Costovation是一種(zhong)創新類型，可以顯著壓縮成本(ben)，同時仍然吸引客戶(hu)(hu)。這是用(yong)更少(shao)的(de)錢滿(man)足(zu)或(huo)超越客戶(hu)(hu)期望的(de)問題。Planet Fitness的(de)低(di)成本(ben)和纖薄產品（但客戶(hu)(hu)欣喜若(ruo)狂）是節省費用(yong)的(de)一個例子(zi)。瑞(rui)安(an)航(hang)空(kong)（Ryanair）是一家超預算(suan)的(de)歐洲航(hang)空(kong)公司，它曾試(shi)圖向顧客收取飲用(yong)水和浴室使用(yong)費，但它沒(mei)有(you)這樣做。不(bu)(bu)同之處在于客戶(hu)(hu)體(ti)驗。瑞(rui)安(an)航(hang)空(kong)的(de)機(ji)票可能是一種(zhong)不(bu)(bu)愉(yu)快的(de)購(gou)買，而用(yong)咬牙切齒的(de)購(gou)買通常不(bu)(bu)會促成蓬(peng)勃發展的(de)公司。

杭州廣告設計公司為了(le)更好地(di)理解成本，讓我們來看一個(ge)來自(zi)酒(jiu)(jiu)店(dian)業的例子(zi)。如果您停留在(zai)六個(ge)小時的停留中，那么(me)您會發現舒(shu)適的選(xuan)擇(ze)很空洞：您可以(yi)排隊乘坐去當地(di)機(ji)場酒(jiu)(jiu)店(dian)的班車(che)（并在(zai)整個(ge)晚上(shang)的住宿中放(fang)下信用卡），或者，您也可以(yi)在(zai)機(ji)場航站樓(lou)里坐在(zai)破舊(jiu)的椅子(zi)上(shang)放(fang)松一下。這兩種選(xuan)擇(ze)都令(ling)人(ren)沮喪，特(te)別(bie)是對于經常出差的旅(lv)客。輸入Yotel。

Yotel是在(zai)倫敦(dun)希(xi)思羅機(ji)(ji)場(chang)和紐(niu)約肯(ken)尼迪國際(ji)機(ji)(ji)場(chang)等(deng)國際(ji)機(ji)(ji)場(chang)找到(dao)的(de)(de)(de)連鎖酒店。住宿通常直接在(zai)機(ji)(ji)場(chang)航站樓內進行(xing)(xing)，房間(jian)特別小(xiao)，只(zhi)能容(rong)納一(yi)張床(chuang)(chuang)和一(yi)架飛機(ji)(ji)般(ban)的(de)(de)(de)浴(yu)室(shi)。但(dan)是對于(yu)那(nei)些注重時間(jian)的(de)(de)(de)旅行(xing)(xing)者，Yotel可(ke)以提供他們所渴(ke)望(wang)的(de)(de)(de)一(yi)切—舒適的(de)(de)(de)床(chuang)(chuang)，優(you)質的(de)(de)(de)淋(lin)浴(yu)，強(qiang)大的(de)(de)(de)Wi-Fi，鄰近下一(yi)班航班以及快速辦(ban)理登機(ji)(ji)手續。Yotel并沒(mei)有提供更多的(de)(de)(de)服務，但(dan)是受到(dao)經驗豐富(fu)的(de)(de)(de)旅行(xing)(xing)者的(de)(de)(de)歡(huan)迎。此旅行(xing)(xing)細分市場(chang)不(bu)希(xi)望(wang)尋找其(qi)他設施，例(li)如浴(yu)缸(gang)，健身房或游(you)泳(yong)池。

