康恩貝集團
-
康(kang)恩貝金康(kang)藥(yao)企品牌年度服(fu)務
金康醫藥品牌(pai)策(ce)劃(hua)設計(ji)
國家電網
-
同(tong)國家電網多家公(gong)司(si)進行品牌宣(xuan)傳項(xiang)目(mu)合作(zuo)
PPT策(ce)劃設計(ji),系列叢書設計(ji)出版,各(ge)種宣傳物料(liao)設計(ji)
西子清潔能源(yuan)裝備制造股(gu)份有限公司
-
杭鍋集團(tuan)更名(ming)西子潔能(neng)品牌升級VIS全案
品牌更名升級,品牌VIS全案(an)
杭州(zhou)西湖龍井茶葉有限公司(si)
-
貢牌(pai)西湖龍(long)井茶品牌(pai)包裝升級全案策(ce)劃設計(ji)
品牌升級全案策劃(hua)設計
寧夏六盤(pan)珍坊生態農業科技有限公司
-
六盤(pan)珍(zhen)坊(fang)品牌升級全案策(ce)劃(hua)設計
品牌全案(調研,策(ce)劃,設計,包裝,傳播)
中國農業(ye)銀行(xing)股份有限公(gong)司杭州分行(xing)
-
農業(ye)銀行杭州分行系列主題活動策劃(hua)執行
活動策劃執行
消費者在選購商品時,該商品是否可以為其帶來最大的顧客讓渡價值是其重要的決策依據。在市場經濟環境下,對絕大多數消費者而言,商品信息都是不對稱屬性造成了交易的天平時刻傾斜在交易的賣方方向上。為了獲取交易的優勢和為自身創造更多的顧客讓渡價值,一部分消費者聯合起來以“團購”形式集體與商品賣家展開議價談判,從而獲取市場天平的傾斜優勢。這是消費型團購最早的起源,進入21世紀以來,隨著國內互聯網和電子商務市場的快速發展,基于網絡的消費型“團購”活動得到了更廣泛的推廣和普及,尤其是大量的B2C、C2C團購網站的出現,使商品的網上團杭州品牌策劃公司購(gou)活動成為當(dang)前青年人(ren)的一種非常(chang)流行的消費時尚。
我(wo)國網(wang)(wang)絡團購(gou)活(huo)動的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)非常(chang)迅(xun)速(su),日益發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)巨大(da)網(wang)(wang)絡消費人群為網(wang)(wang)上(shang)團購(gou)型服(fu)務(wu)企(qi)(qi)(qi)業創造了(le)良性發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)市場;中國著名(ming)經(jing)濟(ji)學(xue)(xue)家陳瑜提(ti)出了(le)被(bei)譽為“全富理論(lun)”、“窮人經(jing)濟(ji)學(xue)(xue)”的(de)(de)(de)消費資(zi)本化(hua)理論(lun)標志著市場經(jing)濟(ji)理論(lun)創新的(de)(de)(de)開始,其意味(wei)著企(qi)(qi)(qi)業應把(ba)消費者(zhe)的(de)(de)(de)消費視同(tong)是對企(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)(de)投(tou)資(zi),并(bing)按一定的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)間(jian)隔,把(ba)該企(qi)(qi)(qi)業利(li)潤的(de)(de)(de)一定比(bi)例返還給消費者(zhe)。網(wang)(wang)上(shang)團購(gou)型服(fu)務(wu)企(qi)(qi)(qi)業很好(hao)的(de)(de)(de)迎合了(le)這一理論(lun),通過網(wang)(wang)絡買家的(de)(de)(de)團購(gou),廠商(shang)(shang)或經(jing)銷(xiao)商(shang)(shang)在減少(shao)營銷(xiao)渠(qu)道費用的(de)(de)(de)基礎上(shang)將部分(fen)利(li)益讓予(yu)團購(gou)消費者(zhe),使(shi)其與之(zhi)共(gong)享(xiang)所獲收益。我(wo)國的(de)(de)(de)網(wang)(wang)絡團購(gou)市場必將逐步繁榮起(qi)來,成(cheng)為消費者(zhe)獲取最佳顧客(ke)讓渡(du)總價值(zhi)的(de)(de)(de)重要方(fang)式之(zhi)一。
網上團購發展淵源
團購(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)就是(shi)聯合所有(you)具(ju)備現實需(xu)求(qiu)和意愿的(de)(de)(de)“分單(dan)(dan)元”,以形(xing)成(cheng)一(yi)個較(jiao)大(da)的(de)(de)(de)虛(xu)擬“單(dan)(dan)一(yi)采購(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)體(ti)(ti)”,因(yin)其(qi)商(shang)(shang)品采購(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)數量巨(ju)大(da),從(cong)而形(xing)成(cheng)對供應(ying)商(shang)(shang)(賣方(fang))的(de)(de)(de)采購(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)優(you)勢,迫使供應(ying)方(fang)以較(jiao)低(di)(di)的(de)(de)(de)價格折(zhe)扣(一(yi)般低(di)(di)于(yu)該(gai)商(shang)(shang)品的(de)(de)(de)零(ling)售(shou)價格)甚至是(shi)優(you)厚的(de)(de)(de)服務待遇成(cheng)交訂單(dan)(dan)的(de)(de)(de)一(yi)種消費(fei)模式(shi)。具(ju)體(ti)(ti)來講(jiang),團購(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)就是(shi)秉承(cheng)“人多(duo)力量大(da)”的(de)(de)(de)宗旨,以獲取市(shi)(shi)場相應(ying)最低(di)(di)價格,同時(shi),團購(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)方(fang)還可以在事后(hou)商(shang)(shang)品出現問題時(shi)發揮“集體(ti)(ti)維權”作(zuo)用,極大(da)地提高(gao)了消費(fei)者在市(shi)(shi)場中的(de)(de)(de)弱勢地位。對于(yu)團購(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)形(xing)成(cheng)的(de)(de)(de)大(da)規(gui)模訂單(dan)(dan),就猶如一(yi)塊巨(ju)大(da)的(de)(de)(de)奶油蛋糕,深(shen)深(shen)吸(xi)引著每一(yi)個供應(ying)商(shang)(shang),使他(ta)們(men)“欲罷而不能”,即使損(sun)失一(yi)點價格折(zhe)扣,也必然是(shi)極力爭取。
團購(gou)運動的發展大體(ti)經(jing)歷了如下(xia)兩(liang)個階(jie)段:團購(gou)初級階(jie)段和團購(gou)高級階(jie)段。
團購初級階段也稱為傳統團購時代,該階段的一個最顯著的特征是參與團購的主體是企事業、政府等單位,它們往往自身就可以形成一個較大的采購單元,在平常或節假日以集體名義,采購生產原材料、機器設備以及辦公用具和職員福利等等,因其采購量的巨大,取得了和相關供應商談判的權利,并通過這一權利的使用,使自己獲得較低地“協商折扣”,從而實現自己的規模購買效益,達到以最小的代價去獲得最大利益的目的。自2000年開始,隨著互聯網在我國的深入發展,以網絡為載體的新型團購形式即網絡團購日益發展壯大,成為當前一項比較新穎、時尚的消費模式,我國的團購運動也進入了一個新的階段。
在團(tuan)(tuan)購(gou)(gou)(gou)(gou)活(huo)動的發(fa)展(zhan)過程中(zhong),有些(xie)個人和(he)企業(ye)窺(kui)探(tan)到(dao)(dao)了團(tuan)(tuan)購(gou)(gou)(gou)(gou)運(yun)(yun)動中(zhong)的商(shang)(shang)機,以團(tuan)(tuan)購(gou)(gou)(gou)(gou)網(wang)(wang)站平臺為(wei)依(yi)托,以中(zhong)介(jie)身份(fen)搭橋于(yu)消費者(zhe)(zhe)和(he)商(shang)(shang)家(jia),為(wei)單個消費者(zhe)(zhe)提(ti)(ti)供團(tuan)(tuan)購(gou)(gou)(gou)(gou)服務。它們以會員制為(wei)基礎,所(suo)有團(tuan)(tuan)購(gou)(gou)(gou)(gou)會員均可(ke)享受商(shang)(shang)品(pin)團(tuan)(tuan)購(gou)(gou)(gou)(gou)折(zhe)(zhe)(zhe)扣,但是價格折(zhe)(zhe)(zhe)扣僅限與其(qi)(qi)建立合(he)作(zuo)關系的供應商(shang)(shang)等(deng)業(ye)務伙伴。這(zhe)些(xie)依(yi)托于(yu)網(wang)(wang)絡(luo)、以提(ti)(ti)供團(tuan)(tuan)購(gou)(gou)(gou)(gou)服務為(wei)主業(ye)的“團(tuan)(tuan)購(gou)(gou)(gou)(gou)型”的服務企業(ye)形成了自身特有的行業(ye)流程和(he)盈利模式,成為(wei)引導大眾進行團(tuan)(tuan)購(gou)(gou)(gou)(gou)消費的“主力軍”;還有一(yi)種中(zhong)介(jie)運(yun)(yun)作(zuo)層次(ci)值得關注:越(yue)來越(yue)多的媒(mei)體通過發(fa)廣(guang)告召集讀者(zhe)(zhe),團(tuan)(tuan)購(gou)(gou)(gou)(gou)商(shang)(shang)品(pin)。媒(mei)體組織團(tuan)(tuan)購(gou)(gou)(gou)(gou)是‘項莊舞劍,意在沛公’,其(qi)(qi)目標(biao)是商(shang)(shang)家(jia)的廣(guang)告,但是強勢媒(mei)體能夠站在消費者(zhe)(zhe)一(yi)邊,為(wei)消費者(zhe)(zhe)爭(zheng)取到(dao)(dao)一(yi)定的折(zhe)(zhe)(zhe)扣,也為(wei)網(wang)(wang)上團(tuan)(tuan)購(gou)(gou)(gou)(gou)的發(fa)展(zhan)推波助瀾。這(zhe)就是指(zhi)以專業(ye)網(wang)(wang)站為(wei)主體的網(wang)(wang)上團(tuan)(tuan)購(gou)(gou)(gou)(gou),比如以Groupon為(wei)代表(biao)的網(wang)(wang)上團(tuan)(tuan)購(gou)(gou)(gou)(gou)模式,而不(bu)是原來的團(tuan)(tuan)而不(bu)購(gou)(gou)(gou)(gou)的傳統團(tuan)(tuan)購(gou)(gou)(gou)(gou)模式。
