有(you)什么樣(yang)的(de)世(shi)(shi)界“觀”，就有(you)什么樣(yang)的(de)格局與行動，然后就是(shi)，要(yao)么富有(you)成果，要(yao)么自釀后果。我(wo)們該如何看待(dai)這(zhe)個世(shi)(shi)界？我(wo)們如何在這(zhe)個世(shi)(shi)界中定位？

　　在托馬(ma)斯·弗(fu)里(li)德曼眼(yan)里(li)，世界是(shi)平的；在拉姆(mu)·查蘭看來，世界是(shi)斜的。而理查德·斯凱(kai)思(Richard Scase)認為，這是(shi)一個“全球重構”的世界。

　　來自英國的(de)理查德·斯(si)凱思(si)教授，是(shi)世界一流的(de)商業(ye)發(fa)展(zhan)前(qian)景預言(yan)家和企業(ye)戰(zhan)略(lve)專(zhuan)家。在2008年全球金融危(wei)機(ji)爆發(fa)的(de)前(qian)一年，他就發(fa)表了(le)“全球重構”的(de)思(si)想(xiang)，呼吁(yu)公司(si)們要(yao)打(da)造“全球整合型企業(ye)”，要(yao)基于“生(sheng)活(huo)方式(shi)部落”進行市場定位及經(jing)營(ying)戰(zhan)略(lve)設計，要(yao)創(chuang)造性地直(zhi)面一個充滿小企業(ye)精(jing)神的(de)未來。

互動話題：生活方式：市(shi)場細分的(de)“紅線”？

　　在日前接受本刊專訪中，他回顧了這些思想，闡述了其最新發展。他特別強調，中國制造商可以靈活應用這些思想和原則，實現其拓展國際市場的戰略目標。

　　全球重構進一步深化

　　在理查德·斯凱思(si)看來，“全球(qiu)重(zhong)構”主要是指技術、社(she)會、人口(kou)、政治及經濟的(de)變革力量驅(qu)動所導致的(de)世界經濟重(zhong)組。從提出“全球(qiu)重(zhong)構”至今，乃(nai)至2020年(nian)（這一(yi)年(nian)，中(zhong)國將驗(yan)收(shou)全面(mian)深化改革的(de)成(cheng)果），這一(yi)趨勢不斷走向深化。中(zhong)國企業(ye)，包(bao)括面(mian)向國際市場的(de)中(zhong)小型制(zhi)造商，需要為此做好準備。

　　世界經理人：到2020年，世(shi)界經濟(ji)、技術、社會和人(ren)口上(shang)的(de)(de)哪些發展趨勢對中(zhong)國公司的(de)(de)影響最大？

　　理查德·斯凱思：我認為美元作為儲備貨幣的(de)(de)地位將會(hui)下降，取而(er)代(dai)之的(de)(de)是一(yi)種新的(de)(de)世界(jie)貨幣，這種貨幣的(de)(de)價值將由(you)中國、美國和歐洲的(de)(de)參與來(lai)擔保。

　　在(zai)技(ji)術(shu)上，移(yi)動技(ji)術(shu)、個人化技(ji)術(shu)仍(reng)將(jiang)繼(ji)續演(yan)變。但是(shi)我(wo)認為(wei)(wei)最有意思的是(shi)生物技(ji)術(shu)。基于DNA和基因的生物技(ji)術(shu)堪稱(cheng)一場革|命，將(jiang)在(zai)保健(jian)、福利領域產(chan)生爆炸(zha)性產(chan)品，用于改善全(quan)世(shi)界(jie)人口的健(jian)康和福利。我(wo)認為(wei)(wei)未來的保健(jian)和福利服務(wu)，將(jiang)更多地(di)基于技(ji)術(shu)來提供。這(zhe)在(zai)中國(guo)和世(shi)界(jie)其(qi)他地(di)方都是(shi)一樣(yang)的。

