未來，零售業的創新將圍繞著顛覆性的商業模式，這種新(xin)商業(ye)(ye)模(mo)式的(de)(de)出現，也反映了文(wen)化的(de)(de)變遷——新(xin)的(de)(de)商業(ye)(ye)模(mo)式將彌補(bu)傳統零(ling)售業(ye)(ye)的(de)(de)鴻溝，滿足新(xin)一(yi)代消費者不斷變化的(de)(de)需求。

　　對(dui)于愛購物的(de)人(ren)來說，邊(bian)看影視劇，可以(yi)邊(bian)下(xia)單買下(xia)劇中心(xin)儀的(de)某明星“同款”，是一件十分幸福的(de)事(shi)情。現在，一款App的(de)誕生(sheng)，可以(yi)幫助許多(duo)人(ren)實現“邊(bian)娛樂邊(bian)購物”的(de)夢想。

　　這款名為(wei)MikMak的(de)(de)應用今年2月份上線(xian)，它的(de)(de)創始(shi)人Rachel Tipograph曾是(shi)Gap的(de)(de)全球數(shu)字(zi)與(yu)社(she)交媒體總監，她(ta)在2013年幫(bang)助Gap在數(shu)字(zi)化上邁(mai)出了一(yi)大步，在此期(qi)間，Gap曾在輕博客(ke)網站Tumblr上投放過視頻廣告(gao)，也(ye)正是(shi)這段(duan)混(hun)雜著傳統與(yu)數(shu)字(zi)媒體的(de)(de)經歷，成(cheng)為(wei)Tipograph創建MikMak的(de)(de)靈感(gan)來源。

　　簡單來說，MikMak是一種新的電商模式，它主要針對“千禧一(yi)代”年輕(qing)人的移(yi)動購(gou)物，但是，同(tong)時(shi)又帶(dai)有娛(yu)樂的基因，讓觀眾(zhong)邊(bian)“開懷大笑”邊(bian)購(gou)物。用Tipograph的話(hua)來(lai)說(shuo)：“MikMak首先是一(yi)家(jia)娛(yu)樂公司，不過是順便(bian)賣賣東西(xi)罷了(le)。”而它的終極目標，就是讓消費者對廣(guang)告上癮(yin)。

　　娛樂至上，廣告次之

　　Rachel Tipograph位于弗吉尼亞威廉斯堡的家(jia)，是MikMak的辦公地點。目(mu)前(qian)公司(si)(si)有7名(ming)全(quan)職員工，這個小(xiao)(xiao)小(xiao)(xiao)的團隊，卻囊括了好幾個行業(ye)：媒(mei)體(ti)、代.理機(ji)構、導演、工程師……這種奇妙的組合，奠(dian)定了MikMak“娛樂(le)公司(si)(si)”的基因。

　　MikMak主要通過(guo)視(shi)頻來推廣、銷售產品。每天晚上9點整，MikMak將準時(shi)上傳信息流格(ge)式的(de)(de)視(shi)頻。在這些時(shi)長(chang)30秒(miao)的(de)(de)視(shi)頻中，會展(zhan)示一些產品，并將其植入到(dao)相應的(de)(de)應用場景中。例如(ru)在一個(ge)耳機(ji)的(de)(de)視(shi)頻中，觀眾看(kan)到(dao)的(de)(de)，是幾個(ge)人戴著這個(ge)耳機(ji)觀看(kan)HBO的(de)(de)場景。

　　通(tong)(tong)常，會有(you)編劇(ju)(ju)先寫下(xia)每(mei)個(ge)場景(jing)的(de)(de)劇(ju)(ju)情(qing)，然(ran)后(hou)由一(yi)(yi)些有(you)即興表演(yan)(yan)經(jing)驗的(de)(de)喜(xi)(xi)劇(ju)(ju)演(yan)(yan)員(yuan)(yuan)來演(yan)(yan)繹。喜(xi)(xi)劇(ju)(ju)演(yan)(yan)員(yuan)(yuan)大多來自消(xiao)費者熟悉的(de)(de)影視劇(ju)(ju)的(de)(de)演(yan)(yan)員(yuan)(yuan)，或(huo)者網(wang)絡紅(hong)人，例(li)如Hotmessmoves中(zhong)的(de)(de)Lyle Friedman以及(ji)來自Upright Citizens的(de)(de)喜(xi)(xi)劇(ju)(ju)演(yan)(yan)員(yuan)(yuan)AmyPoehler和網(wang)絡紅(hong)人Gary Vaynerchuk等。這些消(xiao)費者熟悉的(de)(de)喜(xi)(xi)劇(ju)(ju)演(yan)(yan)員(yuan)(yuan)，通(tong)(tong)過(guo)一(yi)(yi)些搞(gao)笑的(de)(de)情(qing)節，給觀眾帶來快樂(le)。比如，在珠(zhu)寶設計(ji)(ji)師Eleanor Kalle設計(ji)(ji)的(de)(de)手鐲(zhuo)North West的(de)(de)視頻中(zhong)，他們會拿金·卡黛珊的(de)(de)女(nv)兒開玩笑，因為她女(nv)兒也(ye)叫NorthWest。MikMak的(de)(de)團隊一(yi)(yi)天(tian)可(ke)以拍攝25個(ge)這樣(yang)的(de)(de)視頻。