網上團購的(de)特點與(yu)問題
2000年后(hou),團(tuan)購(gou)(gou)網(wang)站及其主導的(de)網(wang)絡團(tuan)購(gou)(gou)在(zai)北京、杭(hang)州(zhou)和廣州(zhou)等我國東部發(fa)達一(yi)(yi)線城市(shi)(shi)逐漸(jian)流行(xing)起(qi)來,成為普(pu)通(tong)大眾(zhong)的(de)一(yi)(yi)種新(xin)型消費時尚。根據(ju)Enfodesk易(yi)觀智庫的(de)數據(ju)顯示,從2010年3月到6月,中國市(shi)(shi)場網(wang)上(shang)(shang)團(tuan)購(gou)(gou)網(wang)站數量已經突(tu)破400家,人們戲稱團(tuan)購(gou)(gou)市(shi)(shi)場正在(zai)經歷“百團(tuan)大戰”。而(er)Enfodesk也預(yu)測,2010年國內網(wang)上(shang)(shang)團(tuan)購(gou)(gou)模(mo)(mo)式促成的(de)交易(yi)規模(mo)(mo)將達到9.8億(yi)元。最初網(wang)上(shang)(shang)購(gou)(gou)物所涉及的(de)產品(pin)(pin)主要集中在(zai)房(fang)產居(ju)所及裝修、家具、家用(yong)電(dian)器、汽車、數碼電(dian)子消費產品(pin)(pin)等相對(dui)“大件(jian)”有形品(pin)(pin),之(zhi)后(hou)逐漸(jian)拓展到一(yi)(yi)些“小件(jian)”甚(shen)至是(shi)無(wu)形品(pin)(pin)或服務(wu)上(shang)(shang)如車票、車險、旅游、美容、教育(yu)培(pei)訓、休閑、婚慶服務(wu)、健身卡,甚(shen)至于團(tuan)購(gou)(gou)基(ji)金(jin)等等,其發(fa)展呈現(xian)(xian)出(chu)“四面開花”之(zhi)勢。當前網(wang)上(shang)(shang)團(tuan)購(gou)(gou)呈現(xian)(xian)出(chu)以下幾(ji)個特點(dian):
1.參與人員(yuan)年(nian)輕化(hua),大多(duo)擁(yong)有高等學(xue)歷,精通現代(dai)化(hua)計算機系統的(de)使用,互聯網操作經驗豐富。據網銀在(zai)線2006年(nian)中國(guo)網上購(gou)(gou)物(wu)(wu)市場調查報告,“從網絡(luo)購(gou)(gou)物(wu)(wu)人群的(de)年(nian)齡來(lai)看,18至(zhi)30歲的(de)年(nian)齡段以(yi)69.8%的(de)絕對優勢(shi)比重(zhong)成為(wei)目前網上購(gou)(gou)物(wu)(wu)市場的(de)主要人群。他們(men)比較喜歡和(he)容(rong)易接受新(xin)鮮事物(wu)(wu),多(duo)為(wei)學(xue)生和(he)職業工作者。網上購(gou)(gou)物(wu)(wu)的(de)便(bian)捷同(tong)時滿足他們(men)因為(wei)生活節奏(zou)較快(kuai)而(er)沒(mei)有更多(duo)時間購(gou)(gou)物(wu)(wu)的(de)需求。而(er)30歲以(yi)上人群也占到(dao)21.9%,消費能力(li)相對較強,地位不(bu)容(rong)忽視”。而(er)經常參加團購(gou)(gou)網站活動的(de)人員(yuan)基(ji)本來(lai)自于這一群體。
2.主要由(you)專(zhuan)業人(ren)員負責,依托專(zhuan)業網(wang)站運營,公司化運作,為(wei)普(pu)通消費(fei)者(zhe)提供服務。它(ta)們把(ba)在空間和時(shi)間上(shang)存在差異性,但(dan)又有(you)共(gong)同需(xu)求的(de)(de)零(ling)散客戶聚集在一(yi)(yi)起,形成(cheng)一(yi)(yi)股強大的(de)(de)購(gou)買集團(tuan),并(bing)借以實現獲取高性價比商品的(de)(de)意愿(yuan)。在有(you)些團(tuan)購(gou)網(wang)站組織(zhi)的(de)(de)流(liu)程運作中,單個消費(fei)者(zhe)只要參與團(tuan)購(gou)活動,即可獲得團(tuan)購(gou)折扣,無需(xu)再等滿(man)足一(yi)(yi)定人(ren)數要求時(shi)方能(neng)去購(gou)貨,大大縮短(duan)了普(pu)通消費(fei)者(zhe)取得所需(xu)品的(de)(de)等待時(shi)間,使之省(sheng)錢、省(sheng)時(shi)又省(sheng)心(xin)。
3.團(tuan)購的商品或服(fu)務大多價值高,且可(ke)讓(rang)利程度(du)較大。通(tong)過(guo)團(tuan)購,可(ke)以極(ji)大壓縮這(zhe)些商品的暴力利潤空間,使之與消(xiao)費者(zhe)的心理預期趨于一致;并且購物(wu)后顧客(ke)商品維權相(xiang)對更加(jia)容(rong)易,從而使顧客(ke)得到了過(guo)去從未有過(guo)的更多讓(rang)渡總價值。
網(wang)上團購作為一(yi)種新型時尚的消費模(mo)式,他在(zai)初期的發展過程中不可(ke)避免(mian)地存(cun)在(zai)著(zhu)一(yi)些問題,這些問題主要集中在(zai):
1.團(tuan)購營(ying)銷(xiao)渠道(dao)與(yu)傳統渠道(dao)之間“激烈沖撞”,矛盾重(zhong)重(zhong)
因(yin)散(san)客形(xing)成的(de)(de)團(tuan)購(gou)(gou)(gou)活動給供(gong)應商(shang)(shang)帶(dai)來了(le)更多的(de)(de)訂(ding)單,令(ling)供(gong)應商(shang)(shang)的(de)(de)出(chu)貨數量(liang)比傳統渠道(dao)(dao)猛增數倍,產生規(gui)模(mo)銷售效益(yi)(yi),為供(gong)應商(shang)(shang)帶(dai)來了(le)可(ke)觀的(de)(de)利(li)(li)潤,因(yin)此,許多供(gong)應商(shang)(shang)尤其是生產廠(chang)家(jia)(jia)(jia)或廠(chang)家(jia)(jia)(jia)的(de)(de)地區總(zong)代理被吸引主動參與到(dao)專業(ye)團(tuan)購(gou)(gou)(gou)網(wang)(wang)站組織的(de)(de)活動中(zhong)來,成為它們的(de)(de)合(he)作商(shang)(shang)家(jia)(jia)(jia)。但是它們的(de)(de)這種渠道(dao)(dao)銷售必然損害(hai)到(dao)了(le)傳統渠道(dao)(dao)中(zhong)的(de)(de)各級(ji)經銷商(shang)(shang)、二(er)級(ji)批發商(shang)(shang)等的(de)(de)利(li)(li)益(yi)(yi),擾亂了(le)商(shang)(shang)家(jia)(jia)(jia)原有(you)的(de)(de)商(shang)(shang)品價格體系。某(mou)知名團(tuan)購(gou)(gou)(gou)網(wang)(wang)站就曾發生過因(yin)廠(chang)家(jia)(jia)(jia)各級(ji)經銷商(shang)(shang)自身利(li)(li)益(yi)(yi)受損(受團(tuan)購(gou)(gou)(gou)影響所致)而(er)強烈(lie)反(fan)對(dui)廠(chang)家(jia)(jia)(jia)與團(tuan)購(gou)(gou)(gou)網(wang)(wang)站合(he)作,最終迫使廠(chang)家(jia)(jia)(jia)不得不與團(tuan)購(gou)(gou)(gou)網(wang)(wang)解除(chu)之(zhi)間合(he)作關系的(de)(de)先例。
2.網上商品(pin)團(tuan)購并非萬能
網上團購使得消費者從價格的低折扣中獲得了相對較大的收益,但是這不意味所有的商品均能如消費者所愿,如意獲得較多優惠。有些市場化程度很高的商品,宣傳冊印刷公司由于競爭(zheng)等(deng)多(duo)方原因,已使它們產品的利潤很(hen)低了,所(suo)以在團(tuan)購這些商品時,商家沒有太(tai)多(duo)的興趣,當然(ran)在價格上的優(you)惠幅(fu)度也(ye)(ye)是(shi)(shi)很(hen)小的,這對于單個的普通團(tuan)購成員來講,就已經失去團(tuan)購的意義了。再者,如果當所(suo)要團(tuan)購商品在某一段時期為緊缺(que)品時,也(ye)(ye)不易(yi)團(tuan)購成功(gong),這個道(dao)理也(ye)(ye)是(shi)(shi)顯而(er)易(yi)見(jian)的。
3.有些團購(gou)(gou)參與(yu)者(zhe)泄露(lu)團購(gou)(gou)折扣機密(mi),令商家頗感頭痛
因個別團購(gou)(gou)(gou)成員素質問題,在得到商(shang)品團購(gou)(gou)(gou)折扣之后,任意泄露給非團購(gou)(gou)(gou)成員,進而引發非團購(gou)(gou)(gou)人(ren)員與相關(guan)商(shang)家(jia)之間的矛(mao)盾,同時(shi)也使團購(gou)(gou)(gou)網站陷入尷尬境地。
