在(zai)我們開始 2017 年之(zhi)際，現在(zai)正(zheng)(zheng)是為買(mai)家、杭州品牌(pai)策劃公(gong)(gong)司以及介于兩者(zhe)之(zhi)間的(de)每個(ge)人準(zhun)備的(de)商品的(de)合適時機。這將是支付領域(yu)(yu)激(ji)動人心的(de)時刻，未來一年有五個(ge)關鍵領域(yu)(yu)將取得長足進(jin)步(bu)。多渠道(dao)和(he)全渠道(dao)的(de)概念(nian)將繼續普及，真正(zheng)(zheng)的(de)無摩(mo)擦商業也將如(ru)此。傳統的(de)老(lao)牌(pai)企(qi)業和(he)年輕的(de)初創企(qi)業之(zhi)間將繼續合作。結賬流程將變得越來越自助(zhu)和(he)“隱(yin)形”，最后，小企(qi)業將追隨財富 100 強企(qi)業的(de)腳(jiao)步(bu)，采(cai)用(yong)能夠為消費者(zhe)購買(mai)體驗提供(gong)公(gong)(gong)平競爭環境(jing)的(de)技術(shu)。

多渠(qu)道和全渠(qu)道的(de)持(chi)續發展

多渠道意味著通過多種渠道接受付款。電子商務正在蓬勃發展；今年全球零售電子商務銷售額預計將達到1.915萬億美元。但是，盡管電子商務正在蓬勃發展，但許多消費者仍然更喜歡有形的購物體驗，這導致電子商務企業開設實體店。隨著在線公司向實體店擴張，電子商務仍然同樣重要——尤其是移動電子商務，它正以指數級速度增長。據杭州品牌策劃公司稱，到 2017 年，來自移動(dong)電子商務的收入將占所有數(shu)字商務的50%。

2017 年將(jiang)不(bu)僅僅是多(duo)渠(qu)道(dao)(dao)的(de)(de)發(fa)展，還將(jiang)更加重視全(quan)渠(qu)道(dao)(dao)支付(fu)處理。全(quan)渠(qu)道(dao)(dao)意味(wei)著渠(qu)道(dao)(dao)是同義(yi)的(de)(de)、統一的(de)(de)和集成(cheng)的(de)(de)。全(quan)渠(qu)道(dao)(dao)的(de)(de)發(fa)展源(yuan)于當(dang)今(jin)的(de)(de)消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)習(xi)慣(guan)。現(xian)代購物者(zhe)(zhe)在(zai)多(duo)個渠(qu)道(dao)(dao)中流(liu)暢地移動(dong)，并期望這一旅(lv)程是無縫的(de)(de)；現(xian)在(zai)，十分之八的(de)(de)消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)在(zai)購物時(shi)使(shi)用電腦、智(zhi)能(neng)手(shou)機、平板電腦或店內技術。隨著我們進入(ru) 2017 年，越(yue)來越(yue)多(duo)的(de)(de)杭州品牌策(ce)劃公司(si)將(jiang)繼(ji)續(xu)模糊(hu)線(xian)上和線(xian)下的(de)(de)界限，為(wei)現(xian)代購物者(zhe)(zhe)創造便(bian)捷(jie)而(er)有凝(ning)聚力的(de)(de)體驗

無摩擦的未來

不只是一個流(liu)行語，無摩(mo)擦支付是未來。雖然已經有了顯(xian)著的改進，但在結(jie)賬時仍然存在摩(mo)擦。2017 年，我們將看到所有渠道的摩(mo)擦繼(ji)續(xu)減少。

現金使用(yong)的(de)(de)(de)減少(shao)(shao)是無摩(mo)擦商(shang)業的(de)(de)(de)一個(ge)重要因素。整個(ge)社會正在減少(shao)(shao)使用(yong)實物貨(huo)幣媒(mei)介，更(geng)多的(de)(de)(de)企業正在通過接受信(xin)用(yong)卡(ka)和借記卡(ka)來(lai)適(shi)應。預計到 2025 年，75% 的(de)(de)(de)交易將在沒(mei)有現金的(de)(de)(de)情況下進(jin)行(xing)。移動支付應用(yong)和手機銀行(xing)越來(lai)越受歡迎，這(zhe)表明消(xiao)費者愿(yuan)意使用(yong)智能(neng)設備和智能(neng)卡(ka)。

移(yi)動支付公司一(yi)直在尋找進一(yi)步消除(chu)交易摩擦(ca)的方法。杭州品牌策劃公司和其他移(yi)動錢包的出現(xian)促進了移(yi)動支付的整體增長，但(dan)EMV在美國(guo)商家教(jiao)育中的采用(yong)率低得令人沮(ju)喪(sang)，推動 Tap and Pay 支付將有(you)助于(yu) 2017 年移(yi)動支付的采用(yong)。

上(shang)下(xia)(xia)文(wen)商(shang)務(wu)是(shi)在(zai)消費者有興趣和(he)購(gou)買意(yi)向的(de)時間和(he)地點與(yu)他們(men)會面(mian)的(de)想法(fa)。上(shang)下(xia)(xia)文(wen)商(shang)務(wu)發生在(zai)相關環境中(zhong)，如果(guo)你愿意(yi)的(de)話，在(zai)上(shang)下(xia)(xia)文(wen)中(zhong)——無(wu)論是(shi)社交媒(mei)體應用程序、食譜頁面(mian)，甚至是(shi)新(xin)聞文(wen)章。它已經有了迭代，但上(shang)下(xia)(xia)文(wen)商(shang)務(wu)的(de)概念將繼續發展。