通過保持簡單，Yotel的后(hou)端操(cao)作可(ke)以(yi)異常精簡。它(ta)(ta)使(shi)(shi)用(yong)自動售貨亭進行登(deng)機手續和(he)食品自動售貨，并通過將房(fang)(fang)間(jian)大小縮(suo)小到類似豆莢(jia)狀的小木屋來充分利(li)用(yong)其(qi)主要房(fang)(fang)地產。這些(xie)節省的成(cheng)本(ben)使(shi)(shi)Yotel提供的客房(fang)(fang)比典(dian)型的酒(jiu)店便(bian)宜得多，而且價格便(bian)宜，足以(yi)讓旅(lv)行者(zhe)在(zai)長期停留期間(jian)使(shi)(shi)用(yong)它(ta)(ta)。同(tong)時(shi)，Yotel在(zai)關鍵方面超越了競(jing)爭產品，例如(ru)杭州(zhou)廣告設計公司為希望長途飛行后(hou)除塵的客戶提供季(ji)風淋浴。Yotel運行著一種低(di)成(cheng)本(ben)模式，但(dan)它(ta)(ta)仍然(ran)滿(man)足了長途旅(lv)行者(zhe)尋求(qiu)快速休息和(he)恢復活(huo)力的長期需求(qiu)。

許(xu)杭州廣(guang)告設(she)計公司多行業都需要(yao)Yotel，這是一家擅長為明確定義的(de)(de)客戶群(qun)提供價格低得(de)多的(de)(de)產品(pin)的(de)(de)公司。近(jin)年來，我(wo)們看到了越來越多的(de)(de)成本(ben)轉換，并且正如(ru)我(wo)們很快就會(hui)看到的(de)(de)那樣，它們在(zai)本(ben)質上(shang)通常非常令人羨(xian)慕(mu)。

為什么要考(kao)慮Cosovation

公司想要(yao)滑(hua)坡的(de)原因有(you)很多。有(you)些人(ren)試圖(tu)使自己的(de)競(jing)爭感到驚訝，或者(zhe)(zhe)在似乎過時(shi)的(de)行業中開拓市場(chang)。其(qi)他人(ren)則利用成本創新(xin)(xin)來使自己免受破壞性創新(xin)(xin)的(de)威脅(xie)，或者(zhe)(zhe)增(zeng)強抵御(yu)宏觀經濟逆風的(de)能(neng)力。從鳥瞰角度看，這是為什么反復(fu)出現(xian)cosovation的(de)三個主要(yao)原因：

1.削(xue)減(jian)成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)從(cong)來(lai)都不是一件(jian)容易的(de)(de)事，沒有(you)多余(yu)的(de)(de)東西(xi)可(ke)以(yi)削(xue)減(jian)。成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)削(xue)減(jian)是削(xue)減(jian)成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)的(de)(de)另一種方法。在這里，削(xue)減(jian)成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)不是總體任務，而是真正以(yi)客戶為中(zhong)(zhong)(zhong)心的(de)(de)過(guo)程中(zhong)(zhong)(zhong)的(de)(de)副(fu)產(chan)品。為什么這很重要？公(gong)司已(yi)經(jing)變得非(fei)常(chang)擅長于從(cong)石(shi)頭(tou)中(zhong)(zhong)(zhong)榨取血液，每當執行(xing)(xing)任務時(shi)便省去(qu)了大大小小的(de)(de)費用，通常(chang)是從(cong)行(xing)(xing)政和運營預算等(deng)領域(yu)。但是杭州廣告設計公(gong)司削(xue)減(jian)成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)只(zhi)能(neng)走這么遠(yuan)。經(jing)過(guo)多年(nian)(nian)的(de)(de)努力，幾乎(hu)沒有(you)什么可(ke)以(yi)削(xue)減(jian)的(de)(de)了。在2016年(nian)(nian)對總部位于美國的(de)(de)《財富》 1000強公(gong)司中(zhong)(zhong)(zhong)210位高管進(jin)行(xing)(xing)的(de)(de)一項(xiang)研究(jiu)中(zhong)(zhong)(zhong)，近一半(ban)報(bao)告稱他(ta)們(men)未(wei)能(neng)實(shi)現降(jiang)低成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)的(de)(de)目(mu)標(biao)，這一數字(zi)已(yi)從(cong)2010年(nian)(nian)的(de)(de)27％和2008年(nian)(nian)的(de)(de)15％急劇(ju)上升。結(jie)束對削(xue)減(jian)成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)的(de)(de)關注并擊敗行(xing)(xing)業成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)曲線（即使業務進(jin)展順(shun)利）也導致(zhi)了疲勞。我們(men)一再聽到，公(gong)司需要新(xin)的(de)(de)方法來(lai)進(jin)行(xing)(xing)運營中(zhong)(zhong)(zhong)的(de)(de)變革性創新(xin)。換胎術就(jiu)是這樣(yang)一種解(jie)決方案。