　　到(dao)2050年(nian)，全世界的(de)人(ren)(ren)(ren)口(kou)(kou)將(jiang)(jiang)增加(jia)到(dao)100億人(ren)(ren)(ren)。人(ren)(ren)(ren)口(kou)(kou)的(de)增加(jia)主要(yao)(yao)發生在(zai)發展中國(guo)(guo)家。非洲和亞洲將(jiang)(jiang)出(chu)現(xian)更多城市，環境污染在(zai)未(wei)來(lai)將(jiang)(jiang)具有更加(jia)重大(da)的(de)政(zheng)治意(yi)義(yi)。人(ren)(ren)(ren)們的(de)健康(kang)狀況將(jiang)(jiang)越來(lai)越重要(yao)(yao)。歐洲和美國(guo)(guo)老(lao)齡化社(she)會由于人(ren)(ren)(ren)口(kou)(kou)下(xia)降(jiang)將(jiang)(jiang)日益加(jia)劇(ju)，俄(e)羅斯也(ye)一樣(yang)。在(zai)中國(guo)(guo)，由于法律限制人(ren)(ren)(ren)口(kou)(kou)出(chu)生，人(ren)(ren)(ren)口(kou)(kou)老(lao)齡化已經(jing)出(chu)現(xian)，未(wei)來(lai)幾年(nian)將(jiang)(jiang)會出(chu)現(xian)大(da)量(liang)老(lao)人(ren)(ren)(ren)仍然需要(yao)(yao)工(gong)作的(de)問題，所以我認為(wei)將(jiang)(jiang)會出(chu)現(xian)人(ren)(ren)(ren)口(kou)(kou)政(zheng)策的(de)重大(da)變化。

　　世界人口的增長(chang)趨勢將會增強新興(xing)市場在(zai)世界上(shang)的經濟統治(zhi)地位。經濟活(huo)動(dong)將繼續從西方(fang)向東方(fang)轉移。據(ju)估計，到2020年，全世界將有(you)2億經濟移民。全世界昂貴的高等教(jiao)育的一(yi)個結果，就(jiu)是(shi)大量(liang)的接受(shou)高等教(jiao)育卻沒有(you)就(jiu)業(ye)的年輕人。有(you)趣的是(shi)，如果你看2020年，一(yi)方(fang)面，受(shou)過教(jiao)育但是(shi)失業(ye)的人數(shu)大量(liang)增加(jia)，尤其是(shi)25歲以下的年輕人不能得到工(gong)作；與此同時，社會上(shang)的管理、專業(ye)和技(ji)術工(gong)作卻存在(zai)人才短缺。

　　世界經理人：為(wei)了(le)使自己準備好應對這(zhe)些(xie)變化，中國的中小企業應該做的最重(zhong)要的三件(jian)事情是什么？

　　理查德·斯凱思：首先(xian)，企(qi)(qi)業中的教育、培訓(xun)和知識(shi)開發是(shi)(shi)一個關(guan)(guan)鍵(jian)(jian)的因素。我認為(wei)(wei)中小企(qi)(qi)業發展的關(guan)(guan)鍵(jian)(jian)，不是(shi)(shi)融資的問(wen)題，不是(shi)(shi)缺(que)少市場機會的問(wen)題，而(er)是(shi)(shi)缺(que)乏人才，這是(shi)(shi)因為(wei)(wei)企(qi)(qi)業主往往拒絕(jue)放權，拒絕(jue)培訓(xun)員工(gong)技能。

　　第(di)二點，我認為是(shi)讀懂(dong)市場。不只是(shi)理解顧客(ke)(ke)(ke)今(jin)天的(de)(de)需(xu)(xu)要(yao)，還要(yao)理解他(ta)們(men)明天的(de)(de)需(xu)(xu)要(yao)。顧客(ke)(ke)(ke)往(wang)往(wang)不知(zhi)道自(zi)己明天想(xiang)要(yao)什(shen)么。顧客(ke)(ke)(ke)不知(zhi)道他(ta)們(men)會(hui)想(xiang)要(yao)ipad，顧客(ke)(ke)(ke)不知(zhi)道他(ta)們(men)會(hui)想(xiang)要(yao)智能手(shou)機(ji)。因此，你必須根據你所(suo)認為的(de)(de)顧客(ke)(ke)(ke)未來(lai)需(xu)(xu)求，制定自(zi)己的(de)(de)產品(pin)創新(xin)日程(cheng)。

