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在談(tan)“返利網(wang)站”商業(ye)模式的(de)出路之前,先有兩(liang)個(ge)前提(ti)假(jia)定。第(di)一(yi)(yi)個(ge)前提(ti)是“合理合法”的(de)返利網(wang)站商業(ye)模式,如(ru)太平洋直購網(wang)、杭州家帝豪、福建百分(fen)百等(deng)涉嫌傳銷的(de)返利模式暫不予以談(tan)論。后者的(de)商業(ye)模式,從邏輯角(jiao)度上就難(nan)以長久支撐下(xia)去,這是另一(yi)(yi)個(ge)話題,可以另外寫一(yi)(yi)篇文章。
第二個(ge)前提(ti)(ti)是(shi)(shi)我們此(ci)次討論的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)以(yi)返(fan)利(li)(li)為商業運(yun)作模式的(de)(de)(de)(de)“純返(fan)利(li)(li)”網(wang)(wang)站,而不(bu)是(shi)(shi)如購(gou)(gou)(gou)物(wu)網(wang)(wang)站自(zi)身具有的(de)(de)(de)(de)返(fan)利(li)(li)功(gong)能。購(gou)(gou)(gou)物(wu)網(wang)(wang)站自(zi)身也有“買(mai)(mai)多(duo)少(shao)(shao)返(fan)多(duo)少(shao)(shao)”的(de)(de)(de)(de)“返(fan)利(li)(li)”優惠措施(shi),往往是(shi)(shi)買(mai)(mai)夠多(duo)少(shao)(shao)元后會給一定的(de)(de)(de)(de)優惠券,在(zai)下次購(gou)(gou)(gou)買(mai)(mai)時可以(yi)折扣,這和實(shi)(shi)體(ti)超市、賣場(chang)購(gou)(gou)(gou)物(wu)返(fan)券的(de)(de)(de)(de)模式并沒有實(shi)(shi)質上的(de)(de)(de)(de)不(bu)同。而“純返(fan)利(li)(li)”網(wang)(wang)站自(zi)身并沒有購(gou)(gou)(gou)物(wu)網(wang)(wang)站或(huo)實(shi)(shi)體(ti)店(dian)面,而是(shi)(shi)僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)給自(zi)己的(de)(de)(de)(de)用(yong)戶提(ti)(ti)供購(gou)(gou)(gou)物(wu)網(wang)(wang)站的(de)(de)(de)(de)鏈接,或(huo)提(ti)(ti)供實(shi)(shi)體(ti)店(dian)面的(de)(de)(de)(de)消費信(xin)息接口。我們討論的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)這一類“返(fan)利(li)(li)網(wang)(wang)站”的(de)(de)(de)(de)出路。
合理合法的返利網站,在電子商務興起背景下,實質上是購物導航渠道網站的一種,它的核心價值就是為合作的購物網站、或實體商戶帶去訂單,反過來也會要求合作的購物網站、實體商戶給予一定的傭金,從而獲得自己的盈利。購物導航網站要想運作成功,就必須要有龐大的用戶和流量,而且要以各種方式保持用戶較高的粘性;而“返利”僅僅是是吸引用戶注冊和保持粘性的手段的一種。從這點來看,返利網和其它以提供更具性價比商品為主旨的團購網、比價網、積分換購網等并沒有實質的區別,都是通過給用戶提供更好的物品來獲得用戶更多、更長久的青睞而最終實現盈利。
所以,討論返利網站(zhan)的出路,需(xu)(xu)要解決這樣兩個問題:其(qi)一(yi),購(gou)物(wu)(wu)網站(zhan)、實體店和消(xiao)費者之(zhi)間是否還(huan)需(xu)(xu)要購(gou)物(wu)(wu)導(dao)(dao)航網站(zhan)提供幫(bang)助?換(huan)言之(zhi),在電子網絡(luo)技術能(neng)夠(gou)幫(bang)助消(xiao)費者更便利、更快捷獲得購(gou)物(wu)(wu)相關信(xin)息的背景下(xia),購(gou)物(wu)(wu)導(dao)(dao)航網站(zhan)的存在還(huan)有多(duo)(duo)大(da)(da)價(jia)值,購(gou)物(wu)(wu)導(dao)(dao)航網站(zhan)還(huan)能(neng)存在多(duo)(duo)長時間?其(qi)二,“返利”作為吸(xi)引用戶注冊和保(bao)(bao)持粘性的手段(duan)之(zhi)一(yi),究竟(jing)對用戶有多(duo)(duo)大(da)(da)吸(xi)引力(li)?與其(qi)它手段(duan)相比,其(qi)優(you)勢還(huan)能(neng)保(bao)(bao)持多(duo)(duo)久?
