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商業模式的四個錦囊

  你還在為怎樣設計商業模式困惑(huo)嗎?借助本文(wen)提供的四個“錦(jin)囊(nang)”,你可以首先從四種通(tong)用商業模(mo)式(shi)——效(xiao)率模(mo)式(shi)、價值模(mo)式(shi)、網(wang)絡(luo)價值模(mo)式(shi)、網(wang)絡(luo)效(xiao)率模(mo)式(shi)——中擇取(qu)其一,然后確定適合自己特定業務的贏利(li)邏輯。

  錦囊一:效率模式 效(xiao)率(lv)(lv)模(mo)式(shi)依靠人(ren)力或(huo)資本資源生產商(shang)品或(huo)提(ti)供(gong)服(fu)務。這類企業通(tong)(tong)常置身(shen)于(yu)競爭激烈的(de)市場,只(zhi)能接受(shou)市場價格。該模(mo)式(shi)的(de)通(tong)(tong)用贏利邏輯是憑借出眾(zhong)的(de)資產利用率(lv)(lv),比(bi)競爭對(dui)手(shou)更高(gao)效(xiao)地生產產品或(huo)提(ti)供(gong)服(fu)務。在效(xiao)率(lv)(lv)模(mo)式(shi)中,流程創新(xin)往往是制勝的(de)關鍵。代表公(gong)司:西(xi)南航空(kong)。

  1. 利用(yong)補充資(zi)產對需(xu)求(qiu)做時間和地點(dian)的(de)騰挪

  2. 利用補充產品的交叉彈性擴展價值主張

  3. 釋(shi)放產(chan)能

  4. 挑戰正(zheng)統(tong)定價觀念(nian)

  錦囊二:價值模式 價值模式(shi)(shi)的通用贏利邏(luo)輯是將產(chan)品(pin)定位為“被(bei)需求品(pin)”,實行溢價(差(cha)異化定價)。“被(bei)需求”背后的價值動因可以源自客觀感(gan)知或主(zhu)觀感(gan)知。奉行這種(zhong)商業(ye)模式(shi)(shi)的公司(si)會投資(zi)于知識(shi)專才,如科(ke)學家、工程(cheng)師、編程(cheng)專家、數據處理專家等。代表公司(si):全食超市(shi)。

  1. 預測:著眼(yan)于可見結果來創造“需(xu)求”

  2. 預測:識別更(geng)能感知可見(jian)結果的“影響(xiang)者”

  3. 預測:思考期望結果(guo),尋找價值動因(yin)

   4. 反應:快速(su)測試(shi)多(duo)樣化(hua)的原型,加(jia)快上市(shi)速(su)度

  5. 反應(ying):與客戶(hu)協作

  6. 投資可(ke)用于多項終端產品(pin)的中間產品(pin)

  錦囊三:網絡價值模式 一(yi)(yi)些價值模(mo)式能促使(shi)忠實的(de)(de)(de)核心(xin)顧(gu)客(ke)群(qun)重復購買。如果這(zhe)一(yi)(yi)核心(xin)顧(gu)客(ke)群(qun)的(de)(de)(de)規模(mo)達到臨界點,就(jiu)會出現(xian)“網(wang)絡效應”。顧(gu)客(ke)們將化身為(wei)品(pin)牌大使(shi),即(ji)便不能使(shi)網(wang)絡呈良(liang)性循環增(zeng)(zeng)長,也起碼能維持網(wang)絡的(de)(de)(de)穩定(ding)。這(zhe)種模(mo)式的(de)(de)(de)贏(ying)利邏(luo)輯是:在(zai)價值模(mo)式的(de)(de)(de)贏(ying)利邏(luo)輯基礎上,增(zeng)(zeng)加吸引和留住(zhu)關鍵客(ke)戶(hu)群(qun)的(de)(de)(de)屬性,并把模(mo)仿(fang)者(zhe)屏蔽在(zai)外。在(zai)做到這(zhe)一(yi)(yi)切的(de)(de)(de)同時(shi),還必須把新(xin)客(ke)戶(hu)獲(huo)取成本保持在(zai)較低水平。代表公司(si):奈飛公司(si)(Netflix)。

  1. 與小眾(zhong)市場客戶、競爭(zheng)對手和利益相關者(zhe)協作

  2. 在勁敵的(de)眼皮底下慢慢做大(da)自己

  3. 保持(chi)忠誠客戶的(de)參與度

  錦囊四:網絡效率模式 這種(zhong)商業(ye)(ye)模式不是(shi)在(zai)某(mou)一(yi)家公司層面而是(shi)在(zai)整個供需(xu)網絡(luo)層面上(shang)創造效(xiao)率。這種(zhong)模式的核心(xin)資(zi)源是(shi)一(yi)個連結買 賣雙方(fang)、促進彼此交(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)的平臺或(huo)“樞紐”。其通用贏利邏輯是(shi)增加交(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)量(liang)。網絡(luo)效(xiao)率模式有兩種(zhong)類型。一(yi)種(zhong)是(shi)純粹的交(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)平臺,如(ru)eBay。另一(yi)種(zhong)是(shi)焦點企業(ye)(ye)充當每次(ci)交(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)的對(dui)手(shou)方(fang),如(ru)沃爾瑪,它們(men)依據(ju)對(dui)需(xu)求的合理推(tui)測,并在(zai)架上(shang)產品能快速(su)出清的預(yu)期(qi)基礎上(shang)采辦庫(ku)存。

  1. 釋放生態系(xi)統產能

  2. 宣(xuan)揚能(neng)吸引更多客戶的協作理念

  2011年底(di),高(gao)朋團購網(wang)的(de)商業模式(shi)(shi)可(ke)謂風靡一時。該公(gong)司(si)(si)(si)試(shi)圖將網(wang)絡價值模式(shi)(shi)的(de)某(mou)些元素(su)融入網(wang)絡效(xiao)率模式(shi)(shi)。高(gao)朋的(de)客戶(hu)群(qun)是(shi)由一些小(xiao)型地(di)方企業組成的(de),它們憑借打(da)折(zhe)促銷(xiao)(xiao)來吸引新顧(gu)客,折(zhe)扣幅(fu)度常(chang)常(chang)大(da)得驚人(ren)。然(ran)而,無(wu)論促銷(xiao)(xiao)活動效(xiao)果(guo)是(shi)好(hao)是(shi)壞,這些小(xiao)企業常(chang)常(chang)在一次接(jie)觸之后就不再(zai)回(hui)來。因(yin)此,高(gao)朋公(gong)司(si)(si)(si)為增加(jia)營收只好(hao)向更多城市擴展業務,以致公(gong)司(si)(si)(si)的(de)新客戶(hu)獲取成本居高(gao)不下,這就違背(bei)了(le)網(wang)絡價值模式(shi)(shi)的(de)簡單(dan)規則(ze)。再(zai)者,高(gao)朋團購網(wang)也不像20世紀90年代(dai)的(de)思(si)科、戴爾和(he)沃爾瑪(ma)等(deng)公(gong)司(si)(si)(si)那樣“把(ba)餅(bing)攤得越(yue)來越(yue)大(da)”,這又違背(bei)了(le)網(wang)絡效(xiao)率模式(shi)(shi)的(de)簡單(dan)規則(ze)。

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