　　第(di)三是和你價值(zhi)鏈(lian)上的(de)供應商、分(fen)銷商及(ji)客戶，建立十分(fen)緊密(mi)的(de)業(ye)務關系。這樣，你就能在采購流程及(ji)產品交付(fu)流程中快速反應。你還(huan)要建立嚴格的(de)財務管(guan)理制度，比如(ru)現金(jin)管(guan)理制度，它們(men)對企業(ye)的(de)成功至關重要。

　　活用“全球整合型企業”原則

　　打造全(quan)球(qiu)整合(he)(he)型企(qi)(qi)業(ye)，是公(gong)司們在全(quan)球(qiu)重構(gou)中的一個關鍵任(ren)務(wu)。2006年，時任(ren)IBM首席執行官的彭明盛，首先從(cong)業(ye)務(wu)和(he)市場的角(jiao)度提出了“全(quan)球(qiu)整合(he)(he)型企(qi)(qi)業(ye)”的概(gai)念。半年之后，理(li)查德(de)·斯凱思從(cong)組織演進的角(jiao)度對(dui)“全(quan)球(qiu)整合(he)(he)型企(qi)(qi)業(ye)”進行了更(geng)新。在他看來，全(quan)球(qiu)整合(he)(he)型企(qi)(qi)業(ye)的各個單位(wei)像獨立的當地(di)企(qi)(qi)業(ye)那樣運營，它是一個扁平結構(gou)，集中資源(yuan)和(he)支持，進行組織范圍的知識(shi)分享，精簡管理(li)層次，去除官僚。在本次訪談中，他分析了“整合(he)(he)綜(zong)效(synergy)”等原則(ze)對(dui)中國中小企(qi)(qi)業(ye)的借(jie)鑒意(yi)義。

　　世界經理人：七年前你提(ti)出的(de)“全球整合型企業”是指什么意思？

　　理查德·斯凱思：我(wo)的(de)意思是(shi)，你的(de)公司擁有(you)不(bu)同(tong)(tong)的(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)單(dan)(dan)位，每個(ge)業(ye)(ye)(ye)務(wu)單(dan)(dan)位聚(ju)焦于不(bu)同(tong)(tong)的(de)具(ju)體的(de)國家、地區(qu)和(he)當地市場，而這些業(ye)(ye)(ye)務(wu)單(dan)(dan)位通(tong)(tong)過供應(ying)鏈、通(tong)(tong)過信息和(he)通(tong)(tong)信技術整(zheng)合(he)在一起。你擁有(you)了全(quan)球(qiu)整(zheng)合(he)型企業(ye)(ye)(ye)，于是(shi)你實現了采購和(he)產品交(jiao)付等方面的(de)規模經(jing)濟效應(ying)，同(tong)(tong)時中(zhong)小企業(ye)(ye)(ye)（指各個(ge)業(ye)(ye)(ye)務(wu)單(dan)(dan)位—作者(zhe)注）的(de)優勢能夠被聚(ju)焦于特定細(xi)分(fen)市場的(de)企業(ye)(ye)(ye)及消費者(zhe)需求。

　　世界經理人：從這(zhe)個意義上說，全球整(zheng)合型企業(ye)不僅指的是(shi)大(da)公(gong)司整(zheng)合其下屬的不同(tong)業(ye)務單位，而且指中小企業(ye)之間相互合作？

　　理查德·斯凱思：絕對是。它能夠促使中(zhong)小企(qi)業(ye)(ye)合作(zuo)起來(lai)(lai)，發現市場機(ji)會，設計和(he)開(kai)發產品及服(fu)務，并(bing)向特定市場交(jiao)付(fu)。一個很(hen)好的例子就是制(zhi)藥(yao)行(xing)業(ye)(ye)，在(zai)這個行(xing)業(ye)(ye)中(zhong)，小型生物技(ji)術(shu)公(gong)司負責研(yan)究與開(kai)發，開(kai)發新的保健(jian)藥(yao)品，然后交(jiao)給其他公(gong)司制(zhi)造，接著由(you)專(zhuan)注于消(xiao)費者的企(qi)業(ye)(ye)來(lai)(lai)包裝、推(tui)廣、分銷和(he)銷售。在(zai)這里，包裝和(he)營銷策略根(gen)據全世界各(ge)地的消(xiao)費者偏好來(lai)(lai)制(zhi)定和(he)實施。