第一個問題的答案并不取決于購物導航網站的發展情況,而在于國內電商行業的(de)(de)(de)總體水平和競(jing)爭(zheng)格局,是否還(huan)需要(yao)或者說允(yun)許獨立(li)第三(san)方(fang)購物導(dao)航網(wang)站的(de)(de)(de)存在。我國(guo)(guo)的(de)(de)(de)電子商(shang)務行業,尤其(qi)是BtoC電子商(shang)務,幾(ji)年(nian)前(qian)還(huan)處于(yu)小“國(guo)(guo)”林立(li)的(de)(de)(de)“春秋”時期,通過這今年(nian)的(de)(de)(de)兼并重(zhong)組,大(da)魚吃小魚,強者愈強,已經(jing)有(you)了幾(ji)分“戰(zhan)國(guo)(guo)七雄爭(zheng)霸(ba)”的(de)(de)(de)影(ying)子。如京(jing)東、易(yi)訊、當當、淘 寶、亞(ya)馬(ma)遜卓越(yue)、1號店等在激(ji)烈競(jing)爭(zheng)中,規模越(yue)做越(yue)大(da),品類越(yue)來(lai)越(yue)多(duo),目(mu)前(qian)大(da)家都在產業鏈往上下游的(de)(de)(de)整(zheng)合、服務配套的(de)(de)(de)提升方(fang)面花大(da)力氣做文章。從未(wei)來(lai)發展角(jiao)度來(lai)看,這些“戰(zhan)國(guo)(guo)霸(ba)主”寧(ning)肯自(zi)己花大(da)價錢(qian)建立(li)自(zi)己的(de)(de)(de)客戶群管(guan)理系統,一(yi)(yi)次投入(ru)、多(duo)年(nian)回報,也不會一(yi)(yi)直(zhi)以傭金的(de)(de)(de)方(fang)式和第三(san)方(fang)的(de)(de)(de)購物導(dao)航網(wang)站保持著“合作共贏”的(de)(de)(de)關系。臥(wo)榻之側,豈(qi)容他(ta)人(ren)鼾睡(shui)!國(guo)(guo)內(nei)的(de)(de)(de)電商(shang)經(jing)過多(duo)年(nian)苦心經(jing)營(ying),建立(li)了自(zi)己的(de)(de)(de)客戶數據庫和品牌(pai)知(zhi)名(ming)度,已經(jing)沒必(bi)要(yao)讓第三(san)方(fang)的(de)(de)(de)購物導(dao)航網(wang)站再“分一(yi)(yi)杯羹”了。
更何況,目前這些電商巨頭們尚處于白熱化的價格戰時期,大家都在盡可能壓縮成本讓利于“用戶”,這個時候給第三方的傭金自然是能少一分是一分了。公司海報設計這就不(bu)難理解為什么京東近期和返利網(wang)站中(zhong)(zhong)斷了合作,其(qi)一是(shi)羽(yu)翼(yi)已豐、品牌已經強大(da)到(dao)了中(zhong)(zhong)斷合作不(bu)會帶來太(tai)大(da)負面(mian)影響(xiang)的(de)程度;其(qi)二也是(shi)成本控制、把價格戰進行到(dao)底的(de)需要。
第二(er)個問(wen)題的答(da)案取(qu)決于消(xiao)費者對(dui)“返(fan)利(li)”的看重程度(du),對(dui)“返(fan)利(li)”模式(shi)的忠誠度(du)是否會轉移(yi),比如說如果某網站(zhan)把(ba)“購物(wu)導航”和游戲(xi)娛樂等其它模式(shi)捆綁在了一起(qi),那么(me)用(yong)戶對(dui)純粹的“返(fan)利(li)”粘性是否還能保持。
