杭州(zhou)品(pin)牌設計(ji)公司的(de)(de)業(ye)(ye)務流(liu)程(cheng)是自(zi)動(dong)化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)還是正在(zai)籌(chou)備中的(de)(de)項(xiang)目？現在(zai)是采用自(zi)動(dong)化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)時候了。研究表明，自(zi)動(dong)化(hua)(hua)(hua)流(liu)程(cheng)可以幫(bang)助 60% 的(de)(de)企業(ye)(ye)節省(sheng) 30% 以上(shang)的(de)(de)時間。事實上(shang)，未能采用自(zi)動(dong)化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)公司的(de)(de)客戶(hu)保留率(lv)下降了 25%。組織(zhi)流(liu)程(cheng)自(zi)動(dong)化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)最大(da)驅動(dong)力是改善(shan)客戶(hu)體驗和支(zhi)持數字化(hua)(hua)(hua)轉型計(ji)劃。

目(mu)前(qian)，許多公司決策者正在(zai)優(you)先考慮(lv)對業(ye)務(wu)請(qing)求的響(xiang)應，并試圖(tu)減少數字業(ye)務(wu)應用程序的積壓。但在(zai) COVID-19 大流(liu)行之前(qian)進(jin)行的一項研究中，只有(you) 61% 的公司實現了其自動(dong)化目(mu)標。

雖然許多杭州品牌設計公司(si)在流(liu)程(cheng)改進工(gong)作(zuo)中主要專注于加(jia)速(su)數字業務(wu)轉(zhuan)型(xing)，但 95% 的(de)組織都在努力實現流(liu)程(cheng)自動化(hua)。業務(wu)流(liu)程(cheng)總是(shi)在不斷發展以適應任務(wu)變(bian)化(hua)、部門職能和法規更(geng)新(xin)。通過了解自動化(hua)工(gong)作(zuo)失敗(bai)的(de)原因，您可以使自動化(hua)工(gong)作(zuo)取得成功(gong)。

為什么自動化努力失敗

許多工作流自動化失敗都圍繞著不切實際的期望，但其發生的原因有多種。一些杭州品牌設計公司希望即(ji)時滿足而(er)實施(shi)自(zi)動化項目，這會(hui)導致流(liu)程(cheng)存在缺陷(xian)或設計(ji)不當。這些(xie)是自(zi)動化工作失(shi)敗的關鍵(jian)原因(yin)。

模糊不清的最終目標

錯誤(wu)地(di)定義您(nin)的(de)成(cheng)功(gong)標準可能(neng)會破壞(huai)您(nin)的(de)自(zi)動化計劃。您(nin)必須在開始時清楚地(di)概(gai)述所(suo)需(xu)的(de)結(jie)果，以便為成(cheng)功(gong)做好準備。只關(guan)注成(cheng)本(ben)節約(yue)是一種狹隘(ai)的(de)觀點(dian)，它掩蓋了成(cheng)功(gong)采用自(zi)動化的(de)巨(ju)大(da)價值。

為了增強自(zi)動(dong)化(hua)(hua)在您(nin)組織中的影(ying)響，請根(gen)據結(jie)構(gou)化(hua)(hua)輸(shu)入和錯誤(wu)率等關鍵屬性(xing)(xing)對流(liu)(liu)程(cheng)進行(xing)排名。建立(li) SMART（具體(ti)的、可(ke)(ke)衡量的、可(ke)(ke)實現(xian)的、相關的和基于(yu)(yu)時間(jian)的）目標，以便杭州品(pin)牌(pai)設計公司可(ke)(ke)以專注(zhu)于(yu)(yu)與總體(ti)愿景相關的流(liu)(liu)程(cheng)。不要為了自(zi)動(dong)化(hua)(hua)而自(zi)動(dong)化(hua)(hua)流(liu)(liu)程(cheng)，制定(ding)一個連貫的策略。根(gen)據展示自(zi)動(dong)化(hua)(hua)關鍵優勢(shi)的屬性(xing)(xing)評估流(liu)(liu)程(cheng)。

不知道要(yao)自動化哪些流程

不適(shi)合自(zi)動(dong)(dong)化的(de)自(zi)動(dong)(dong)化流程(cheng)肯(ken)定會導致失敗。并非所有業(ye)(ye)務(wu)流程(cheng)或流程(cheng)中的(de)步(bu)驟都應該自(zi)動(dong)(dong)化。除了自(zi)動(dong)(dong)化之外，還可以(yi)通過(guo)其(qi)他方式優化某些(xie)業(ye)(ye)務(wu)流程(cheng)。這就(jiu)是業(ye)(ye)務(wu)流程(cheng)分析至關重要的(de)原(yuan)因。

