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為了更好地(di)了解品牌(pai)的真實性以及如何利用(yong)四個品牌(pai)因素來驅動(dong)績效,如果(guo)杭州標志設計(ji)公司不進行BCG研究的其他(ta)重要(yao)方面,那(nei)就是定(ding)性探索和定(ding)量數據模型,確定(ding)了品牌(pai)真實性的主要(yao)驅動(dong)力;我們發現了權威品牌(pai)背后(hou)的心理。
1.品牌創意:
問問自己(ji),“您的(de)品(pin)牌(pai)為(wei)(wei)市(shi)場帶來(lai)了(le)新的(de)或不(bu)同的(de)”?為(wei)(wei)了(le)使您的(de)品(pin)牌(pai)能(neng)夠(gou)被(bei)消費者(zhe)和潛在(zai)的(de)潛在(zai)客戶所銘記,您的(de)品(pin)牌(pai)必須提供獨特(te)的(de)產品(pin)或以獨特(te)的(de)方式提供的(de)產品(pin)。這就(jiu)是為(wei)(wei)什(shen)么那(nei)些能(neng)夠(gou)在(zai)競爭中脫穎而出并(bing)為(wei)(wei)安倍晉三(san)帶來(lai)新事物的(de)品(pin)牌(pai)更容(rong)易(yi)被(bei)記住(zhu)和被(bei)認為(wei)(wei)是真實的(de)。
2.品牌效用:
杭州標(biao)志設(she)計公司的品牌在多大(da)程(cheng)度(du)上為用(yong)(yong)戶(hu)(hu)帶來了真正的效用(yong)(yong)?提供高(gao)水平的個人用(yong)(yong)途意味著消費者(zhe)更(geng)有可能與您(nin)的品牌互動。公司必須(xu)清楚地傳(chuan)達給用(yong)(yong)戶(hu)(hu)的實用(yong)(yong)程(cheng)序。
3.宣布的信念:
人們(men)從人而不(bu)是(shi)品牌那里購買商品。除了賺(zhuan)錢,您的品牌還代表什么?屏幕背(bei)后的人是(shi)誰?消(xiao)費(fei)者愿意在自己(ji)喜歡(huan)的品牌上花(hua)錢,但他們(men)還需要感到自己(ji)不(bu)僅僅是(shi)在把錢投入(ru)自動取款機。
相反(fan),他們需要與公(gong)(gong)司(si)內(nei)部(bu)的(de)人(ren)為(wei)因素相呼應,并認為(wei)您(nin)(nin)的(de)品牌(pai)似乎具有超(chao)越(yue)盈利的(de)價(jia)值和(he)信念。杭州(zhou)標(biao)志(zhi)設計(ji)公(gong)(gong)司(si)的(de)品牌(pai)宣告(gao)什么社會責任?如果您(nin)(nin)的(de)市場(chang)確實有針對性(xing),則可以聲明您(nin)(nin)的(de)品牌(pai)背(bei)后的(de)政黨。
4.品牌誠意:
同樣,誠信是(shi)新(xin)趨(qu)勢(shi)。品牌(pai)誠意的一個重要方面是(shi)花時(shi)間與客(ke)(ke)戶互(hu)動,聽取他們(men)的顧慮(lv),在某(mou)些情況(kuang)下還贊揚他們(men)使(shi)用您的產品或服(fu)務所取得(de)的成果。這樣做的公司比不付出努力的公司更(geng)有價(jia)值。真誠地回應積極(ji)的評論,并(bing)感謝每個客(ke)(ke)戶的評論。
此外,那些能夠承擔缺點并直截了當地表達自己的錯誤并堅持不懈地追求客戶滿意的品牌將被認為是更真誠的。這就是為什么在與公司打交道之后,有77%的客戶會推薦給朋友。
5.品牌熟悉度:
熟(shu)(shu)悉度(du)與(yu)品(pin)(pin)(pin)牌知(zhi)名(ming)度(du)以及您(nin)的(de)品(pin)(pin)(pin)牌在市場上的(de)知(zhi)名(ming)度(du)有關。杭州標志設(she)計公(gong)司越(yue)容易識(shi)別,人們就(jiu)越(yue)可(ke)能(neng)信任(ren)您(nin)。尼(ni)爾森(Nielsen)透露,全球(qiu)有60%的(de)互聯(lian)網用戶更喜歡從熟(shu)(shu)悉的(de)品(pin)(pin)(pin)牌(而不是他們不認識(shi)的(de)品(pin)(pin)(pin)牌)購買(mai)新產品(pin)(pin)(pin)。
品牌熟悉度(du)的關鍵方(fang)面之(zhi)一是數字營銷(xiao)。付費搜索(suo)和(he)自然搜索(suo)都是在每個預(yu)算中在線獲得認可(ke)的可(ke)行方(fang)法。研究并弄清楚您的潛在客戶有什(shen)么(me)問題,并通(tong)過搜索(suo)引擎優化(hua)和(he)按點(dian)擊(ji)付費廣告創(chuang)建高(gao)質(zhi)量的內容,使其出現在主要(yao)搜索(suo)引擎中。
6.品牌勢頭:
