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我應該有什么期望?
在設定(ding)目(mu)標(biao)時,杭州品牌設計公司希望(wang)對增長(chang)和曝光(guang)度(du)保持(chi)現實(shi)(shi),但希望(wang)有(you)一個(ge)營(ying)銷機構來幫助您(nin)實(shi)(shi)現這些(xie)目(mu)標(biao)。定(ding)期更(geng)新進(jin)度(du)很重要,但是您(nin)還希望(wang)清楚何時開(kai)始查看(kan)結(jie)果。詢問他們(men)要花(hua)多長(chang)時間進(jin)行設置,開(kai)始開(kai)發(fa)內容并查看(kan)其活(huo)動的結(jie)果。視策(ce)略而定(ding),如果要花(hua)12到(dao)18個(ge)月(yue)才能開(kai)始看(kan)到(dao)正的投資(zi)回報,請不要感(gan)到(dao)驚訝。
誰來管理我的帳戶?
分(fen)析(xi)統(tong)計數據和(he)(he)指標進步可能會(hui)(hui)花費一些時間,但要制定計劃來(lai)跟(gen)蹤您(nin)(nin)(nin)的(de)營銷策(ce)略的(de)回報。詢問誰(shui)(shui)來(lai)監督您(nin)(nin)(nin)的(de)資(zi)料(liao)和(he)(he)平(ping)臺。誰(shui)(shui)將(jiang)參(can)與您(nin)(nin)(nin)在營銷代理(li)機構中的(de)帳戶?您(nin)(nin)(nin)多久會(hui)(hui)收到他們(men)的(de)來(lai)信?如(ru)果杭州品(pin)牌設計公司對材料(liao)有疑(yi)問,意見或疑(yi)慮(lv),希望(wang)能夠知道(dao)您(nin)(nin)(nin)已經(jing)與您(nin)(nin)(nin)建(jian)立了可靠(kao)的(de)聯(lian)系(xi)。您(nin)(nin)(nin)還希望(wang)弄清楚誰(shui)(shui)在管理(li)什(shen)么。例(li)如(ru),如(ru)果您(nin)(nin)(nin)的(de)營銷機構正(zheng)在管理(li)您(nin)(nin)(nin)的(de)社交媒(mei)體頁面,則您(nin)(nin)(nin)要確保有人正(zheng)在監視您(nin)(nin)(nin)的(de)帳戶以快(kuai)速響應,幫助或重定向(xiang)客戶。那是(shi)屬于您(nin)(nin)(nin)還是(shi)您(nin)(nin)(nin)的(de)客戶經(jing)理(li)?
您(nin)是否可以跟(gen)進行(xing)銷代(dai)理商的經驗?
營銷機構(gou)(gou)是否有證(zheng)據支持(chi)他(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)經驗(yan)?詢問(wen)(wen)他(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)工作示例,他(ta)們(men)(men)正在(zai)從事的(de)(de)(de)其(qi)他(ta)一些(xie)活動(dong)的(de)(de)(de)結(jie)果(guo)以(yi)及可以(yi)調用(yong)和(he)檢查的(de)(de)(de)參考(kao)。導(dao)航(hang)誰(shui)來信任您(nin)(nin)的(de)(de)(de)業務需(xu)求(qiu)可能很困難。在(zai)搜索適合您(nin)(nin)的(de)(de)(de)完美營銷代(dai)理機構(gou)(gou)時,請考(kao)慮以(yi)下10個至關(guan)重要的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題,從而使(shi)流程變得更(geng)容(rong)易。將您(nin)(nin)的(de)(de)(de)品牌提升到(dao)一個新的(de)(de)(de)水平(ping),并確保(bao)您(nin)(nin)的(de)(de)(de)營銷代(dai)理全程支持(chi)您(nin)(nin)。
正(zheng)如我們在本系(xi)列文(wen)章的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)第3部分中討論的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)那(nei)樣,即使最(zui)大,最(zui)古老的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)司也都面臨(lin)著新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)B2B銷售環境,在這種環境下(xia),“老派”營銷和銷售已不再起作用(yong)。而不是說話的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),以(yi)你的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)前景,杭州品牌(pai)設計公(gong)司要(yao)聽他們想要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)東西(xi)。您(nin)需要(yao)在正(zheng)確的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時間,正(zheng)確的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)渠道中傳遞正(zheng)確的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信息(xi),而不是用(yong)更多不連貫(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)消(xiao)息(xi)來吸(xi)引潛在客(ke)戶。從(cong)內(nei)而外的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)繼續(xu)銷售是行不通的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。品牌(pai)必須學(xue)會(hui)從(cong)內(nei)而外的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷售。
抵制變革的公司會(hui)怎(zen)樣?讓我們來看看:
在(zai)CXP第1-3課中,我們(men)考察了一家不幸的公(gong)司Acme。他(ta)們(men)是(shi)行業(ye)的領(ling)導者,但現在(zai)看(kan)到競爭(zheng)對(dui)手蠶食了潛在(zai)客戶(hu)(hu)和客戶(hu)(hu)群。為(wei)什(shen)么?Acme無法(fa)提(ti)供客戶(hu)(hu)現在(zai)所需的體(ti)驗。杭(hang)州品(pin)牌設計公(gong)司沒有在(zai)適當的時間(jian)提(ti)供相關的信息,而(er)是(shi)通過(guo)不相關的電(dian)子郵件和不及時的銷售(shou)電(dian)話來吸引(yin)潛在(zai)客戶(hu)(hu)。他(ta)們(men)無法(fa)理(li)解客戶(hu)(hu)的購買需求(qiu),而(er)無法(fa)引(yin)導他(ta)們(men)進入(ru)傳統的渠道階段。在(zai)Acme,這關乎(hu)他(ta)們(men)想(xiang)出售(shou)什(shen)么商品(pin)以及何時出售(shou)。
在(zai)品(pin)(pin)牌(pai)經營過程中,成功(gong)品(pin)(pin)牌(pai)之所以(yi)區別于普通品(pin)(pin)牌(pai),一個很重(zhong)要的原(yuan)因(yin)是(shi)(shi)——成功(gong)品(pin)(pin)牌(pai)擁有家(jia)喻戶曉的知名度,消費者能(neng)(neng)在(zai)第一時(shi)間回憶(yi)起品(pin)(pin)牌(pai)名稱。更重(zhong)要的是(shi)(shi),能(neng)(neng)夠(gou)突(tu)出品(pin)(pin)牌(pai)個性與(yu)價值,與(yu)消費者身份(fen)、品(pin)(pin)味相符。
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(2025-06-26)