亞(ya)馬遜(xun)是追求無摩(mo)擦(ca)未(wei)來的先(xian)驅。零售巨頭(tou)使(shi)得在亞(ya)馬遜(xun)上購(gou)(gou)買變(bian)得非(fei)常容易(yi)。他們(men)有 Amazon 1-click、Amazon Dash（用(yong)于(yu)重新(xin)訂購(gou)(gou)），而且他們(men)剛剛發(fa)布了Amazon Go。杭州品牌(pai)策劃公司是一(yi)種新(xin)的外賣雜貨(huo)店概念(nian)，它使(shi)用(yong)傳(chuan)(chuan)感器和攝像頭(tou)完(wan)全消除了結賬線。該程序仍處于(yu)測試階段(duan)，但有能(neng)力徹(che)底改變(bian)傳(chuan)(chuan)統店內購(gou)(gou)物的模式。

現有企業和初創企業之間(jian)的持續合作

2017 年，傳統金(jin)融機(ji)構(gou)和新興金(jin)融科(ke)(ke)技公司(si)將繼續合(he)作，將創(chuang)新支付技術推向市場(chang)。對金(jin)融科(ke)(ke)技的投(tou)資(zi)從(cong) 2010 年的 18 億(yi)美元(yuan)增長(chang)到 2015 年的190 億(yi)美元(yuan)。金(jin)融科(ke)(ke)技公司(si)經常被描(miao)述(shu)為具有(you)(you)顛覆性(xing)，雖然它(ta)們(men)確(que)實如此，但這(zhe)個詞帶(dai)有(you)(you)負面含義。從(cong)他們(men)試圖篡奪傳統銀行的意(yi)義上說，它(ta)們(men)并沒有(you)(you)破(po)壞(huai)性(xing)；它(ta)們(men)具有(you)(you)破(po)壞(huai)性(xing)，因為它(ta)們(men)將與現有(you)(you)機(ji)構(gou)一起合(he)作以改變和改善空(kong)間。它(ta)們(men)是互補的，而不是競爭的。

銀(yin)行擁有(you)資本、聲譽、監管經驗和(he)客戶信任。杭(hang)州品牌(pai)策劃公司擁有(you)打(da)造卓(zhuo)越(yue)客戶體(ti)驗的能(neng)力，不(bu)受遺留流程的束縛，并擁有(you)促進創新(xin)和(he)敏捷方法的研究能(neng)力。在 2017 年及以(yi)后(hou)，隨著傳統(tong)機構項目在初(chu)創公司的幫助(zhu)下退(tui)出試點并進入優先地位，將出現創紀錄的收購(gou)。

更多(duo)無柜(ju)臺和自助結賬

從劇院和(he)(he)酒店(dian)到機(ji)場和(he)(he)餐館，各(ge)行各(ge)業(ye)的企業(ye)都在響應不(bu)斷(duan)變(bian)化(hua)的消(xiao)費者習慣并(bing)采用自(zi)助結賬；商家和(he)(he)消(xiao)費者之間(jian)的動(dong)態正(zheng)在發生變(bian)化(hua)。在速度至(zhi)上的社會中，自(zi)助結賬站(zhan)越(yue)來越(yue)受歡迎；到 2021 年，全球將有(you)325,000個自(zi)助結賬單元(yuan)。

除了速度之外，現代消費者(zhe)還享受(shou)自(zi)(zi)助(zhu)結賬(zhang)(zhang)提供的(de)隱私(si)和控(kong)制。55%的(de)杭州品牌策劃公司使用自(zi)(zi)助(zhu)結賬(zhang)(zhang)，因為(wei)沒有(you)線路，13% 的(de)人因為(wei)他們更愿意將交易和財務(wu)信息(xi)保密，20% 的(de)千(qian)禧一代使用自(zi)(zi)助(zhu)服務(wu)亭(ting)來避免與收銀(yin)員進行任何形式的(de)互(hu)動(dong)。后者(zhe)是結賬(zhang)(zhang)體驗自(zi)(zi)動(dong)化(hua)趨勢的(de)領先指(zhi)標(biao)。

雖然(ran)目(mu)前它(ta)在(zai)較(jiao)小的商店中(zhong)并不普遍（尚未(wei)），但自(zi)助(zhu)結賬的數量將(jiang)在(zai) 2017 年及以后繼續(xu)(xu)增加——尤其是隨著降(jiang)低風險的技(ji)術的出現。小企(qi)業(ye)將(jiang)繼續(xu)(xu)增加消(xiao)費者的參與度——他(ta)們將(jiang)通(tong)過采用和適應(ying)(ying)大型(xing)消(xiao)費趨勢來(lai)做到這一點。大公司和公司擁(yong)有資源來(lai)創造新技(ji)術以響應(ying)(ying)消(xiao)費趨勢。在(zai)中(zhong)介(jie)初(chu)創公司的幫(bang)助(zhu)下(xia)，這些技(ji)術逐漸(jian)滲(shen)透到小企(qi)業(ye)。

小型企業(ye)將在(zai) 2017 年開始采用的大型消費趨(qu)勢：

來年，杭州品牌策劃(hua)公司將能夠(gou)提供以前只(zhi)有星巴克、蘋果、優步和(he)亞(ya)馬遜才(cai)能提供的相(xiang)同體驗。2017 年之后(hou)，我們將看到更多創造性的驗證和(he)身份驗證部署；然而，可穿戴技術和(he)加密(mi)貨幣暫時將處于(yu)次(ci)要地位。