看起(qi)(qi)來(lai)越來(lai)越受(shou)歡迎的(de)(de)(de)(de)小公司(si)(si)(si)可(ke)以(yi)擊(ji)敗在(zai)同一(yi)領域(yu)擁有更(geng)多(duo)知名(ming)度的(de)(de)(de)(de)公司(si)(si)(si)。成長中的(de)(de)(de)(de)品牌(pai)(pai)(pai)很重要(yao)。消費(fei)者(zhe)通常會隨波逐流,但是品牌(pai)(pai)(pai)勢頭不(bu)僅代表(biao)著公司(si)(si)(si)現在(zai)的(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan),還代表(biao)著公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)。消費(fei)者(zhe)寧(ning)愿選擇一(yi)個(ge)能夠發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)(de)品牌(pai)(pai)(pai),也不(bu)愿沉迷于這個(ge)品牌(pai)(pai)(pai)。由(you)于越來(lai)越多(duo)的(de)(de)(de)(de)公司(si)(si)(si)正在(zai)發(fa)起(qi)(qi)某(mou)種(zhong)形式(shi)的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)忠誠度運動,通過(guo)及早更(geng)換品牌(pai)(pai)(pai),杭(hang)州標志設計公司(si)(si)(si)認為(wei)自(zi)己會得(de)到回(hui)報(bao)。
7.品牌傳承:
最后(hou)但并(bing)非最不重要的一點。同樣,杭州標(biao)志設計公司(si)從(cong)人們(men)那里購(gou)買商品-每個(ge)人都喜歡一個(ge)好故事。消費者與擁有相關,引(yin)人入勝且真(zhen)(zhen)誠的背景的品牌建(jian)立聯系。一個(ge)引(yin)人入勝的故事更有可(ke)能吸(xi)引(yin)人們(men),也更有可(ke)能被認(ren)為是真(zhen)(zhen)實(shi)的。
底線:營銷品牌(pai)聲譽與品牌(pai)聲譽。管理它(ta)研究表明,核心真(zhen)實(shi)(shi)性的性能驅動著業務績效。您(nin)品牌(pai)的核心真(zhen)實(shi)(shi)性越強,人們不僅更有可能成(cheng)為(wei)購買者,而(er)且也成(cheng)為(wei)擁護者。
品(pin)牌主張(zhang)增(zeng)加(jia)了(le)您在(zai)(zai)市場中高(gao)價值(zhi)客(ke)戶的(de)(de)份額。這意味著品(pin)牌真實(shi)(shi)性在(zai)(zai)很大程度上與品(pin)牌倡導息息相(xiang)關,反之亦然。對(dui)于希望實(shi)(shi)施(shi)社交(jiao)媒體倡導策略的(de)(de)公司,應格外注意與其品(pin)牌相(xiang)關的(de)(de)真實(shi)(shi)性水平,并找到(dao)提高(gao)其真實(shi)(shi)性的(de)(de)新(xin)方法。公共(gong)關系(xi)和(he)電子郵件營銷(xiao)活(huo)動也是如此。影(ying)響(xiang)者(zhe)營銷(xiao)是品(pin)牌正在(zai)(zai)利(li)用的(de)(de)另一(yi)趨勢,但由于缺乏誠意,許多人(ren)未能看(kan)到(dao)成功(gong)。
簡而言之,聲(sheng)譽(yu)管理(li)更側重于(yu)要(yao)求客戶(hu)提供反(fan)(fan)饋,以(yi)期(qi)希(xi)望提供更好的體驗并利(li)用(yong)積極的見解作為資(zi)產(chan),以(yi)提高知名度(du)和推(tui)介度(du),而聲(sheng)譽(yu)營銷則通過真實性和權威性招募品(pin)牌擁護者(zhe),而不(bu)(bu)必向客戶(hu)要(yao)求評論或反(fan)(fan)饋。兩(liang)者(zhe)都(dou)是(shi)非(fei)常強大(da)的資(zi)源,品(pin)牌應該在當今的市場中得到利(li)用(yong)。每個企(qi)業對每個企(qi)業的申請都(dou)將有所不(bu)(bu)同,但是(shi)無論您實施哪種營銷,都(dou)必須保持誠實和真誠。
在品牌(pai)(pai)經營(ying)過程中,成功(gong)品牌(pai)(pai)之所以區別于普通品牌(pai)(pai),一(yi)個(ge)很重(zhong)要(yao)的(de)原因是——成功(gong)品牌(pai)(pai)擁(yong)有家喻(yu)戶曉的(de)知名度,消費者(zhe)能(neng)(neng)在第一(yi)時間回(hui)憶(yi)起品牌(pai)(pai)名稱。更重(zhong)要(yao)的(de)是,能(neng)(neng)夠突(tu)出(chu)品牌(pai)(pai)個(ge)性與價值,與消費者(zhe)身份(fen)、品味相符。
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