　　觀眾(zhong)在觀看的過程中(zhong)，可以隨時點擊購買，此外還有彈(dan)出式(shi)Flash銷售，以方便因為猶豫而錯(cuo)過的消費者事后(hou)購買。

　　MikMak上所(suo)銷售(shou)(shou)的(de)東西，價(jia)格都不(bu)超過(guo)100美元，也(ye)沒有尺碼大(da)小之(zhi)分（因此不(bu)銷售(shou)(shou)服裝），主要(yao)(yao)是配飾、珠寶、家具和一些小玩意(yi)兒。所(suo)以，消費者不(bu)需要(yao)(yao)深思熟慮，也(ye)不(bu)需要(yao)(yao)試(shi)穿(chuan)或者試(shi)戴，就(jiu)可以下單購(gou)買。

　　Tipograph認(ren)為，電子商(shang)務(wu)(wu)兩個(ge)重要的(de)環節(jie)——促銷郵(you)件和(he)定位廣告——也(ye)是(shi)(shi)它最(zui)令人厭煩(fan)的(de)地方。過(guo)去的(de)電子商(shang)務(wu)(wu)就是(shi)(shi)整天用郵(you)件和(he)廣告追著消費者，令他(ta)們感到厭煩(fan)。所以，她想要創(chuang)造一個(ge)新的(de)環境(jing)，在這(zhe)個(ge)環境(jing)里，品牌無需依賴傳(chuan)統的(de)對話機(ji)制(zhi)，同時又能提高(gao)品牌相關度，這(zhe)也(ye)正是(shi)(shi)MikMak要做的(de)事情(qing)。

　　MikMak的(de)定(ding)位(wei)，首先是娛樂(le)。“如果你看(kan)網上最熱門的(de)視頻，會(hui)發現要么(me)是搞笑的(de)內容，要么(me)是極限運動(dong)。”Tipograph說，她想把MikMak打造成(cheng)一(yi)個娛樂(le)移動(dong)商務(wu)平臺，主要針(zhen)對18-34歲的(de)年輕消費(fei)群，與他(ta)們建(jian)立起情感聯(lian)系，讓他(ta)們在這(zhe)里找(zhao)到樂(le)趣，對MikMak的(de)視頻成(cheng)癮。

　　目前，MikMak已(yi)經上(shang)傳了500多個“迷你廣告”視(shi)頻(pin)，與75個品(pin)牌(pai)建立(li)合作關(guan)系，包括時尚耳機潮(chao)牌(pai)Sol Republic、Quirky、Soko、Areaware等，MikMak免(mian)費(fei)為(wei)這些品(pin)牌(pai)做廣告，從銷售(shou)的產品(pin)中提取一部(bu)分(fen)費(fei)用（平均來說，會比其他第三方(fang)平臺要高(gao)，因(yin)為(wei)它(ta)要承擔視(shi)頻(pin)制(zhi)作成本），并保留視(shi)頻(pin)內容的控制(zhi)權(quan)。

　　今年(nian)9月，MikMak還將推(tui)出一個(ge)新的(de)廣告模(mo)式，以(yi)吸引更大的(de)廣告主：展示品(pin)(pin)牌整合(he)的(de)原創視頻。盡管(guan)目前尚沒(mei)有公(gong)開的(de)銷(xiao)售數據，MiKMak自2月份上線(xian)以(yi)來(lai)，它(ta)的(de)保(bao)留率是(shi)(shi)其他(ta)移(yi)動(dong)電商平(ping)臺(tai)的(de)2.5倍(bei)，消費者在(zai)MikMak上花費的(de)時間是(shi)(shi)其他(ta)移(yi)動(dong)電商平(ping)臺(tai)的(de)3倍(bei)，產品(pin)(pin)傾向的(de)行為是(shi)(shi)其他(ta)移(yi)動(dong)電商平(ping)臺(tai)的(de)5倍(bei)。

　　Tipograph認為，MikMak對品牌而言有(you)一種天然的(de)優(you)勢，即(ji)觀(guan)眾看視頻就(jiu)是(shi)(shi)為了購物，而且他們(men)也希望品牌能夠對自己進行營銷。“讓消費者對廣告上癮”是(shi)(shi)多少廣告主的(de)夢(meng)想，也是(shi)(shi)MikMak致(zhi)力的(de)目標(biao)，而它的(de)這個目標(biao)，說服了許(xu)多投資人，目前它已(yi)經(jing)獲得(de)了150萬美元的(de)投資。

