如果(guo)你認為史蒂(di)夫·喬布斯和他的(de)公司不可能(neng)設計(ji)(ji)出什(shen)么(me)難看的(de)產品，請三思(si)。想想 iBook 吧，那大概(gai)是 1997 年的(de)事(shi)情。當時(shi)推出了藍、橙、綠三色，鼓鼓囊(nang)囊(nang)，外形像(xiang)只蛤蜊。它(ta)并未讓人們(men)覺(jue)得很酷(ku)或者高深(shen)莫測--只是一(yi)個精心設計(ji)(ji)的(de)外表粗笨的(de)玩具(ju)而已。蘋果(guo)因(yin)為推出了已經成為標志的(de) iPhone 而風頭正勁，這卻(que)能(neng)提醒人們(men)蘋果(guo)公司也能(neng)重振雄風。

　　iPhone 開(kai)始銷(xiao)售之后不(bu)到一(yi)年(nian)的(de)時(shi)間(jian)里，這個(ge)小(xiao)東(dong)西讓蘋(pin)(pin)果(guo)占領了智能手機市場(chang)的(de)可觀份(fen)額，幫(bang)助(zhu)公司的(de)股票在過去的(de) 12 個(ge)月(yue)內上升(sheng)超過 56%，直沖184.37美元。去年(nian)年(nian)底，蘋(pin)(pin)果(guo)在智能手機市場(chang)的(de)份(fen)額為 27%。

　　圖(tu)片： 13 個(ge)蘋(pin)果的發明(ming)：過(guo)去、現在和(he)未來

　　視(shi)頻：3G iPhone倒計時

　　圖片：十部最挑逗手機

　　圖片：你的手(shou)機如何體現你自己

　　圖(tu)片：可以救(jiu)命(ming)的手機

　　圖(tu)片：10 部容(rong)易放進錢包(bao)的手機

　　但(dan)是競爭者正(zheng)窮(qiong)追(zhui)不(bu)舍。蘋(pin)果(guo)在最近的幾周已(yi)經(jing)削減了 iPhone 的供應量，而且(qie)第一季(ji)度的智能手機市(shi)場份額(e)已(yi)經(jing)滑落到了 20%。

　　搞砸 2.0版本--振(zhen)翅高飛的(de)故(gu)事也(ye)會墜落，而(er)且很快。

　　你只有與(yu)設計大師交談才能(neng)搞明白為什么蘋(pin)果(guo)的全(quan)能(neng)設備效果(guo)如此之強，以及蘋(pin)果(guo)發售大同(tong)小(xiao)異(yi)的新(xin) iPhone 也可能(neng)犯(fan)下錯誤。

　　青蛙(wa)設(she)(she)(she)計(ji)室的首席創意官(guan)馬克·羅(luo)爾斯通(tong)(tong)說(shuo)道，這是(shi)因(yin)為 iPhone 的樸素設(she)(she)(she)計(ji)與(yu)美感無關(guan)：它是(shi)一個解(jie)決(jue)非常現代問題的方案，把(ba)所有的計(ji)算、溝通(tong)(tong)和移動性都(dou)集(ji)中在(zai)(zai)一個設(she)(she)(she)備(bei)里搞定。青蛙(wa)設(she)(she)(she)計(ji)室曾經為羅(luo)技設(she)(she)(she)備(bei)和 Blockbuster 在(zai)(zai)線服務這樣的項目效(xiao)力。 羅(luo)爾斯通(tong)(tong)說(shuo)道， iPhone

　　能(neng)夠擁有(you)漂(piao)亮(liang)成功(gong)的原(yuan)因是(shi)因為設(she)備(bei)本(ben)身比(bi)一塊空(kong)白的磚頭稍稍多了一點。物理硬件的設(she)計沒有(you)給設(she)備(bei)本(ben)身軟件設(she)計造(zao)成任何障(zhang)礙--它的形態可以是(shi)網(wang)絡瀏覽(lan)器(qi)，然(ran)后(hou)是(shi)媒體播放器(qi)，再(zai)是(shi)一部電話，再(zai)轉回來。

