社會媒體的市(shi)場(chang)推廣(guang)最(zui)初是容(rong)(rong)易控(kong)(kong)制(zhi)的。賬戶數量很小，關注人數不多，網頁(ye)內容(rong)(rong)足(zu)以讓你(ni)的網頁(ye)活躍起(qi)來(lai)(lai)，當這(zhe)個系列的廣(guang)告越(yue)(yue)(yue)來(lai)(lai)越(yue)(yue)(yue)成熟(shu)時，就越(yue)(yue)(yue)來(lai)(lai)越(yue)(yue)(yue)不受控(kong)(kong)制(zhi)了。

有時(shi)候(hou)，杭州(zhou)品牌策劃(hua)公司(si)會發現他們沒(mei)有足夠的(de)時(shi)間來與用戶互動(dong)、制作內容(rong)和(he)(he)監(jian)控他們的(de)品牌。利用社(she)會客戶關系管理和(he)(he)自動(dong)化(hua)市(shi)場營銷是最(zui)好(hao)的(de)方(fang)法，可以讓你的(de)廣告更加(jia)靈活和(he)(he)持(chi)久。以下是一種簡單的(de)戰略：

社會客戶關系管理(li)能(neng)為你的(de)市(shi)場推(tui)廣增(zeng)加(jia)新的(de)內(nei)容(rong)。本 TechTarget的(de)文章主要討(tao)論了以(yi)下幾點：

“也(ye)許是(shi)社(she)交 CRM特性，也(ye)就是(shi)銷售(shou)和(he)市(shi)場支持最需要的(de)(de)(de)(de)部分，它包含了大量的(de)(de)(de)(de)關鍵特性：潛在顧客的(de)(de)(de)(de)產生，根據顧客和(he)區域(yu)的(de)(de)(de)(de)市(shi)場洞察力，確定(ding)潛在的(de)(de)(de)(de)顧客，觀眾的(de)(de)(de)(de)特性，和(he)專門針(zhen)對(dui)銷售(shou)和(he)市(shi)場的(de)(de)(de)(de)顧客的(de)(de)(de)(de)參與(yu)，還有(you)(you)對(dui)顧客的(de)(de)(de)(de)回饋。”把他們的(de)(de)(de)(de)資料加入你的(de)(de)(de)(de) CRM，你就能使(shi)你的(de)(de)(de)(de)公司(si)更有(you)(you)條(tiao)理，并且使(shi)你的(de)(de)(de)(de)潛在顧客繼續向前。

幾乎每一家做社會媒介市場的公司都會擁有多個賬(zhang)戶(hu)。這樣做既費(fei)時又費(fei)力，而且還不值得分開處(chu)理(li)。

杭(hang)州(zhou)品牌策劃公司在社交 CRM的(de)幫(bang)助下，可以實現多個賬戶的(de)管理。這使得你可以很容易(yi)的(de)在多個網頁上發布信息(xi)，并(bing)且一(yi)次查看所有的(de)收件箱。

整理訊息

在市場營銷中，連貫性是必不可少(shao)的，但對社交媒體來(lai)說(shuo)，這一點尤為重要。很多事(shi)件都是因為市場營銷者(zhe)們忘(wang)了(le)持續(xu)地發表和分享。

預(yu)先計(ji)劃好郵件，可以保證網頁的活動(dong)性。這是一個很好的保險，如果(guo)你忘了發行一周。杭州品牌策劃公司和用(yong)戶共享的其它內容(rong)都是錦上添花。

與用戶交流

有時(shi)(shi)候你(ni)需要向關注者發送私人信(xin)息。Social CRM使得杭州(zhou)品牌策劃公司不用轉(zhuan)換到瀏覽器就可(ke)以在這個平(ping)臺上進行這項工作(zuo)。這樣(yang)做可(ke)以節約你(ni)的(de)時(shi)(shi)間，也有助(zhu)于你(ni)更好的(de)處理你(ni)的(de)收件箱。

培養社會聽覺

受眾是最(zui)高(gao)效(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)社會(hui)媒介市場(chang)營銷方(fang)法(fa)。杭州品牌策劃(hua)公司(si)認為(wei)，這種方(fang)法(fa)在(zai)很(hen)多方(fang)面(mian)要優(you)于市場(chang)調(diao)研(yan)(yan)：“它可(ke)以(yi)(yi)讓“社交傾(qing)聽(ting)”從最(zui)初的(de)(de)(de)(de)幾個星期發展成一(yi)(yi)種深刻的(de)(de)(de)(de)見(jian)解。該(gai)研(yan)(yan)究(jiu)所搜集(ji)的(de)(de)(de)(de)洞察力(li)既新穎又(you)適時。他們還可(ke)以(yi)(yi)作(zuo)為(wei)一(yi)(yi)種經濟有(you)效(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)傳統研(yan)(yan)究(jiu)方(fang)式，特別是在(zai)那些(xie)很(hen)難招募到(dao)的(de)(de)(de)(de)特定人(ren)群和(he)罕(han)見(jian)群體中(zhong)。因特網把(ba)人(ren)們聯系在(zai)一(yi)(yi)起，讓研(yan)(yan)究(jiu)者們可(ke)以(yi)(yi)接觸到(dao)很(hen)多很(hen)難招募到(dao)的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)。

粉絲們可(ke)以(yi)把你(ni)想要知(zhi)道的一切都告訴社交媒(mei)體。社會(hui)(hui)(hui)客(ke)戶關系管(guan)理(li)能幫你(ni)監控談(tan)話，讓你(ni)更(geng)(geng)好的理(li)解顧客(ke)如何(he)看待(dai)這個品(pin)牌。通(tong)過實踐(jian)社會(hui)(hui)(hui)傾聽(ting)，你(ni)可(ke)以(yi)節約你(ni)的時間和金錢，并且學會(hui)(hui)(hui)了怎樣更(geng)(geng)好的與你(ni)的關注對象溝通(tong)。

聚焦于你的競爭者

杭州品牌策劃公司(si)和你的(de)競爭對手可(ke)以(yi)在(zai)(zai)(zai)社(she)會(hui)媒(mei)(mei)體中共存，但(dan)是這樣可(ke)以(yi)幫(bang)助你理(li)解他們(men)在(zai)(zai)(zai)干些什么，或(huo)者他們(men)在(zai)(zai)(zai)不(bu)在(zai)(zai)(zai)工作。你會(hui)學到(dao)新的(de)技術，或(huo)者更多地(di)知(zhi)道什么是不(bu)應該(gai)去做的(de)。社(she)會(hui)客戶關系(xi)管理(li)能(neng)夠(gou)很容(rong)易(yi)地(di)追(zhui)蹤社(she)交媒(mei)(mei)體中的(de)競爭者。