　　全球整(zheng)合(he)(he)型(xing)企(qi)業能夠應用(yong)(yong)于(yu)大型(xing)公司，能夠應用(yong)(yong)于(yu)大型(xing)公司與小型(xing)企(qi)業之間，也能夠應用(yong)(yong)于(yu)小企(qi)業自身，通過(guo)合(he)(he)作(zuo)形(xing)成地(di)理上的集團，在全球范圍生產(chan)和供應產(chan)品及服務。

　　與過去不同，一個小企業(ye)現(xian)在能夠(gou)在全球市場(chang)中運作。它能夠(gou)推廣自己，它能夠(gou)通過和(he)分銷(xiao)商和(he)零售商合(he)作來銷(xiao)售產(chan)品。在中國(guo)華南的一個小型制造公司(si)能夠(gou)和(he)世界各(ge)地發展業(ye)務關系。

　　經過七年的發(fa)展(zhan)，全球整合型企業變(bian)得更加精細(xi)、更加成熟。

　　世界經理人：除了規模經(jing)濟和(he)全(quan)球(qiu)拓(tuo)展，全(quan)球(qiu)整(zheng)合型(xing)企業(ye)對(dui)中國公司(si)，尤其是許多(duo)出口導向型(xing)的中小制造商，還(huan)具有哪些意義？

　　理查德·斯凱思：我認為全(quan)球整合(he)型(xing)企(qi)業(ye)就是中國企(qi)業(ye)要追(zhui)求(qiu)的方式(shi)。通過這(zhe)種(zhong)方式(shi)，企(qi)業(ye)在整合(he)綜效的基礎上(shang)進行合(he)作(zuo)，在產品組合(he)、研究開發(fa)、采購等(deng)方面(mian)合(he)作(zuo)。

　　你需(xu)要(yao)在全(quan)球整合型企業(ye)(ye)中具備兩個關(guan)鍵要(yao)素(su)。一是(shi)你要(yao)有(you)一個基地(di)(di)(di)擔負總(zong)部職能，負責管理整個流(liu)程(cheng)；二(er)是(shi)你要(yao)有(you)不同(tong)(tong)的其(qi)他基地(di)(di)(di)，負責制(zhi)造、銷售與市(shi)場等業(ye)(ye)務，這些不同(tong)(tong)的基地(di)(di)(di)或單位必(bi)須(xu)被(bei)賦予自主權(quan)，它們可以根據產品或市(shi)場的需(xu)要(yao)，制(zhi)定和實(shi)現自己的策略(lve)。但是(shi)與此(ci)同(tong)(tong)時，自主權(quan)必(bi)須(xu)由總(zong)部來控(kong)制(zhi)。

　　世界經理人：如果中(zhong)國的(de)中(zhong)小企業想(xiang)采取全(quan)球整(zheng)合(he)型企業的(de)模式，它(ta)們要考慮(lv)怎樣的(de)因素？

　　理查德·斯凱思：我認為，首先是質量(liang)管理(li)。它們(men)需要(yao)(yao)(yao)在其不同的運營(ying)單位實行(xing)質量(liang)管理(li)。要(yao)(yao)(yao)進行(xing)技術層面(mian)上的質量(liang)管理(li)，這(zhe)能帶來(lai)高度信心。還要(yao)(yao)(yao)進行(xing)戰略層面(mian)的質量(liang)管理(li)。同時(shi)，也是非常重要(yao)(yao)(yao)的，它們(men)要(yao)(yao)(yao)具備(bei)管理(li)和監控企業運營(ying)細節的能力。

