杭州品牌策劃公司最(zui)近的(de)銷(xiao)售生(sheng)產(chan)力(li)狀(zhuang)況研究表(biao)明，銷(xiao)售代表(biao)只(zhi)花(hua)1/3 天的(de)實(shi)際銷(xiao)售時(shi)間(jian)，而其余(yu)時(shi)間(jian)則花(hua)在(zai)數據輸入和報告等管理(li)任務上。從正確的(de)角(jiao)度來看(kan)，這(zhe)就像雇傭一(yi)名出租車司機，他只(zhi)花(hua) 1/3 的(de)時(shi)間(jian)在(zai)駕駛，其余(yu) 5 個(ge)多小時(shi)的(de)工作日(ri)時(shi)間(jian)用于更換輪胎和繪制地圖。這(zhe)簡直太奇怪(guai)了。

那么(me)，您的(de)團隊如何度過時間，以及為他們提供適合工(gong)作的(de)工(gong)具(ju)可以提高多(duo)少工(gong)作效率？我們通過檢(jian)查銷售(shou)代(dai)表在(zai)一(yi)(yi)(yi)致(zhi)基礎(chu)上完成(cheng)的(de)一(yi)(yi)(yi)些(xie)任務，剖析了他們一(yi)(yi)(yi)天的(de)生(sheng)活，并提供了他們可能更(geng)具(ju)戰略性(xing)和(he)成(cheng)功性(xing)的(de)一(yi)(yi)(yi)瞥。

線索優先級

當您的代表收到數百個潛在客戶列表或需要尋找一定數量的潛在客戶時，杭州品牌策劃公司從哪里開始？雖然一(yi)頭(tou)扎進看(kan)起來(lai)像是(shi)積極進取(qu)的(de)(de)(de)標(biao)志，但(dan)這(zhe)絕對(dui)不是(shi)最有效的(de)(de)(de)策(ce)略，尤其是(shi)考慮(lv)到50% 的(de)(de)(de)銷售時間浪(lang)費(fei)在(zai)非生產性(xing)的(de)(de)(de)勘探上。怎么可(ke)(ke)能：與其簡單地提供任(ren)意(yi)名稱和(he)電子郵件的(de)(de)(de)列表(biao)(biao)，不如根據潛在(zai)客戶(hu)關(guan)閉的(de)(de)(de)可(ke)(ke)能性(xing)對(dui)潛在(zai)客戶(hu)進行評分(fen)(fen)，從而為(wei)您的(de)(de)(de)代表(biao)(biao)提供一(yi)個明確的(de)(de)(de)起點。盡管這(zhe)可(ke)(ke)以節省代表(biao)(biao)的(de)(de)(de)時間，但(dan)只有44% 的(de)(de)(de)公司報告使用任(ren)何類型的(de)(de)(de)潛在(zai)客戶(hu)評分(fen)(fen)系統 - 這(zhe)意(yi)味著對(dui)于精(jing)明的(de)(de)(de)企業(ye)來(lai)說，這(zhe)是(shi)一(yi)個主(zhu)要的(de)(de)(de)競爭優(you)勢來(lai)實現這(zhe)一(yi)點。

對于出站代(dai)表，關鍵是要(yao)清楚地了(le)解為您(nin)的(de)(de)業務產生最大價(jia)值的(de)(de)潛在客戶類(lei)型——從行業和(he)公司(si)規模到職(zhi)位和(he)地理位置。科(ke)學的(de)(de)銷售平(ping)臺能(neng)夠快速編碼和(he)分析公司(si)的(de)(de)數據，以(yi)提供有(you)關銷售團隊應接觸的(de)(de)確切類(lei)型的(de)(de)潛在客戶的(de)(de)建議，以(yi)實現(xian)其收入目標(biao)。

