在(zai)線聲(sheng)譽管(guan)(guan)理是(shi)管(guan)(guan)理人們對您的(de)(de)(de)在(zai)線業務的(de)(de)(de)看法以實現(xian)預期結果(guo)的(de)(de)(de)行(xing)為。它(ta)也被稱為“ SERM ”，用(yong)于(yu)搜索(suo)引擎聲(sheng)譽管(guan)(guan)理。對于(yu)企(qi)業而言，聲(sheng)譽管(guan)(guan)理計劃的(de)(de)(de)目標通常是(shi)在(zai)網上(shang)看起來(lai)更(geng)好、獲得更(geng)多客戶或減少(shao)失去的(de)(de)(de)機會。

開始您的計劃

聲(sheng)譽管(guan)理計劃的(de)第一(yi)步是(shi)研(yan)究，然后是(shi)戰(zhan)略(lve)、內容、開發、推廣等步驟(zou)。為(wei)(wei)簡單起見，杭州廣告公(gong)司可以將品(pin)牌聲(sheng)譽視為(wei)(wei)由四個關鍵組成(cheng)部分組成(cheng)：評(ping)論、負面內容、正面內容和(he)內容推廣。在開始(shi)任何品(pin)牌聲(sheng)譽計劃之前，您需要知道(dao)人們在網上看到了(le)什么。為(wei)(wei)此(ci)，請找到最好(hao)和(he)最差的(de)搜索(suo)結果。

審核品牌搜索結果

一旦您了解潛在客戶使用什么在線查找您的品牌，杭州廣告公司就可以(yi)看到(dao)他們在搜索結果中看到(dao)的內(nei)容。到(dao)現在為(wei)止，您(nin)已經在網上嘗試了十多種品牌變體并學到(dao)了很多東西 - 其中一(yi)些甚(shen)至可能(neng)令(ling)人(ren)震(zhen)驚(jing)。這(zhe)非常重(zhong)要，因(yin)為(wei)您(nin)需(xu)要在制定計劃之前了解您(nin)的品牌格局。

打破品牌搜索結果

從(cong)這些(xie)搜索結(jie)果(guo)中，細分(fen)出(chu)以下內(nei)容類型：在線(xian)評論、負面內(nei)容、正面內(nei)容，以及在搜索結(jie)果(guo)中更靠后的內(nei)容（不(bu)太明(ming)顯），如(ru)果(guo)這些(xie)內(nei)容更明(ming)顯，就會(hui)使您的品(pin)牌受益(yi)。它們概述如(ru)下：

在線評論

差評(ping)可以(yi)殺死一個比(bi)貓還(huan)死的(de)(de)公司，因(yin)為它(ta)的(de)(de)生命已(yi)經十歲了。杭州(zhou)廣告公司真的(de)(de)很相信(xin)陌生人的(de)(de)評(ping)論(lun)(lun)(lun)(lun)。因(yin)此(ci)，提(ti)高評(ping)價中(zhong)反映的(de)(de)聲譽通常(chang)是(shi)任何活動的(de)(de)起點。未(wei)及(ji)(ji)早開(kai)始評(ping)論(lun)(lun)(lun)(lun)管理流程的(de)(de)企(qi)業最容(rong)易(yi)受到在線負面(mian)評(ping)論(lun)(lun)(lun)(lun)的(de)(de)影響(xiang)。要(yao)問(wen)的(de)(de)第一個問(wen)題是(shi)：是(shi)否有(you)任何負面(mian)評(ping)論(lun)(lun)(lun)(lun)需要(yao)解決(jue)？管理在線評(ping)論(lun)(lun)(lun)(lun)是(shi)一個持續的(de)(de)過程。這可能涉及(ji)(ji)刪除違反服務條(tiao)款的(de)(de)負面(mian)評(ping)論(lun)(lun)(lun)(lun)、改進現有(you)評(ping)論(lun)(lun)(lun)(lun)、獲(huo)得(de)額外(wai)評(ping)論(lun)(lun)(lun)(lun)或組合。雖然有(you)許多(duo)在線評(ping)論(lun)(lun)(lun)(lun)平(ping)臺，但它(ta)們(men)(men)(men)都做幾乎相同的(de)(de)事情——在他(ta)們(men)(men)(men)寫(xie)評(ping)論(lun)(lun)(lun)(lun)之前抓住評(ping)論(lun)(lun)(lun)(lun)者，要(yao)么(me)解決(jue)問(wen)題，要(yao)么(me)讓他(ta)們(men)(men)(men)在正確的(de)(de)網站上寫(xie)一篇積(ji)極(ji)的(de)(de)評(ping)論(lun)(lun)(lun)(lun)。