4.團(tuan)購(gou)網站(zhan)發展同質化嚴重
低進入(ru)門檻、低運營成本、高盈利期待導致國內網(wang)站(zhan)盲目跟風,然(ran)而接下來遭遇到的是(shi)殘酷的競爭,面臨發展的最大瓶頸:同質化。許多團(tuan)購網(wang)站(zhan)都是(shi)通過簡單的復制(zhi)、粘貼(tie)就開始(shi)上馬(ma)運作,從(cong)長(chang)相、結構、模式甚(shen)至到產品都是(shi)如出(chu)一轍,就像(xiang)孫(sun)悟空(kong)用(yong)一撮毛變出(chu)來的小悟空(kong)一樣(yang),滿眼皆是(shi),卻分不清誰是(shi)誰。
網上團購(gou)的運作模式。
網上(shang)團(tuan)購的“運作模式(shi)(shi)”是(shi)企(qi)業化經(jing)營的團(tuan)購網站在實踐中運營的方法和形(xing)式(shi)(shi)。目前專業化團(tuan)購網運作模式(shi)(shi)主要有以(yi)下兩種:“引領”模式(shi)(shi)和“搭橋(qiao)”模式(shi)(shi)。
“引(yin)領(ling)(ling)(ling)”運作模(mo)式,其特點是團購(gou)網做為(wei)團購(gou)活(huo)動組織者,全程參(can)與(yu)活(huo)動,引(yin)領(ling)(ling)(ling)參(can)與(yu)成員(yuan)(yuan)與(yu)各供應(ying)商(shang)談判,為(wei)團購(gou)成員(yuan)(yuan)爭取有(you)利的折扣價格。“引(yin)領(ling)(ling)(ling)模(mo)式”的關鍵點在于要開現場團購(gou)會,復雜(za)度較(jiao)高(gao)。
團(tuan)(tuan)購(gou)(gou)“搭橋”模式,顧名思義,即團(tuan)(tuan)購(gou)(gou)組織者(zhe)通過專業網站(zhan),為團(tuan)(tuan)購(gou)(gou)成(cheng)員和(he)特約商(shang)家牽線搭橋,將產(chan)品信(xin)息(xi)如(ru)型號、團(tuan)(tuan)購(gou)(gou)價格折扣等(deng)放至網絡上,消(xiao)費(fei)者(zhe)的所有購(gou)(gou)買活(huo)動均直(zhi)接和(he)商(shang)家聯系完成(cheng)。團(tuan)(tuan)購(gou)(gou)網則負責對商(shang)家誠信(xin)進行有效(xiao)監督,并(bing)接受(shou)消(xiao)費(fei)者(zhe)實時投訴(su)、維護(hu)網站(zhan)數據庫、審(shen)批新加盟(meng)商(shang)家和(he)二級城市站(zhan)點等(deng)等(deng)。
無(wu)論是(shi)(shi)“引領”模(mo)(mo)式還是(shi)(shi)“搭橋”模(mo)(mo)式的(de)(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)購(gou)(gou)型服務(wu)組織(zhi),它們之間有許多共同(tong)之處:第(di)一(yi)(yi),兩(liang)者(zhe)都(dou)不(bu)是(shi)(shi)免費的(de)(de)(de)(de)組織(zhi),因為(wei)它們在(zai)為(wei)廣大團(tuan)(tuan)購(gou)(gou)會(hui)(hui)員服務(wu)的(de)(de)(de)(de)同(tong)時也產生了運營的(de)(de)(de)(de)成本,因此需要獲(huo)得一(yi)(yi)定的(de)(de)(de)(de)盈利(li)來彌補自(zi)身在(zai)運作(zuo)過程中的(de)(de)(de)(de)各項支(zhi)出。當(dang)前這些(xie)組織(zhi)的(de)(de)(de)(de)利(li)潤主要從商(shang)(shang)家(jia)(jia)獲(huo)取,如商(shang)(shang)家(jia)(jia)的(de)(de)(de)(de)銷售返點(dian)(dian)、二級城市分站點(dian)(dian)的(de)(de)(de)(de)加盟(meng)費用、特約商(shang)(shang)家(jia)(jia)的(de)(de)(de)(de)服務(wu)費以(yi)及網絡廣告等(deng)(deng)等(deng)(deng),也有部分團(tuan)(tuan)購(gou)(gou)組織(zhi)從商(shang)(shang)品的(de)(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)購(gou)(gou)價(jia)格和商(shang)(shang)家(jia)(jia)給予的(de)(de)(de)(de)最低價(jia)格之間的(de)(de)(de)(de)差(cha)價(jia)中獲(huo)利(li)。相(xiang)對而言,“搭橋模(mo)(mo)式”更(geng)為(wei)成熟,盈利(li)點(dian)(dian)也更(geng)為(wei)廣泛(fan)。第(di)二,兩(liang)種模(mo)(mo)式經營起(qi)點(dian)(dian)較高,都(dou)有對供應商(shang)(shang)家(jia)(jia)的(de)(de)(de)(de)甄選(xuan)過程(包括產品質量、商(shang)(shang)家(jia)(jia)信(xin)譽等(deng)(deng)),注重保護消費者(zhe)的(de)(de)(de)(de)利(li)益,這是(shi)(shi)它們維(wei)持“生存”的(de)(de)(de)(de)關鍵。第(di)三(san),以(yi)會(hui)(hui)員制為(wei)基(ji)礎,注重培(pei)育自(zi)己的(de)(de)(de)(de)長期客戶。例如有些(xie)團(tuan)(tuan)購(gou)(gou)組織(zhi)為(wei)會(hui)(hui)員發(fa)放團(tuan)(tuan)購(gou)(gou)卡,購(gou)(gou)物后可累積消費積分等(deng)(deng)等(deng)(deng),但是(shi)(shi),這兩(liang)種模(mo)(mo)式也存在(zai)一(yi)(yi)些(xie)差(cha)異,如兩(liang)者(zhe)運作(zuo)模(mo)(mo)式的(de)(de)(de)(de)流程結構不(bu)同(tong)。
“引領”模式的主導者是團購網的組織者,“引領”作用突出,實際的交易決定于現場團購會。而“搭橋”模式中,團購組織者“搭橋”角色明顯,在網絡上為兩方參與者服務,監督交易順利完成。第二,在消費者最終拿到的商品團購價格上,“引領型”團購模式更取決于參與團購活動的人員數量,參與者越多,最終拿到的商品折扣也就越大,因此在該模式下需要一定的時間來積累團購參與者,定期舉辦同類商品的團購現場會。而“搭橋”模式無此限制,即使只有一個消費者購買,隨時都可以享受固定的團購價格優惠。顯然,團購“引領”模式的在價格上宣傳畫冊設計的(de)自由度更高一(yi)些,消(xiao)費者有(you)可能(neng)會獲得(de)更多的(de)優(you)惠。
網(wang)上團購商業運營模式創新(xin)
隨著(zhu)(zhu)我國網民(min)人數(shu)的(de)(de)(de)增漲以及網絡電(dian)子(zi)商務的(de)(de)(de)日益規(gui)范和(he)成熟,網上團購業(ye)務將迎(ying)來一個新的(de)(de)(de)發(fa)展機(ji)遇(yu),但是,在面(mian)(mian)臨(lin)機(ji)遇(yu)的(de)(de)(de)同(tong)時,網上團購向組織也(ye)面(mian)(mian)臨(lin)著(zhu)(zhu)諸多的(de)(de)(de)“挑(tiao)(tiao)戰(zhan)”,這些(xie)“挑(tiao)(tiao)戰(zhan)”對(dui)當前團購型(xing)組織的(de)(de)(de)運作模式帶來了巨大的(de)(de)(de)考驗。
互(hu)聯網(wang)(wang)(wang)(wang)等現代化技(ji)術的(de)(de)(de)(de)(de)迅速發展使(shi)人們獲得(de)(de)有(you)效商(shang)(shang)品(pin)信息(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)能力大大增強(qiang),市(shi)場(chang)經(jing)濟中的(de)(de)(de)(de)(de)傳統(tong)買賣雙方間的(de)(de)(de)(de)(de)信息(xi)(xi)不對稱間隔在(zai)不斷地縮小(xiao),再加上(shang)(shang)激(ji)烈的(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang)競爭,使(shi)暴力時代的(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)(shang)品(pin)逐漸在(zai)回歸理(li)性,在(zai)不同的(de)(de)(de)(de)(de)銷售(shou)場(chang)所(suo)通過不同的(de)(de)(de)(de)(de)銷售(shou)手段銷售(shou)同一種(zhong)商(shang)(shang)品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)價格范圍也(ye)在(zai)不斷縮小(xiao);電子(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)繁榮,帶動了網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)商(shang)(shang)城(淘寶、網(wang)(wang)(wang)(wang)上(shang)(shang)書(shu)店等等)虛擬(ni)銷售(shou)實體(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)發展,這(zhe)些(xie)虛擬(ni)實體(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)發展對網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)團(tuan)(tuan)購(gou)(gou)(gou)型組織(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)業務(wu)(wu)存在(zai)較大的(de)(de)(de)(de)(de)威(wei)脅,原因在(zai)于他們幾(ji)乎面臨著具有(you)同樣特點的(de)(de)(de)(de)(de)顧客消費群(qun)體(ti)(ti),并且有(you)些(xie)虛擬(ni)銷售(shou)實體(ti)(ti)提(ti)供的(de)(de)(de)(de)(de)部分商(shang)(shang)品(pin)售(shou)價幾(ji)乎接近(jin)于團(tuan)(tuan)購(gou)(gou)(gou)型組織(zhi)提(ti)供的(de)(de)(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)購(gou)(gou)(gou)價鉻(ge),除此之外,他們也(ye)有(you)自己規范的(de)(de)(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)購(gou)(gou)(gou)業務(wu)(wu)處理(li)流(liu)程,并積極在(zai)團(tuan)(tuan)購(gou)(gou)(gou)市(shi)場(chang)上(shang)(shang)有(you)所(suo)作為(wei)。