　　用生活方式定位

　　用(yong)生(sheng)活(huo)方式(shi)(shi)部落來定位，是公司(si)們(men)在全球重構(gou)中(zhong)的(de)另一項(xiang)關鍵任務。理(li)查德·斯凱思曾(ceng)經寫道：“公司(si)們(men)如果希望(wang)把產(chan)品及(ji)服務賣給迷(mi)失方向的(de)西方人(ren)，以(yi)及(ji)越(yue)來越(yue)多首(shou)次(ci)實(shi)現富(fu)裕的(de)亞洲人(ren)，就必(bi)(bi)須(xu)根據(ju)客戶想成(cheng)為(wei)誰，而不是他們(men)是誰來進行(xing)客戶細分。換句(ju)話說(shuo)，它們(men)必(bi)(bi)須(xu)學會如何發(fa)現、培育(yu)甚至創建‘生(sheng)活(huo)方式(shi)(shi)部落’。”生(sheng)活(huo)方式(shi)(shi)部落成(cheng)為(wei)市場(chang)細分的(de)根據(ju)，并非偶然，而是由于年齡、收入、職業(ye)(ye)和(he)性(xing)別(bie)等傳統(tong)劃分標(biao)準，在重構(gou)的(de)世界中(zhong)逐漸(jian)失去了作(zuo)用(yong)。理(li)查德·斯凱思還研(yan)究發(fa)現，中(zhong)國也出現了他稱之為(wei)“通向富(fu)裕的(de)斯凱思五步”的(de)五種生(sheng)活(huo)方式(shi)(shi)部落。這應當引起(qi)中(zhong)國企業(ye)(ye)的(de)高度關注。

　　世界經理人：在你(ni)看來，今天的(de)生活方式部落長什(shen)么樣？

　　理查德·斯凱思：過去，塑造人(ren)們購(gou)買模(mo)式(shi)(shi)(shi)的(de)因素(su)，是年(nian)(nian)齡(ling)、職業、收入(ru)(ru)和(he)性別。今天，年(nian)(nian)齡(ling)、職業、收入(ru)(ru)和(he)性別再也不能穩定(ding)地預測消(xiao)(xiao)費(fei)者的(de)支(zhi)出模(mo)式(shi)(shi)(shi)，因為傳(chuan)(chuan)統的(de)穩定(ding)的(de)生(sheng)(sheng)活(huo)方(fang)(fang)式(shi)(shi)(shi)已經消(xiao)(xiao)失了。在(zai)(zai)傳(chuan)(chuan)統上，當人(ren)們變(bian)老，他們就會以特(te)定(ding)的(de)方(fang)(fang)式(shi)(shi)(shi)來著裝，以特(te)定(ding)的(de)方(fang)(fang)式(shi)(shi)(shi)來消(xiao)(xiao)費(fei)產(chan)(chan)品。換句話說，當他們變(bian)老，他們以其(qi)特(te)有的(de)著裝、產(chan)(chan)品購(gou)買和(he)生(sheng)(sheng)活(huo)方(fang)(fang)式(shi)(shi)(shi)來表達自己的(de)老態。現在(zai)(zai)可不是這樣了。現在(zai)(zai)的(de)老人(ren)像(xiang)年(nian)(nian)輕人(ren)那樣著裝和(he)行(xing)動，而青年(nian)(nian)人(ren)像(xiang)老年(nian)(nian)人(ren)那樣著裝和(he)行(xing)動。因此，你(ni)要(yao)做的(de)就是創生(sheng)(sheng)活(huo)方(fang)(fang)式(shi)(shi)(shi)部落(luo)。你(ni)要(yao)基于生(sheng)(sheng)活(huo)方(fang)(fang)式(shi)(shi)(shi)來創建特(te)定(ding)類(lei)型的(de)市場。你(ni)會發現，這樣的(de)生(sheng)(sheng)活(huo)方(fang)(fang)式(shi)(shi)(shi)部落(luo)將(jiang)會包括不同年(nian)(nian)齡(ling)、不同收入(ru)(ru)、不同職業的(de)人(ren)們。

