您(nin)問(wen)客(ke)戶(hu)(hu)什(shen)么樣的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)？您(nin)如何(he)(he)知道要提出哪些問(wen)題(ti)(ti)以及何(he)(he)時提出問(wen)題(ti)(ti)？一些最成功的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)人員是那(nei)些了(le)解詢問(wen)開放(fang)式銷(xiao)(xiao)售(shou)問(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)(de)技巧(qiao)的(de)(de)(de)人。賣是問(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)(de)游戲。成功的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)專家已經掌握了(le)微(wei)調(diao)(diao)和(he)客(ke)戶(hu)(hu)響應細節的(de)(de)(de)訣竅。杭州品牌(pai)策劃公(gong)司(si)會認真傾(qing)聽，并根據客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)話語(yu)來調(diao)(diao)整(zheng)他(ta)們的(de)(de)(de)提問(wen)。

大多(duo)數銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)人(ren)員會禮(li)貌地(di)聽一個故事，然后(hou)進入銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)現(xian)場，但是杭(hang)州品(pin)牌(pai)策(ce)劃公司真的(de)(de)在(zai)聽客(ke)(ke)戶(hu)在(zai)說什么(me)嗎？有(you)些人(ren)不聽，實際上(shang)只是在(zai)等待輪到他(ta)們(men)提(ti)出(chu)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)建議。提(ti)出(chu)開(kai)放式銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)問題的(de)(de)技巧涉(she)及在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)故事中調(diao)整關(guan)鍵字，主題和(he)模式，并圍繞這些溝通因素產生(sheng)好奇心(xin)。開(kai)放式銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)問題是允許提(ti)供更多(duo)信息(xi)的(de)(de)問題。由于開(kai)放式問題不會將客(ke)(ke)戶(hu)回答的(de)(de)范圍限制為“是”或“否(fou)”，因此它們(men)之所以有(you)效，是因為它們(men)允許客(ke)(ke)戶(hu)傳達其(qi)具體需(xu)求(qiu)和(he)目標的(de)(de)更多(duo)細(xi)節。

好奇心傾聽

開放式銷售問題(ti)(ti)揭示了有關產品或服(fu)務(wu)的(de)(de)其他信息和見解。提(ti)出正確的(de)(de)問題(ti)(ti)并探索客戶的(de)(de)反饋將(jiang)使您能夠滿足客戶的(de)(de)特定需(xu)求。例如，如果客戶擔(dan)心能夠通(tong)過工廠(chang)使用比當前使用的(de)(de)軟件更好(hao)的(de)(de)軟件來跟(gen)蹤(zong)生產，則一些懸而未決的(de)(de)大問題(ti)(ti)可以獲取(qu)更多(duo)信息，其中包括(kuo)：

• 您認為當(dang)前的軟件(jian)缺少(shao)哪些跟蹤領(ling)域？

• 您如(ru)何看待理想的跟蹤軟件在您的工廠(chang)中(zhong)工作？

• 您對(dui)跟蹤軟件有什么具體要求？

• 耐心一點

• 給杭州(zhou)品牌策劃(hua)公司的(de)客(ke)戶足夠的(de)時(shi)間來(lai)傳達信(xin)息并認真(zhen)聽取他們的(de)意見。您(nin)將對問(wen)題有(you)更完整的(de)了解，然(ran)后，您(nin)可以提供(gong)有(you)關軟件或產品如(ru)何解決(jue)這些差距和問(wen)題的(de)更具體的(de)描述。耐心是你的(de)朋友。花(hua)時(shi)間思考一下正確的(de)問(wen)題。

花(hua)一些時間來設計自己的(de)開(kai)(kai)放式銷售(shou)問(wen)題(ti)。它是必不可少的(de)銷售(shou)工具，可讓銷售(shou)專業人員有(you)效(xiao)地(di)限(xian)定銷售(shou)機會，建(jian)(jian)立信(xin)任，建(jian)(jian)立融洽(qia)關系并(bing)在客戶中贏得信(xin)譽。掌握(wo)提出開(kai)(kai)放式銷售(shou)問(wen)題(ti)的(de)技巧，將使杭州(zhou)品牌策劃公司(si)與客戶建(jian)(jian)立更有(you)意義的(de)關系。他(ta)們使您可以更個性化(hua)地(di)與客戶聯系，以便(bian)您可以更好地(di)了解他(ta)們的(de)問(wen)題(ti)并(bing)開(kai)(kai)發真正(zheng)的(de)解決方案。