負面內容

杭州廣(guang)告公司需要刪除(chu)任何搜索(suo)結果嗎？許多品牌都在應對客戶評論之(zhi)外的(de)負(fu)面在線(xian)內容。YouTube 視頻、評論性博主或病毒式(shi)新聞報道可能(neng)會在搜索(suo)結果中引起數月、數年(nian)甚至數十年(nian)的(de)共鳴。在某(mou)些情(qing)況下，可以使用 DMCA 刪除(chu)請求等技術和其他方式(shi)刪除(chu)此內容。在其他情(qing)況下，它(ta)只(zhi)能(neng)被抑(yi)制。

正面內容

品牌(pai)聲譽(yu)計(ji)劃的很大一部分是定期(qi)創(chuang)(chuang)建(jian)相關的正面內容(rong)，并將其(qi)分發到不僅(jin)僅(jin)是您的網站(zhan)。以下是杭州廣告公司應該(gai)考慮定期(qi)開發的部分選項列表。提示：如果可以，在您創(chuang)(chuang)建(jian)的任何內容(rong)的標題中使用您的品牌(pai)名稱 - 通(tong)常，它在搜索(suo)結(jie)果中的表現會更好：

內容推廣

所有公司的(de)網(wang)絡內(nei)容(rong)(rong)都在(zai)搜索結果的(de)第(di)二(er)頁或(huo)第(di)三頁上(shang)顯示，如果品(pin)牌更加醒目，就會使品(pin)牌看起來更好。問(wen)問(wen)自己(ji)：應該推廣哪些現有的(de)積極(ji)內(nei)容(rong)(rong)以獲得更高的(de)知名(ming)度？

創(chuang)建在線內(nei)容(rong)最(zui)令人沮(ju)喪的(de)(de)事情(qing)之(zhi)一(yi)就是努(nu)力(li)工作(zuo)，結(jie)(jie)果(guo)卻發現它在搜(sou)索(suo)排(pai)名(ming)中(zhong)一(yi)蹶不振，不被人看到。擁有優秀(xiu)的(de)(de)內(nei)容(rong)固然重要(yao)(yao)，但在一(yi)個非(fei)常(chang)(chang)混亂的(de)(de)網絡空間中(zhong)，如(ru)果(guo)沒有推廣，它通(tong)常(chang)(chang)會有些迷失。換句話說，您(nin)(nin)可(ke)以(yi)構建它，但如(ru)果(guo)沒有推廣，它們（通(tong)常(chang)(chang)）不會出現。無論您(nin)(nin)是使(shi)(shi)用現有內(nei)容(rong)還是新內(nei)容(rong)，都需(xu)要(yao)(yao)在搜(sou)索(suo)結(jie)(jie)果(guo)中(zhong)進行(xing)宣傳。為此，杭(hang)州廣告公司將使(shi)(shi)用搜(sou)索(suo)引(yin)擎(qing)優化。SEO 致力(li)于(yu)推廣各種在線內(nei)容(rong)，即使(shi)(shi)您(nin)(nin)不擁有它。這是一(yi)篇關于(yu)學(xue)習搜(sou)索(suo)引(yin)擎(qing)優化以(yi)進行(xing)聲譽管理(li)可(ke)以(yi)做的(de)(de)前十件事的(de)(de)博客文(wen)章。