　　世界經理人：你可(ke)以舉出一些典型的例子(zi)，說明那(nei)些與中國制造商(shang)有關的生活方式部落嗎？

　　理查德·斯凱思：就中(zhong)國(guo)人來(lai)說，他(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)已經發展(zhan)出五種類型的(de)消費(fei)支出模式(shi)。我用(yong)自(zi)己(ji)(ji)的(de)名字稱之為(wei)“通向富(fu)(fu)裕(yu)的(de)斯凱思(si)五步”。中(zhong)國(guo)富(fu)(fu)人的(de)支出模式(shi)，有五個(ge)(ge)階(jie)段(duan)或(huo)步驟。第(di)一步，當人們(men)(men)(men)(men)開(kai)始變富(fu)(fu)，他(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)把(ba)錢(qian)花(hua)在(zai)(zai)自(zi)己(ji)(ji)身上(shang)，花(hua)在(zai)(zai)珠寶、手袋、衣服和(he)公共生活中(zhong)的(de)個(ge)(ge)人形(xing)象(xiang)上(shang)。第(di)二步，他(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)把(ba)錢(qian)花(hua)在(zai)(zai)奧迪、寶馬、梅賽德斯-奔馳等名車上(shang)，把(ba)它們(men)(men)(men)(men)作為(wei)身份的(de)象(xiang)征(zheng)。第(di)三步，他(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)購買或(huo)建造房子，作為(wei)自(zi)己(ji)(ji)身份和(he)富(fu)(fu)裕(yu)的(de)象(xiang)征(zheng)。第(di)四步，他(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)關(guan)心其孩(hai)子們(men)(men)(men)(men)的(de)教育。他(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)把(ba)孩(hai)子送到美國(guo)和(he)英國(guo)等國(guo)家，學(xue)習并(bing)獲(huo)得將來(lai)必需的(de)職(zhi)業資格。第(di)五步，他(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)開(kai)始擔(dan)心自(zi)己(ji)(ji)的(de)未來(lai)，他(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)擔(dan)心自(zi)己(ji)(ji)未來(lai)是否安全、健(jian)康等等。在(zai)(zai)這個(ge)(ge)階(jie)段(duan)，他(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)把(ba)很多錢(qian)花(hua)在(zai)(zai)保(bao)險(xian)、金融(rong)產品、保(bao)健(jian)等等和(he)他(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)的(de)健(jian)康及福利密切相關(guan)的(de)事情上(shang)。

　　以上五(wu)種類(lei)型的消費模式(shi)，任何(he)一(yi)種都可以形(xing)成一(yi)種生(sheng)活(huo)(huo)方式(shi)部(bu)(bu)(bu)落。如果我(wo)在中國做生(sheng)意，我(wo)將特別(bie)專注于杭州(zhou)(zhou)或(huo)者(zhe)北(bei)京(jing)的生(sheng)活(huo)(huo)方式(shi)部(bu)(bu)(bu)落。我(wo)知道，在杭州(zhou)(zhou)和北(bei)京(jing)，有(you)(you)許多年輕人(ren)(ren)關心他們的衣(yi)著和珠寶(bao)體現出來的形(xing)象(xiang)。還有(you)(you)一(yi)種關于轎車的生(sheng)活(huo)(huo)方式(shi)部(bu)(bu)(bu)落，有(you)(you)一(yi)部(bu)(bu)(bu)分人(ren)(ren)喜(xi)歡梅賽德斯(si)-奔馳，其他一(yi)部(bu)(bu)(bu)分人(ren)(ren)偏愛(ai)寶(bao)馬(ma)，另一(yi)部(bu)(bu)(bu)分人(ren)(ren)偏愛(ai)奧迪。人(ren)(ren)們有(you)(you)不同的偏好。因(yin)此，在這五(wu)個富裕階段中，你能(neng)夠根據他們花錢的偏好，發現相(xiang)應(ying)的生(sheng)活(huo)(huo)方式(shi)部(bu)(bu)(bu)落。