這(zhe)些(xie)諸多的(de)(de)(de)(de)(de)不利正在(zai)慢(man)慢(man)侵(qin)蝕著網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)團(tuan)(tuan)購(gou)(gou)(gou)型組織(zhi)今(jin)日得(de)(de)以存在(zai)和發展的(de)(de)(de)(de)(de)根(gen)基——優惠的(de)(de)(de)(de)(de)價格折扣(kou)。
網上團(tuan)(tuan)購型(xing)(xing)組織(zhi)(zhi)現有的(de)(de)運作(zuo)模式中存在一個無(wu)(wu)法調和的(de)(de)矛盾(dun)即(ji)當團(tuan)(tuan)購型(xing)(xing)組織(zhi)(zhi)與(yu)(yu)廠(chang)商或廠(chang)商的(de)(de)一級(ji)(ji)代表(biao)合(he)作(zuo)時,團(tuan)(tuan)購型(xing)(xing)組織(zhi)(zhi)如(ru)(ru)何(he)處理與(yu)(yu)廠(chang)家下級(ji)(ji)各(ge)經銷商的(de)(de)利(li)(li)(li)益(yi)(yi)問題。當前,無(wu)(wu)論(lun)在銷售規模,還(huan)是渠(qu)道(dao)的(de)(de)影響力度上,網上團(tuan)(tuan)購型(xing)(xing)組織(zhi)(zhi)相比于(yu)傳統的(de)(de)營銷渠(qu)道(dao)都顯得(de)(de)弱小(xiao)許多,兩者(zhe)間地矛盾(dun)目前也并未激化到水火不相容地地步,但(dan)從長遠(yuan)來看(kan),團(tuan)(tuan)購型(xing)(xing)組織(zhi)(zhi)若想得(de)(de)到更大(da)的(de)(de)發展(zhan),就不可能(neng)不觸及到傳統渠(qu)道(dao)的(de)(de)利(li)(li)(li)益(yi)(yi),而如(ru)(ru)何(he)解決這即(ji)將到來的(de)(de)利(li)(li)(li)益(yi)(yi)紛爭是今后團(tuan)(tuan)購型(xing)(xing)組織(zhi)(zhi)獲得(de)(de)順利(li)(li)(li)發展(zhan)的(de)(de)關鍵。
當(dang)前情況下(xia)(xia),團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)購(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)型(xing)(xing)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)介組(zu)織(zhi)本身還(huan)比較弱小,尤其(qi)是(shi)(shi)“搭橋型(xing)(xing)”的(de)(de)(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)購(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)介組(zu)織(zhi),其(qi)社會影響力度和運營范(fan)圍如(ru)購(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)買人群(qun)、涉及地域都(dou)還(huan)沒(mei)有(you)達到一(yi)(yi)定(ding)(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)廣度,因此它(ta)們(men)還(huan)不可(ke)能獲得廠(chang)家(jia)的(de)(de)(de)(de)(de)廣泛授權(quan)開(kai)展團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)購(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)業(ye)務(wu)。在(zai)這種狀(zhuang)況下(xia)(xia),團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)購(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)型(xing)(xing)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)介組(zu)織(zhi)在(zai)開(kai)展團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)購(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)業(ye)務(wu)時應(ying)(ying)(ying)注(zhu)意傳(chuan)(chuan)統渠(qu)道的(de)(de)(de)(de)(de)反(fan)應(ying)(ying)(ying),不可(ke)過分傷害(hai)它(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)利益,現實中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)就曾發(fa)(fa)生過某知名團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)購(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)網站(zhan)因廠(chang)家(jia)各(ge)級(ji)經銷商(shang)自身利益受(shou)損(受(shou)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)購(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)影響所(suo)致)而(er)(er)強(qiang)烈(lie)反(fan)對(dui)(dui)廠(chang)家(jia)與團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)購(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)網站(zhan)合作,最(zui)終迫使廠(chang)家(jia)不得不與團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)購(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)網解除(chu)之間合作關(guan)系(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)先例(li)。團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)購(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)型(xing)(xing)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)介組(zu)織(zhi)可(ke)以建立一(yi)(yi)種“訂(ding)(ding)單(dan)數量(liang)——價格折扣”對(dui)(dui)應(ying)(ying)(ying)關(guan)系(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)“接大(da)棄小”運作模式,在(zai)固(gu)定(ding)(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)時間期限內,零散的(de)(de)(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)購(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)成員通過團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)購(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)網站(zhan)選擇商(shang)品,規定(ding)(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)時間期限結束(shu)(shu)后(hou),統計商(shang)品的(de)(de)(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)購(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)訂(ding)(ding)單(dan),并(bing)根據訂(ding)(ding)單(dan)數目按照先前制定(ding)(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)對(dui)(dui)應(ying)(ying)(ying)價格發(fa)(fa)貨,如(ru)果團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)購(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)成員支持,則交易成功,接單(dan),并(bing)即時通知相(xiang)關(guan)供應(ying)(ying)(ying)商(shang)發(fa)(fa)貨;否(fou)則交易失(shi)敗,撤單(dan)。