由于杭州品牌策劃公司的(de)最(zui)終目標始終相(xiang)同，因此在(zai)追求這些最(zui)終目標的(de)過程中(zhong)整合(he)銷售和營銷流程是非(fei)常有意義的(de)。建立這個共同點使獲取潛在(zai)客戶和轉(zhuan)換他們的(de)過程更(geng)(geng)加順(shun)暢。讓消費(fei)(fei)者體(ti)驗(yan)更(geng)(geng)有凝聚力的(de)體(ti)驗(yan)也更(geng)(geng)有意義。銷售和營銷之間(jian)脫(tuo)節的(de)體(ti)驗(yan)會導致消費(fei)(fei)者困惑和失去(qu)機(ji)會。消費(fei)(fei)者永(yong)遠不應(ying)該覺(jue)得(de)他們被拋(pao)來拋(pao)去(qu)。

一家采取(qu)合作(zuo)方式的(de)(de)杭州品牌策劃(hua)公司(si)不會(hui)將銷(xiao)售(shou)和營銷(xiao)團隊(dui)視為(wei)兩個(ge)相互(hu)競爭的(de)(de)單位，而是讓他(ta)們成(cheng)為(wei)同一個(ge)團隊(dui)的(de)(de)一部分。將他(ta)們作(zuo)為(wei)盟友(you)聚(ju)集在一起也會(hui)對公司(si)的(de)(de)底線產(chan)生積極影響。事實上，一些加入了(le)他(ta)們的(de)(de)銷(xiao)售(shou)和營銷(xiao)隊(dui)伍的(de)(de)公司(si)報告(gao)了(le)20% 的(de)(de)收(shou)入增長。

銷售和營銷協調最佳實踐：

它從一個框架開始

首先，公司的銷售和營銷團隊需要在他們的目標市場以及他們認為的熱門線索方面保持一致。杭州品牌策劃公司還應(ying)該知(zhi)道他們各自的(de)目標是什(shen)么。營(ying)銷應(ying)該引(yin)入多少潛在客(ke)戶？銷售(shou)人員應(ying)以多快的(de)速(su)度跟進(jin)(jin)潛在客(ke)戶？杭州品牌(pai)策劃(hua)公司應(ying)該跟進(jin)(jin)多少次？確保每個(ge)人都(dou)保持一(yi)(yi)致會使過(guo)程變得更加簡單。這就像一(yi)(yi)個(ge)團(tuan)隊在足球場(chang)上一(yi)(yi)起踢球；內場(chang)和(he)外場(chang)都(dou)知(zhi)道何(he)時何(he)地送(song)球。明確的(de)銷售(shou)和(he)營(ying)銷策略至關重要。

使用通用術語

除了在同一(yi)框架內運作外，公(gong)司的銷(xiao)售(shou)和(he)營(ying)銷(xiao)協調還(huan)取(qu)決于(yu)對整個漏斗流程(cheng)(cheng)使(shi)(shi)用(yong)通用(yong)術(shu)語(yu)。設置(zhi)術(shu)語(yu)和(he)術(shu)語(yu)不僅會使(shi)(shi)部門之(zhi)間的話語(yu)更加(jia)清晰(xi)，而(er)且還(huan)會使(shi)(shi)客戶的流程(cheng)(cheng)更加(jia)精簡(jian)。如果銷(xiao)售(shou)使(shi)(shi)用(yong)一(yi)套(tao)術(shu)語(yu)而(er)營(ying)銷(xiao)使(shi)(shi)用(yong)另一(yi)套(tao)術(shu)語(yu)，他們就有可(ke)能(neng)向(xiang)消(xiao)費者(zhe)發送混合信息。

頻繁的銷售和營銷會議

說一(yi)個杭州品牌(pai)策劃公(gong)司的(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)和(he)(he)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)團隊(dui)(dui)協同(tong)工(gong)作，理(li)論上聽起(qi)來不錯，但也必須付諸實踐(jian)。定期會(hui)議提供(gong)了銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)和(he)(he)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)團隊(dui)(dui)的(de)(de)實際聚會(hui)，并專注于共同(tong)目標。銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)和(he)(he)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)管理(li)還應密切(qie)合作，以確保目標得到實現或確立這(zhe)些(xie)目標。