　　"如果你從來沒有聽說過 iPhone，我把這個東西給你，再告訴你'這是一個衛星自動控制系統接入設備'，你可能會買，企業品牌設計"羅爾斯通(tong)說道。"如果我(wo)給(gei)你了之后(hou)說'這(zhe)是(shi)(shi)一個 HP 出品(pin)的(de)非常(chang)昂貴的(de)計算(suan)器(qi)，'也許你也能相信。如果我(wo)告訴你'這(zhe)是(shi)(shi)任天堂(tang)的(de)最新(xin)產品(pin)'，你會(hui)說'OK'。這(zhe)就(jiu)是(shi)(shi)核心所在(zai)。"

　　這(zhe)意(yi)味(wei)著(zhu)修(xiu)正(zheng) iPhone 的(de)(de)缺陷可(ke)能是致命(ming)的(de)(de)。這(zhe)部手(shou)機(ji)(ji)缺少鍵(jian)盤(pan)，而(er)來自 RIM 的(de)(de)黑莓手(shou)機(ji)(ji)卻以一部電子(zi)郵件設備而(er)領先。缺少鍵(jian)盤(pan)令自身(shen)成為一部二流手(shou)機(ji)(ji)。 使用這(zhe)部手(shou)機(ji)(ji)的(de)(de)人(ren)(ren)群越(yue)(yue)廣泛(fan)，就會(hui)有越(yue)(yue)多的(de)(de)設計者(zhe)可(ke)能會(hui)感覺非要讓它在每個人(ren)(ren)手(shou)里(li)使用都越(yue)(yue)加(jia)輕松不可(ke)--而(er)通常這(zhe)意(yi)味(wei)著(zhu)增(zeng)加(jia)幾條使用說明(ming)來幫助(zhu)那些(xie)迷惑不解的(de)(de)用戶。

　　然(ran)而，增(zeng)加更多的(de)此類細(xi)節可能成為最(zui)嚴(yan)重的(de)大錯。"這(zhe)可能是(shi)他們(men)將犯下的(de)最(zui)大錯誤--沒有堅持他們(men)自己的(de)眼光，而是(shi)從'這(zhe)不是(shi)一部(bu)手機，而是(shi)新一代的(de)通(tong)訊設備'頁面上(shang)移開，"羅爾斯(si)通(tong)說道。

　　羅爾斯通(tong)建議(yi)蘋(pin)果(guo)能(neng)夠提(ti)供(gong)的(de) iPhone 最佳改(gai)進幾乎完全(quan)不(bu)痛(tong)不(bu)癢。改(gai)進同步。更快的(de)數據傳輸服務(wu)。這種基礎方面(mian)的(de)改(gai)進無法(fa)在舞臺上做出(chu)漂亮的(de)展示，但(dan)是(shi)卻能(neng)創造非常棒的(de)服務(wu)。"系(xi)統的(de)整體才是(shi)如此有(you)趣所(suo)在，"羅爾斯通(tong)說(shuo)道。"對(dui)蘋(pin)果(guo)來說(shuo)，改(gai)進這些方面(mian)是(shi)故事(shi)里的(de)一(yi)大塊。"

　　這(zhe)也(ye)是(shi)蘋果持續(xu)踩對點(dian)的信號之(zhi)一(yi)。從谷歌到微軟(ruan)的每一(yi)個人都在拼了命的想在酷勁十足的掌上(shang)電子設備市場中領先，搞砸下一(yi)代 iPhone 的話甚至(zhi)是(shi)蘋果也(ye)吃不消。

　　這仍然有(you)(you)可(ke)能發生。請記住初代 iBook。如果新的 iPhone 是藍色(se)的，外形像(xiang)哈喇而富有(you)(you)曲線，可(ke)不要(yao)光看(kan)表面。

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