也(ye)就是(shi)(shi)說,只對(dui)(dui)達到要(yao)求的(de)(de)(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)購(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)大(da)單(dan)給(gei)(gei)予相(xiang)應(ying)(ying)(ying)優(you)惠,而(er)(er)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)購(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)小單(dan)則不能享受(shou)最(zui)優(you)惠價格折扣。之后(hou)再開(kai)始(shi)下(xia)(xia)一(yi)(yi)輪的(de)(de)(de)(de)(de)固(gu)定(ding)(ding)(ding)時間期限的(de)(de)(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)購(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)活(huo)動,應(ying)(ying)(ying)值得注(zhu)意的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi),在(zai)每(mei)一(yi)(yi)個(ge)固(gu)定(ding)(ding)(ding)期限結束(shu)(shu)前,不能進(jin)行(xing)交易。團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)購(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)介組(zu)織(zhi)既要(yao)和傳(chuan)(chuan)統渠(qu)道競爭,又要(yao)與之合作,應(ying)(ying)(ying)給(gei)(gei)傳(chuan)(chuan)統渠(qu)道留有(you)一(yi)(yi)定(ding)(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)“利益空間”,在(zai)顧客客源(yuan)開(kai)發(fa)(fa)方面,當(dang)前的(de)(de)(de)(de)(de)重點可(ke)以放在(zai)發(fa)(fa)展有(you)潛力的(de)(de)(de)(de)(de)優(you)質消費(fei)集群(qun)上。
除此之外,團購型組織還應積極發掘新的市場需求,拓展自己的業務范圍,發展新的贏利增長點,比如可以通過團購網絡,積極發掘一些獨特的“相對少量的個性消費需求”即開展個性定制需求的團購,這些個性需求品在當前情況下往往都是市場尚未提供的或者是廠商不愿意進行大規模生產的具有一定風險性的商品。對于廠商而言,面對巨大的市場空間,此類需求相當分散,需求量也很少,而且有些需求品(在訂單數量較少時)也無太大的利潤空間,因而不愿意去生產。但是,如果這些分散的“少量個性需求”通過網絡聚合起來,就會產生規模經濟效益,團購型企業化組織通過匯集此類相同品牌形象策劃的(de)個(ge)性(xing)需(xu)求,當(dang)此(ci)類需(xu)求意向(xiang)訂(ding)單達到一定規模(mo)(mo)時,將意向(xiang)訂(ding)單信息提交給合作廠(chang)(chang)商(shang),要求廠(chang)(chang)商(shang)給予生(sheng)(sheng)產(chan)。匯集起來的(de)相同個(ge)性(xing)需(xu)求品由(you)(you)少變多,由(you)(you)空間的(de)分散性(xing)變為虛擬下的(de)集中性(xing),因而帶來了規模(mo)(mo)性(xing),同時也能對(dui)廠(chang)(chang)商(shang)產(chan)生(sheng)(sheng)很大的(de)吸引力,使得(de)廠(chang)(chang)商(shang)愿意為其生(sheng)(sheng)產(chan)。通過個(ge)性(xing)定制需(xu)求的(de)團(tuan)購,團(tuan)購型組(zu)織也可(ke)開辟一條新的(de)贏利途徑,可(ke)以實現個(ge)性(xing)消費者—團(tuan)購型企業組(zu)織—廠(chang)(chang)商(shang)三方獲益的(de)局面(mian)。
“訂單數量(liang)——價格折扣”對應(ying)關系(xi)的(de)(de)(de)“接大棄小”的(de)(de)(de)模(mo)式(shi)(shi)有(you)著(zhu)自己的(de)(de)(de)特(te)點,和(he)傳(chuan)統的(de)(de)(de)團(tuan)購模(mo)式(shi)(shi)有(you)著(zhu)較大的(de)(de)(de)區別(bie)。它著(zhu)重解決傳(chuan)統團(tuan)購模(mo)式(shi)(shi)與現(xian)代環境不適(shi)應(ying)的(de)(de)(de)局限,盡(jin)量(liang)調和(he)傳(chuan)統團(tuan)購模(mo)式(shi)(shi)引起的(de)(de)(de)廠家各級經銷商利(li)益(yi)受到沖(chong)擊的(de)(de)(de)矛(mao)盾,使各個利(li)益(yi)相關者利(li)益(yi)得到保(bao)護,從(cong)而化解矛(mao)盾。
接(jie)大(da)(da)棄(qi)小(xiao)是(shi)團(tuan)購(gou)新(xin)(xin)模(mo)式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)最(zui)重要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)原則(ze)(ze),也是(shi)新(xin)(xin)模(mo)式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)最(zui)大(da)(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)特(te)點。其實質是(shi)在(zai)(zai)盡量不(bu)(bu)沖擊(ji)傳(chuan)統(tong)經(jing)(jing)(jing)(jing)銷(xiao)(xiao)商(shang)(shang)(shang)利(li)(li)益(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情況(kuang)下(xia),通(tong)過一種市場(chang)利(li)(li)基的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)戰(zhan)術和(he)(he)(he)避(bi)免(mian)與傳(chuan)統(tong)經(jing)(jing)(jing)(jing)銷(xiao)(xiao)商(shang)(shang)(shang)正面交鋒的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方式(shi)來獲得(de)(de)生存(cun)(cun)和(he)(he)(he)發(fa)(fa)展,是(shi)為(wei)了(le)(le)適應現(xian)在(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)特(te)殊環境的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產物(wu)。由(you)于(yu)團(tuan)購(gou)目前還是(shi)一種新(xin)(xin)興的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)購(gou)物(wu)模(mo)式(shi),正處于(yu)幼稚成長期,和(he)(he)(he)傳(chuan)統(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)(jing)(jing)銷(xiao)(xiao)商(shang)(shang)(shang)相(xiang)比,勢力(li)(li)和(he)(he)(he)實力(li)(li)均(jun)處于(yu)下(xia)風,為(wei)了(le)(le)求得(de)(de)生存(cun)(cun)和(he)(he)(he)發(fa)(fa)展,只(zhi)(zhi)能(neng)暫時(shi)妥協。在(zai)(zai)開展團(tuan)購(gou)業務(wu)時(shi),廣(guang)泛考慮(lv)到(dao)利(li)(li)益(yi)相(xiang)關(guan)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)利(li)(li)益(yi),尤其是(shi)影響最(zui)大(da)(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)中(zhong)間(jian)(jian)商(shang)(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)利(li)(li)益(yi),否(fou)則(ze)(ze)很(hen)容易遭(zao)到(dao)中(zhong)間(jian)(jian)商(shang)(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)聯合抵(di)制,架空自(zi)己(ji)。