　　零售新浪潮的縮影

　　在(zai)過去(qu)十(shi)年里(li)，零售(shou)(shou)業(ye)創(chuang)新(xin)都是(shi)圍繞著(zhu)(zhu)技術(shu)，而在(zai)未(wei)來，將(jiang)圍繞著(zhu)(zhu)顛覆性(xing)的(de)(de)商(shang)業(ye)模(mo)(mo)(mo)式(shi)，商(shang)業(ye)模(mo)(mo)(mo)式(shi)的(de)(de)創(chuang)新(xin)反映的(de)(de)則是(shi)文化(hua)的(de)(de)變遷。隨著(zhu)(zhu)“千禧一(yi)代”逐(zhu)漸成為主流消費者(zhe)，他(ta)們的(de)(de)消費習慣、消費需求與上一(yi)代人(ren)有很(hen)大的(de)(de)變化(hua)，在(zai)技術(shu)的(de)(de)支持(chi)下(xia)，未(wei)來的(de)(de)零售(shou)(shou)業(ye)新(xin)模(mo)(mo)(mo)式(shi)，將(jiang)彌補傳統零售(shou)(shou)業(ye)的(de)(de)鴻(hong)溝，更好(hao)地適應新(xin)時期消費者(zhe)需求的(de)(de)變化(hua)。在(zai)這(zhe)輪零售(shou)(shou)業(ye)新(xin)浪潮中，MikMak和號稱(cheng)“顛覆亞馬遜”的(de)(de)Jet.com代表了新(xin)商(shang)業(ye)模(mo)(mo)(mo)式(shi)探索(suo)的(de)(de)兩(liang)個方向。

　　MikMak的(de)(de)出現，填補了零售業的(de)(de)兩大空白(bai)：第一(yi)，網上購(gou)物通常是消(xiao)費(fei)者在(zai)網上最為理性的(de)(de)時刻，而(er)MikMak“娛(yu)樂至上”的(de)(de)特(te)點，在(zai)消(xiao)費(fei)者與(yu)產品之(zhi)間(jian)建立起(qi)一(yi)種情(qing)感聯系。尤其是MikMak視頻中(zhong)的(de)(de)演員、主持人(ren)，都是直接(jie)對著鏡頭(tou)說(shuo)(shuo)話(hua)，站在(zai)消(xiao)費(fei)者的(de)(de)角度，就像是朋友在(zai)跟他(ta)們(men)(men)說(shuo)(shuo)話(hua)一(yi)樣。這一(yi)點對“千禧一(yi)代(dai)”消(xiao)費(fei)者來(lai)說(shuo)(shuo)至關(guan)重要，他(ta)們(men)(men)是“娛(yu)樂的(de)(de)一(yi)代(dai)”，而(er)非“被說(shuo)(shuo)教的(de)(de)一(yi)代(dai)”，娛(yu)樂能(neng)讓(rang)他(ta)們(men)(men)上癮，產生依賴和(he)信任。

　　其次，視頻依然是(shi)(shi)品(pin)牌講故事的重要工具，但是(shi)(shi)到目(mu)前為(wei)止，還(huan)沒有為(wei)移動(dong)社(she)交網頁設計(ji)、并最終轉化(hua)為(wei)銷售的視頻。現(xian)在，MikMak填補了(le)這一空(kong)缺，縮短了(le)消(xiao)費者從對產品(pin)產生興趣(qu)到購(gou)買的過(guo)程(cheng)。

　　情(qing)感因素，再(zai)加上低廉的價格，簡(jian)便的購(gou)(gou)買(mai)(mai)(mai)流程(cheng)，MikMak旨在通過簡(jian)化購(gou)(gou)買(mai)(mai)(mai)的決策過程(cheng)來(lai)促進銷(xiao)售。“如果想(xiang)讓(rang)人們快速(su)購(gou)(gou)買(mai)(mai)(mai)某個產(chan)品，就要讓(rang)他(ta)們停(ting)止思(si)考(kao)。”Tipograph說。

　　從(cong)某種意義上來說，MikMak填補(bu)了零售業的(de)(de)鴻(hong)溝：通過將(jiang)媒介與商業融合(he)，以降(jiang)低成本，這是它的(de)(de)創始人(ren)在過去的(de)(de)企業里無法(fa)實現的(de)(de)。對Tipograph來說，在2500億美元(yuan)的(de)(de)家庭購(gou)物(wu)市場(chang)，MikMak將(jiang)成為一個顛覆者(zhe)。