譬如(ru)說,某用(yong)戶小A,已經在某個返利(li)網(wang)站(zhan)上注冊,成(cheng)為用(yong)戶;并養成(cheng)了(le)通過返利(li)網(wang)站(zhan)進(jin)入購(gou)物網(wang)站(zhan)購(gou)物的習(xi)慣。某一(yi)天,某娛樂(le)網(wang)站(zhan)推(tui)出了(le)一(yi)個類(lei)似優衣庫排隊抽獎,或和(he)某游(you)戲捆綁(bang)在一(yi)起(qi)的購(gou)物網(wang)站(zhan)接(jie)口(kou),比如(ru)游(you)戲過關后會(hui)獲得鏈接(jie)購(gou)物網(wang)站(zhan)的優惠(hui)券(quan)。如(ru)果這個優惠(hui)券(quan)和(he)“返利(li)”不能同用(yong)的情況下,若小A是游(you)戲迷,那么很有可能他會(hui)舍(she)棄之前的返利(li)網(wang),而選(xuan)擇了(le)后者更具娛樂(le)性和(he)趣味性的接(jie)口(kou)模式。
如前(qian)所(suo)述,“返利(li)”只是吸引用戶(hu)注冊和保持(chi)粘性(xing)的手段之(zhi)(zhi)(zhi)一(yi),既然是之(zhi)(zhi)(zhi)一(yi),那么必然有(you)之(zhi)(zhi)(zhi)二、之(zhi)(zhi)(zhi)三、之(zhi)(zhi)(zhi)四(si)。未來電子商(shang)務(wu)背(bei)景下(xia)的商(shang)業(ye)模(mo)(mo)式(shi)創新,更(geng)(geng)具靈活(huo)性(xing),會更(geng)(geng)好地平衡購物(wu)的趣味性(xing)、游(you)戲性(xing)以及經濟性(xing)。與(yu)之(zhi)(zhi)(zhi)相(xiang)比目前(qian)的“返利(li)”商(shang)業(ye)模(mo)(mo)式(shi)較為簡單,可模(mo)(mo)仿性(xing)很(hen)強,之(zhi)(zhi)(zhi)前(qian)幾年內幾十家返利(li)網站(zhan)一(yi)哄而(er)起也(ye)是個證(zheng)明。隨(sui)著(zhu)電子商(shang)務(wu)上(shang)下(xia)游(you)產業(ye)鏈(lian)的精細化(hua)發展(zhan),可能(neng)在購物(wu)網站(zhan)導航這(zhe)一(yi)商(shang)業(ye)模(mo)(mo)式(shi)內會有(you)更(geng)(geng)多的格(ge)局變化(hua),以及更(geng)(geng)有(you)意思的模(mo)(mo)式(shi)誕生。
當(dang)然,對某些消費者而言,返(fan)(fan)利(li)模式(shi)因購物模式(shi)具有較(jiao)強的(de)(de)(de)(de)經濟(ji)性,也有其不可(ke)替代的(de)(de)(de)(de)優勢;對于尚(shang)未發(fa)展到一定規(gui)模、提(ti)供的(de)(de)(de)(de)商品或服(fu)務主要(yao)針對某特定細分人群的(de)(de)(de)(de)中(zhong)小購物網(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)來(lai)(lai)說(shuo),也需要(yao)類似(si)返(fan)(fan)利(li)網(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)這樣的(de)(de)(de)(de)購物導航網(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)打開(kai)知名度(du);所以說(shuo)返(fan)(fan)利(li)模式(shi)仍(reng)有較(jiao)長期的(de)(de)(de)(de)發(fa)展空間。