接(jie)大(da)(da)棄(qi)小(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)核心在(zai)(zai)于(yu)額度(du)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)限(xian)制,即只(zhi)(zhi)有(you)(you)訂單(dan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)數量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)規模(mo)到(dao)了(le)(le)一定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)程度(du),形成了(le)(le)團(tuan)購(gou)商(shang)(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)規模(mo)經(jing)(jing)(jing)(jing)濟效應的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候,才(cai)能(neng)在(zai)(zai)一個相(xiang)對(dui)有(you)(you)利(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)區(qu)(qu)間(jian)(jian)里(li)面生存(cun)(cun)和(he)(he)(he)發(fa)(fa)展,這(zhe)(zhe)樣做既沒有(you)(you)損害(hai)到(dao)傳(chuan)統(tong)中(zhong)間(jian)(jian)商(shang)(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)利(li)(li)益(yi),又有(you)(you)利(li)(li)于(yu)終端消費者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極(ji)響應和(he)(he)(he)支(zhi)持。這(zhe)(zhe)個規模(mo)經(jing)(jing)(jing)(jing)濟的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)程度(du)可(ke)以這(zhe)(zhe)樣衡量,當(dang)訂單(dan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)數量達到(dao)了(le)(le)形成了(le)(le)規模(mo)經(jing)(jing)(jing)(jing)濟,降(jiang)低了(le)(le)平(ping)均(jun)單(dan)位產品的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)交易成本(ben),并(bing)在(zai)(zai)每(mei)單(dan)位的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)平(ping)均(jun)成本(ben)介于(yu)傳(chuan)統(tong)中(zhong)間(jian)(jian)商(shang)(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)出貨價位和(he)(he)(he)終端消費者(zhe)(zhe)愿意(yi)接(jie)受的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價位的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)區(qu)(qu)間(jian)(jian)時(shi)候,這(zhe)(zhe)個時(shi)候團(tuan)購(gou)服務(wu)商(shang)(shang)(shang)憑借自(zi)己(ji)獨(du)特(te)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)贏(ying)得(de)(de)消費者(zhe)(zhe)。這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價格不(bu)(bu)會對(dui)傳(chuan)統(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)中(zhong)間(jian)(jian)商(shang)(shang)(shang)造(zao)成沖擊(ji),因為(wei)這(zhe)(zhe)個時(shi)候的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)中(zhong)間(jian)(jian)商(shang)(shang)(shang)還有(you)(you)成本(ben)優(you)勢,但是(shi)在(zai)(zai)響應速度(du)上已經(jing)(jing)(jing)(jing)落后于(yu)團(tuan)購(gou)服務(wu)上,而且更重要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)在(zai)(zai)顧客(ke)需求定制化服務(wu)方面遠遜于(yu)團(tuan)購(gou)服務(wu)商(shang)(shang)(shang),這(zhe)(zhe)樣,團(tuan)購(gou)服務(wu)商(shang)(shang)(shang)憑借一種本(ben)質上是(shi)利(li)(li)基的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)戰(zhan)略立(li)足于(yu)市場(chang),既為(wei)自(zi)己(ji)創造(zao)了(le)(le)豐厚(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)利(li)(li)潤,也兼顧到(dao)了(le)(le)各(ge)個方面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)利(li)(li)益(yi),很(hen)好(hao)地協調了(le)(le)各(ge)個利(li)(li)益(yi)主體的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)系。
團(tuan)購新(xin)模(mo)式(shi)有一(yi)個重(zhong)要(yao)的特點,就是定單(dan)數(shu)量必(bi)須達到(dao)一(yi)定的額度(du)(du),有一(yi)個起訂點,否則(ze)不(bu)能形成規模(mo)經濟(ji)效(xiao)應(ying)(ying),相應(ying)(ying)的成本優勢發揮不(bu)出來,從而支撐不(bu)了其價位落在(zai)合理的區間,要(yao)么觸(chu)及(ji)傳統(tong)中間商(shang)的利(li)益,受到(dao)反(fan)戈一(yi)擊,要(yao)么價格過高,遭到(dao)團(tuan)購參與者(zhe)的抨擊和(he)排(pai)斥,丟掉了顧客(ke)。定單(dan)數(shu)量到(dao)達了一(yi)定的程度(du)(du)后,規模(mo)經濟(ji)效(xiao)應(ying)(ying)明顯,這是團(tuan)購服務商(shang)開展服務的前提,也是最基本的原則(ze),是團(tuan)購新(xin)模(mo)式(shi)的精髓,也是接大棄小的實質(zhi)性含義(yi)。
團購新模式(shi)的(de)(de)(de)(de)另一個(ge)重要特點(dian)是(shi)實行(xing)利(li)(li)基(ji)(ji)戰略。所謂利(li)(li)基(ji)(ji)就是(shi)尋找沒有被滿足的(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang)(chang)需(xu)(xu)(xu)求(qiu),拾遺補(bu)缺(que),既避免(mian)了(le)與強敵交鋒,又滿足了(le)市(shi)場(chang)(chang)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)。團購新模式(shi)的(de)(de)(de)(de)利(li)(li)基(ji)(ji)戰略體現在廣泛(fan)收集分散在全國(guo)各地(di)的(de)(de)(de)(de)獨特化(hua)需(xu)(xu)(xu)求(qiu),集合(he)眾多需(xu)(xu)(xu)求(qiu)從(cong)(cong)而形(xing)成規模,原來單個(ge)地(di)方量小的(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)轉化(hua)為集合(he)的(de)(de)(de)(de)量大的(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)(xu)求(qiu),從(cong)(cong)而使(shi)原來不贏利(li)(li)的(de)(de)(de)(de)業(ye)務變成有利(li)(li)可圖。從(cong)(cong)這(zhe)個(ge)層次的(de)(de)(de)(de)意義來說(shuo),這(zhe)是(shi)一種(zhong)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)層面上的(de)(de)(de)(de)利(li)(li)基(ji)(ji),也是(shi)一種(zhong)操作層面上的(de)(de)(de)(de)利(li)(li)基(ji)(ji)。
網上團購(gou)商業(ye)模式的(de)未來