2.即(ji)使(shi)(shi)在(zai)(zai)(zai)感到飽(bao)和(he)的(de)(de)市場中(zhong)，到處都有(you)(you)需求未得(de)到滿(man)足(zu)。盡管(guan)感覺世(shi)界(jie)(jie)上(shang)(shang)到處都是無止境的(de)(de)服(fu)務和(he)產(chan)品，但(dan)現(xian)實(shi)(shi)是，許多客(ke)戶和(he)企業實(shi)(shi)際上(shang)(shang)在(zai)(zai)(zai)為他們(men)今天(tian)使(shi)(shi)用的(de)(de)產(chan)品和(he)解決方案而苦苦掙扎。他們(men)抱怨價格，客(ke)戶服(fu)務和(he)產(chan)品本(ben)(ben)身。他們(men)將MacGyver的(de)(de)產(chan)品制成更有(you)(you)用的(de)(de)配方。如果(guo)他們(men)也能很好(hao)地滿(man)足(zu)他們(men)，他們(men)將抓(zhua)住(zhu)機會(hui)(hui)減少花錢。Costovation是滿(man)足(zu)這些(xie)需求的(de)(de)絕佳工具。想(xiang)(xiang)想(xiang)(xiang)Airbnb。沒有(you)(you)人(ren)說世(shi)界(jie)(jie)需要另(ling)一家酒(jiu)店公司(si)。杭州廣告設計公司(si)那里有(you)(you)一家適合各種預(yu)算和(he)口味的(de)(de)酒(jiu)店。但(dan)是，Airbnb提(ti)出了另(ling)一種住(zhu)宿主張，即(ji)滿(man)足(zu)了人(ren)們(men)對獨特生活體驗和(he)輕松賺錢的(de)(de)不滿(man)足(zu)需求。成千(qian)上(shang)(shang)萬(wan)本(ben)(ben)來(lai)會(hui)(hui)在(zai)(zai)(zai)酒(jiu)店住(zhu)宿的(de)(de)人(ren)很高興能選擇住(zhu)在(zai)(zai)(zai)一個(ge)舒適而獨特的(de)(de)家中(zhong)。成千(qian)上(shang)(shang)萬(wan)的(de)(de)人(ren)本(ben)(ben)來(lai)只會(hui)(hui)讓閑(xian)置的(de)(de)臥室(shi)閑(xian)置，他們(men)高興地發現(xian)他們(men)可以從中(zhong)賺錢。但(dan)是，即(ji)使(shi)(shi)Airbnb取得(de)了巨(ju)大的(de)(de)成功，但(dan)仍然(ran)有(you)(you)數不清的(de)(de)待客(ke)需求尚未滿(man)足(zu)-也許是下一次重大變革。

3.大量客戶(hu)尋求(qiu)低(di)價。即(ji)使在(zai)(zai)過去十年的漫(man)長經(jing)濟(ji)增(zeng)長中，許(xu)多(duo)客戶(hu)（企業(ye)(ye)和消費(fei)者）也都(dou)在(zai)(zai)掙扎。例(li)如，盡管失業(ye)(ye)率低(di)至(zhi)4％，但美國的平(ping)均(jun)小時(shi)(shi)收入在(zai)(zai)2017年僅增(zeng)長了(le)2.5％，這在(zai)(zai)計(ji)入通貨膨脹(zhang)后(hou)幾乎(hu)算不(bu)(bu)上什么(me)。許(xu)多(duo)人不(bu)(bu)斷(duan)承受壓力以維持(chi)生計(ji)，他們(men)需要與之相關(guan)的創新(xin)。而且，我們(men)都(dou)知道(dao)為最壞的情(qing)況做準備(bei)是(shi)明(ming)智(zhi)的，杭州(zhou)廣(guang)告設(she)計(ji)公司衰退(tui)并沒有永(yong)遠消除。為宏觀經(jing)濟(ji)衰退(tui)做好準備(bei)并不(bu)(bu)一定意味(wei)著您(nin)無(wu)法創新(xin)和前進。借助costovation，您(nin)可(ke)以同時(shi)(shi)做到。經(jing)濟(ji)和行業(ye)(ye)可(ke)能會迅速轉(zhuan)變，似乎(hu)在(zai)(zai)一夜之間(jian)將贏(ying)家(jia)變成輸家(jia)。例(li)如，醫療保(bao)健曾經(jing)在(zai)(zai)人們(men)生病(bing)時(shi)(shi)支付高額費(fei)用。