當(dang)然,這個(ge)行(xing)業(ye)規(gui)模在現有階段還(huan)無法承受(shou)幾十(shi)家返(fan)(fan)利(li)網(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)同(tong)時(shi)競爭的(de)(de)(de)(de)局(ju)面,未來(lai)(lai)可(ke)能會經歷(li)一個(ge)大浪淘(tao)沙的(de)(de)(de)(de)過程,而目前(qian)的(de)(de)(de)(de)產業(ye)格局(ju)調(diao)整貌似(si)才剛(gang)剛(gang)開(kai)始。正如庫(ku)巴(ba)網(wang)副總裁(cai)彭亮(liang)所言,返(fan)(fan)利(li)網(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)接(jie)下來(lai)(lai)要(yao)破局(ju),要(yao)從技術研發(fa)和精準商業(ye)定位(wei)入手。
比技術細節來看(kan),從消(xiao)費者體(ti)驗的(de)角(jiao)度(du)看(kan),雖然返利(li)網(wang)站的(de)用戶(hu)多,但(dan)網(wang)上調查下來大(da)家對“返利(li)網(wang)站”的(de)不滿意之(zhi)處也很多,譬如(ru)說返利(li)時間太長、返利(li)手(shou)續麻煩(一定(ding)要到某個(ge)額度(du)才能(neng)體(ti)現)、返利(li)手(shou)續費用太高等。哪個(ge)返利(li)網(wang)站如(ru)果能(neng)從用戶(hu)的(de)角(jiao)度(du)出發,較好地解(jie)決這些(xie)問題,那么在這一輪的(de)產業(ye)格局(ju)調整(zheng)中,應該(gai)算得上占了先機。其它(ta)的(de)返利(li)網(wang)站,或(huo)者在這一輪大(da)魚吃小魚的(de)競爭中被(bei)吃掉(diao),;或(huo)者被(bei)下游(you)的(de)購(gou)物網(wang)站給整(zheng)合掉(diao),畢竟這些(xie)網(wang)站有著一定(ding)量的(de)用戶(hu)數據和用戶(hu)粘性(xing),在目前階段應該(gai)還是能(neng)賣個(ge)不錯(cuo)的(de)價錢。
北大縱橫企業管理咨詢公司是中國起步最早,也是目前中國最大的企業管理咨詢機構.它先后為國內近千家企業提供一流管理咨詢服務,其中三分之一為國內500強或上市公司,積累了豐富的管理咨詢經驗。公司與政府各主要部門、各行業協會、各研究機構、各高校建立了廣泛聯系,從而使得公司擁有眾多的專家為公司項目的運作把脈。
在(zai)品牌經營過(guo)程中,成功品牌之所以區別于普通品牌,一個很重要(yao)的原因是——成功品牌擁(yong)有家喻(yu)戶曉的知名度,消(xiao)費(fei)者(zhe)能(neng)在(zai)第一時間(jian)回憶起(qi)品牌名稱。更重要(yao)的是,能(neng)夠突出品牌個性與價值,與消(xiao)費(fei)者(zhe)身(shen)份(fen)、品味相符。
(2022-04-15)包裝設計、飲料包裝
(2022-02-15)近日,石(shi)特廣告(gao)與浙江(jiang)興(xing)發機(ji)車設備有限公司(以下簡稱“浙江(jiang)興(xing)發機(ji)車”)達成(cheng)重(zhong)要合作,并已順利完成(cheng)其委(wei)托(tuo)的全方位品牌(pai)視覺服務(wu)項(xiang)目(mu)。該項(xiang)目(mu)涵蓋企業宣(xuan)傳片拍攝制作、宣(xuan)傳冊拍攝設計印刷、以及核心產(chan)品三維模型(xing)建模與渲染,標志著石(shi)特廣告(gao)在工業制造(zao)領域品牌(pai)整合營銷服務(wu)能力的又一(yi)次成(cheng)功(gong)實踐。
(2025-06-26)