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傳(chuan)統上(shang),為 ABM 選(xuan)擇(ze)正確的(de)目標客戶涉及建立(li)買家(jia)角色(se)并將其與潛在客戶匹配。這本身并不是一個(ge)糟糕的(de)策略——但是,需要仔細選(xuan)擇(ze)進入買方(fang)角色(se)的(de)元(yuan)素才能使其有效。
例如,太多的杭州品牌(pai)策劃公司依賴相對(dui)靜態(tai)的指(zhi)標來構建他(ta)(ta)們的角色。公司規(gui)模、行業和收入等都(dou)是(shi)大多數(shu)角色中包含的流行因素。但是(shi),他(ta)(ta)們在真正定(ding)義該帳戶是(shi)否適合您的業務(wu)方面(mian)做得還不(bu)夠。
靜態指標未能考慮到買家旅程多年來的變化。當然,帳戶的大小仍然很重要,并且您要確保您的目標帳戶處于正確的行業。但是,該帳戶的主要成員中最普遍的行為是什么?考慮到大多數深圳品牌策劃公司在與銷(xiao)售人員會面之前已經完成了大部分研究(jiu),您不(bu)知道他們是如何進行研究(jiu)的(de)嗎?或者他們是否已經表(biao)達了對與您類似的(de)產品的(de)興趣?
企(qi)業需(xu)要開(kai)(kai)始將更(geng)多動態指標(biao)納入其買家角色。有許(xu)多尖端指標(biao),例如技術和購買信號,可(ke)以提供賬戶的三維圖。例如,Technographics 會告(gao)訴您(nin)(nin)目標(biao)帳戶最依賴哪些技術。這是非常有價(jia)值的,因為(wei)您(nin)(nin)可(ke)以根據杭州品(pin)牌策劃(hua)公(gong)司使用的技術選擇(ze)來銷售您(nin)(nin)的產(chan)品(pin)。您(nin)(nin)可(ke)以了解他們何(he)時(shi)嘗(chang)試競(jing)爭對手的演示,或(huo)者(zhe)他們何(he)時(shi)放棄長期(qi)供應(ying)商(shang)。這些知識可(ke)以幫助您(nin)(nin)優先考(kao)慮要關注的帳戶,并開(kai)(kai)發與他們的技術需(xu)求產(chan)生共鳴的消息傳遞。
買(mai)(mai)家信號(hao)是現代(dai)買(mai)(mai)家角(jiao)色的(de)一個(ge)極(ji)其(qi)強大(da)的(de)補充。如果您(nin)的(de)帳戶正在與(yu)競爭對手或行業內容互動(dong),您(nin)可(ke)(ke)以收到警報(bao)并采取行動(dong),因(yin)為您(nin)知道他們(men)公(gong)開表達了(le)對與(yu)您(nin)類似的(de)產品(pin)或市場的(de)興趣(qu)。杭州品(pin)牌策劃公(gong)司的(de)一些客(ke)(ke)戶已(yi)經使用買(mai)(mai)家信號(hao)來增加(jia)他們(men)將(jiang)冷線(xian)索轉化為潛在客(ke)(ke)戶的(de)轉化率(lv),將(jiang)他們(men)預訂(ding)的(de)會議數量翻(fan)倍,或者創造(zao)巨大(da)的(de)銷售(shou)機會。買(mai)(mai)家角(jiao)色應盡可(ke)(ke)能(neng)反映目標客(ke)(ke)戶的(de)實際日常體(ti)(ti)驗。雖然靜態指標有助于建立總體(ti)(ti)理解,但如果您(nin)想(xiang)定位正確的(de)客(ke)(ke)戶,則不應忽視技術(shu)和(he)買(mai)(mai)家信號(hao)等動(dong)態指標。
在品(pin)(pin)牌(pai)經營過程中,成功(gong)品(pin)(pin)牌(pai)之(zhi)所以(yi)區別于普通品(pin)(pin)牌(pai),一(yi)個(ge)很重要(yao)(yao)的(de)原因(yin)是——成功(gong)品(pin)(pin)牌(pai)擁有(you)家喻戶曉的(de)知名度,消費(fei)者能在第(di)一(yi)時間(jian)回憶起品(pin)(pin)牌(pai)名稱(cheng)。更重要(yao)(yao)的(de)是,能夠突出品(pin)(pin)牌(pai)個(ge)性與價(jia)值,與消費(fei)者身份、品(pin)(pin)味相符。
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(2025-06-26)