團(tuan)購(gou)新(xin)模(mo)(mo)式的(de)應用過(guo)(guo)程,實(shi)(shi)(shi)(shi)際上就(jiu)是團(tuan)購(gou)新(xin)模(mo)(mo)式的(de)實(shi)(shi)(shi)(shi)施(shi)過(guo)(guo)程,在實(shi)(shi)(shi)(shi)施(shi)過(guo)(guo)程中,涉(she)及到方方面(mian)面(mian)的(de)利益主體,只有(you)在平衡(heng)各個利益主體的(de)利益的(de)前提下,新(xin)模(mo)(mo)式才能在現實(shi)(shi)(shi)(shi)中順(shun)利實(shi)(shi)(shi)(shi)施(shi)。否則(ze),必(bi)然(ran)(ran)招(zhao)致失(shi)敗(bai)。然(ran)(ran)而(er),相比(bi)傳統的(de)模(mo)(mo)式,新(xin)模(mo)(mo)式具(ju)有(you)其獨特的(de)作用和意(yi)義,這些必(bi)將積極促進(jin)我國網絡團(tuan)購(gou)的(de)進(jin)一步發展,為市場的(de)各方利益主體帶來意(yi)想(xiang)不到的(de)驚(jing)喜。
1.與傳統的(de)(de)(de)(de)營銷模(mo)式相(xiang)比,新模(mo)式的(de)(de)(de)(de)構(gou)建(jian)是建(jian)立在現(xian)代的(de)(de)(de)(de)高科技(ji)和信息化(hua)(hua)等平臺基礎(chu)上,與最新的(de)(de)(de)(de)科技(ji)成果結(jie)合,同時也與消費(fei)者個(ge)(ge)性化(hua)(hua)需(xu)求(qiu)和追求(qiu)物超所值以及方便快捷等潮(chao)流緊緊相(xiang)連的(de)(de)(de)(de)。消費(fei)者需(xu)求(qiu)特性的(de)(de)(de)(de)變(bian)化(hua)(hua)和新興(xing)的(de)(de)(de)(de)營銷手段(duan)和工具(ju)的(de)(de)(de)(de)進步,大大促進了(le)營銷模(mo)式的(de)(de)(de)(de)創新和發展,引起了(le)營銷模(mo)式的(de)(de)(de)(de)變(bian)革(ge),從另(ling)一個(ge)(ge)側(ce)面也反映出模(mo)式隨營銷環境改變(bian)而動態(tai)發展的(de)(de)(de)(de)過程。
2.新模式在運用(yong)過程(cheng)(cheng)中,為了方(fang)便消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe),特(te)別為消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)等制定(ding)了一套(tao)團(tuan)(tuan)購(gou)(gou)(gou)(gou)流(liu)程(cheng)(cheng),并按照嵌套(tao)原理和一定(ding)的(de)(de)(de)編(bian)程(cheng)(cheng)技術將消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)購(gou)(gou)(gou)(gou)的(de)(de)(de)程(cheng)(cheng)序步驟(zou)反(fan)映在流(liu)程(cheng)(cheng)里面,這個(ge)流(liu)程(cheng)(cheng)無論是一般的(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)購(gou)(gou)(gou)(gou)個(ge)人或者(zhe)(zhe)群(qun)體,都是通用(yong)的(de)(de)(de),模式簡(jian)單易(yi)懂,這樣極大的(de)(de)(de)方(fang)便團(tuan)(tuan)購(gou)(gou)(gou)(gou)者(zhe)(zhe)加盟,招攬更多的(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)購(gou)(gou)(gou)(gou)者(zhe)(zhe)在和商家談(tan)判時形(xing)成(cheng)買(mai)方(fang)優勢。
3.無論(lun)是(shi)(shi)(shi)從讓顧(gu)(gu)客真正享(xiang)受(shou)經(jing)濟(ji)利(li)益的(de)實(shi)惠還是(shi)(shi)(shi)讓顧(gu)(gu)客降低購物成(cheng)(cheng)本、方便(bian)快捷(jie)方面,新模(mo)式(shi)可(ke)謂(wei)體貼入微(wei)。團購新模(mo)式(shi)盡最(zui)大可(ke)能利(li)用現代(dai)科技(ji)最(zui)新技(ji)術和成(cheng)(cheng)果,把不(bu)同空間,不(bu)同需求的(de)消(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe)集中起來,并利(li)用集體議價(jia)的(de)超強實(shi)力,借助(zhu)規模(mo)經(jing)濟(ji)效應(ying),從而真正為消(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe)爭取盡可(ke)能多的(de)消(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe)剩余,想顧(gu)(gu)客之所想,自己(ji)也從中受(shou)益,實(shi)現了團購公司和消(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe),甚(shen)至是(shi)(shi)(shi)商家雙贏(ying)和多贏(ying)的(de)局面。
4.團購新模式(shi)的(de)運用(yong),會進一(yi)步促進營銷(xiao)理念的(de)發展,真正讓商家意識到只(zhi)有(you)當(dang)讓渡顧客(ke)價(jia)值最大的(de)時候(hou),才(cai)能真正贏(ying)得顧客(ke)。只(zhi)有(you)真正了解(jie)顧客(ke)的(de)需求,把(ba)顧客(ke)的(de)利益(yi)放在(zai)首位,并能踐行于(yu)行,自己的(de)產品才(cai)有(you)市(shi)場并不(bu)斷擴大市(shi)場分額。不(bu)論在(zai)什么時候(hou),過(guo)去也(ye)好,現在(zai)也(ye)好,將來也(ye)好,從(cong)顧客(ke)出發而不(bu)是從(cong)自身出發來考慮問題始終是贏(ying)得顧客(ke)的(de)關鍵之道。
總體而言,我國(guo)互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)絡(luo)(luo)(luo)的(de)(de)發展逐步接(jie)近世界水平(ping),但尚有一些差距,互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)絡(luo)(luo)(luo)的(de)(de)快(kuai)速發展以及各種層次的(de)(de)網(wang)民對互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)絡(luo)(luo)(luo)技術(shu)平(ping)臺的(de)(de)逐步認同,是我國(guo)互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)絡(luo)(luo)(luo)購物(wu)未來(lai)發展的(de)(de)強大支撐力量。我國(guo)互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)絡(luo)(luo)(luo)商家從早期(qi)經營的(de)(de)不盈(ying)利(li)(li)(li)、微盈(ying)利(li)(li)(li)逐步過渡到如(ru)今開始盈(ying)利(li)(li)(li),甚至(zhi)少部分商家已(yi)經開始具有了(le)規模盈(ying)利(li)(li)(li)的(de)(de)條(tiao)件,并(bing)且網(wang)絡(luo)(luo)(luo)消費(fei)者的(de)(de)購物(wu)行為和心理也(ye)不斷走向成(cheng)熟,再(zai)加上互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)絡(luo)(luo)(luo)電子交易日益規范、便(bian)利(li)(li)(li),使得網(wang)絡(luo)(luo)(luo)購物(wu)成(cheng)為一個(ge)越來(lai)越受到眾人矚目(mu)的(de)(de)焦點。
從網(wang)絡購物(wu)的(de)未來發(fa)展趨勢上看,根據權威調查數(shu)據表明:網(wang)上購物(wu)正(zheng)逐步走向平民(min)化,如在(zai)(zai)(zai)我國(guo),63%的(de)中國(guo)網(wang)民(min)曾在(zai)(zai)(zai)網(wang)上購物(wu)。有業內人士指出(chu),中國(guo)的(de)網(wang)上購物(wu)人數(shu)在(zai)(zai)(zai)快速增(zeng)長,年輕的(de)中國(guo)男性更熱衷于(yu)網(wang)上購物(wu)。民(min)眾對(dui)電子商(shang)(shang)務的(de)熱情高漲,表明我國(guo)民(min)眾電子商(shang)(shang)務意識的(de)提高,作為(wei)專業的(de)網(wang)上團購網(wang)站來講(jiang),在(zai)(zai)(zai)未來的(de)發(fa)展過程中主要(yao)注意以下幾點才可能大浪淘沙見英雄的(de)存活、發(fa)展:
首先,要有自己的明確定位。仔細觀察我們就會發現,從twitter、微博、facebook模仿來的微博客、開心、人人等等,他們的最大競爭對手其實并不是自己的同類,而是新浪、搜狐、騰訊等門戶網站。所以說,純團購網站要想存活必須有自己清晰的定位,比如專注做白領、做健康美容等等。馬云說“小就是美”,小就是專業,以更細致、到位、深度、專業獲取用戶和商家的杭州印刷公司青睞。
