營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)人員(yuan)(yuan)熟悉(xi)傳統(tong)的(de)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)漏斗(dou)和與每個(ge)階(jie)段相一致的(de)策(ce)(ce)略。但是移(yi)動應用(yong)(yong)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)需要(yao)投資于不(bu)同(tong)的(de)策(ce)(ce)略，而在(zai)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)應用(yong)(yong)方面，漏斗(dou)也發生了(le)(le)很(hen)多(duo)變化。今天的(de)消費(fei)者使(shi)用(yong)(yong)應用(yong)(yong)程序的(de)方式與使(shi)用(yong)(yong)桌(zhuo)面體(ti)驗的(de)方式大(da)不(bu)相同(tong)，這意味著(zhu)杭州品(pin)牌策(ce)(ce)劃公司營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)人員(yuan)(yuan)必(bi)須調整他們(men)對渠道的(de)了(le)(le)解，以匹配(pei)應用(yong)(yong)程序內的(de)客戶旅程。在(zai)這篇文章中，我們(men)將介紹移(yi)動應用(yong)(yong)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)漏斗(dou)，它與傳統(tong)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)漏斗(dou)有何不(bu)同(tong)，并分享(xiang)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)人員(yuan)(yuan)在(zai)每個(ge)階(jie)段可(ke)以使(shi)用(yong)(yong)的(de)策(ce)(ce)略的(de)最佳實(shi)踐。讓(rang)我們(men)開始(shi)！

移動應用營銷漏斗

移動應用營銷漏斗的布局方式與傳統營銷漏斗類似。潛在杭州品牌策劃公司通(tong)(tong)過各(ge)種策略發現應用(yong)程序，然(ran)后通(tong)(tong)過考慮(lv)和轉換階段，最終進入客戶關系和保留(liu)階段。

盡管(guan)布局可(ke)能看起來(lai)與(yu)您多年來(lai)熟悉的(de)(de)漏(lou)斗(dou)相似，但移動應用(yong)營銷漏(lou)斗(dou)有一個很大的(de)(de)不(bu)同(tong)：用(yong)于通過漏(lou)斗(dou)吸引客戶的(de)(de)策(ce)略(lve)與(yu)傳(chuan)統數字營銷中使用(yong)的(de)(de)策(ce)略(lve)大不(bu)相同(tong)。

應用(yong)(yong)程序為營(ying)銷(xiao)人(ren)員(yuan)提供了(le)與(yu)客(ke)戶建立聯系的(de)(de)(de)獨特機(ji)會(hui)，營(ying)銷(xiao)漏(lou)斗必須(xu)轉(zhuan)變為包括(kuo)這些新渠道，以便(bian)杭州品牌策劃公司營(ying)銷(xiao)人(ren)員(yuan)利用(yong)(yong)這一機(ji)會(hui)。通(tong)過與(yu)移(yi)動(dong)渠道不同(tong)階段(duan)(duan)的(de)(de)(de)數千個應用(yong)(yong)程序的(de)(de)(de)合(he)作，這些年來我們(men)學到了(le)關(guan)于如何進行移(yi)動(dong)應用(yong)(yong)程序營(ying)銷(xiao)的(de)(de)(de)一兩件事。以下(xia)是我們(men)對移(yi)動(dong)應用(yong)(yong)營(ying)銷(xiao)漏(lou)斗不同(tong)階段(duan)(duan)的(de)(de)(de)了(le)解的(de)(de)(de)高(gao)級視圖，以及營(ying)銷(xiao)人(ren)員(yuan)可以在每個階段(duan)(duan)使用(yong)(yong)的(de)(de)(de)策略。

第(di)一階(jie)段：曝(pu)光和發現

與傳統營銷(xiao)(xiao)漏(lou)斗相比，杭州品牌策劃公司在移動應(ying)用營銷(xiao)(xiao)漏(lou)斗中看到的(de)最大不同在于早(zao)期階段（在這種情況下，曝光和發現）相結(jie)合。對于移動應(ying)用程(cheng)序，“購買決(jue)定”時間(jian)是(shi)決(jue)定下載(zai)應(ying)用程(cheng)序所需的(de)時間(jian)。與較長的(de)企業(ye)銷(xiao)(xiao)售(shou)時間(jian)相比，下載(zai)應(ying)用程(cheng)序的(de)決(jue)策時間(jian)可能(neng)相對較短。

在曝光和發現(xian)階(jie)段(duan)，杭州(zhou)品牌策劃公司營銷人(ren)員的(de)(de)工(gong)作是幫助提高知名度和應(ying)(ying)用(yong)的(de)(de)可發現(xian)性。換(huan)句(ju)話(hua)說，您如何確保(bao)客戶(hu)可以在數百萬應(ying)(ying)用(yong)程(cheng)序的(de)(de)海(hai)洋中找(zhao)到您的(de)(de)應(ying)(ying)用(yong)程(cheng)序？以下是潛在客戶(hu)發現(xian)應(ying)(ying)用(yong)的(de)(de)主要(yao)方(fang)式：