　　迎接小企業精神的未來

　　在理(li)查德·斯凱思(si)看來，直面小企(qi)業(ye)精神的未來，也是(shi)公司們在全(quan)球重構中(zhong)的關鍵任(ren)務。在全(quan)球重構中(zhong)，一(yi)切都變得太快。大型公司的組織方式因其臃腫和官僚，無法對變化的市場做出有效反(fan)應。在重構世界中(zhong)，具有創業(ye)精神的企(qi)業(ye)，不論規模大小，才能存(cun)活和發(fa)展。猶(you)如英國管(guan)理(li)思(si)想家查爾斯·漢(han)迪所言：做“一(yi)個能像創業(ye)家跳蚤那樣行動的公司大象”。

　　世界經理人：你(ni)為什么把“直面小企(qi)業(ye)精神的(de)未(wei)來(lai)”作(zuo)為全球重(zhong)構的(de)一條原則？

　　理查德·斯凱思：如果我們(men)(men)看(kan)看(kan)大型公司，以過去的方(fang)式組織(zhi)起來(lai)(lai)(lai)的大公司，就會發現它(ta)(ta)們(men)(men)太(tai)大，太(tai)官僚，決策流程太(tai)集中。結果，面對快(kuai)(kuai)速(su)變化的消費者需(xu)求(qiu)，它(ta)(ta)們(men)(men)無法快(kuai)(kuai)速(su)反(fan)應。就拿(na)生(sheng)活(huo)方(fang)式部落(luo)來(lai)(lai)(lai)說(shuo)，如果你能(neng)(neng)夠(gou)預測人們(men)(men)將(jiang)基于年齡(ling)(ling)、收入和(he)(he)(he)職(zhi)業來(lai)(lai)(lai)花掉他們(men)(men)的錢(qian)，事情就非常(chang)簡單。但是人們(men)(men)并非基于年齡(ling)(ling)、收入和(he)(he)(he)職(zhi)業來(lai)(lai)(lai)花錢(qian)，而是基于自己的解釋和(he)(he)(he)生(sheng)活(huo)方(fang)式來(lai)(lai)(lai)花錢(qian)。因此(ci)，公司們(men)(men)必須十分靈活(huo)和(he)(he)(he)適應，持(chi)續地創(chuang)新其產(chan)品及服務(wu)。在(zai)這(zhe)方(fang)面，我認為蘋(pin)果是一個非常(chang)好(hao)的例(li)子，三星是一個非常(chang)好(hao)的例(li)子。諾基亞過去非常(chang)好(hao)，可是它(ta)(ta)后來(lai)(lai)(lai)沒能(neng)(neng)根據生(sheng)活(huo)方(fang)式部落(luo)中不同富人的持(chi)續變化的需(xu)求(qiu)和(he)(he)(he)解釋，做(zuo)出相應的產(chan)品創(chuang)新。

　　大型公(gong)司(si)再也(ye)不能(neng)快速反(fan)應(ying)，或者(zhe)只能(neng)在短期內快速反(fan)應(ying)。在戰略聯盟或者(zhe)商業(ye)合作中(zhong)(zhong)運作的(de)中(zhong)(zhong)小企(qi)業(ye)，在技(ji)術幫助它們(men)全球交易的(de)情況下(xia)，要比大公(gong)司(si)適應(ying)和靈(ling)活得多，因為他們(men)都是(shi)由非(fei)常(chang)具有創新精神的(de)創業(ye)家所擁有。創業(ye)家往(wang)往(wang)做好了準備去冒險。

　　中國現(xian)在和西(xi)方一樣，經歷著巨大的(de)文(wen)化變革，通過這樣的(de)變革，人們(men)更有可(ke)能變得自(zi)信，更愿意(yi)(yi)去(qu)(qu)冒險，更愿意(yi)(yi)成為創業家(jia)(jia)。由于高(gao)等教(jiao)育(yu)的(de)爆炸(zha)性發展，在我們(men)的(de)社會中有更多的(de)擁(yong)有知識的(de)人，知識程度高(gao)的(de)人更有可(ke)能去(qu)(qu)冒險，創辦自(zi)己的(de)企業，想(xiang)出最(zui)終能轉(zhuan)化為產品的(de)新想(xiang)法(fa)。結果，越來越多的(de)創業家(jia)(jia)就更有可(ke)能涌(yong)現(xian)出來。