不管(guan)你做什么項目(mu)(mu)(mu)或(huo)者(zhe)計劃，你都(dou)要保(bao)持對(dui)進度的(de)追蹤和測(ce)量的(de)成功。為了達到(dao)這(zhe)一(yi)目(mu)(mu)(mu)的(de)，杭州的(de)品(pin)牌策劃公司(si)首先要勾勒出(chu)一(yi)個(ge)成功的(de)形象，并以此作為衡量成功的(de)標(biao)準。總(zong)結出(chu)一(yi)個(ge)成功的(de)樣(yang)子：確定要處理(li)的(de)問題(ti)，確立(li)目(mu)(mu)(mu)標(biao)，確定需要的(de)結果。

CX方案需要你對(dui)三(san)種可能(neng)會(hui)對(dui)企業(ye)(ye)、雇員和(he)顧客產生(sheng)影響的(de)項(xiang)目進行識別(bie)和(he)概括(kuo)。哪(na)些(xie)要素最關鍵？你怎么知道(dao)(dao)會(hui)有這樣的(de)效果(guo)？杭州的(de)品牌策劃公(gong)司(si)會(hui)問過(guo)并且會(hui)了(le)解。對(dui)雇員和(he)顧客來說，你可以(yi)利用調研或者其它收聽(ting)文章來完成自己(ji)的(de)任務，并且畫出自己(ji)的(de)旅(lv)行路線。就(jiu)業(ye)(ye)務而言(yan)，你會(hui)和(he)主管們(men)一起探討公(gong)司(si)應該把什么放在首(shou)位。你知道(dao)(dao)，管理(li)人(ren)員會(hui)想知道(dao)(dao) CX項(xiang)目和(he)投資對(dui)公(gong)司(si)業(ye)(ye)績的(de)影響（沒錯， ROI)；如果(guo)他們(men)不能(neng)與(yu)客戶(hu)取得(de)聯系(xi)，就(jiu)會(hui)影響到他們(men)的(de)承諾，其中包括(kuo)在 CX改善項(xiang)目中持續投入(ru)的(de)經(jing)費(fei)和(he)人(ren)力(li)。

關于你(ni)(ni)的目(mu)標的一些(xie)小(xiao)貼士：別(bie)等到(dao)(dao)最后（你(ni)(ni)完成了(le)什(shen)(shen)么(me)，或(huo)者你(ni)(ni)覺(jue)得你(ni)(ni)已經達(da)到(dao)(dao)了(le)），然(ran)后再(zai)看(kan)看(kan)你(ni)(ni)的工作。在(zai)途中測量溫度(du)；在(zai)整個(ge)流(liu)程(cheng)中追蹤各項指標。杭(hang)州的品牌策(ce)劃(hua)公司是否已經達(da)到(dao)(dao)了(le)預期的效果(guo)？你(ni)(ni)要不要過來？如果(guo)沒有，你(ni)(ni)需要改變什(shen)(shen)么(me)來保(bao)證你(ni)(ni)這么(me)做？你(ni)(ni)要做什(shen)(shen)么(me)調(diao)整？

另一個觀點是：別(bie)讓指(zhi)數(shu)(shu)變得瘋(feng)狂。選擇一對；簡(jian)化(hua)事物。只是因為你(ni)能測量(liang)，不代表你(ni)就(jiu)該這么做(zuo)。追蹤(zong)指(zhi)標，讓你(ni)清楚地(di)看到期望(wang)的(de)成果，或者已經達到。杭州(zhou)的(de)品牌策(ce)劃公(gong)司并不需要(yao)用(yong)三(san)張紙來填滿各類（往(wang)往(wang)無關(guan)）的(de)數(shu)(shu)據。