它可以幫助組織了解哪些(xie)流(liu)(liu)程(cheng)最適合自動化(hua)(hua)。這(zhe)節省了時間和(he)資源，防止了數字化(hua)(hua)轉型計(ji)劃(hua)的延遲。自動化(hua)(hua)杭州(zhou)品牌設計(ji)公司必須(xu)考慮流(liu)(liu)程(cheng)方(fang)面(mian)，例如工(gong)作流(liu)(liu)程(cheng)量、重(zhong)復步驟、價值(zhi)流(liu)(liu)以及是(shi)否需要人工(gong)干預(yu)。

糟糕的變更管理

采用工作流自(zi)動(dong)化等(deng)新技術可能(neng)(neng)很困(kun)難，因為(wei)它會顯(xian)著改變(bian)個人執行工作的(de)方式(shi)并改變(bian)組織行為(wei)。許多領導(dao)(dao)者未能(neng)(neng)全(quan)面考慮組織的(de)文(wen)化以及它需要(yao)如何適應自(zi)動(dong)化，從而導(dao)(dao)致失(shi)敗。

有效(xiao)地傳(chuan)達潛在的變化(hua)、傾聽員工(gong)的擔憂、調整工(gong)作環境以及(ji)確保員工(gong)的認同對于(yu)成(cheng)功的自(zi)動化(hua)至關重要。變革管(guan)理、工(gong)作再培訓和繼(ji)續教育(yu)是組(zu)織可(ke)以用來幫助員工(gong)接受自(zi)動化(hua)的強大策略。

錯誤地定義成功標準

自動(dong)化項目(mu)(mu)有(you)很多(duo)用途(tu)，因此，杭州品牌設(she)計公司(si)需要清楚地了解潛在的(de)好(hao)處、可能出現的(de)問題以(yi)及在整個(ge)項目(mu)(mu)生命周期中(zhong)需要優先考慮的(de)關鍵(jian)問題。一些常見的(de)自動(dong)化目(mu)(mu)標(biao)包括提高法規遵從性、增強流程透明度和(he)可用信息(xi)以(yi)及降低關鍵(jian)人員(yuan)風險。

不清楚如何衡量自(zi)(zi)動(dong)(dong)化成(cheng)(cheng)功可能會導(dao)致失敗。向所(suo)有杭州(zhou)品牌設(she)計公司(si)團隊成(cheng)(cheng)員(yuan)明確項目(mu)目(mu)標，并允(yun)許他們向自(zi)(zi)動(dong)(dong)化流(liu)程(cheng)步驟添(tian)加豐富(fu)的(de)補充(chong)信息。在(zai)項目(mu)計劃中反映這一點。在(zai)驗證(zheng)測試期間，查看補充(chong)說明的(de)質(zhi)量和價值，以創建(jian)優(you)化的(de)自(zi)(zi)動(dong)(dong)化流(liu)程(cheng)以滿(man)足項目(mu)目(mu)標。

對流程的不正確理解

您可(ke)能不知道(dao)，但杭州品牌設(she)計公司團隊成員可(ke)能會以不同的(de)方(fang)式理解(jie)(jie)單個流程(cheng)。發現這一(yi)點的(de)唯一(yi)方(fang)法(fa)是仔(zi)細分析現有流程(cheng)。對過(guo)程(cheng)的(de)不完(wan)整理解(jie)(jie)可(ke)能是由于一(yi)致的(de)錯誤傳(chuan)達或冗余的(de)過(guo)程(cheng)步驟造成的(de)。

每(mei)個業(ye)務(wu)流(liu)程都隱藏了幾(ji)個變(bian)化、細(xi)微差(cha)別和層次，這些變(bian)化通常在典型的流(liu)程映射或基于訪談的發(fa)現中保(bao)持(chi)不變(bian)。360 度流(liu)程分析和流(liu)程及其無數變(bian)體的透明視圖可以產(chan)生更多(duo)的可見性。

傳統(tong)的流程(cheng)(cheng)(cheng)映射方(fang)法(fa)是不夠的。公司(si)需要采用現代、先進的方(fang)法(fa)來進行流程(cheng)(cheng)(cheng)映射。利用計(ji)算機視覺、機器智能和技術的流程(cheng)(cheng)(cheng)挖掘和發現將(jiang)幫助杭州品牌設計(ji)公司(si)繪制詳(xiang)細(xi)的流程(cheng)(cheng)(cheng)路徑(jing)。