溝通

正如杭州品牌策劃公司在(zai)(zai)(zai)最近的(de)一次采(cai)訪中所說(shuo)，“如果你(ni)不(bu)使用撥(bo)(bo)(bo)號(hao)器(qi)，你(ni)在(zai)(zai)(zai)做(zuo)什么？如果你(ni)的(de)人(ren)還(huan)在(zai)(zai)(zai)摸手機(ji)，你(ni)還(huan)在(zai)(zai)(zai)想什么？” 但即使對(dui)于(yu)(yu)使用強(qiang)力(li)撥(bo)(bo)(bo)號(hao)器(qi)的(de)代表(biao)，仍有很(hen)大的(de)優化空間(jian)。除非您的(de)撥(bo)(bo)(bo)號(hao)器(qi)與您的(de) CRM 完全集成，否則您的(de)代表(biao)必須在(zai)(zai)(zai)這兩個(ge)系統之間(jian)來回切換以研(yan)究潛在(zai)(zai)(zai)客(ke)戶、實際(ji)撥(bo)(bo)(bo)打電(dian)話(hua)、記錄并做(zuo)筆(bi)記。由于(yu)(yu)銷售代表(biao)平均每天(tian)打52 個(ge)電(dian)話(hua)，這些額外的(de)小任務(wu)可能會增加很(hen)多(duo)額外的(de)時間(jian)。

實(shi)現(xian)方(fang)式：借助(zhu)多合(he)一(yi)(yi)的銷售(shou)平臺，杭(hang)州品牌策劃公司(si)的銷售(shou)代表(biao)可以從您(nin)(nin)的 CRM 中(zhong)撥打(da)電(dian)話(hua)、發送(song)(song)電(dian)子郵件和(he)發送(song)(song)短信。所有(you)(you)通信都(dou)會自動(dong)記(ji)(ji)錄和(he)記(ji)(ji)錄，以便隨時參(can)考。此外，代表(biao)可以在(zai)(zai)通話(hua)期(qi)間(jian)或通話(hua)后輕(qing)松(song)記(ji)(ji)筆記(ji)(ji)，所有(you)(you)這(zhe)些都(dou)在(zai)(zai)同一(yi)(yi)個用戶界面中(zhong)。減少來回不僅讓您(nin)(nin)的代表(biao)有(you)(you)更多時間(jian)準備(bei)或撥打(da)額外電(dian)話(hua)，而(er)且還有(you)(you)助(zhu)于讓您(nin)(nin)的所有(you)(you)銷售(shou)對話(hua)井井有(you)(you)條，并(bing)在(zai)(zai)上下(xia)文(wen)中(zhong)進行。

現場銷售

無(wu)論您(nin)是(shi)挨(ai)家(jia)挨(ai)戶走還是(shi)從一(yi)(yi)(yi)個(ge)會(hui)議(yi)飛到(dao)另(ling)一(yi)(yi)(yi)個(ge)會(hui)議(yi)，作為現場銷售代表(biao)都會(hui)面臨一(yi)(yi)(yi)系列獨特(te)的(de)挑戰。最嚴重的(de)問(wen)(wen)題之一(yi)(yi)(yi)是(shi)無(wu)法訪問(wen)(wen)您(nin)的(de)銷售平臺 - 或(huo)者(zhe)移動 CRM 體驗非常(chang)糟糕，您(nin)甚至(zhi)不(bu)想訪問(wen)(wen)它(ta)。這(zhe)意(yi)味(wei)著您(nin)的(de)大多數會(hui)議(yi)和互動充其量只是(shi)“記住(zhu)”或(huo)寫在記事本上。如果他們最終確(que)實進入了您(nin)的(de) CRM，那么(me)詳(xiang)細信息就會(hui)少(shao)得多。這(zhe)當然意(yi)味(wei)著關(guan)鍵利益相關(guan)者(zhe)的(de)可見度很低(di)，并且失去了洞察力(li)和機會(hui)。

怎么(me)可(ke)能(neng)：在移(yi)動(dong)設備(bei)(bei)占數字(zi)媒體(ti)時(shi)間的(de) 65% 的(de)時(shi)代，移(yi)動(dong)優先(xian)的(de)銷售(shou)(shou)平臺肯定存在。這到底是什么(me)意(yi)思？這意(yi)味著杭(hang)州品牌策劃公司的(de) CRM 不(bu)僅應(ying)該在移(yi)動(dong)設備(bei)(bei)上提(ti)供(gong)與在桌面(mian)設備(bei)(bei)上相同(tong)的(de)能(neng)力(li)和功(gong)(gong)能(neng)，而(er)且還應(ying)該在必要時(shi)稍微更改這些功(gong)(gong)能(neng)以(yi)實(shi)際優化移(yi)動(dong)體(ti)驗(yan)。這種(zhong)心態導致了路線圖(tu)、離線訪問、一(yi)鍵(jian)式報告和一(yi)系列其他功(gong)(gong)能(neng)，這些功(gong)(gong)能(neng)可(ke)以(yi)增強和支持移(yi)動(dong)銷售(shou)(shou)代表。