其次(ci),要有(you)明確的(de)地(di)(di)域標(biao)識。從Groupon的(de)商業(ye)規律看,團購(gou)類網(wang)站的(de)地(di)(di)域性比(bi)較(jiao)強。誰先搶占某一(yi)個城市(shi)的(de)市(shi)場,往往會(hui)成為(wei)該市(shi)場的(de)領(ling)跑者。像1039一(yi)起購(gou),專注(zhu)做(zuo)北京市(shi)場的(de)團購(gou),用(yong)戶群體主要集中在20—45歲的(de)中間階(jie)層,目前(qian)日訪(fang)問人數已達8萬(wan)。1039一(yi)起購(gou)非常(chang)注(zhu)重(zhong)(zhong)做(zuo)大作強本地(di)(di)品牌,像聯合(he)(he)比(bi)較(jiao)重(zhong)(zhong)量(liang)級的(de)商家,目前(qian)正(zheng)聯手中國電子商務(wu)協會(hui)北京運營中心推出培訓(xun)認(ren)(ren)證教(jiao)材,中國第一(yi)部網(wang)絡整(zheng)合(he)(he)營銷(xiao)實戰讀(du)本《網(wang)絡整(zheng)合(he)(he)營銷(xiao)兵(bing)器譜》的(de)團購(gou),同時(shi)購(gou)書網(wang)友(you)還(huan)有(you)機會(hui)獲贈價值580元的(de)認(ren)(ren)證培訓(xun)大禮,此(ci)舉受到(dao)很多想提升(sheng)個人業(ye)務(wu)能力的(de)網(wang)友(you)的(de)大力支(zhi)持。
第三,需(xu)確(que)保商(shang)(shang)家(jia)活動的推廣(guang)(guang)效果。商(shang)(shang)家(jia)之所(suo)以(yi)不(bu)惜血本(ben)(ben)選(xuan)擇團(tuan)購網站銷售自己的產(chan)品(pin),主要(yao)是看重團(tuan)購網站本(ben)(ben)身的推廣(guang)(guang)能力,較容易控(kong)制成本(ben)(ben)和人數,最終(zhong)獲取自己的信息和品(pin)牌推廣(guang)(guang)。只有商(shang)(shang)家(jia)獲得超額的利益,才(cai)會吸引其他商(shang)(shang)家(jia)源源不(bu)斷(duan)而來。
第四,較(jiao)強地獲取(qu)渠道和運作成本(ben)(ben)的(de)能力。雖然團購網站(zhan)進入和運作成本(ben)(ben)比(bi)較(jiao)低,但是資(zi)本(ben)(ben)仍然是團購網站(zhan)迅速發展的(de)原動力,團購網站(zhan)目前同質化現象(xiang)嚴重,只能靠引入資(zi)本(ben)(ben)投資(zi)拉開差距(ju),團購網站(zhan)盡(jin)快明晰自己的(de)定位、本(ben)(ben)土優勢以及盈利能力來獲取(qu)天(tian)使(shi)投資(zi)的(de)眷顧(gu)是上上之策。
網上團(tuan)(tuan)購(gou)(gou)雖然還有許多不(bu)完善之(zhi)處(chu)(chu),但這(zhe)一(yi)(yi)運(yun)動(dong)的(de)(de)(de)(de)發展(zhan)(zhan)趨勢已是(shi)(shi)(shi)不(bu)可阻擋,從(cong)一(yi)(yi)些知名的(de)(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)購(gou)(gou)網站(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)運(yun)行情(qing)況(kuang)來看,不(bu)論是(shi)(shi)(shi)注冊會(hui)(hui)員數(shu)、每日的(de)(de)(de)(de)在(zai)(zai)線(xian)人(ren)數(shu)還是(shi)(shi)(shi)每日平(ping)均成交的(de)(de)(de)(de)訂(ding)單量(liang),都是(shi)(shi)(shi)相(xiang)當(dang)驚人(ren)的(de)(de)(de)(de),而且(qie)這(zhe)一(yi)(yi)數(shu)據還在(zai)(zai)不(bu)斷(duan)增長(chang)刷新。這(zhe)從(cong)一(yi)(yi)個(ge)側面反映(ying)了團(tuan)(tuan)購(gou)(gou)運(yun)動(dong)受普通消費大眾熱捧的(de)(de)(de)(de)程度(du)。2010年(nian),我國(guo)互聯網網民(min)人(ren)數(shu)有望突破2億人(ren),年(nian)均增長(chang)率8%,普及率為(wei)15%。這(zhe)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)支數(shu)量(liang)龐大的(de)(de)(de)(de)網絡購(gou)(gou)物的(de)(de)(de)(de)潛在(zai)(zai)顧客群(qun),是(shi)(shi)(shi)網上團(tuan)(tuan)購(gou)(gou)開展(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)生力軍。目前(qian)的(de)(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)購(gou)(gou)網站(zhan)(zhan)業(ye)(ye)務(wu)(wu)主(zhu)要集中于北京、杭州、廣州等一(yi)(yi)線(xian)城市。相(xiang)關監(jian)測數(shu)據顯示,2010年(nian)5月(yue)(yue)(yue)(yue),月(yue)(yue)(yue)(yue)度(du)訪(fang)問人(ren)數(shu)最(zui)高的(de)(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)購(gou)(gou)網站(zhan)(zhan),訪(fang)問量(liang)達到(dao)190.6萬(wan)(wan)人(ren);6月(yue)(yue)(yue)(yue)9日,拉手網推出的(de)(de)(de)(de)ipad平(ping)板(ban)電腦團(tuan)(tuan)購(gou)(gou)活動(dong),參與人(ren)數(shu)接近7萬(wan)(wan)人(ren);人(ren)人(ren)網推出的(de)(de)(de)(de)糯米網,6月(yue)(yue)(yue)(yue)23日首(shou)次團(tuan)(tuan)購(gou)(gou)活動(dong),參與人(ren)數(shu)則超過15萬(wan)(wan)人(ren);7月(yue)(yue)(yue)(yue)5日-7月(yue)(yue)(yue)(yue)11日期間,中國(guo)團(tuan)(tuan)購(gou)(gou)網站(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)周訪(fang)問用戶規模(mo)(mo)已達到(dao)1456.9萬(wan)(wan)人(ren)。有著(zhu)這(zhe)樣巨大的(de)(de)(de)(de)潛在(zai)(zai)需求市場,網上團(tuan)(tuan)購(gou)(gou)必(bi)然會(hui)(hui)迎來更快的(de)(de)(de)(de)發展(zhan)(zhan)期。而作(zuo)為(wei)專(zhuan)業(ye)(ye)引導團(tuan)(tuan)購(gou)(gou)服務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)化組織,如何更有效的(de)(de)(de)(de)開展(zhan)(zhan)團(tuan)(tuan)購(gou)(gou)業(ye)(ye)務(wu)(wu),提供專(zhuan)業(ye)(ye)化的(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu),在(zai)(zai)協調各(ge)方(fang)(fang)利益的(de)(de)(de)(de)基礎上處(chu)(chu)理好(hao)各(ge)方(fang)(fang)矛盾是(shi)(shi)(shi)今后(hou)企(qi)業(ye)(ye)化團(tuan)(tuan)購(gou)(gou)組織成功的(de)(de)(de)(de)關鍵,這(zhe)就需要有一(yi)(yi)個(ge)有效合(he)理的(de)(de)(de)(de)運(yun)作(zuo)模(mo)(mo)式來保障其持續運(yun)營下去。
網(wang)絡(luo)市場的(de)(de)不斷(duan)發展(zhan)壯大為(wei)網(wang)絡(luo)商(shang)家們(men)提供了(le)新(xin)的(de)(de)展(zhan)示本領(ling)的(de)(de)舞臺,在這個(ge)舞臺上,網(wang)絡(luo)專業性團(tuan)購服(fu)務企業以其獨有(you)的(de)(de)特點已經獲得了(le)大量網(wang)眾的(de)(de)認(ren)同(tong),悄悄地在這塊(kuai)舞臺上找到了(le)一塊(kuai)立足之地,并走上了(le)良性發展(zhan)的(de)(de)道(dao)路,但是,如何(he)保障網(wang)絡(luo)交(jiao)易安全(quan)?如何(he)增強交(jiao)易雙方(fang)的(de)(de)信任?仍(reng)然是困擾網(wang)絡(luo)商(shang)家和網(wang)民們(men)的(de)(de)“達摩(mo)克利(li)斯之劍”。
在品牌(pai)經營過程中,成功(gong)品牌(pai)之所(suo)以區別于普通品牌(pai),一個很重要的(de)原(yuan)因是(shi)——成功(gong)品牌(pai)擁有家喻(yu)戶曉的(de)知名度,消(xiao)費(fei)者(zhe)能(neng)在第一時間回憶起(qi)品牌(pai)名稱(cheng)。更重要的(de)是(shi),能(neng)夠突出品牌(pai)個性與價(jia)值,與消(xiao)費(fei)者(zhe)身份(fen)、品味相符(fu)。
(2022-04-15)包裝設計、飲料包裝
(2022-02-15)近日,石特廣(guang)(guang)告與(yu)(yu)浙江興發(fa)機車設備(bei)有限(xian)公司(以下簡稱“浙江興發(fa)機車”)達成重要合作(zuo),并已順利完成其委(wei)托的全方(fang)位品牌(pai)視覺服(fu)務(wu)項目(mu)(mu)。該項目(mu)(mu)涵蓋企業宣(xuan)傳片拍攝制作(zuo)、宣(xuan)傳冊拍攝設計(ji)印刷、以及核心產品三維模(mo)型建(jian)模(mo)與(yu)(yu)渲(xuan)染,標志(zhi)著石特廣(guang)(guang)告在(zai)工業制造(zao)領域品牌(pai)整合營銷服(fu)務(wu)能力的又(you)一次成功(gong)實踐。
(2025-06-26)