• 應用商店搜索

• 口口相傳

• 一般網頁瀏覽

• 應用商店功能

• 應用商店排行榜

• 應用內廣(guang)告/交叉推廣(guang)

• 社交媒體

• 曝(pu)光(guang)和(he)發現階(jie)段(duan)的策略可以分(fen)解為有機策略和(he)付費策略。

有機(ji)移(yi)動應用營(ying)銷策略(lve)

• 許(xu)多自(zi)然策略(lve)類(lei)似(si)于傳(chuan)統(tong)的營銷(xiao)漏(lou)斗：投資媒體、社交媒體促銷(xiao)、合作伙伴博客上(shang)的推薦(jian)鏈接、電子郵件營銷(xiao)等，將應用程序展示(shi)給潛在客戶并推動(dong)自(zi)然流量。但是，為了這篇文(wen)章，我們將重(zhong)點關(guan)注移動(dong)應用程序特定的有機(ji)策略(lve)：

• 杭州品(pin)牌策劃公司(si)優化移動(dong)應用(yong)程序(xu)以在應用(yong)程序(xu)商店的(de)(de)搜索結果中排名更高的(de)(de)過程（即 SEO 的(de)(de)應用(yong)程序(xu)版本）。ASO 推動(dong)了所有新應用(yong)程序(xu)的(de)(de)發現。要使用(yong) ASO 設置您的(de)(de)應用(yong)程序(xu)以取(qu)得成功(gong)，請確保(bao)您有一個明亮且引人注(zhu)目的(de)(de)圖標，使用(yong)上下文(wen)關鍵字，在應用(yong)程序(xu)名稱中包含一個主要關鍵字，經常更新，并擁有健康的(de)(de)近期 5 星評級。

• 口碑 (WOM)：口碑的(de)關鍵是(shi)讓您的(de)應(ying)(ying)用易(yi)于分享。杭州品牌(pai)策劃公司營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)是(shi)最(zui)古老的(de)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)形式之一，仍然對當(dang)今的(de)消費者(zhe)格局產生(sheng)巨大影響。為(wei)了(le)幫(bang)助鼓勵(li) WOM 營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)，您可以創建激(ji)勵(li)推薦的(de)獎勵(li)計劃。以 Lyft 應(ying)(ying)用程序為(wei)例。該應(ying)(ying)用程序使(shi)客戶(hu)可以輕松有趣地與(yu)他們的(de)朋(peng)友和家人分享該服務，這反過來將有助于推動 WOM 營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)并最(zui)終獲(huo)得推薦。

• 社(she)(she)交媒(mei)體(ti)：除了(le)通(tong)過社(she)(she)交媒(mei)體(ti)創建粉絲社(she)(she)區外(wai)，杭州品牌策劃公(gong)司還可(ke)以直接從(cong)社(she)(she)交頁面推廣您的(de)應用(yong)。

• 互聯網(wang)論壇(tan)、問(wen)答網(wang)站(zhan)和(he)社(she)(she)交書簽(qian)：無論您從事何種業務，都一定會有一個(ge)充(chong)滿潛在(zai)客(ke)戶的社(she)(she)區(qu)。找(zhao)到這(zhe)些社(she)(she)區(qu)，并通過人們經常使用的頻道與他們互動。需要注意的重要一點：社(she)(she)區(qu)通常有自己獨(du)特的指(zhi)導方針(zhen)和(he)禮儀做法。為了獲得最佳(jia)結(jie)果，請務必在(zai)加入(ru)對話之前(qian)了解每個(ge)社(she)(she)區(qu)中社(she)(she)會可接受的內(nei)容。

付費移動(dong)應(ying)用營銷策略(lve)

雖然從表面上(shang)看，許多付費客戶獲取策略與傳統營銷相(xiang)同(tong)，但移(yi)動(dong)應用程序的執行略有不同(tong)。讓我(wo)們深入了解一些策略：

聯盟營銷：聯盟營銷類似(si)于(yu)在線推薦營銷。應用營銷人員加(jia)入(ru)廣(guang)告網(wang)絡(luo)(luo)以創建其他應用或網(wang)絡(luo)(luo)發布商嵌入(ru)其平臺的特色小部(bu)件和代碼(ma)片段，應用營銷人員為每次(ci)下(xia)載(zai)向附屬(shu)公司支付(fu)少量(liang)費(fei)用。

。考慮(lv)階段(duan)就是(shi)展示信任信號。對于(yu)應(ying)用(yong)程序(xu)(xu)，大部分考慮(lv)階段(duan)是(shi)通過(guo)應(ying)用(yong)程序(xu)(xu)商店中實際應(ying)用(yong)程序(xu)(xu)頁面上的(de)應(ying)用(yong)程序(xu)(xu)評(ping)級、評(ping)論(lun)和社交證明(ming)來完成的(de)。

