)在客(ke)(ke)戶和/或您的(de)(de)客(ke)(ke)戶的(de)(de)姓名(ming)創建一(yi)個(ge)自(zi)定(ding)(ding)義(yi)頁面。（如(ru)何：當客(ke)(ke)戶說他們有潛(qian)在客(ke)(ke)戶時，只需(xu)詢問(wen)它是(shi)誰(shui)并向他們發送(song)自(zi)定(ding)(ding)義(yi)鏈接(jie)。）就像(xiang)數字紅地毯(tan)一(yi)樣工作。