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品牌營銷(xiao)策劃公(gong)司生(sheng)活在一(yi)個您可以(yi)即(ji)時獲(huo)取(qu)信息(xi)的(de)世界。雖然互聯網時代為我(wo)(wo)們(men)的(de)生(sheng)活帶來(lai)了(le)如此多(duo)(duo)的(de)便利,但(dan)(dan)它(ta)也付出了(le)代價。我(wo)(wo)們(men)的(de)隱私(si)。觸手(shou)可及的(de)一(yi)切都是一(yi)種奢(she)侈,但(dan)(dan)這也意(yi)味著每個人都可以(yi)訪問您的(de)信息(xi)……尤其是營銷(xiao)人員。任何想要(yao)引入更多(duo)(duo)潛(qian)在客(ke)戶的(de)公(gong)司都需要(yao)通過收集某人的(de)私(si)人但(dan)(dan)公(gong)開信息(xi)來(lai)做到(dao)這一(yi)點。
如果您(nin)了(le)解(jie)引入(ru)潛在客戶的實(shi)際(ji)情(qing)況,您(nin)就會知(zhi)道客戶的隱私實(shi)際(ji)上并(bing)不存在。但是,您(nin)如何創建成功的營銷活動,同時(shi)仍(reng)然承認個人的隱私權?你可(ke)以在哪里畫(hua)線?
在收集消費者數據時,您的公司應該以一種聰明而不是侵入性的方式來做這件事。假設客戶來到品牌營銷策劃公司的網站瀏覽您的商店,并且您想使用該信息來鼓勵他們進行購買。你可以給他們寫一封電子郵件,提醒他們購物車里有什么。把它留在那里,讓客戶自己做出下一個決定。這是一種聰明的做法。另一方面,在品牌營銷策劃公司的每(mei)個社(she)交媒(mei)體供稿(gao)中發布他們的潛在購買(mai)廣(guang)告(gao)將是侵入性的,并且可能(neng)會阻止客戶完全回來。
如(ru)果客戶來到您(nin)的網站進行購買,并且(qie)他(ta)們(men)(men)在(zai)(zai)點擊“購買”按鈕(niu)之(zhi)前位于最后(hou)一(yi)頁,品牌(pai)營銷策劃公司可(ke)能會選擇(ze)保存他(ta)們(men)(men)的信息。但是(shi),該句子中的重要詞是(shi)“選項(xiang)”。在(zai)(zai)未(wei)經他(ta)們(men)(men)允許的情況下(xia)保留(liu)他(ta)們(men)(men)的信用卡號碼之(zhi)前,請給他(ta)們(men)(men)選擇(ze)權。
如今,品牌營銷策(ce)劃(hua)公司知道(dao)他們(men)無法將很多信(xin)息保(bao)密(mi)。話雖(sui)如此,作為一(yi)家公司,您(nin)不應(ying)該占(zhan)據(ju)太多優(you)(you)勢(shi)。讓您(nin)的(de)(de)(de)客戶知道(dao)您(nin)使用他們(men)的(de)(de)(de)信(xin)息只是為了為他們(men)提供最(zui)佳體驗。例如,也許您(nin)會(hui)詢(xun)問他們(men)的(de)(de)(de)出(chu)生日(ri)期,這樣您(nin)就可以每年向他們(men)發送(song)一(yi)張他們(men)可以在您(nin)的(de)(de)(de)商店使用的(de)(de)(de)優(you)(you)惠券。
無論如(ru)何(he),如(ru)果您(nin)從(cong)潛在客(ke)(ke)戶(hu)或客(ke)(ke)戶(hu)那(nei)里收集任(ren)何(he)類型的個(ge)人信(xin)息(xi),向品牌營銷策劃公司提供建議將符合您(nin)公司的最大(da)利益。知道(dao)如(ru)何(he)以及(ji)為什么使(shi)用他們的信(xin)息(xi)的客(ke)(ke)戶(hu)將能夠更(geng)快地與相關公司建立信(xin)任(ren)。
這可(ke)能(neng)(neng)很簡單,比如讓他們填寫他們的姓名和電子郵件地址,并(bing)讓他們知道(dao)您將使用該信息(xi)向他們更新(xin)您所(suo)在行業的新(xin)聞或趨勢(shi)。這是在使用他們的信息(xi)之前找到一(yi)種征(zheng)求他們同意的方法(fa)(fa)的整個想法(fa)(fa)。當(dang)然,在某些情況下品牌營銷策劃公司可(ke)能(neng)(neng)無法(fa)(fa)做到完(wan)美(mei),但最好(hao)盡可(ke)能(neng)(neng)地練(lian)習。
如果(guo)品牌營銷策劃(hua)公司正在收集(ji)客戶的(de)(de)信(xin)息,尤(you)其是信(xin)用號(hao)碼或健(jian)康歷史,您(nin)必須關心(xin)您(nin)的(de)(de)網絡安全并遵守(shou)合規法律。
在品(pin)(pin)牌(pai)(pai)經營過(guo)程中,成功(gong)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)之所以區別于普通品(pin)(pin)牌(pai)(pai),一個(ge)很重要的(de)原(yuan)因是(shi)——成功(gong)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)擁有(you)家喻戶(hu)曉的(de)知名度(du),消費者能在第一時間回憶(yi)起(qi)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)名稱。更重要的(de)是(shi),能夠突出品(pin)(pin)牌(pai)(pai)個(ge)性與(yu)價(jia)值,與(yu)消費者身(shen)份(fen)、品(pin)(pin)味相符。
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