策略

杭州品牌策劃公司建議建立信任信號(hao)以(yi)幫助考慮所有應用營銷渠道 - 您的網站、社交媒體、電子郵件通信等。但是，您應該最關注(zhu)的渠道包括：

應用(yong)頁面：在應用(yong)商(shang)店(dian)的(de)應用(yong)頁面上包(bao)含信任信號，例(li)如媒體(ti)評論(lun)或來自狂熱粉(fen)絲的(de)引述。應用(yong)商(shang)店(dian)還允許(xu)您(nin)包(bao)含宣傳視頻，幫助人們在下(xia)載之前查看您(nin)的(de)應用(yong)提供的(de)體(ti)驗。

應(ying)(ying)用評(ping)級和評(ping)論(lun)：我想重(zhong)申應(ying)(ying)用評(ping)級和評(ping)論(lun)的重(zhong)要性。將杭州品(pin)牌(pai)策劃公司的評(ping)分(fen)至(zhi)少提(ti)高到(dao)四顆星可以讓您(nin)的營銷費用更(geng)進(jin)一(yi)步，更(geng)不用說您(nin)的品(pin)牌(pai)可以節省面子了。

第 3 階段：轉換

根據您擁有的(de)(de)應(ying)(ying)用程(cheng)(cheng)序類型，轉(zhuan)換的(de)(de)定義會有所不同。轉(zhuan)換可(ke)以是下載您的(de)(de)應(ying)(ying)用程(cheng)(cheng)序、注冊應(ying)(ying)用程(cheng)(cheng)序內訂閱、進行應(ying)(ying)用程(cheng)(cheng)序內購買、設置帳戶或許多其(qi)他(ta)點的(de)(de)行為(wei)。

策略

杭州品牌策劃(hua)公(gong)司建(jian)議(yi)在制(zhi)定新策略(lve)計劃(hua)之(zhi)前先查看您當前的轉(zhuan)化指標，以(yi)確定優勢(shi)和(he)劣勢(shi)。有了基(ji)線后，我們(men)建(jian)議(yi)您從以(yi)下幾(ji)點開始：

入門(men)和產品采用(yong)(yong)：提(ti)高轉(zhuan)化(hua)率的(de)(de)(de)關鍵是讓人(ren)們可以(yi)輕松開始(shi)使用(yong)(yong)您的(de)(de)(de)應用(yong)(yong)。花時間優化(hua)您的(de)(de)(de)應用(yong)(yong)程序使用(yong)(yong)流程的(de)(de)(de)初始(shi)下載，以(yi)便人(ren)們可以(yi)盡快以(yi)有意義的(de)(de)(de)方式使用(yong)(yong)您的(de)(de)(de)應用(yong)(yong)程序。杭(hang)州品牌策劃公司的(de)(de)(de)入職(zhi)流程越簡化(hua)，新客戶的(de)(de)(de)初始(shi)體驗(yan)就越好。

可用(yong)(yong)性(xing)和視(shi)覺設計(ji)(ji)：潛在客(ke)戶對應(ying)用(yong)(yong)程(cheng)序的(de)第一印象很重要，因此用(yong)(yong)戶體(ti)驗和設計(ji)(ji)應(ying)該是直觀的(de)。作為營(ying)銷人(ren)員，我們(men)必須與我們(men)的(de)開發人(ren)員和用(yong)(yong)戶界面(mian)設計(ji)(ji)師(shi)合(he)作，以確保(bao)我們(men)的(de)客(ke)戶與我們(men)的(de)應(ying)用(yong)(yong)程(cheng)序進行積極的(de)互動，這(zhe)一點至(zhi)關(guan)重要。

第(di) 4 階段：客戶(hu)關(guan)系

發展客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)關(guan)系的(de)關(guan)鍵是(shi)提(ti)供(gong)價值。許多應用程序開發人員花費大量時間(jian)獲取新客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)，而忘記與杭州品牌策劃公(gong)司已有(you)的(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)建(jian)立(li)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)關(guan)系。就像實體零售商在(zai)店內與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)建(jian)立(li)關(guan)系一樣，在(zai)應用程序中(zhong)也(ye)必(bi)須這樣做。建(jian)立(li)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)關(guan)系的(de)關(guan)鍵是(shi)確(que)定適當的(de)移動時刻來主動與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)溝(gou)通。

例如，當(dang)杭(hang)州品牌策劃公(gong)司(si)購買一(yi)雙(shuang)鞋時(shi)，銷售(shou)人(ren)員通常不會(hui)(hui)靠近您，直到(dao)您手上有一(yi)雙(shuang)鞋。你(ni)走(zou)進商店(dian)的那一(yi)刻，他(ta)們不會(hui)(hui)轟炸你(ni)。相反(fan)，他(ta)們會(hui)(hui)尋(xun)找線索，然(ran)后準備(bei)好幫助您試(shi)穿鞋子(zi)并以舒適、積極的方式完成您的購買。