11 月意味著(zhu)更(geng)短(duan)的(de)日子、更(geng)冷的(de)天氣和(he)假(jia)期的(de)倒計時(shi)——但對于杭州(zhou)營(ying)銷策劃公司營(ying)銷人員和(he)零售商來說，這是一(yi)年中最繁忙的(de)時(shi)間，從現在(zai)到新年之間有很(hen)多事(shi)情(qing)要做(zuo)。在(zai)本博(bo)客中，我們回顧了去年的(de)假(jia)日購物季(ji)，并(bing)分享(xiang)了我們對未來幾周的(de)預測(ce)。

回顧2020年

盡管面臨前所(suo)未有的(de)挑戰，杭州(zhou)營銷策劃公司和(he)(he)零售商在 2020 年的(de)整個假期(qi)中表現出了(le)令人難以置信的(de)韌性(xing)。面對病(bing)毒傳播的(de)增加(jia)、對零售商的(de)限(xian)制以及政治和(he)(he)經濟(ji)的(de)不確定(ding)性(xing)加(jia)劇，消(xiao)費者選(xuan)擇購買禮物來振奮家人和(he)(he)朋友的(de)精神(shen)并提供一種常態感。

2020 年黑(hei)色(se)星(xing)期(qi)(qi)五(wu)和星(xing)期(qi)(qi)六的(de)在線活(huo)動大幅增長(chang)。黑(hei)色(se)星(xing)期(qi)(qi)五(wu)在線購物者(zhe)人數首次突(tu)破 1 億大關，比去年增長(chang) 8%。總體而言，整個周末的(de)在線購物者(zhe)增加(jia)了(le) 44%，總共花費了(le) 9570 萬美元*。

根據美國零售聯合會和杭州營銷策劃公司的(de)(de)年(nian)度調(diao)查，超過 40% 的(de)(de)假日購物(wu)者表示，他們(men)在 2020 年(nian)比平時更早開始購物(wu)。那么人們(men)買什么？上個(ge)假日季節，九(jiu)個(ge)零售類(lei)別(bie)中有(you)六個(ge)類(lei)別(bie)同(tong)比增長，其中建筑材料、體育用(yong)品(pin)商店和家具以兩位數的(de)(de)增長為首。讓我(wo)們(men)來(lai)看看 2021 年(nian)會如何比較……

2021 年預測

從重新思考假日購物時間表到重新構想傳統銷售活動，杭州營銷策劃公司都在積極提前規劃，以確保(bao)他們準備好滿足消(xiao)費者 2021 年的假(jia)日購(gou)物需(xu)求——盡(jin)管供應鏈問題影響了整個行業(ye)。

根(gen)據杭州營銷策劃公司的數據，與 2020 年相(xiang)比(bi)，2021 年的假期銷售額預計將增長 8.5-10.5%，銷售額在 8434 億美元至 8590 億美元之間。

去年(nian)，隨著消費者在(zai)(zai)大(da)流行期(qi)間轉向在(zai)(zai)線購(gou)(gou)物以(yi)滿(man)足他們的假(jia)期(qi)需求，數字(zi)渠道(dao)出現(xian)了(le)驚人的增長(chang)。雖(sui)然(ran)電(dian)子(zi)商務仍(reng)然(ran)很重要，但預計(ji)家庭也將轉向店內購(gou)(gou)物和更傳統的假(jia)日購(gou)(gou)物體驗。網(wang)上購(gou)(gou)物計(ji)劃比 2020 年(nian)下降了(le) 3%，比 2019 年(nian)（大(da)流行前）增加了(le) 1%，但它仍(reng)然(ran)是消費者在(zai)(zai)這個假(jia)期(qi)購(gou)(gou)物的最大(da)目的地。

在(zai)過(guo)去(qu)的(de)十年(nian)中，消費者一直在(zai)提早(zao)開(kai)始假期購(gou)物(wu)，以(yi)分(fen)散預算并(bing)避免(mian)假期購(gou)物(wu)的(de)壓力。今年(nian)，杭州營銷策劃(hua)公(gong)司比以(yi)往任何時候都更早(zao)開(kai)始，其中一半 (49%) 甚至在(zai)我們 11 月之前(qian)(qian)就開(kai)始瀏覽或購(gou)買(mai)。由(you)于消費者尋(xun)求提早(zao)購(gou)物(wu)的(de)前(qian)(qian)景，庫存可能(neng)(neng)會(hui)更快減少(shao)，并(bing)且在(zai)購(gou)物(wu)季(ji)節的(de)后幾周可能(neng)(neng)會(hui)出現短缺。但是，如果杭州營銷策劃(hua)公(gong)司可以(yi)將商(shang)品保(bao)留在(zai)貨架上(shang)直到(dao)圣(sheng)誕節，那(nei)么本季(ji)可能(neng)(neng)會(hui)打(da)破之前(qian)(qian)的(de)記錄(lu)。