會議(yi)的目(mu)的是跟蹤他們的集(ji)體進展并磨練營(ying)銷過程(cheng)。在(zai)會議(yi)中匯集(ji)想法、資源和建(jian)議(yi)可以加強整個過程(cheng)。將團隊作為盟友面對面地聚集(ji)在(zai)一起可以減少(shao)任何對抗，取而(er)代(dai)之的是建(jian)立在(zai)彼此成(cheng)功(gong)基(ji)礎(chu)上的建(jian)設性機會。

創建邊界

盡管營銷(xiao)(xiao)的目(mu)的是將銷(xiao)(xiao)售(shou)和營銷(xiao)(xiao)團隊聚(ju)集在(zai)一(yi)起(qi)，但(dan)杭州品牌策劃公司(si)各自的職責之(zhi)間仍然必須劃定。必須在(zai)營銷(xiao)(xiao)結束和銷(xiao)(xiao)售(shou)開(kai)始(shi)之(zhi)間設置(zhi)明確(que)的界限，這(zhe)樣才能(neng)避免入侵。畢竟，銷(xiao)(xiao)售(shou)和營銷(xiao)(xiao)是兩(liang)個不(bu)同的專業，需(xu)要不(bu)同的技(ji)能(neng)。員工必須知道他們在(zai)公司(si)中(zhong)的特(te)定角色以及他們如何配合(he)以將摩擦降至最低。

閉環報告

銷(xiao)(xiao)(xiao)售或營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)部門的(de)(de)任何人(ren)都應該(gai)能(neng)夠分辨出特定潛在(zai)客(ke)戶在(zai)銷(xiao)(xiao)(xiao)售和營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)過程中的(de)(de)位(wei)(wei)置。他們(men)永遠(yuan)不(bu)應該(gai)想知道：“嘿，我在(zai)六月的(de)(de)那(nei)個研討會上遇到的(de)(de)那(nei)個人(ren)發生了什么事？” 他們(men)應該(gai)能(neng)夠打(da)開一個程序并確切地看到那(nei)個人(ren)在(zai)購買過程中的(de)(de)位(wei)(wei)置。杭(hang)州品(pin)牌策劃公(gong)司建(jian)議同(tong)時(shi)使用營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)自動化軟件和 CRM 軟件來為兩個團隊提供數據訪問并建(jian)立透明度。

閉環報告(gao)還為銷(xiao)售和營銷(xiao)團隊(dui)之間(jian)的雙向討論(lun)和輸入提供了更多(duo)機會。杭州品(pin)牌策劃公司可以相(xiang)互(hu)檢查以增強流程(cheng)或相(xiang)互(hu)提供有價值的客戶洞察(cha)力。協調(diao)銷(xiao)售和營銷(xiao)流程(cheng)使雙方都感到他(ta)們正在朝(chao)著(zhu)一(yi)個共同目(mu)標努(nu)力。

道德？

營銷(xiao)(xiao)協調計劃(hua)可以通(tong)過(guo)創造機會相互(hu)促進而不是相互(hu)破壞，從而提(ti)高杭州品牌策(ce)劃(hua)公司的底線。當(dang)主要目標相同時，銷(xiao)(xiao)售和(he)營銷(xiao)(xiao)團(tuan)隊是競爭對手(shou)的環境沒(mei)有多(duo)大意義。

為了建(jian)立銷售(shou)(shou)和(he)(he)營銷的一致(zhi)性，公司需(xu)要(yao)改善(shan)部門之間的關系和(he)(he)對話。杭州品牌策劃(hua)公司將銷售(shou)(shou)和(he)(he)營銷放在同一個團隊中，以使(shi)公司整體(ti)受益(yi)。這(zhe)就是智能(neng)營銷！