復雜的(de)(de)表達(da)一定要(yao)清楚。把問題(ti)分解(jie)開來，讓你(ni)的(de)(de)解(jie)決(jue)辦法更(geng)容(rong)易被人理解(jie)。如果(guo)你(ni)的(de)(de)提議(yi)(yi)很難讀懂(dong)，你(ni)的(de)(de)客戶會(hui)覺得(de)(de)你(ni)的(de)(de)方(fang)案(an)很難執行，或者(zhe)你(ni)需要(yao)一個有(you)經(jing)驗的(de)(de)專家。請注(zhu)意(yi)，你(ni)的(de)(de)推銷(xiao)方(fang)案(an)往(wang)(wang)往(wang)(wang)是(shi)由多個利益相(xiang)關方(fang)審核的(de)(de)。了(le)解(jie)這(zhe)(zhe)個建(jian)議(yi)(yi)的(de)(de)難度越大(da)，杭州(zhou)的(de)(de)品(pin)牌(pai)策劃公司就(jiu)會(hui)更(geng)快的(de)(de)達(da)成一致(zhi)意(yi)見，并最(zui)終達(da)成協議(yi)(yi)。有(you)時候你(ni)不能一次(ci)看到所有(you)的(de)(de)決(jue)策者(zhe)。在這(zhe)(zhe)個案(an)例中，你(ni)的(de)(de)建(jian)議(yi)(yi)很有(you)可能是(shi)以電子郵件(jian)形式發送，而(er)沒有(you)人為你(ni)提供這(zhe)(zhe)些建(jian)議(yi)(yi)。這(zhe)(zhe)樣，你(ni)的(de)(de)提案(an)就(jiu)會(hui)變得(de)(de)簡單和直觀。

是否能為潛在顧客(ke)解決問題？

確定你(ni)的提案能直接觸及(ji)到你(ni)的潛在顧客的痛處。如果我們花費(fei)數周時間來研究這個計劃，那么就會忽略掉一些(xie)要點。

你(ni)的(de)提議應當明(ming)確說明(ming)問(wen)題，并說明(ming)為(wei)(wei)何會(hui)對你(ni)的(de)潛在顧(gu)客造成傷害。同(tong)時(shi)也應該指出(chu)杭州(zhou)的(de)品牌策劃公司是(shi)怎樣為(wei)(wei)他們提供解決問(wen)題的(de)。

它能決定價(jia)格和時間嗎？

沒有一個潛在(zai)的(de)顧客(ke)會(hui)(hui)喜歡含糊不清，特(te)別是(shi)當他(ta)們(men)要花多大的(de)錢和(he)多久才能從你(ni)的(de)解決方案中(zhong)獲益。請務(wu)必幫助他(ta)們(men)理解價格(ge)取決于哪些因素（如：使用(yong)者、資料(liao)、工(gong)程）。比(bi)如，如果使用(yong)者的(de)數量(liang)增(zeng)加(jia)一倍，那(nei)么(me)他(ta)們(men)會(hui)(hui)不會(hui)(hui)要加(jia)倍的(de)收(shou)費呢？這樣可以讓你(ni)的(de)潛在(zai)顧客(ke)預計，隨著(zhu)使用(yong)次數的(de)增(zeng)加(jia)，他(ta)們(men)的(de)成(cheng)本也(ye)會(hui)(hui)隨之增(zeng)長。

如果你(ni)有(you)大量的折扣，一(yi)(yi)定要(yao)高亮。此外，要(yao)注意到解決方案中(zhong)(zhong)不受約(yue)束的內容(rong)（比(bi)如，24x7的支(zhi)(zhi)持，無限的報(bao)表）。如果你(ni)的競爭者支(zhi)(zhi)付了其中(zhong)(zhong)的一(yi)(yi)筆(bi)費(fei)用(yong)，那么杭(hang)州的品牌策劃(hua)公司(si)就有(you)了這筆(bi)生(sheng)意。對日程進行評估是非常困難(nan)的。在我們的實(shi)施過程中(zhong)(zhong)，我發現了一(yi)(yi)些(xie)新(xin)的需求，這些(xie)需求將會(hui)進一(yi)(yi)步(bu)推(tui)進。所(suo)以(yi)，一(yi)(yi)定要(yao)保證你(ni)能(neng)把可(ke)能(neng)的警告傳(chuan)達得(de)很(hen)清楚。比(bi)如，你(ni)可(ke)以(yi)在兩個月(yue)之(zhi)內完成你(ni)的計劃(hua)，如果你(ni)可(ke)以(yi)在兩個星期之(zhi)內完成你(ni)的計劃(hua)。最終，讓消(xiao)費(fei)者的購物體驗更加便(bian)捷和快速。請說(shuo)明不同的支(zhi)(zhi)付方法(fa)，你(ni)的商業支(zhi)(zhi)持，你(ni)怎(zen)樣使用(yong)這些(xie)支(zhi)(zhi)付方法(fa)，以(yi)及(ji)你(ni)對支(zhi)(zhi)付后的預期。