現在，由于監(jian)管和(he)經濟(ji)壓力，人(ren)(ren)們(men)(men)的關(guan)注點(dian)正日益轉(zhuan)向相(xiang)反：為維(wei)持人(ren)(ren)們(men)(men)的健康而支付少量費用。逆轉(zhuan)使(shi)整個(ge)行(xing)業陷入困境，即使(shi)這種模式的一些早(zao)期開拓者(zhe)（例如Kaiser Permanente）在新(xin)環境中(zhong)蓬勃發展。盡管客戶的困難，經濟(ji)下滑(hua)和(he)行(xing)業中(zhong)斷可能無(wu)法預測(ce)，但它們(men)(men)是不可避免的。Costovation可使(shi)反應(ying)敏捷。

 下一步是什么？

杭州廣告設計公司(si)認為創新和削(xue)減(jian)成本（通(tong)常被認為是(shi)對立的對立面）可(ke)以成為強大的組合，能夠重塑市(shi)場并創造長(chang)期競爭優勢。六年(nian)來，我(wo)們(men)進行了仔細的調查(cha)：是(shi)否存在共(gong)舞(wu)模(mo)式？這些公司(si)是(shi)如何做(zuo)到的？而其他人又該怎么做(zuo)？我(wo)們(men)發現，在成本轉換方面表現出色的公司(si)具有三個特征：

 特點1：突(tu)破視角。這(zhe)(zhe)些公司對市場有新的(de)看法(fa)。他們提出了假設和(he)長期的(de)行業信念，并以(yi)無人(ren)能及(ji)的(de)方式查(cha)看了他們的(de)市場和(he)客戶。這(zhe)(zhe)背后的(de)想(xiang)法(fa)很簡單：您對市場的(de)看法(fa)越獨特，您就越能與(yu)眾不同。

特(te)點(dian)(dian)2：堅(jian)(jian)持不懈(xie)。搭便車(che)的(de)(de)贏家一(yi)(yi)直(zhi)堅(jian)(jian)持不懈(xie)。他們(men)關注的(de)(de)內容可能會(hui)有所不同；杭州廣告設計公司對(dui)于某些(xie)(xie)(xie)人(ren)(ren)來說，這(zhe)是一(yi)(yi)個(ge)市場領域(yu)，對(dui)于另一(yi)(yi)些(xie)(xie)(xie)人(ren)(ren)來說，這(zhe)是客戶要做的(de)(de)工作，對(dui)于另一(yi)(yi)些(xie)(xie)(xie)人(ren)(ren)來說，這(zhe)是業務的(de)(de)特(te)定(ding)組成部分。但是，就像(xiang)Planet Fitness的(de)(de)情況一(yi)(yi)樣，始(shi)終(zhong)有堅(jian)(jian)定(ding)不移(yi)的(de)(de)重點(dian)(dian)。聯絡點(dian)(dian)對(dui)于指導公司進(jin)行許多(duo)決策和權衡至(zhi)關重要。

特點3：愿意模糊界限。產品上最明(ming)顯的創新(xin)之處。但(dan)是，在(zai)成本調(diao)整方面表現(xian)出色的公司（即(ji)使用(yong)成本轉換來撼動市場的公司）也(ye)將放大鏡放在(zai)如何(he)制(zhi)作，交付(fu)和出售(shou)其產品上。這些公司在(zai)業務的不同領域(yu)進行了(le)創新(xin)。